高職學生網絡心理教育模式建構探討

俞亞萍

高職院校培養的是理論和實踐兼修的復合型人才，相對而言，更加側重于專業實踐能力的培養，學生在校時間短、實習時間長、有著更加自由互動的生活和學習形式。高職學生同時還具備年齡相對較小、好奇心強、熱愛新鮮事物、喜歡刺激、自控能力相對較弱等特點。當這些特點遇到網絡優劣的兩面性，使得學生經常在善與惡的天平上晃動。如果缺乏正確的引導，長時間沉迷網絡、游戲成癮、行為孤僻、網絡犯罪等情況便會經常發生。因此，充分了解和研究高職學生網絡心理特征，并進行有針對性的教育引導非常必要。

一、網絡特征與高職學生心理特點緊密契合

網絡是一個集通訊網絡、計算機、數據庫以及日用電子產品于一體而構成的電子信息交換系統。它能非常便捷地將聲、圖、文等媒體信息傳送到設有終端設備的地點和個人。高職學生很容易被它的神奇所吸引，這歸結于網絡的固有特征與高職學生心理特點的緊密契合。

（一）網絡的巨容性契合學生好學好問的心理

高職學生正處于汲取豐富知識的階段，一般的紙質媒體或頻道定制媒體信息容量相對較小、信息傳播速度滯后，已遠遠不能滿足他們對知識獲取的渴望。網絡作為新興的第四媒體具有信息量大、內容涵蓋廣泛、免費使用、便于比較等特點。隨著海量知識時代的到來，網絡上充滿著各類學術信息、經濟信息、娛樂信息及其他各式各樣的新聞，內容豐富而新鮮，為學生開辟了一條全新的學習和生活之路，對他們產生了強大的吸引力，能讓其足不出戶就可以盡覽天下事，滿足其旺盛的求知欲。但高職學生在深度鉆研方面往往不足，海量的信息讓他們急于知道一切卻又走馬觀花、浮光掠影，一定程度地反映出他們容易浮躁，不求甚解、淺嘗輒止的心理特征。

（二）網絡的時效性契合學生求新求快的心理

網絡技術發展日新月異，從臺式機到平板電腦、手機，從傳播平臺到交互平臺，從騰訊時代到微博時代，網絡平臺和信息傳遞技術都發生著巨大的變化。網絡信息內容新鮮，更新快速，這正符合高職學生求新求快的心理特點?！扒笮隆?，每一天網絡上更新的信息數以萬計，不管來自世界各地的新聞，只要通過網線就能與全世界共享，能及時了解社會的最新發展和就業需求。“求快”，學生對信息的迅速掌握有助于處于主動地位，優先占據有利形勢。同時，先睹為快本身就具有一種心理優越感，可以在群體里成為信息來源渠道和輿論領袖者。高職學生在校學習時間短，學習要求高，并且所學知識要跟社會需要緊密結合，因而他們對網絡的依賴性更為強烈，通過網絡學習降低了難度，提升了速度，提高了效度。

（三）網絡的前沿性契合學生追求時尚個性的心理

網絡對大多數人而言是一種符合時代潮流而又具有較高知識含量的事物，在它的世界里總是第一時間爆料最前沿、最新鮮的東西。高職學生大多受過受過良好的現代教育，熟練掌握網絡資源已成為追求高雅時尚生活的有效途徑，他們往往以自己更快地掌握最新信息而感到驕傲，這已成為他們時尚生活的一條主流標準。網絡同時為學生提供了追求和展示自己個性的舞臺。自由設計的個人主頁、隨時更新的微博和博客反映著大學生的思想追求，記錄著他們的喜怒哀樂；越來越多的網絡流行語、互發短信時用的火星文字更是成為了一個時代的特征，彰顯出大學生與從不同的個性和獨特品味。

（四）網絡的虛擬性契合學生追求率性自由的心理

網絡虛擬的物理屬性使人類的真實身份在網絡空間中消失，提供了一種新的行為方式和溝通方式。大學生可以拋開各種局限和束縛，以前所未有的自由度進行各種角色扮演。每個人可以做回真實的自我，將隱藏在自己內心世界的東西毫無保留地抒發，減少了現實生活中關系的競爭和沖突。內向自閉的大學生在網絡世界里也可以談笑風生，從中找到一種現實生活中難尋的輕松和自信。這些都契合高職學生追求率性自由的心理。但網絡的虛假性同時帶來的是社會規范和約束的大大減弱，不必為行為產生的后果承擔責任，往往會弱化大學生的社會責任感和自我控制力，影響他們在網絡生活中的心理狀態和行為。

