探討企業知識共享存在的風險及防范策略

孫蕊

摘要：知識共享是企業間戰略合作的一種形式，也是共享雙方充分利用現有研究成果的有效方法。但由于知識具有所有權，在共享時可能出現一些不安定因素，影響共享有效性。本文基于這一情況，分析了共享中存在的幾類風險，并在此基礎上提出了幾點風險防范措施。旨在優化企業知識共享方式，將風險發生率降至最低。

關鍵詞：知識共享 風險 防范

隨著企業經營方式的不斷擴大化以及組織方式的現代化，企業在對知識的獲取、利用方面開始采取共享形式，通過對現有知識的充分利用提升知識的持續性以及價值能力。但就目前知識共享而言，尚存在較多風險影響了企業知識共享安全性，現做出如下分析。

一、企業知識共享風險分析

（一）知識外溢防范過度，企業間合作受損

在知識共享中，任何企業都會存在主觀壟斷以及重要知識保密情況，共享可能造成這類知識被其它企業知曉，嚴重時引發知識侵權。通常而言，知識的壟斷可分為主觀與客觀兩方面：客觀在于一些專業技能下的隱性技能，由于內隱性較高無法在共享中表現；而主觀壟斷則表現為知識擁有者對知識的保護，害怕共享方深入了解知識、技術后影響自身知識壟斷產生的利益。換言之，在知識共享過程中對知識的供給是建立在自身利益基礎之上的，尤其是與核心競爭力相關知識。因此企業在共享時對于核心知識的保護可能存在過度情況，而核心知識正是共享的重點，因此長期保護過度會造成企業間合作氛圍的破壞，造成預期共享目的無法達成。

（二）知識粘性大，共享有效性待提升

在知識共享過程中，并非知識的所有方面都會被有效轉移，例如一些復雜性、隱性較高的內容，這種性狀被稱為粘性。理論上來說，知識粘性可以被分為顯性與隱性兩種：顯性表現為難以轉移的因素，例如企業文化價值、產品商標等；隱性表現為難以用文字形式表達的知識，例如經驗、技巧等。知識粘性程度越大，其共享程度就越低，久之易造成知識共享程度的下滑，共享效力下降。

（三）競爭力度大，共享存在利益風險

企業與企業之間、員工與員工之間都存在利益的競爭關系，這種競爭關系讓知識共享者將知識看做權力，認為擁有更多知識的人也就等同于擁有了保障與報酬。但在這種思想下，將自身價值與別人缺乏知識的擁有量捆綁易形成知識利己主義，本身就已經將自身置身于了風險之中。一旦產生此類思想，在共享時可能出現抗拒情緒，主觀上不愿將內部核心知識傳授給共享對象，自然也無法從對方處獲取知識。因此，利益風險相對屬于共享風險中最為重要的一種。

二、知識共享中風險防范策略

（一）建設良好的知識交流平臺

企業可以根據自身經營特點，建立企業內部范圍的網絡交流平臺。可采用數據庫形式，將有效知識放在網絡平臺上，讓員工用自己員工編號登錄進行下載。在這種情況下，內部知識的共享相對更加安全，平臺后臺可了解員工登錄及下載情況，避免外部人員登錄造成企業內部信息流失。對于可與外部企業資源共享的知識，可放至公共平臺提供共享方下載。在內容方面，可以包含員工以往業務經驗、服務技巧等。對于涉及到公司內部核心知識，可通過實際交流時共享，謹慎放至公共下載平臺，提升共享安全性。

（二）注重企業文化培養

企業文化是一所企業長遠發展的必要因素，文化能夠促使企業內部員工更積極工作并維護企業形象；同時讓外部人員更加了解企業經營理念。企業文化并非創建而來，而是企業在長遠經營發展中自然形成。對于知識共享這一事件而言，通過文化觀念令員工自覺維護企業核心知識、充分利用知識相對于規章制度的管理而言將更為有效。

在此方面，企業可引導員工形成“尊重知識、共享知識”理念，將知識共享過程中的利己主義風險排除。在這一文化影響下，員工將更注意保護知識與利用知識，將知識共享看做企業戰略發展必要決策，同時更重視企業文化的建設。

（三）共享對象的慎重選擇

知識共享首先應選擇有利于企業長遠發展、并且能夠得到幫助知識的對象。在此方面，企業首先應確保合作對象的社會誠信度，對于有過不良前科的企業需慎選。同時，共享對象的選擇還應注重實力的均衡性，保障知識交換長期處于公平合理狀態，讓共享得以長遠。另外，在知識共享前需確定利益分配方式，增加雙方間信任感與合作透明性，避免共享后由于分配不均造成合作停止情況產生。

三、結束語

知識共享是一種建立在共同利益與相互信任基礎之上的知識獲取方式，將原有企業間、企業員工間的清晰界限模糊化。在風險防范方面，重點在于認識到模糊化的邊界并非沒有邊界，邊界是在知識共享中隨著創造與運用逐漸變動的，是對傳統涇渭分明邊界的改變。因此企業應正視知識共享中的風險并加以防范，讓共享成為企業發展的推動力量。

參考文獻：

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