基于崗位設置管理構建醫院行政管理人員激勵機制

□李彩華LI Cai-hua

據有關研究表明，在結構、人員不變的情況下，改變管理可以提高50%的效益。目前，關于對醫院激勵機制的研究多側重于醫護人員，對于管理崗位人員的激勵是醫院管理者容易忽視的問題。建立醫院管理人員激勵機制，從根本上扭轉干多干少一個樣，干好干壞一個樣，缺乏職業規劃，事業無盼頭的消極現狀。加強行政管理人員隊伍建設，提高綜合素質，有利于穩定管理隊伍，更有利于醫院的健康快速發展。

關于激勵理論

激勵是人力資源管理的核心，也是管理功能的精髓。激勵的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，不斷增加其滿意度，使他們在實現組織目標的同時達到自身的需要，從而充分調動他們的積極性和創造性，最終實現企業與個人雙贏。哈佛大學維廉·詹姆士研究表明：在沒有激勵措施下，下屬一般僅能發揮工作能力的20%～30%，而當他受到激勵后，其工作能力可以提升到80%～90%，所發揮的作用相當于激勵前的3到4倍。馬斯洛的需要層次理論，把人的內在需要分為5個層次：分別為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現需要，認為每個人有著需要層次的階梯前進，當任何一種需要基本上得到滿足后，下一個需要就成為主要需要。麥格里格提出的X理論和Y理論，假定人性是消極的是X理論，假定人性是積極的是Y理論，他認為Y理論比X理論更符合實際。

目前醫院行政管理人員因缺乏激勵機制產生的問題

市場經濟的發展帶動了我國醫療市場的跨越性發展，同行之間的激烈競爭，人才的頻繁流動，促使醫院管理者把激勵理論引進醫院管理中來，并從制度和人文關懷上都取得了不少的突破。……