論閉環供應鏈活動戰略對企業績效的影響

■吳婉婉 中國聯通河南省分公司

論閉環供應鏈活動戰略對企業績效的影響

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經濟全球化是當下世界發展的重要趨勢，不同的供應鏈活動戰略會帶來不同的企業績效，只有全面關注活動戰略，企業才能在激烈的競爭中提升企業的績效。本文重點探討閉環供應鏈對企業績效的影響。

閉環供應鏈；活動戰略；企業績效

隨著全球不斷推廣“可持續發展”的理念，越來越多的國家開始重視對環境的保護，制定法律法規，加大環保的法律力度。許多企業也都在響應國家政策，回收廢舊物品，進行再生產。環保意識逐步深入人心，人們更加看好“綠色企業”，這樣通過回收再造，企業就贏得了好的聲譽，與此同時，企業也得到了很好的改善并且提升了績效。而回收再造、循環利用這些活動在供應鏈中就屬于閉環供應鏈。供應鏈是企業的核心，通過控制信息、材料以及資金的控制，從選擇原材料開始到最終制成產品銷售到消費者手里，將各部門連接成一個網絡結構。企業在供應鏈中實現資源與信息的共享，達到資源的充分利用以及后期的回收利用。

一、閉環供應鏈活動戰略

1.閉環供應鏈與傳統供應鏈的區別

閉環供應鏈是指企業從采購到最終銷售的完整供應鏈循環，包括了產品的回收與生命周期支持的逆向物流。它的主要目的是封閉處理物料的流動，減少消耗，降低成本，同時也減少了對環境的污染。與傳統供應鏈不同的是，第一閉環供應鏈注重生命周期法，劣質產品才要求回收再用，不能因為可以回收利用就不重視正向鏈中的產品設計；第二傳統供應鏈僅僅重點優化預算外的成本，忽視了折舊成本以及與服務有關的規范，而閉環供應鏈正好彌補了這一點；第三閉環供應鏈加大了對太陽能、地熱能、風能等清潔能源的使用，降低了企業的成本，也促進了企業的可持續發展，這是傳統供應鏈沒有注意到的。

2.閉環供應鏈活動戰略的概念

閉環供應鏈戰略就是在閉環供應鏈中對于不同的活動環節而采用的不同的戰略，它的主要任務是綜合規劃產品生產中的各種活動。根據企業對閉環供應鏈中的正向與逆向活動環節的重視程度，可以將閉環供應鏈戰略活動分成四個方面：正向關注戰略、逆向關注戰略、低型關注戰略以及全面關注戰略。這四個戰略對正向供應鏈與逆向供應鏈的關注程度如下圖所示：

二、閉環供應鏈企業績效的評價

1.供應鏈績效評價的特點與原則

供應鏈績效的評價是以企業業務流程的績效評價指標為基礎的，不同于基于部門職能現行的企業績效評價。供應鏈績效評價不是單獨地對供應商的運營情況進行評價，它要掌握整體的運營狀況，也要了解前后活動之間的運營關系。所以供應鏈績效評價需要遵循以下原則：

（1）突出重點，重點分析關鍵績效指標。

（2）采用適宜的指標體系，要能夠反應供應鏈的業務流程。

（3）不能只是先做事后分析，要盡量實時分析以及評價。只有這樣，在運行供應鏈時才能壓縮時間、減少消耗、提高柔性、增加利潤。

2.閉環供應鏈企業的績效

企業在運行閉環供應鏈管理時會遇到許多在其他方式管理中沒有的限制條件，但這些都不足以抹滅閉環供應鏈管理給企業帶來的有利的方面。首先，在閉環供應鏈管理的實施下，企業在考慮成本和服務的同時，也考慮到了環境因素。通過選擇優秀的設計和高質量的材料，再加上生產過后對廢舊產品的回收再利用，就大大提高了資源的利用率。其次，環保的要求能夠促進市場的創新，甚至會對生產過程中的副產品市場進行重組，由之而來，這個領域的廢舊產品可能就可以在其他領域使用，這就建立了新的市場。再者，這種封閉式的供應鏈增加了廢舊產品的逆向流動，與正向商品相互作用，這使系統更加復雜。而在復雜的系統中，企業在面臨突發事件時的操作空間更大，比如原材料供應不足，企業能做的不再是苦苦等待，可以通過回收廢舊產品進行再生產，既解決了企業的燃眉之急，又提高了材料的利用率。最后，企業在逆向鏈中能更準確地收到客戶對產品和服務的反饋信息，有利于產品的改進和企業的發展。

