職業(yè)院校教學(xué)督導(dǎo)促進課堂教學(xué)的研究與探索

程 芳

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育教學(xué)工作的根本，它直接關(guān)系到學(xué)生知識、技能與素質(zhì)培養(yǎng)的水平，是學(xué)校的一項基本工作，也是教學(xué)督導(dǎo)的中心任務(wù)。對課堂教學(xué)實施督導(dǎo)，是提高教師的教學(xué)水平、保證教學(xué)質(zhì)量的一項重要舉措。隨著高校教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量的提升，它在提高教師教學(xué)水平的過程中發(fā)揮著越來越大的作用。如何真正發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)對課堂教學(xué)的促進作用，是一個值得研究的課題。

一、對課堂教學(xué)進行督導(dǎo)的必要性

高職院校教學(xué)管理中的督導(dǎo)工作，是一種管理制度，更是對日常教學(xué)工作進行質(zhì)量管理的一種手段。教學(xué)督導(dǎo)的核心是為課堂教學(xué)管理服務(wù)，基本職能是對教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評估、咨詢和指導(dǎo)，最終目的是指導(dǎo)被督導(dǎo)的對象把工作做好。督導(dǎo)對日常教學(xué)工作的開展情況進行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)，并及時反饋信息，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)工作的功能與作用，更好地促進教師教學(xué)水平的不斷提高，最終達到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

貝塔朗菲的系統(tǒng)論這樣說：“只有子系統(tǒng)諸因素得到了優(yōu)化，才能帶動母系統(tǒng)優(yōu)化，從而使事物達到最佳狀態(tài)，使整體功能大于部分功能之和。”因此，嚴格規(guī)范對各項教學(xué)行為的管理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教學(xué)督導(dǎo)的職責(zé)體現(xiàn)在以下五個方面：(1)監(jiān)督各二級教學(xué)單位教學(xué)大綱的制定以及實行情況，重點了解各教學(xué)環(huán)節(jié)如課堂教學(xué)、實驗(訓(xùn))、實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計(論文)等過程，給予及時的指導(dǎo)和幫助；(2)定期檢查各二級教學(xué)單位對教學(xué)文件執(zhí)行的情況，尤其是教學(xué)計劃的實施是否到位；(3)參與學(xué)院的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)、及時制止不良傾向；(4)經(jīng)常有針對性地聽課，根據(jù)聽課情況及時和師生進行交流與溝通；(5)給教師提供及時的咨詢和指導(dǎo)，幫助他們改進教學(xué)方法、提高教學(xué)水平。總之，教學(xué)督導(dǎo)工作在對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中起著至關(guān)重要、不可替代的作用。

二、職業(yè)院校課堂教學(xué)存在的問題

(一)部分學(xué)校存在“重實踐、輕理論”的誤區(qū)

在實踐教學(xué)的過程中，實踐操作和理論學(xué)習(xí)同等重要，重視一方面而忽視另一方面都是錯誤的。實踐操作之前,要有扎實的理論打基礎(chǔ)；實踐進行中，要用理論對實踐進行指導(dǎo)；實踐完成之后,更要對實踐經(jīng)驗進行理論總結(jié)。可是在高職院校普遍重實踐的大環(huán)境下，有的學(xué)校出現(xiàn)了“矯枉過正”的現(xiàn)象，即過度重視實踐技能的培養(yǎng)而忽略了基本理論的教學(xué),缺少理論的指導(dǎo),導(dǎo)致實踐教學(xué)的質(zhì)量達不到預(yù)期的效果。我們經(jīng)常看到這樣的情景：例如，上企業(yè)資源規(guī)劃課的老師，把課堂放在了機房，讓學(xué)生照著屏幕輸入數(shù)據(jù)，至于數(shù)據(jù)的作用是什么、誰產(chǎn)生、誰使用、如何共享等理論上的問題，一概不講。一門課學(xué)完，學(xué)生學(xué)會了填寫幾張單據(jù)，至于單據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系、對于管理人員的作用，則一無所知，如果換一個軟件平臺，還得從頭學(xué)起。在這種“重實踐、輕理論”的思想影響下，很多學(xué)生眼高手低，只注重自己短期能力的培訓(xùn)，而忽視了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)，在課堂上學(xué)習(xí)時打不起精神，文化理論基礎(chǔ)薄弱，將來走上工作崗位只會照葫蘆畫瓢，缺乏創(chuàng)造性和靈活性。

