獨立學院職業咨詢工作現狀與對策研究

張朝紅

（ 華南理工大學 廣州學院，廣東 廣州 510800 ）

近年來，隨著我國高校擴招政策的出臺，高等教育逐步走向大眾化，各高校學生都面臨著就業市場的激烈競爭，而獨立學院學生在就業問題上所遇到的挑戰更強，壓力也更大。獨立學院學生就業已成為高校就業工作的新難點。職業咨詢作為高校開展職業指導最重要且有力的方法，對學生的職業發展和成長具有十分重要的作用。通過對當前獨立學院職業咨詢工作中存在的問題進行分析，提出改進的對策，以促進獨立學院職業咨詢工作的發展。

一、職業咨詢的內涵

職業咨詢不同于一般的職業指導或心理咨詢，它是指運用心理學等方法，協助當事人更好地解決在選擇職業、安置就業和職業發展等方面所遇到的問題[1]。為了更好地理解職業咨詢的內涵，還需要把握以下幾點：

（一）職業咨詢是個性化的職業指導

當前，隨著就業壓力的增大，就業群體的多樣化特征愈加明顯，個性化要求也隨之提高。職業咨詢作為精細化職業指導的一種手段，通過充分了解學生個體職業發展的狀況，特別是對學生個體的價值觀、興趣、能力、性格等內容進行綜合分析，有針對性地予以幫助，從而最大限度地滿足學生對職業指導個性化的需求。

（二）職業咨詢是專業化的職業指導

職業咨詢是一項具有深厚理論基礎的專業性工作。它主要運用心理測量法、團體咨詢和個別咨詢三種方法為學生提供職業準備、職業選擇、職業決策、職業適應和職業發展等方面的咨詢。職業咨詢人員必須具有一定的專業能力和技術，才能協助學生正確認知自己和當前社會，不斷挖掘潛力，提高與完善自我，在職業生涯中獲得成功。

（三）職業咨詢是獨立于教學活動之外的職業指導

職業咨詢是職業指導的重要組成部分，它是獨立于教學活動之外的職業指導。一些大學生共性的問題可以通過就業指導課程、講座、活動等形式進行指導，而個人職業發展問題則可通過職業咨詢，尋求進一步的幫助。由此可見，職業咨詢不排斥共性職業指導，兩者相互補充、相輔相成。

二、獨立學院開展職業咨詢工作的重要意義

（一）職業咨詢有助于建設人力資源強國

目前，獨立學院在校學生超過 200萬人，他們是國家寶貴的人力資源。正確指導他們轉變就業觀念、培養職業素養、提高就業技能，是獨立學院不可推卸的責任。大力開展職業咨詢，符合建設人力資源強國的戰略要求，獨立學院應當將其作為一項重要的教育教學任務，作為全面推進素質教育的有機組成部分。

（二）職業咨詢有助于獨立學院提高辦學能力

獨立學院相對于公辦學校而言，對于社會口碑、就業形勢的好壞更為重視。獨立學院畢業生就業率和就業質量的高低直接影響它的生存和可持續發展。開展職業咨詢，一方面可以增強畢業生的就業能力，提高學校的就業率與就業質量；另一方面在職業咨詢過程中發現的一些問題可以促進教學，提高教育質量，調整專業結構，為學?？茖W培養未來社會精英、實現可持續發展提供依據與參考。

（三）職業咨詢有助于學生實現職業發展

獨立學院學生不同于普通本科生，也不同于高職類學生，他們是一個特殊的群體，面臨著更為強大的就業壓力。職業咨詢著眼于學生的職業發展，通過幫助和引導學生正確認識自己和職業社會，消除職業困惑，建立穩定的自我概念并及時、合理地規劃職業生涯，增強職業決策能力，為他們順利就業和職業發展打下堅實的基礎。

三、當前獨立學院職業咨詢工作存在的問題及原因分析

目前在我國眾多高校中開展職業咨詢的并不多，獨立學院更是寥寥無幾。有些獨立學院將職業咨詢列入心理咨詢的業務范圍，有些則是由輔導員承擔此項工作，真正面向全校學生開展專業化職業咨詢業務的很少。當前獨立學院職業咨詢工作的現狀主要表現在：

