影響軍校護生知人能力因素的定量分析

胡國瑾，馮曉莉*，郝占國

(1.武警后勤學院附屬醫院;2.武警后勤學院,天津 300162)

美國心理學家布魯納(J·S·Bruner)1947年提出“社會知覺”的概念[1]，其含義是知覺過程受社會因素制約。而知人能力就是對自我、對他人以及對社會的準確感知和認知，它的強弱會受到很多社會因素的影響。通過文獻檢索發現，目前的文獻資料對知人能力這種綜合性的能力的研究內容多集中于自我知覺、自我和諧、人際關系等知人能力的某一方面[2-3]，本研究的出發點是通過研究了解各因素對知人能力的影響程度，從而使我們能從武警部隊的實際出發，采取合理的干預措施提高部隊院校護理學員的知人能力，提高人際溝通能力及處理問題的能力。

一、資料與方法

(一)研究對象。

采用整群隨機抽樣法選取武警后勤學院護理專業三個學員隊，共計學員228名，剔除無效問卷，得到有效問卷212份，有效率為97.2%。

(二)研究工具。

本研究所選取研究工具包括知人能力測驗、瑞文智力測驗及自編人口學問卷，其中知人能力測驗是主要研究工具。

1.知人能力測驗。該測量工具由武警后勤學院軍事心理學教研室王進禮教授等編制，經過在武警部隊的長期應用證明有較好的信度和效度[4]。在知人能力測驗中，評定方法采用百分計分與5級評分相結合的原則，施測時要求研究對象對自己及其所在小組的其他成員的表現進行評分。通過評分可以得到研究對象對自己的認知能力、對他人的認知能力的分數、所在團體其他成員對他的實際行為表現進行評定后的分數。由團體評價得出的研究對象的他評分數，可以認為是由多個主觀之和(所在團體其他成員對研究對象各方面評定分數的均值)構成的客觀分數。知己能力分數和對他人的認知能力分數是主觀自評與客觀他評均值之差，因此知己、知人能力分數越小說明研究對象對自己及他人的認知越準確，偏差越小；小組其他成員對他的實際行為表現分數是他評均值，因此分數越高說明研究對象在本方面表現越好。

2.其他測驗工具。本研究采用的智力量表為瑞文聯合型智力量表，用以獲取智力得分；人口學問卷經過專家審核，內容包括家庭結構、父母職業、父母受教育程度、家庭教養方式多方面。

(三)數據處理及統計方法。

知人能力測驗計分采用事先設計好的軍用心理評估系統軟件在微機上完成。瑞文智力量表及自編的人口學問卷數據應用SPSS 11.5進行統計分析，主要采用的是單因素方差分析、相關分析的統計方法。

二、結 果

(一)情緒、年齡、智力因素與知人能力的相關分析。

用他評情緒、年齡、智力與知人能力做相關分析，得出具體結果如下(見表1)，情緒、年齡、智力與知人知己的得分呈負相關。

表1 情緒、年齡及智力因素與知人能力的相關性

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01

(二)不同家庭所在地與知人能力的關系。

本研究將研究對象的家庭所在地分為大中城市、縣城、農村三個種類，對不同類型家庭所在地的知人能力得分情況進行分析，得出具體結果如下(見表2)。

表2 不同家庭所在地知人能力得分情況(n=212)

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01

三、討 論

(一)情緒、年齡、智力因素與知人能力有相關性。

本研究數據顯示情緒越穩定、年齡越大、智力越高，對自己和對他人的認知越準確，這個結果與李凌[5-6]等的研究結果有一致性。心理學家發現情緒和認知有聯合作用，因此我們可以從提高學員情緒穩定性和智力方面著手,要告訴學員我們是自己情緒的主人，并且可以通過各種方式來改善自己的情緒，如辨明自己的情緒、改變面部表情、改變動作等，從而讓自己能理智的面對各種問題。在信息化社會，作為個人，我們的智力也許不會有大的提高，但是我們可以通過集體智慧，在他人智慧的基礎上去提高自己各方面的能力,包括知人能力。

(二)家庭所在地與知人能力有相關性。

有研究顯示，不同的家庭所在地對知人能力，包括人際認知能力有一定程度的影響[7-8]。本研究結果所示，來自農村的學員的知人能力比來自大中城市的學員強。目前生活在大中城市的人們往往以孩子為中心，在這樣的環境中成長的孩子，對他人的關心和關注就會缺乏，這樣的人對自己的認知也會有偏差。因此學校這個大家庭中，要注意增進學員之間的交流，增強個體在同伴間的信任感，提高人際交往的主動性，促使學員能積極主動的關注自己和他人，進而提高她們的知人能力。

四、結 論

通過本次研究，我們發現智力、情緒、年齡、家庭居住地等與知人能力有統計學意義上的相關，護士作為救死扶傷的一線工作者，頻繁與患者打交道，提高知人能力、管理好情緒已成為他們工作中必不可少的一部分[9]。根據以上研究結論，我們可以在以后的教學中采取靈活多樣的方法有針對性的提高軍隊院校護理學生的知人能力，為他們走向臨床打好基礎。

[1]孔祥勇．管理心理學[M]．北京：高等教育出版社，2001：82-83．

[2]黃文述，李成超．影響貧困大學生人際交往的心理因素與對策研究[J]．中國電力教育，2008，3(108)：129-130.

[3]王佳欣，陳健芷．大學生自我意識與人際關系的關系研究[J]．中國健康心理學雜志，2008，16(8)：862-864.

[4]王進禮,張月娟,劉興太,等.知人能力測驗與MMPI在精神病團體篩檢中的效度比較[J].中國臨床心理學雜志,2007,15(5):46-47.

[5]李 凌.兒童能力自我知覺的影響因素概述[J].心理科學,2006,29(4)：916-918.

[6]隋曉爽，蘇彥捷.心理理論社會知覺成分與語言的關系[J].心理科學,2003,26(5)：930-932.

[7]侯曉靜，徐 云.上海市常住居民家庭功能的自我知覺[J].解放軍護理雜志,2010,27(2A)：161-165.

[8]彭虎軍.西部地區高中生自我和諧的特點[J].中國行為醫學科學,2007,16(12)：1124-1125.

[9]章 瑩，付 偉.愛丁堡大學《護理中的關愛與情緒勞動》授課及對我國護理教學的啟示[J].護理學雜志,2014,29(3)：85-87.