微信隨訪對結腸造口患者術后生活質量的影響

□任瑞芳REN Rui-Fang 黃振豐HUANG Zhen-Feng 張 茜ZHANG Qian

結腸造口是外科醫師處理低位直腸疾病所采取的手術方式，它在解決患者疾病的同時，也改變了患者正常的排泄通道，很多人因此心事重重，不能釋懷。對患者而言，結腸造口是嚴重負面事件。如何提高此類患者的生活質量，是護理工作的重要問題。微信是一款通過手機網絡發送語音、圖片、視頻、文字消息的即時通訊工具，隨著微信的普及，其便捷、經濟、實用、豐富的溝通形式，給出院后結腸造口患者隨訪帶來了新的途徑。我院自2011年5月至2013年6月，對結腸造口患者術后進行微信隨訪，效果滿意，現報告如下。

資料與方法

1.一般資料。2011年5月至2013年6月我科共實施結腸造口患者40例，按隨機數字表法分為對照組和微信組，每組20例。對照組：男12例，女8例，年齡25-70歲，平均年齡48.6歲；微信組：男13例，女7例，年齡27-74歲，平均年齡50.1歲，兩組的性別及年齡差異無統計學意義（P＞0.05）。

2.實施方法。對照組在手術后給予常規的心理護理、飲食宣教、造口護理指導和定期回院復查。微信組在對照組基礎上，與患方建立微信交流平臺，出院后定期（1周、半月、1月、3月）由豐富造口護理經驗的護士采用微信方式進行家庭護理指導，互動交流。微信交流主要內容包括：

2.1 造口護理知識。包括造口袋類型的選擇、造口正確護理、造口常見并發癥及預防和護理措施。利用微信上傳具體圖片、語音解說、視頻及文字，使患者及早獲知造口及護理造口知識。

2.2 心理指導護理。通過微信與患者面對面溝通，了解患者心理動態，給予支持性心理交流，根據患者具體情況實施個性化及人性化溝通，尤其面對老年患者，可以使用方言交流，改變患者不正確的認識，使其盡快回歸家庭，回歸社會。……