(二)學(xué)生群體的特殊性給課堂管理帶來了困難

職業(yè)院校的學(xué)生多數(shù)有學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、基礎(chǔ)不扎實、沒有奮斗目標(biāo)的特點，他們有較強的表現(xiàn)欲望，但是價值觀模糊、自我意識太強，很少有機會去體驗成功的成就感和自豪感。這些學(xué)生給人的印象多數(shù)是不愛學(xué)習(xí)、成績差、上課經(jīng)常違紀、和任課教師發(fā)生頂撞等，有些學(xué)生看起來整天無精打采，上課昏昏欲睡，學(xué)習(xí)勁頭不足，這就給課堂管理帶來了很大的難度。

(三)部分教師對課堂的整體把握不到位

有的教師較年輕，專業(yè)知識面很寬，但他們大學(xué)畢業(yè)直接走上講臺，教學(xué)經(jīng)驗不足，在課堂教學(xué)的過程中，語言表達、多媒體的使用、板書的合理布局以及課堂的整體把握上還不夠老練，特別是有些年青教師在教學(xué)環(huán)節(jié)的合理安排上不合理，方法不得當(dāng)，指導(dǎo)學(xué)生的力度不夠。另外，還有一些從企業(yè)進校的教師實踐經(jīng)驗很豐富，但課堂教學(xué)經(jīng)驗不足，專業(yè)知識也不夠，對課堂管理缺少經(jīng)驗，條理不夠清晰、課堂管理不太嚴格，教學(xué)效果較差。在這樣的課堂環(huán)境里，學(xué)生肯定不愛聽課，學(xué)習(xí)效果更加無從談起。

三、教學(xué)督導(dǎo)促進課堂教學(xué)的有效手段

(一)幫助學(xué)生明確目標(biāo)，樹立學(xué)習(xí)的信心

“督學(xué)”是教學(xué)督導(dǎo)工作的一項重要內(nèi)容，要提高課堂教學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)生的信心是一個關(guān)鍵手段。以南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院把部分年齡較大的督導(dǎo)員納入“關(guān)心下一代工作委員會”，分派到各二級院系，對于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生群體，督導(dǎo)員主動深入到學(xué)生中去，找他們談心，了解他們的性格特點，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，樹立起學(xué)習(xí)的信心。例如，幫助學(xué)生確定幾個具體的目標(biāo)，鼓勵機電專業(yè)的學(xué)生參加中級工鑒定、會計專業(yè)的參加珠算等級考試、計算機專業(yè)的參加操作員考試等，目標(biāo)具體了，方向就明確了，學(xué)生課堂上就會覺得有事可做，學(xué)習(xí)起來就更加充實，很多同學(xué)取得了較明顯的進步，有的學(xué)生還獲得了獎學(xué)金。

(二)以教師為本

在教學(xué)督導(dǎo)的過程中，督導(dǎo)員要樹立以教師為本的觀念，尊重教師的人格，認可教師對教學(xué)工作的投入，注重教師的專業(yè)發(fā)展，關(guān)心教師的成長，幫助教師提高教學(xué)水平，激發(fā)教師的潛能，使教師在執(zhí)教的過程中體會到成功的喜悅。教學(xué)督導(dǎo)不是故意抓教師的把柄，而是以指導(dǎo)、幫助教師改進教學(xué)并提高教學(xué)水平為最終目的。[1]因此，要改變傳統(tǒng)觀念，從“監(jiān)督、檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)、幫助”，以“督”為輔，以“導(dǎo)”為主。教學(xué)督導(dǎo)要從促進教師成長的角度出發(fā)，多多關(guān)懷和鼓勵他們，采用研討和切磋式的溝通與交流方式，用藝術(shù)性的語言指出不足和改進措施，使教師從被動接受督導(dǎo)轉(zhuǎn)向主動要求督導(dǎo)員聽課和指導(dǎo)。[2]同時，要虛心聽取他們對教學(xué)督導(dǎo)工作的意見和建議，調(diào)動廣大教師接受督導(dǎo)、配合督導(dǎo)的積極性。

