網絡虛擬學習社區環境下自考課程學習中的認知情感體驗設計

譚敬德，申鳴鳳

（湖南第一師范學院，湖南 長沙 410205）

TAN Jing-de, SHEN Ming-feng

(Hunan First Normal University, Changsha, Hunan, 410205)

高等教育自學考試（簡稱“自考”）作為我國高等教育的重要組成部分，個人自學、社會助學、以考促學是其突出特點。自考生的培養質量關系到自考的信譽和自考事業的發展。自考課程學習主要是以個別化學習為主，以函授和遠程教育為輔助的學習方式，自考生和輔導教師在時空上處于分離狀態，缺少師生間、生生間的協作學習和情感交流，缺乏全日制真實課堂中的認知情感體驗[1]。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》指出，“創新網絡教學模式，開展高質量高水平遠程學歷教育”。因此，基于網絡的自學考試課程學習是一種新的重要的自考課程學習方式和途徑。

網絡虛擬學習社區（VirtualLearningCommunity）既是一種在線學習與虛擬社區相結合的網絡的學習環境，也是一種由計算機、Internet網絡和人所組成的人——機復雜系統[2]。它能夠為學習者提供一個開放的學習環境，能夠促進學習者知識的獲取、分類、存儲和共享，促進學習型組織的形成，是滿足知識時代教育要求的一種強有力的工具，是信息技術與學科課程整合向深層次發展的產物，具有社會性、學習性和技術性三重屬性。在網絡虛擬學習社區中，學習者共享知識和經驗，共同解決問題和承擔學習任務，逐步形成和共享個體智慧和集體智慧[3]。

網絡虛擬學習社區能夠為網絡環境下成人自學考試提供一種新的課程學習模式，能為自考生對課程學習形成認知情感體驗提供幫助。本文擬在網絡虛擬學習社區環境中，對自考課程學習活動的認知體驗設計進行探討。

一、基于網絡虛擬學習社區的自考課程學習的優勢

自考課程學習是“以自學為主，沒有教學班級，多數自考生是在‘孤軍奮戰’，面臨‘準永久性學習集體缺失’困境，學習充滿孤獨感，缺少面對面學習過程中同伴之間的相互鼓勵和支持”[4]。自考課程雖然有部分助學，也只是時間非常有限的集中輔導再加部分基于資源（文字教材、多媒體課件等）的助學，互聯網雖然已經介入自考課程學習，但網絡僅僅起到傳輸和分發資源工具作用，沒有充分利用網絡的社會性、共享性和交互性特征，因而沒有形成一個基于網絡的人文學習環境。而自考課程學習又迫切需要一個能夠克服時空障礙，培養自考生自主學習和協作學習能力，師生都能夠參與的學習環境。網絡虛擬學習社區與自考課程學習的結合為這些問題的解決提供一種可供選擇的途徑。基于網絡虛擬學習社區的自考課程的學習和助學，能夠降低自考學習和助學的成本，培養協作學習能力，營造良好的學習氛圍，提高學習效果和自考畢業生的素質，提升自學考試制度的吸引力，使傳統大學的那種交流、面授、切磋的方式得以實現，改變沒有合適的自學指導者、沒有明確的學習伙伴、沒有學習者之間交流等困境，有利于自考生準確、系統地掌握知識體系，形成對課程學習的認知情感體驗能力，提高學習的自我效能感。

二、網絡虛擬學習社區環境下自考生在自考課程學習中認知情感體驗的形成

元認知是學習主體對自己的認知活動過程和結果以及與之有關的知識，是學習主體對自身認知活動的計劃、體驗、監控和調節。學習主體在獲得認知知識并對認知過程進行監控和調節時，會產生認知體驗和情感體驗，這種認知體驗和情感體驗稱之為元認知體驗。元認知體驗既是個體對其認知經驗通過反思獲得的更具有概括性的經驗，也是伴隨學習主體的認知活動而產生的有意識的認知體驗和情感體驗。元認知體驗有助于從長時記憶中提取相關的元認知知識，使之與當前的元認知調節活動產生關聯，能夠將靜態的元認知知識與動態的元認知調節相關聯[5]。