（一）職業咨詢需求量大，但學校重視不夠

隨著當代大學生就業出現的新情況、新特點，高校傳統的“統一化”職業指導已不能滿足大學生的需要。據廣東省某獨立學院的調查顯示，52%的學生認為學校就業指導工作存在的主要問題是職業咨詢不到位；如果學校開展“一對一”的職業咨詢活動，57%的學生表示會報名參加，34%的學生表示不一定，看情況再說，9%的學生表示不會。這說明職業咨詢存在巨大的潛在市場，職業咨詢應成為高校就業指導不可或缺的組成部分。然而很多高校，尤其是獨立學院對職業咨詢工作的重視程度不夠，過多注重追求高就業率，而忽視學生的職業發展；過多注重職業指導的行政職能，而忽視其服務職能；過多注重節約辦學成本，而忽視職業指導師資培訓及諸多硬件設施的建設。職業咨詢需求量大與學校重視不夠、服務提供不足形成的矛盾日益凸顯。

（二）職業咨詢內容單一，難以滿足學生多元化的需求

為追求高就業率，大多數獨立學院職業咨詢的對象和內容相對單一，主要針對大四畢業生進行簡歷制作、求職禮儀和面試技巧方面的輔導。實際上，學生的需求遠不止如此。據某獨立學院的一項問卷調查顯示，50%的學生希望通過職業咨詢獲得求職技巧；29%的學生希望通過職業咨詢進一步認識自己，如職業興趣、職業能力等；25%的學生希望通過職業咨詢獲得就業心理輔導；21%的學生想通過職業咨詢幫助自己完成職業生涯規劃。這說明獨立學院大學生對職業咨詢內容的需求呈現多元化的特點，學校應根據學生需求開展有針對性的職業咨詢工作。

（三）職業咨詢人員專業化程度不高，咨詢效果大打折扣

據某獨立學院的調查顯示，在求職擇業中遇到困難的時候，39%的學生會選擇網上查詢，38%的學生選擇請教親屬或朋友，僅有20%的學生會找教師。這說明學生對教師的信賴性較低。主要原因在于目前獨立學院的就業指導工作大多由從事學生工作的輔導員擔任，由于輔導員本身工作就比較繁雜，大量時間和精力用于處理日常事務性工作，再加上自身職業指導理論知識不足，與社會實際和學生個性化需求相差甚遠，缺乏對學生個體的針對性，對學生職業指導的效果不理想。這就要求學校多措并舉提升職業咨詢教師的專業化水平。

四、獨立學院開展職業咨詢工作的對策

（一）轉變思想，加強對職業咨詢工作重要性的認識

職業咨詢是當前獨立學院就業指導工作本身的現實需要，也是對獨立學院提出的明確要求。獨立學院應從一味追求高就業率到關注學生的長遠發展、可持續發展轉變，提高對職業咨詢工作重要性和必要性的認識。在“人、財、物”方面給予大力支持，并盡快出臺相關政策和制度，形成長效機制。

1．建設專門的職業咨詢機構。目前，雖然大部分獨立學院設立了專門的就業指導中心，但作為學校行政管理機構，其主要精力仍投入在事務性工作中，難以有固定的時間和精力開展大學生職業咨詢工作。因此，獨立學院必須對當前就業機構進行科學設置和配置，設立專門的職業咨詢與輔導室，如個體咨詢室、團體輔導室、職業測評室、職前模擬訓練室等，并進行合理利用，有效運作，使職業咨詢工作能有序、高效地開展。

2．購買職業測評軟件。通過職業測評，幫助學生了解其職業興趣、職業價值觀、職業人格特征和職業能力傾向，并提供其潛力、不足及發展建議的指導，為幫助學生進行理性的職業規劃打下良好基礎。

3．加大職業咨詢工作宣傳力度。借助網絡、廣播、宣傳欄、校園文化活動等工具為職業咨詢做好宣傳推廣，從而激發學生興趣，喚醒他們對未來職業發展的規劃意識。

（二）完善多元化的職業咨詢內容體系

職業咨詢工作作為一項長期系統的工程，不僅針對大四畢業生這一群體，而且應從新生入學就開始引導學生認識生涯發展任務，在探索自我的基礎上選擇適合自身的發展道路[2]?？梢哉f，職業咨詢的內容非常廣泛，幾乎涵蓋所有在校學生可能遇到的所有職業相關問題，包括職業認識、就業市場、求職技巧、生涯規劃、就業心理等[3]。根據獨立學院學生對職業咨詢內容的需求，將具體內容擬設定為以下幾個方面：

