高職院校輔導員能力考核評價體系的構建

李海波

2014年3月，教育部出臺了《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(以下簡稱《能力標準》)，對高校輔導員的專業素質提出了基本要求、指明了高校輔導員必須具備的職業能力特征。因此，構建與之相適應的輔導員能力考核評價體系是高職院校貫徹落實《能力標準》的需要，也是高職院校提高輔導員職業能力和發展水平的有效途徑。

一、構建輔導員能力考核評價體系的意義

隨著“90后”大學生群體成為高職院校輔導員的工作對象，他們具有思想觀念多元、個性張揚且獨立、易于接受新事物、價值觀更現實、心理有些脆弱等方面的特征[1]，這些特征給高職院校的輔導員工作帶來了諸多挑戰，也對輔導員的工作能力提出了更高的要求。高職院校構建輔導員能力考核評價體系，對提高輔導員的能力和發展水平具有十分重要的意義。

(一)有助于輔導員明確身份職責

高職院校的輔導員承載著育人的使命。他們要對學生進行思想政治教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；要對學生進行學業指導，指導學生養成良好學習習慣，規范學生學習方式行為；要化解學生遇到的心理困惑，幫助學生解決生活中的難題；要指導學生進行職業生涯規劃，提升學生的就業能力。而構建完善的輔導員能力考核評價體系，確定與《能力標準》相對應的、科學的評價指標，可以引導輔導員明確身份職責，并按職責要求更好地完成育人使命。

(二)有助于輔導員提高職業能力

輔導員的工作對象是學生，其自身素質的高低和能力的水平對學生的培養質量產生直接的影響。輔導員要成為受社會尊重、受學校器重、受學生愛戴的專家型輔導員，就必須為自己設定素質和能力提升的目標。他們要具備過硬的思想政治素質、良好的道德品質素質、豐富的專業知識素質、較強的職業能力素質、健康的身心素質；必須注重觀察力、判斷力、政治鑒別力、組織管理能力、協調能力、領導能力、較強的文字與語言表達能力的提升，這樣才能達到《能力標準》中的能力要求，勝任輔導員工作，成為大學生的良師益友。而構建完善的輔導員能力考核評價體系，有助于輔導員按內涵要求，確定自身需要提高的素質和能力目標，彌補不足，從而滿足加強和改進大學生思想政治教育的內在需求，以達成工作目標的實現。

(三)有助于輔導員滿足自我實現的要求

高職院校的輔導員，肩負著“培養什么人，怎樣培養人”的重任。然而，現實生活中，因輔導員的地位低、收入不高、工作繁重、壓力大、責任重、待遇跟不上、有后顧之憂等諸多復雜因素的影響，許多輔導員缺乏正確的職業認同，他們對自己從事的工作感到迷惘、困惑，不是把工作看作是可以長期從事的職業，而是當成擇業的“敲門磚”，轉崗教師崗位的“跳板”，這些直接制約了輔導員隊伍建設和工作成效的發揮。而《能力標準》中將輔導員職業等級進行了細致的劃分，讓輔導員看到了未來發展的前景。因此，構建完善的輔導員能力考核評價體系，能促使輔導員在能力目標的指引下,著眼于能力的提高，滿足自我實現的要求。

二、構建輔導員能力考核評價體系應遵循的基本原則

隨著高職教育的快速發展，提升內涵，打造品牌，彰顯特色，增強自身的吸引力，就成了高職院校實現可持續發展的必然選擇和明智之舉。[2]在構建輔導員能力考核評價體系時，也要注重內涵建設，從促進大學生思想教育工作質量提升的角度進行設計，并遵循以下的原則：(1)導向性原則。即充分考慮輔導員能力評價對輔導員工作的導向作用，通過能力評價，充分調動輔導員工作的積極性和主動性，引導輔導員工作朝著深度、廣度和高水平的方向發展，促進輔導員工作的不斷改進；(2)科學性原則。即全面分析輔導員工作過程中需要考核和評價的各項能力及能力之間的相互關系，運用科學的理論和方法確定評價指標、評價方式、評價標準以及評價主體，形成科學、合理、有效的能力評價體系，從而保證輔導員能力評價體系的科學性；(3)可操作性原則。即制定評價指標和評價標準要注重實用性，突出操作性，以減少因不可操作帶來的隨意性和不公平，影響評價部門的權威性和輔導員的切身利益；(4)激勵性原則。即有效地運用激勵機制，激發輔導員自覺地學習專業知識、提高專業素養、拓展職業技能。

三、輔導員能力考核評價體系的構建

(一)評價主體

高職院校的輔導員一般接受雙重管理，一方面，他們接受學院層面的統一管理；另一方面，他們分散在各系，由系里實施二級管理。從考核評價的途徑來看，對輔導員的考核評價，既要有學院學生工作部門及職能部門的考核，如學生處、團委、評價處等與輔導員工作有關聯的職能部門的考核，又要有所在系的直接考核。同時，學生作為輔導員教育、管理和服務的對象，他們對輔導員的工作能力有最真實的感受，是最有發言權的考核主體。因此，輔導員能力評價體系的評價主體可確定為三類，即院系領導、職能部門領導、學生。

(二)評價方式

輔導員能力考核評價可選擇行為觀察、問卷測試、能力考核等多種方式由各考評主體對輔導員進行全方位、多角度且客觀真實的考核評價，從而引導輔導員鉆研工作，提升能力，取得成效。其中，院級領導的評價結果占可20%的權重，系級領導的評價結果占可20%的權重，職能部門領導的評價結果可占20%的權重，學生的評價結果可占40%的權重。

(三)評價指標

《能力標準》中對輔導員的職業能力特征表述為“政治強、業務精、紀律嚴、作風正。具備思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調查研究能力等。”在設計輔導員能力考核評價體系的評價指標時，應該緊扣《能力標準》的要求，設置職業素質和綜合能力兩個一級指標。這一部分的考核為最核心的內容，反映著輔導員的核心能力和素質水平，表現了輔導員的未來發展潛力。[3]在一級指標職業素質下面可設置思想政治素質、道德品質素質、專業知識素質、身心素質五個二級指標；在一級指標綜合能力下面可設置領導能力、政治鑒別能力、教育能力、組織管理能力、溝通協調能力、辨別決斷能力、創新能力，語言表達能力、服務能力及科研能力十個二級指標，努力做到考核評價指標涵蓋輔導員工作的各個環節，讓輔導員做事有章可循，各級考核組織有據可評。

(四)應注意的問題

輔導員能力考核評價是一種手段，其真正的目的和意義是促進輔導員職業素質和綜合能力的提升，提高對大學生教育、管理及服務的工作質量，因而，要處理好過程與結果、定量與定性、長期和短期指標的關系、同時，兼顧不同年級的專業特點，在輔導員評價機制上建立獎懲性考核制及發展性考核制，從制度上保障輔導員工作的積極性。[4]同時，還要注重結果的反饋，將考評結果反饋給輔導員，讓輔導員認清自己的優勢與不足，并了解自己在全校輔導能力考評中所處的地位，明確今后努力的方向，促進個體的素質和能力的提升。

參考文獻：

[1]金冰.淺談“90后”高職學生特點及管理對策分析[J].時代教育，2010(4)：141-142.

[2]張龍. 職業教育吸引力視閾下高職院校的可持續發展.教育與職業[J].2010(21)：14-16.

[3]林展.高校輔導員工作評價體系探微[J].高等教育，2013(11)：175-176.

[4] 申鐵成.科學發展觀視野下的高校輔導員考核體系構建研究.傳承，2012(2):56-57.