自考生在課程學習過程中的元認知情感體驗，是伴隨其認知活動而產生的認知情感體驗，是自考生有意識的情感與反思活動。在網絡虛擬學習社區環境下，自考生的認知情感體驗是其在整個課程學習過程中獲得的持久的情感、知識和技能的過程。自考生全部的認知情感體驗是決定其認知程度和自我實現程度的核心要素。在自考課程學習中，通過認知情感體驗，不斷獲得當前正在進行的學習活動的有關信息，再應用相關元認知知識，對自考課程學習進行有效調節。

在網絡虛擬學習社區環境下，自考生對于自考課程學習的體驗是學習者在特定的情境（網絡虛擬學習社區）中從事的認知活動的全部體驗（包括認知與元認知體驗），是由認知體驗上升到元認知體驗的過程。通過體驗，自考生在學習中的學習定位更清晰，能夠達到真正意義上的主動學習和探索，提高自考課程學習效果。

在基于網絡虛擬學習社區的自考課程學習中，根據體驗的層次、形成時間次序，自考生由認知體驗上升到元認知體驗的過程可分為認知體驗、行為體驗和元認知體驗三個螺旋上升的環節。

認知體驗貫穿在對知識信息等的記憶、想象、辨別和綜合的全過程。從認知的發生到內心體驗的形成是感覺體驗不斷積累聯結的結果[6]。在基于網絡虛擬學習社區的自考課程學習中，首先從視聽形態學習信息對自考生視聽器官的作用中獲得感覺體驗。然后經過大腦處理和判斷形成了對學習內容一個完整的形象認識。隨著感覺體驗的積累與整合，形成了自考課程學習的認知體驗，由此完成了感覺體驗到認知體驗的過程。在網絡虛擬學習社區中，設計良好多感覺通道的學習內容通過對多感官的刺激，更能夠增強自考生課程學習的參與性和沉浸性，形成對課程學習的整體性認知[7]。

行為體驗（或稱實踐行為體驗）是自考生行為模式的自我體驗以及與網絡虛擬學習社區學習環境和學習內容交互所產生的體驗，是自考生帶有目的性行動過程的集合，是由認知體驗的驅動而做出相應的學習行為。在網絡虛擬學習社區環境下，自考生在課程學習中根據已有的知識經驗和認知水平進行有意識的行為活動，從而獲得自我認知的程度和進行問題解決的體驗，并對課程學習內容產生更進一步的認知。

元認知體驗是指學習者伴隨認知活動產生的認知體驗和情感體驗，是通過反思而獲得的更具概括性和一般性的經驗[8]。自考生元認知體驗的形成有助于自考生認知能力的提高，并且能夠進一步深化自考生的認知體驗。

在自考課程學習活動教學設計時，應該做到以行為體驗的產生為出發點，讓自考生能夠產生深刻的認知情感體驗。認知情感體驗的產生是基于自考生的主觀價值判斷，而不僅僅是停留在被動的感性認知的層次。這是自考生通過基于網絡虛擬學習社區的自考課程的學習，主動行為實踐的結果，是其內心可意識到的自我感覺和主動的情感創造，是在元認知體驗過程中的情感體驗超越了感知覺過程中的被動接受的情感層次，是其對學習認知與進程的價值與情感判斷，并由此引發對學習行為的控制與調整。自考生通過與課程內容的交互，對學習內容形成記憶，完成對自我價值的提升和自我肯定的體驗。這是認知情感體驗的進一步內化與升華，以及自我滿足、自我超越的最高體驗。這種認知情感體驗不僅屬于本次學習過程，同時對學習能力產生持續的影響，能夠提升自考生對學習任務的自我效能感和學習反思。