1．職業規劃咨詢。當前在讀大學生職業生涯規劃現狀不容樂觀。據某獨立學院一份問卷調查顯示，45%的學生臨近畢業時仍然難以確定就業方向，這就要求獨立學院通過職業咨詢進一步加強對學生自我認知的指導，引導其對自身的價值觀、興趣、能力、性格和就業機會進行全面思量，幫助學生科學制定職業目標，使他們明確未來的職業發展方向，有針對性地學習相關知識，發展其適應社會的能力。

2．求職技能訓練。求職技能的缺失，已成為制約大學生順利就業的主要障礙。職業咨詢可采取團體咨詢的形式，從求職材料的準備、面試禮儀及技巧、溝通能力培養等方面入手，為大學生開展求職技能訓練，提高他們的就業競爭力。

3．職業心理輔導。獨立學院大學生在擇業過程中，往往會存在自卑、焦慮、依賴等不良心理，尤其是受到用人單位“重名校、重學歷、重文憑”的人才觀和用人導向的影響，他們的自卑心理會表現得更加強烈；再加上大多數獨立學院學生家庭條件優越，長期以來都在父母的呵護下長大，有較強的依賴性，對求職擇業缺乏主動性。因此，獨立學院應高度重視職業心理咨詢。通過“一對一”的咨詢方式，消除學生的心理障礙，減輕心理壓力，培養良好的擇業心理，以健康的心態去迎接挑戰，參與競爭。

4．職業信息咨詢。職業信息是大學生職業選擇的基本前提，是擇業策的重要依據，更是順利就業的可靠保證。不同于研究型大學的人才培養模式，獨立學院緊跟市場需求設置專業，以培養應用型人才為目標，更加注重實踐性、應用性和技術性，這就決定獨立學院在開展職業咨詢時應在職業信息方面多下功夫，盡可能多地幫助學生了解職業市場，認識專業所面向的職業群所需要的職業素質和技能。

5．職業決策咨詢。職業選擇是“人—職”匹配的過程。由于大學生對自我認識不充分，職業定位不明確，當面對眾多選擇時，往往茫然不知所措，“請告訴我該怎么選擇”已成為大學生最常問的問題。如何協助學生通過自我探索進一步認識自我，引導其兼顧社會需要和個性特征，自主、合理地做出職業發展決策，是職業咨詢工作的重要內容。

（三）建設專業化的職業咨詢隊伍

職業咨詢是一門專業性很強的學問，職業咨詢工作的性質、內容和要求，都決定了職業咨詢人員應具備專業的知識背景、豐富的實踐經驗以及科學的咨詢技巧。獨立學院應加大經費投入、完善人員配置，改變目前“專業人員少且身兼數職”的現狀，在現有的職業指導隊伍中選拔出對職業咨詢具有一定專業背景和興趣的教師，組成固定的職業咨詢團隊；再根據職業咨詢內容劃分模塊，在團隊中分出專門做不同模塊職業咨詢的教師；設立專項經費，加大對職業咨詢教師隊伍的培訓力度和專業資格證書考級的支持力度，逐步實現持證上崗；著力打造一支專業化、高水平、相對穩定的職業咨詢隊伍，為開展科學、高效的職業咨詢提供強有力的保障。

此外，充分發揮大學生朋輩輔導的作用，建立學生咨詢師隊伍。為有能力、并且有意愿為朋輩提供服務的學生們提供系統培訓、實戰演練等[4]，放手讓學生給學生做咨詢、指導，并通過過程控制，以確保他們的工作質量。

總之，針對當前獨立學院職業咨詢工作存在著學校重視不夠、咨詢效果不理想、咨詢內容單一等現狀，獨立學院要從轉變思想，提高對職業咨詢重要性的認識，完善多元化的職業咨詢內容體系，建設專業化的職業咨詢隊伍等方面入手，以便讓學生更好地找到適合自己發展的崗位，最終實現充分就業、滿意就業的目標。

[1] 勞動和社會保障部培訓就業司中國就業培訓技術指導中心．創新職業指導——新理念[M]．北京：中國勞動社會保障出版社，2005．

[2] 陽浙江，唐建華．高校職業咨詢的需求調查研究[J]．湖南工程學院學報，2005，（1）．

[3] 鄭純，李國棟．高校職業咨詢的開展與應用初探[J]．中國大學生就業，2009，（14）．

[4] 王丹．美國高校開展職業咨詢實務的特點與啟示[J]．中國青年研究，2011，（6）．