二、網絡對高職學生心理的負面影響

網絡的優勢使之成為高職學生學習生活的重要途徑和平臺。但是，像其他的科學技術一樣，網絡也是把雙刃劍，大學生在享受網絡帶來便利的同時也經受著網絡帶來的負面影響。

（一）網絡對學生價值認知的影響——行為準則和善惡標準難辨

因為政治、利益等目的的驅使，各類網站刊登信息的內容良莠不齊，其中有積極的，有消極的；有健康的，有頹廢的；有先進的，也有腐朽的。應該接受哪些信息、回避哪些信息、抵制哪些信息，應該怎樣正確處理已經接受的各種信息等等，這些都受到人們價值取向的制約。高職學生由于年齡偏小，世界觀、人生觀、價值觀還沒有完成形成，受認知能力和判斷能力的限制，對是非善惡難以做出正確的判斷。面對錯綜復雜和信息過量的網絡世界，隨著大量信息的涉入、瀏覽時間的增加，他們往往來不及思索和判斷，就已經被各種信息所影響。長此以往，大學生的三觀將產生混亂，無法形成判斷是非的標準，勢必對他們的心理發展和行為模式產生影響。

（二）網絡對學生時間分配的影響——沉迷網游和引發網戀

高職學生定時上課的時間相對較少，自由學習和實踐的時間相對較多，因此大量的課余時間由學生支配。但在高職學生群體中，有相當一部分學生學習動力不足、學習習慣不良、學習目標不明確，因此他們往往會選擇快樂、輕松、刺激的生活和學習方式，長時間的上網成為很多學生的選擇。而上網后大部分學生不是用來學習和獲取信息，而是沉迷于網絡游戲、網上聊天、看視頻、發微博等。通過天馬行空的交友聊天、毫無顧忌的網上戀愛、永無止盡的游戲升級帶來的滿足感成為大學生們的追求。網絡世界的自由和快樂使他們厭煩現實生活的約束和枯燥，導致分配更多的時間在網絡上，更不愿意回歸正常的學習生活。

（三）網絡對學生行為能力的影響——行動力減弱和產生焦慮

在網絡上所有行為都是通過眼睛和鍵盤鼠標的配合形成的，只需要手指一點即可滿足需求。時間一長，大學生在身心方面不斷依賴于網絡，掛在他們口上的“百度一下，你就知道”，使他們對于記憶知識和學習效用產生了困惑，行為上常常表現出懶散，動手操作和記憶能力容易出現衰退。同時，大學生在網絡上隱姓埋名隨心所欲的同時，對交往對象也會產生懷疑。因為當下網絡道德體系構建不是十分完備，大學生在付出真實感情后，常常得不到對等的回應。在遇到欺騙和受到打擊后，他們會對虛擬世界里的人和事物產生懷疑甚至全盤否定，同時會將這種情緒不自覺地帶入現實世界，從而產生莫名的焦慮，導致他們的行為習慣和與人交往的心態發生變化。

（四）網絡對學生性格情志的影響——性格孤僻和淡漠

高職學生的理論課堂一般是集體授課的形式，實踐操作課程是一人一臺機器，他們平時交流和溝通的機會本來就少，再加上課后許多學生熱衷電腦和網絡，更使他們可能“同居一屋，不說一話”。他們往往網上熱情似火，網下酷若冰霜；網絡世界里談天說地，現實世界中一言不發，對網絡外的環境失去興趣，在生活中變得無精打采。由于長期缺少與外界口語交流和接觸的機會，親情、友情甚至家庭觀念開始變得淡漠，人際交往出現困難，性格發展趨于孤僻，嚴重者甚至引起交往障礙。另有部分學生在網絡世界里，通過游戲等級或積分等收獲了現實世界里得不到的尊重和優越感，進而更加漠視現實世界，或對現實世界失去信心。

三、高職學生網絡心理教育模式構建

我國已成為網民數量第一大國，但在網絡使用和建設方面與發達國家還存在著不小的差距。一方面，我國網民基數大，網民增加數量快，網民年齡結構較低；另一方面，網絡應用與發展起步晚，技術力量和管制環節薄弱，網絡道德建設及網絡心理的教育還處于初級階段。但由于網絡已經成為高職學生學習生活的重要部分和信息獲取的主要來源，作為高職院校的教育管理工作者，應該充分重視網絡、善用網絡，發揮網絡在高職學生心理健康教育方面的重要作用。

（一）創新“五理”模式，樹立網絡心理教育新方式觀

當前高職學生都已是“90”后，年齡一般在18、19歲至22、23歲，正值人生重要過渡時期，是真正實現“心理性斷乳”的人格再構時期。隨著新媒體長大的“90”后大學生更具有與以往同齡人不同的心理發展特征，高職院校教育管理必須更新觀念、調整思路，實施“依據法理、講清道理、注重情理、善于清理和引導自理”的“五理”教育模式?！耙罁伞笔侵附逃芾碚咭龑W生了解并遵守我國法律中使用網絡的有關規定，力求規范學生在網絡中的行為，避免出現網絡犯罪等?！爸v清道理”是指要通過各種途徑、有理有據地幫助大學生辯別網絡的利弊，引導他們合理有度地使用網絡?！白⒅厍槔怼笔侵敢诶斫鈱W生心理特點的基礎上動之以情、曉之以理，讓學生真正在情感上接受和認同?！吧朴谇謇怼笔侵敢诸愂崂砀黝惥W絡心理和行為問題，善于采用不同的方式開展教育和引導。“引導自理”是指要在教育管理的過程中努力培養學生的自律精神和自我管理能力。通過“五理”并用的教育方式，推動網絡心理教育出成效。