三、網絡虛擬學習社區環境下自考課程學習活動的認知情感體驗設計

網絡虛擬學習社區環境下，自考課程學習活動的認知情感體驗設計是其學習活動教學設計的重要組成部分，融合在自考課程網絡虛擬學習社區設計構建與自考課程學習活動教學設計之中。

（一）自考課程網絡虛擬學習社區設計構建與網絡虛擬學習社區支持下的自考課程學習活動教學設計

自考課程網絡虛擬學習社區是基于網絡虛擬學習社區的自考課程學習活動開展的物理空間，其學習活動的認知情感體驗設計必須以自考課程網絡虛擬學習社區的設計構建為基礎。同時自考課程網絡虛擬學習社區設計構建又是自考課程學習活動教學設計的重要組成部分。

自考課程網絡虛擬學習社區設計與構建是在建構主義學習環境理論等相關理論指導下，首先從網絡虛擬學習社區三大組成要素出發，確定自考課程網絡虛擬學習社區的組成要素及結構，包含成員分組，學習內容主題提煉和確定，設計選擇和開發網絡平臺和網絡交互工具等環節。首先，成員（自考生）分組要求做到組內異質組間同質；其次，以自考課程學習目標和考試大綱要求為準繩，將課程學習內容設計提煉成一個個學習主題，分析學習主題所涵蓋的知識內容，確定相應的學習內容。最后根據自考課程的學習目標、學習內容以及網絡虛擬學習社區學習交互工具的選擇原則，結合自考生的網絡技術支持條件，設計開發網絡支持平臺（包括資源性支持、管理性支持和評價性支持三大功能模塊），設計選擇學習交互工具。

在網絡虛擬學習社區支持下，自考課程學習活動教學設計是根據網絡虛擬學習社區中自考生特征、學習目標、學習內容和網絡技術支持條件，制定學習策略，選擇確定交互內容和學習交互方式，并對學習結果進行評價的過程[9]。自考生學習特征分析包括學習起始能力確定、學習態度分析、相關情感因素分析、信息技術素養分析等內容。學習目標及學習內容分析包含學習目標分析、學習內容分析和選擇確定學習主題等環節。學習策略設計主要包括自主學習策略和協作學習策略設計。交互內容設計是指根據學習內容選擇和確定交互方式，再由學習內容的交互方式選擇與之一致的學習交互工具。學習評價包含數據資料的收集處理和分析得出評價結果等環節。

（二）網絡虛擬學習社區環境下自考課程學習活動的認知情感體驗設計

在網絡虛擬學習社區環境下，自考生的認知因素和情感因素等是自考課程學習活動教學設計的核心內容。分析他們在自考課程學習中的情感體驗，從而挖掘自考生的課程學習需求，并結合課程學習背景與認知特性、學習者特征等方面的分析，用來指導自考課程學習的認知情感體驗設計。此外，在與現實課堂教學類比的基礎上，要充分發揮網絡虛擬學習社區環境下課程學習的優勢，實現方便、快捷、有效的情感化知識鏈接與知識遷移。以實現學習者意圖與課程學習情境相協調為原則，建立基于網絡虛擬學習社區的自考課程學習和助學的認知情感體驗的情境。彌補現實環境下自考課程學習中未能考慮學習者情感、忽略學習者元認知體驗等方面的不足。

在網絡虛擬學習社區環境下，自考課程學習活動教學設計包括學習方式、學習內容、網絡學習平臺和學習交互工具等需要設計的因素。研究表明，感官上的體驗能夠直接引起了自考生的認知體驗，能夠消除學習者的畏懼感、渴望進入課程學習狀態的本能情感體驗[6]。在認知體驗環節，因與自考生的視聽覺體驗等物理特征相聯系，網絡虛擬學習社區的交互界面占住重要地位，其中主要以網絡虛擬學習社區網絡學習平臺和學習交互工具界面的視覺設計為主，包括網絡學習平臺界面和學習交互工具的顏色與布局等。因此，在設計時應運用印象性和象征性的色彩設計，以引起自考生課程學習的愉悅感。在虛擬學習環境布局設計上，應安排適度數量的課程學習內容和交互內容以及統一的課程學習界面風格。

