企業文化建設應重視員工與企業共同成長

□王素美

企業文化建設應重視員工與企業共同成長

□王素美

企業文化；經營理念；人本管理；企業形象；團隊建設；鹽田港集團

一、企業愿景與企業文化

愿景是人的意愿的一種表達，它概括了企業的未來目標、使命及核心的價值觀，是一種企業為之奮斗的意愿，它時刻說明著企業存在的目的和理由，隨時激勵著企業中的每個員工。企業愿景主要考慮的是對企業有投入和產出等經濟利益關系的群體產生激勵、導向和投入作用，讓對企業有直接資金投資的群體（股東）、有智慧和生命投入的群體（員工）、有環境資源投入的機構等產生長期的期望和現實的行動，讓這些群體通過企業愿景的履行和實現感受到在實現社會價值的同時，自己的利益和成長也能得到保證和實現。而愿景作為一種理念真正地存在于企業的意識之中，還需要足夠的動力支持。企業員工對工作的熱情是保證企業愿景實現并具有強大生命力的重要因素。

企業文化是一個組織、團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀和經營理念。對于外部來說，企業文化是企業的包裝，這樣的包裝有利于樹立企業形象，增加企業在市場中的競爭力；對于管理層來說，企業文化是企業在規章制度之外的規矩，企業管理人員在處理彼此關系時，既要遵守企業的規章制度，又要符合某種約定俗成的規矩，這樣在互相合作的過程中就可以減少摩擦，使企業管理更加有效。在管理層對待員工時，共同認可的企業文化為雙方搭建了溝通平臺，可以減少企業中的紛爭，有效提升企業的執行力。

企業愿景的實現需要企業文化理念的支撐，企業文化只有將反映企業發展方向與反映員工的意志和根本利益兩個方面有機地結合起來，才能使全體員工接受并積極參與，才會有生命力。也就是說，企業文化建設要在突出領導者的關鍵作用的同時，緊緊依靠員工的主體作用，重視為員工創造機會，使員工與企業共同成長。

二、企業員工與企業共同成長

深圳市鹽田港集團有限公司（以下簡稱鹽田港集團）歷經7任領導班子，匯集成千上萬來自五湖四海的人才。正是因為有他們艱苦創業，執著不渝，才有鹽田港集團今天的輝煌。近30年來，鹽田港集團的崛起和壯大，除了黨的改革開放政策的正確指引，從中央到地方各級領導的親切關懷，深圳市委、市政府“以港強市”發展戰略的正確決策，口岸聯檢單位的支持及與香港和記黃埔公司的成功合作等諸多因素之外，很重要的一點，就是鹽田港集團有以艱苦創業為核心內容的企業文化理念的支撐。

從發展變革的歷程上看，1985年鹽田港集團的前身——深圳東鵬實業有限公司成立。為了加快企業的發展，1994年11月在深圳東鵬實業有限公司的基礎上成立了鹽田港集團，從而為實施深圳市“兩港起飛、以港興市”的戰略創建了一個更為廣闊的平臺。2011年，鹽田港集團新的領導班子提出“二次創業、再鑄輝煌”的發展戰略，并制訂了“主業突破、強強聯合、雙輪驅動、縱橫整合”四大戰略，對二次創業和做實、做強鹽田港集團具有里程碑意義。經過近30年的艱苦奮斗，開創了與國際大型港口企業合作的企業化建港的成功模式，圓滿完成了深圳市交付的建設國際一流大港的任務。

鹽田港集團的許多經驗，特別是其艱苦創業、開拓創新的精神無疑是一筆寶貴的財富。它是企業文化的重要組成部分，是企業攻堅克難、順利完成企業使命的最重要保障。鹽田港集團新一屆領導班子以黨建引領企業文化工作，創造正能量。一是以企業文化促進企業的戰略發展，企業文化工作與時俱進，在工作思路、工作內容、工作方法和活動載體上銳意創新、重點突出、特色鮮明、成果顯著，收到了實效。通過組織“鹽田港·山海”文化節活動，開展征文賽、攝影展、廚藝賽、體育比賽系列文化活動，以及海港大講堂等各類培訓，增強了員工的歸屬感、榮耀感和責任感，促進了企業文化的落地。二是著力開展企業形象塑造與宣傳及公共關系建設工作。在對企業文化理念體系和行為規范體系進行提升和優化的基礎上，形成了《企業文化理念手冊》和《企業文化落地深植三年規劃》，完成了VI視覺識別體系應用設計、推廣應用實施方案等工作。在此基礎上，啟動了包括影視制作、平面廣告設計等在內的品牌推廣項目，并在一系列媒體上發布。參加了深圳國際城市發展創新大會、中國國際綠色創新技術產品展、第三屆中國（深圳）國際節能減排和新能源科技博覽會、亞洲國際物流雙年展、中國首屆公益慈善項目交流展示會等展會，并結合光明、國際低碳城項目的啟動儀式，配合媒體進行了有效宣傳，擴大了鹽田港集團的知名度和社會影響力，切實增強了鹽田港集團的軟實力。

鹽田港集團新一屆領導班子以一系列企業文化精品激發企業活力，實現文化強企。按照對內增強員工凝聚力、向心力，對外增強對社會公眾的吸引力、感召力的要求開展企業文化工作，以戰略眼光主動進行輿情管理，塑造良好的企業形象，營造和諧的公共關系；引導并發動全體員工全方位、立體化地搞好公共關系工作，樹立企業良好的社會信譽；按照鹽田港集團的發展狀況及項目進展，分階段推進品牌建設宣傳工作，綜合提高鹽田港集團的知名度、美譽度和影響力，為鹽田港集團的長遠發展，營造正面的社會輿論環境。