（二）實施“個十百千”工程，建立網絡心理教育支撐平臺

網絡所承載的虛擬空間是真實世界的折射與再現，學生在網絡的心理和行為與本人的道德素質和責任意識是密切相關的，為此首先要在日常學習生活中加強教育和引導。學?？梢酝ㄟ^開展“個十百千”工程為網絡心理教育提供較為全面的支撐平臺?！皞€十百千”工程即樹立“一”個正確的信念，引導學生形成科學的求知觀和成才觀；深化感恩教育、誠信教育、自律教育、創新教育、責任教育、關愛教育、服務教育、發展教育、崇知教育、實踐教育“十”項主體教育活動，幫助學生樹立正確的三觀；推行實施“百”部必讀書目，正確地引導學生合理分配時間，多渠道獲取知識，客觀了解人和事物的真諦；發展“千”人青年志愿者活動，讓他們走出自閉，走出淡漠，用所學所知奉獻社會、服務群眾。通過這項工程的實施，全面提升高職學生的道德素養和責任意識，為開展網絡心理教育提供支撐。

（三）運用“三定”原則，優化網絡心理教育師資隊伍

“三定”原則是指定崗位、定團隊、定職責。高職院校必須設置開展大學生心理健康教育的專門機構，形成一支包括學校輔導員隊伍、專業課教師、思政課教師、行政管理人員等人員的專兼職心理教育師資隊伍，在教育教學和管理過程中普及心理知識、加強心理健康教育。特別要給開設思政、心理健康和計算機網絡技術課程的教師安排專門的任務，利用上課時最大的受眾平臺，給學生一種有針對性的、正面性的教育引導，幫助學生自覺摒棄不科學的上網習慣、屏蔽不健康的網絡內容，盡量擺脫網絡的負面影響。同時，班主任和輔導員老師要將網絡心理健康教育融入到現實的校園文化中去，通過搭建文化藝術、社會實踐、志愿服務、科技創新等活動平臺，引導高職學生在豐富多彩的文化活動中加強與人的交往、學會抒發真情實感，從而促進學生的心理健康。

（四）設置“上下聯動”輔導機制，構建網絡心理教育雙重途徑

加強網上心理輔導和網下心理輔導的聯動機制，為高職學生提供傾訴、交流、解決問題的平臺。網上心理輔導就是利用網絡載體，開設網上心理輔導站，通過BBS論壇、QQ、微信、YY語音對講工具等網絡途徑解決大學生的心理困惑；而網下心理輔導就是運用面對面的心理咨詢方式，找準學生產生心理問題的根源，開展針對性地教育引導。通過兩種輔導途徑，既豐富了形式，又擴充了內容，也可避免部分學生因為羞澀、畏懼等心理不敢輔導的情況，為學生減輕心理壓力和調整心理不適提供了更加廣泛的內容。心理輔導老師在網絡心理教育過程中要并重引導和監督。一方面要循序漸進引導學生認識到網絡世界與現實世界的差異性，幫助他們建立正確的是非善惡評判標準；另一方面要堅決果斷地監督并阻止問題學生的網絡行為和心理變化，并及時反饋給家長，共同探尋解決問題的辦法。

（五）創新”SHS”教育管理模式，提升網絡心理教育合力作用

“SHS”即學校、家庭、社會聯動教育管理。學校作為學生學習期間的主要負責人，有義務承擔起學生全面發展、心理健康和人格健全的巨大責任。學校要著力提升心理健康教育隊伍建設、完善校園網絡輿情平臺，通過科學的、文明的、健康的方式引導和傳播網絡文化，培養學生的自律意識和責任意識，及時疏導問題學生的心理障礙。家庭是實施教育的第一所學校，對孩子的發展負有不可推卸的責任。父母應積極配合學校的教育和管理，及時了解動態，加強親子溝通，切實關心孩子的成長。特別對高職學生來說，實習時間較長，往往要半年至一年，不少學生實習單位都由父母在家鄉幫助聯系。實習期間紀律松散、疏于管理，往往會導致學生長時間的上網或頻繁出入網吧等場所，這要引起家長的特別關注。從社會層面來說，要盡快建立健全網絡立法，完善網絡管理規定，加強網絡信息監管，凈化網絡使用環境，通過引進、研制和開發先進的網絡技術，為學生構筑網上道德防線。通過有效協調學校、家庭、社會三方面的資源，為加強高職學生健康的網絡心理教育形成合力。

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