隨著環保意識的加強，社會各界對環保的標準也越來越高。而閉環供應鏈管理的實施正好減少了企業的資源消耗以及對環境的污染，使企業的發展更好地適應時代的需求。

三、閉環供應鏈活動戰略對企業的影響

1.閉環供應鏈活動戰略對汽車行業的影響

近幾年，全球范圍內不斷出現汽車廠商大規模召回汽車的行動，這使把研究汽車行業的閉環供應鏈放在頭等位置成了當務之急。

現今國內汽車行業涉及的企業比較多，企業又是良莠不齊，加大了信息流動的難度，使得汽車廠商在供應鏈上的反應不夠迅速，整體效率也隨之大打折扣，單一的服務方式必定只有一般的服務水平。而汽車閉環供應鏈的產生將對這一情況做出改善，在此供應鏈下，汽車廠商應該要對其產品的整個生命周期負責，跟蹤管理整個過程，從加工制造、服務客戶到回收和循環利用資源，加強每一個環節的聯系，促使汽車行業的穩步發展。

隨著消費者的需求日益提高，汽車服務營銷中注重汽車的回收才能達到環保的標準。國家也制定了相關政策推動汽車召回制度的實施，而這種制度的有效開展離不開相應的供應鏈系統——閉環式供應鏈系統。

當下的汽車行業不能很好地協調供應鏈上各節點企業的信息系統。而通過閉環供應鏈活動戰略的實施，能夠給汽車生產行業提供統一的信心溝通平臺，讓供應商、制造商、分銷商以及回收商之間擁有暢通的溝通渠道，實現信息的共享。

2.閉環供應鏈活動戰略對電子制造業的影響

以往對于電子產品的設計對再生利用的問題很少考慮，致使材料嚴重浪費，并且在逆向過程中的成本也大大提高。在實施閉環供應鏈的管理時就可以避免這些，電子制造商可以縱觀產品生產的整個生命周期而對產品進行再設計。由于電子產品的更新速度非?？?，只有少部分前往二手市場，大部分無法實現再利用，只有高質量的產品才能給企業實現回收再利用關鍵模塊或零件的機會。在閉環供應鏈的運營中，選用高標準的的原材料，材料不在于種類多而在于質量高，標準化的零件有利于企業的回收再利用，而材料的類型少也有利于產品信息的收集。

目前，閉環供應鏈已經應用到越來越多的領域，“資源→生產→消費→再生資源”這種封閉式的循環模式降低了企業的生產成本，同時也提高了企業的生產效率。通過閉環供應鏈的實施，企業提高了在市場中的競爭力。往更大方面，閉環式供應鏈對人類的生活環境也有著不可估量的作用，它要求企業綠色發展，避免濫用資源、污染環境。

四、閉環供應鏈管理中需要注意的問題

閉環供應鏈是一個極其復雜的過程，但它又是在企業生產中至關重要。合理地設計供應鏈網絡，高效落實，才能充分發揮閉環供應鏈的優勢。要想高效落實閉環供應鏈所設計的環節，需要內部條件的支持，還少不了外部條件的保障。企業本身要本著全心全意為人民的服務態度，多種活動戰略相結合，設計出適應產品生產的物流網絡，認真對待產品生產的每一個過程。這是閉環供應鏈管理有效實施的前提。同樣地，政府在閉環供應鏈的運行中要充分發揮執政監督的職能，制定相關的法律法規，不斷嚴格環保標準。只有企業和政府兩者的結合，客戶才能得到更好的服務。

五、結束語

隨著經濟的快速發展，資源危機、環境污染這些問題越來越突出，“可持續發展”成為世界發展的必然趨勢。在這種背景下，全球企業面臨著前所未有的挑戰，如何讓企業在激烈的競爭中脫穎而出，不僅要考慮經濟的增長也要重視環境的保護。閉環供應鏈的管理正是要實現“經濟效益與環境效益”的有效結合，它不僅有利于企業落實“可持續發展”的理念，也有助于整個地球實現可持續發展。

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