然而，在新的歷史時期、在鹽田港集團企業文化建設中、在突出領導者的關鍵作用的同時，如何依靠和發揮員工的主體作用，為員工創造機會，使員工與企業共同成長，筆者認為，應該注意抓好以下幾個方面。

1.抓人本管理，注重提升員工的整體素質

以人為本的管理，涉及到人的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動性、創造性的發揮，以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題。由此可見，人本管理是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統工程。在人本管理過程中，應把培育并不斷提高員工的整體素質作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的當今社會，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人必須不斷學習，才能適應環境的變化并重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的生命力。在這一點上，堅持各種形式的培訓學習活動，在實現企業成長的同時，實現員工自身素質的提高。通過提升員工的整體素質并不斷激發員工的積極性和創造性，使鹽田港集團在激烈的市場競爭中具備更強的競爭力。

2.抓敬業精神，注重培養認真負責的工作作風

敬業精神是支撐現代企業文化的精神支柱之一。它是人們對自己所選職業的高度認同和熱愛，同時也是社會責任感的具體化，因而是一種發自內心的持久的動力。它是一種職業素質、職業精神的表現，是一種做事做人的境界。在企業里，很多時候員工缺乏的并非智慧和能力，而是敬業精神。“敬業”所表現出來的就是認真負責，一絲不茍，并且有始有終。抓敬業精神，教育員工樹立正確的責任觀，忠誠于企業、忠誠于企業的愿景、忠誠于自己的崗位職責，以“主人翁”的姿態竭盡全力推動企業的持續發展。

3.抓團隊建設，注重營造真誠氛圍

在工作中，有些員工沒有較好的團隊意識和整體觀念，缺少集體榮譽感和責任心。因此，鹽田港集團在團隊建設中要注意培育具有共同價值觀和道德理念的團隊精神，即在團隊中提倡和保持人際關系的和諧共處、相互依存，尊重個性、彼此寬容，互敬互重、真誠待人，彼此信任、遵守信諾，能力互補、同舟共濟，利益共享、責任共擔。應倡導團隊精神，倡導團隊英雄，營造團隊真誠的氛圍，加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作，達到思想上的統一、步調上的一致。只有整合并借助團隊中的合力才能產生更大的能量。

4.抓人才開發，注重為員工創造機會

企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。企業人才開發是一項長期任務。在鹽田港集團企業文化建設中，應注重港口、物流及配套產業各方面后備人才的開發，為鹽田港集團的再次創業提供創造性、智力性、長效性的服務。在人才選拔方面要堅持注重實績、突出貢獻、不拘一格的指導思想和公開、平等、競爭、擇優的原則，自下而上在企業內部的專業技術和管理人員中產生。在選拔方法上堅持多渠道推薦，在選拔重點上加大向優秀中青年人才、一線專業技術人才和基層管理人才的傾斜力度，在人才的培養方面可根據不同行業、不同專業、不同學歷和不同層次人選的特點進行培養。在鹽田港集團實施“走出去”戰略的時期，更應該注重建設一支能代表鹽田港集團形象和水平的高素質人才隊伍，為員工創造機會。一是要在穩健發展的基礎上做好員工調配，使之人盡其才；二是要健全考核晉升機制，使之在創造業績后能有職務晉升的機會；三是要完善薪酬制度，使工資福利在“二個低于”的基礎上不斷增長；四是要為員工提供長期的職業生涯規劃，使每個員工的綜合素質得到全面提升。這是加強企業文化建設的重要舉措，更是企業發展壯大的重中之重。

5.抓機制創新，注重員工與企業的共同成長

“與企業共同成長”是員工的最高追求，也是知識經濟時代企業發展的必然要求。企業關注自己員工的成長與發展，就是關注企業本身的成長與發展。世界上很多知名的大企業都把“讓員工和企業一起成長”作為自己在競爭中贏得優勢的重要手段。如美國《時代周刊》曾這樣評價IBM：“沒有任何企業會這樣對世界產業和人類生活方式帶來和將要帶來如此巨大的影響。”這恐怕是對一個企業的最高評價。關心和積極幫助員工的個人成長，并把員工自身價值的實現與企業的發展有機結合起來，讓員工與企業共同成長，這應該是IBM成功的真正奧秘。在鹽田港集團企業規劃和企業文化建設中，應把員工的成長納入其中，建立員工與企業一起共同成長的機制。沒有員工成長，企業成長是不可能持久的，脫離企業成長的員工成長也是不現實的。一是要改革用人、用工、分配和考核制度，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制；二是建立鹽田港集團多方位的物質和精神激勵體系，讓員工分享企業成長帶來的利益；三是為每位員工營造實現個人人生價值的平臺，使員工能夠享受到事業成功的成就感；四是為員工提供長期的職業生涯規劃，為員工個人的長期發展投資，對員工的成長負責，讓員工和企業一起成長。只有這樣，才能真正調動廣大員工的積極性和創造性，增強鹽田港集團的凝聚力和向心力，有利于鹽田港集團愿景的實現。

（作者單位:深圳市鹽田港物流有限公司）

10.3963/j.issn.1006-8864.2014.7.015