在行為體驗環節，網絡虛擬學習社區支持下的自考課程學習中，影響自考生行為體驗的主要因素有：（1）網絡虛擬學習社區支持自考生課程學習活動的類型；（2）網絡虛擬學習社區的功能和可用性是否符合自考生對課程學習的需求；（3）自考生課程學習操作是否流暢、易懂，課程學習活動設計的概念是否與自考生的認知概念相吻合；（4）課程的學習內容和交互設計能夠在多大程度上使自考生的認知水平有所提高，課程學習活動設計是否能夠很好地實現網絡虛擬學習社區的功能和易用性。因此，在行為體驗環節，主要是以自考生為中心，探究課程學習與自考生行為心理相一致的課程學習模式。在網絡虛擬學習社區環境下，自考課程學習要滿足易用性和功能性的需求，明確自考生的學習方式和對課程學習的需求，在易用性的基礎上，實現其“功能美”，讓自考生自然地與課程學習內容和交互工具進行交互操作，從而獲得主動行為體驗。

課程學習中的最高體驗是在元認知體驗環節。在此環節中，自考生與課程學習的交互體驗是一種有意識的情感體驗。這種情感體驗主要表現為自考生的價值與情感判斷以及印象與自我實現體驗。而元認知體驗的目標是使自考生感受到學習的滿足和愉快，獲得自我認同和學習效能感。從反思水平的角度看，情感層次設計可表述為能夠“引起回憶的設計”[9]。網絡虛擬學習社區支持下的自考課程學習的情感體驗主要是在自考生學習自考課程過程中產生的，通過與學習內容、學習伙伴和助學者的聯系、交互與協作，獲得相應的認知體驗、行為體驗和元認知體驗，且沉浸其中并最終“產生美好的回憶”。情感層次設計要注重自考課程學習設計的傳達性，這環節的設計不僅是自考生有效完成課程學習認知學習的重要部分，而且需要加入元認知知識和元認知體驗的設計，注重對課程學習完成情況的主動反思，主動和有意識地進行價值判斷與情感判斷。印象與自我實現體驗是自考生對課程學習回憶的印象和自我評價、自我肯定與自我反思。自考課程的元認知體驗設計不能僅僅使自考生停留在課程學習的感覺認知和行為認知，而是要其形成記憶印象，達到主動的元認知體驗狀態。

自我監控與評價是獲得自學考試課程的學習反饋、有效提高元認知能力的關鍵環節。自我監控與評價主要由實時監控、修正調整和評價反思三個環節組成。實時監控是形成課程學習反饋的條件，可以通過分析網絡虛擬學習社區課程學習過程中留下的學習記錄和交互工具中保留的交流記錄等途徑來實現。根據分析的結果進行反饋和修正調整，這是典型的元認知體驗過程。在此過程中，自考生同時調整了課程的學習策略，提高元認知能力。

四、結語

本文從認知情感體驗視角，探討基于網絡虛擬學習社區的自學考試課程學習過程中的認知情感體驗設計。在進行認知情感體驗設計時，教學設計者需要充分考慮自考生在課程學習中的認知體驗因素和情感體驗因素。認知情感體驗設計不僅包含情感化的學習內容分析，也包含了有效自我監控與自我評價等設計內容，而且還需要融合網絡虛擬學習社區情感體驗設計思想和理念。將認知情感體驗設計融入自考課程學習中，讓自考生本人發現問題并找到解決問題的策略途徑，為自考生創造出能夠自由選擇和使用學習策略的環境，自主監控本人的學習活動，真正提高自考生的自我效能感、學習效率及效果和元認知能力。

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