(三)“互相聽課、集體評課”是有效方式

1.互相聽課、集體評課是促進教師反思、加強教師合作交流、提高教學(xué)質(zhì)量的一種重要方式。英國作家肖伯納曾經(jīng)打過一個比方說：“如果我們彼此交換一個蘋果，那么我們各自只有一個蘋果；但倘若我們彼此交流一種思想，那么我們每人將有兩種思想。”由此可見，相互交流思想的重要性。“互相聽課、集體評課”就是教師們相互交流教學(xué)思想的一個很好的平臺。“集體評課”首先要讓教師在集體評課活動中“敢說話”，如果大家都礙于面子，不好意思指出對方教學(xué)中的不足，教師集體評課就會變成一場“表揚會”，聽不到真正有價值的意見或建議，甚至可能成為激化教師之間矛盾的導(dǎo)火索。因此，學(xué)校應(yīng)該注重教師合作文化培養(yǎng)，引導(dǎo)教師在互相聽課、集體評課過程中敢于批判，能夠提出真實的問題，推動教師在相互討論的基礎(chǔ)上找到解決問題的辦法。

2.提高教師對課堂的反思水平，讓教師在集體評課活動中“會說話”。在有些互相聽課、集體評課活動中，教師雖然能提意見，但往往就課論課，或者直接提出“如果是我，我會怎么處理這個環(huán)節(jié)”等，雖然教師也在一定程度上對課例進行了反思和評價，但參與者收獲不大。在互相聽課、集體評課過程中，教師應(yīng)超越課例的具體情境，關(guān)注對方具體教學(xué)行為背后深層的教學(xué)理念和教學(xué)策略，將其作為問題進行反思和研討，才有可能真正互相促進教學(xué)水平、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

3.建立教師互相聽課、集體評課的相關(guān)制度，讓教師通過持續(xù)的活動實現(xiàn)發(fā)展與提高。這種制度的建立，既要保證教師互相聽課、集體評課活動的實效性和持續(xù)性，又要合理考慮教師的工作和學(xué)習(xí)時間，不能為教師增加額外的負擔(dān)。此外，制度的建立并非一勞永逸，即使建立制度之后，學(xué)校也要經(jīng)常了解教師對互相聽課、集體評課的看法，及時做出相應(yīng)調(diào)整，以使活動更加有效。

(四)和教師進行課后“約談”

“約談”是把需要詳細交流的教師約定課后時間邀請到督導(dǎo)部門和督導(dǎo)員交換意見。“約談”要突出重點，講究實效，可以實行“抓兩頭”的辦法，即對教學(xué)效果較好的教師，幫助總結(jié)逐漸形成特色，使其逐漸成為優(yōu)秀教師；對有潛力可以重點培養(yǎng)的教師，加強具體指導(dǎo)，幫助他們在教學(xué)上不斷提高，逐漸成為教學(xué)骨干；對差的或存在較大問題的，認真指出問題所在，分析找準(zhǔn)原因，明確解決問題的具體要求和辦法，并加強跟蹤考察，縮小差距。青年教師也可以主動找督導(dǎo)員“約談”聽取指導(dǎo)，“預(yù)約”督導(dǎo)員來聽課接受評教指導(dǎo)。

(五)深入系部開展教研活動

大部分青年教師都是畢業(yè)后直接走上教學(xué)崗位，既缺乏教育教學(xué)理論指導(dǎo)，又缺少教學(xué)實踐經(jīng)歷，無論是對青年教師而言還是對教師隊伍建設(shè)而言，都面臨著一定困難，都需要“幫一把”。督導(dǎo)員要經(jīng)常下到系部，就課堂教學(xué)如何備好課、如何撰寫教案、如何上好課及關(guān)于課堂教學(xué)組織、課堂教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)質(zhì)量評價等問題進行專題講座或報告，與青年教師共同交流探討如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量和水平。教學(xué)專題講座或報告，既融入了督導(dǎo)員的經(jīng)驗成果，又結(jié)合了青年教師教學(xué)實踐中遇到的亟待解決的問題，從理論層面系統(tǒng)地進行歸納總結(jié)，能幫助他們較快地認識和掌握教學(xué)基本規(guī)律，少走彎路，促進教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量水平的較快提高。

