醫療集團人力資源信息系統建設的實踐

□ 林平平 LIN Ping-ping

隨著醫療行業的快速發展，醫院對信息化建設的要求越來越高，但目前全國并沒有集團型的醫療衛生信息管理系統。因此我醫療中心與商用軟件公司合作開發以我醫療集團為基礎的客戶HRP項目，系統將實現在醫療集團內部財務、物流、人力資源統一管理的功能。此項目建設經過雙方多年的努力，目前功能使用基本趨于穩定，并在進一步優化建設中。

本文就HRP項目中人力資源信息系統建設的實踐探索過程，主要從前期調研、實施情況、已實現的功能、存在問題與預期需求的差距，以及后期的改進建議四個方面進行闡述。

前期調研及實施情況

1.詳細的前期調研及報告。因集團型醫療衛生人力資源信息系統目前為開發型項目，并沒有直接可參照的原型系統，為使系統在投入后能滿足我醫療集團發展需求，在前期調研時公司與院方投入了大量的精力與時間，調研從集團到醫院再到部門，甚至到具體負責的崗位，各個層級逐級逐個的展開，詳細了解各項人事業務的流程。內容涵蓋了組織機構、人員變動管理、人事信息管理、時間管理、薪酬管理、績效考核、培訓管理、合同管理、檔案管理、預警管理、員工自助以及報表統計分析等方面，并將醫務、質改、護理、科教等多個職能部門的部分需求也整合在內，希望利用網絡信息技術更好的管理醫療集團人力資源，實現網絡的管理控制功能，做到內部嚴密控制[1]。經過25天的全面深入的了解，雙方將前期調研情況做了分析，整理和總結后歸納為八個部分，從33個方面進行了詳細的說明，形成了具有建設性意見的需求報告書，該報告順利通過了各調研對象的驗收。……