(六)實施“青藍工程”計劃

“青藍工程”是高校為了進一步加強師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)骨干教師和學(xué)科帶頭人，重點抓好優(yōu)秀教學(xué)人才和學(xué)科帶頭人的選拔培養(yǎng)工作而實施的一項人才培養(yǎng)工程。這項工作在實施的過程中，“青方”(有經(jīng)驗的老教師)有計劃地傳幫帶“藍方”(需要幫助的年青教師)，老教師們具有嚴謹認真的治學(xué)態(tài)度，科學(xué)制定指導(dǎo)計劃，言傳身教，經(jīng)常交流談心，隨堂聽課，檢查和考核年青教師，把自己掌握的技藝本領(lǐng)傳遞給青年教師，幫助他們樹立敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神，幫助青年教師成為“一年適應(yīng)，二年成熟，三年挑大梁”的骨干。

南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的做法是聘請一些經(jīng)驗豐富的老師擔(dān)任青年教師的指導(dǎo)老師，通過指導(dǎo)老師的“傳、幫、帶”，通過集體備課、相互聽課、課后研究討論、上公開課等手段，手把手地傳授給青年教師教學(xué)技能和教學(xué)藝術(shù)，在他們的幫助下，青年教師的業(yè)務(wù)水平、教學(xué)水平很快得到了提高，有的甚至成為教學(xué)骨干和能手，學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量得到了全面提高。

(七)企業(yè)兼職督導(dǎo)定期上課指導(dǎo)

以南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2013年，學(xué)院繼續(xù)聘請了企業(yè)兼職督導(dǎo)員59名，他們大多是企業(yè)的技術(shù)骨干和精英，有著豐富的實踐經(jīng)驗。學(xué)院做出了一些探索和嘗試，聘請這些生產(chǎn)第一線的骨干技術(shù)人員作為學(xué)院的兼職教師每人每學(xué)期來學(xué)院上課2～3次，或者開講座，講授專業(yè)知識，使學(xué)生加深對所學(xué)專業(yè)的工作性質(zhì)、工作過程和技能要求的了解，并使學(xué)生經(jīng)過實訓(xùn)，掌握必需的基本操作技術(shù)，獲得初步的實踐能力，有效地解決了學(xué)院教學(xué)與生產(chǎn)實際脫節(jié)、專業(yè)課教師實踐技能不足的問題，也推進學(xué)院與各單位各層次、多渠道的交流與合作，實現(xiàn)了學(xué)院與企業(yè)的共贏。

教學(xué)督導(dǎo)必須樹立現(xiàn)代教育教學(xué)理念，站在促進教學(xué)改革的高度，用現(xiàn)代教育理念去指導(dǎo)自己的工作。收集資料、教學(xué)評價要有合理的程序、途徑和方法；分析問題要定量分析與定性分析相結(jié)合，靜態(tài)分析和動態(tài)分析相結(jié)合，確保督導(dǎo)結(jié)論的客觀性、準(zhǔn)確性和公正性。[3]要高度重視督導(dǎo)理論研究工作，積極研究、探索高職教育督導(dǎo)工作的理論問題和實踐問題，把學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗與研究工作結(jié)合起來，圍繞諸如教學(xué)督導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略與基本制度、督導(dǎo)評價指標(biāo)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)督導(dǎo)評價技術(shù)與方法、教學(xué)督導(dǎo)評價的模式創(chuàng)新、督導(dǎo)評價工作的科學(xué)性和可操作性、督導(dǎo)評價信度與效度等方面開展研究，以實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作進步的新目標(biāo)。

參考文獻：

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[3]王仲悅.基于平衡記分卡的高職院校績效評價研究[J].價值工程，2011(5).