高職院校實現高質量的職業指導方法探索

崔 斌

高職院校實現高質量的職業指導方法探索

崔 斌

隨著我國社會體制的轉型，社會人才結構的調整和變化，就業問題突出，此時，職業指導就非常關鍵和重要，是就業的“金鑰匙”。高職院校要實現更高質量的職業指導，轉變職業指導理念是基礎，提高職業指導工作者素質是保障，實施多元化職業指導體系是行動。

高職院校;職業指導理念;多元化;高質量

胡錦濤同志在黨的十八大報告中指出：“要推動實現更高質量的就業”，這是在“要貫徹勞動者自主就業、市場調節就業、政府促進就業和鼓勵創業的方針”下，針對整個就業工作的總要求。那么要實現高質量的就業，就離不開高質量的職業指導。

職業指導可以理解為一種圍繞著求職者的“服務”，為滿足求職者這一“顧客”的需求，為其所提供的用于提高或者改善其在擇業、就業、創業以及職業生涯規劃等方面的知識和能力的非實物形態的產品。對于大學生來說，在校期間開展職業指導是時間最集中，運行最制度化，效果也是最明顯的。高職院校的職業指導就是以學生為中心，滿足學生在擇業、就業等方面的個性化需要，以達到滿足用人單位以及國家需求的目的。根據高職院校的職業指導現狀，筆者對如何實現高質量的職業指導做了以下三方面的探究。

一、轉變職業指導理念

就業和職業發展問題的長期性、艱巨性和可持續的科學發展觀要求高職院校應積極轉變理念，加強學生職業指導，從職業理想、職業個性、職業素質、職業計劃等教育點出發，以就業需求為導向，以服務企業、服務社會為目的，有序進行職業指導。職業教育為謀求與社會發展的同步促使“從學校到生涯”(School－to－Career，STC)理念的誕生，這就是美國的STC理念。一種強調面向人人、關注學生，著眼于個體主體性發展，實現回歸人本主義的終身職業教育理念，來引領我國高職院校的職業指導工作。也就是說職業指導的理念要從原來的學校到工作的短期、靜態、片面的就業目標指導轉向關注學生全程、動態、全面的職業生涯發展指導。(1)職業指導要體現“以人為本”的人文關懷，關注職業指導服務過程中的情感體驗。高職院校在職業指導過程中必須強調對學生人性的理解與尊重，站在學生的立場上，關注學生主體性發展，充分了解高職院校學生的素質和心理特質，把人文關懷傳送到每個學生，從而提高職業指導質量;(2)職業指導要強調“個性化”服務。為了最大限度地滿足學生的期望和用人單位的需求，就有必要了解與掌握學生的個體傾向性，針對不同個體，不同群體采用不同形式，講授不同內容的職業指導，有針對性地指導學生選擇正確的就業方向或具體的工作崗位，從而實現人職最佳匹配。在這過程中，也能促進學生的個性發展;(3)職業指導要用動態的眼光，著眼于不斷變化的社會發展和每個學生個體的生涯發展，對學生提供旨在促進其職業發展與職業滿足的生涯指導;(4)職業指導要從注重結果轉變成注重過程。職業指導不僅是幫助畢業生找到工作，而且更是要著重于學生職業綜合素質的培養，健全職業人格的塑造，培養他們的職業生涯意識，找到自己的職業興趣和目標，并為他們提供終身的職業發展技能，從而實現職業上的成功。

二、提高職業指導工作者的素質，加強專業化隊伍建設

由于我國的職業指導起步晚，理論與實踐水平欠缺，從業人員素質不高，行業標準不規范，特別是高職院校，缺乏專業化的職業指導教師，有關職業指導人員對職業指導的理論和實踐還缺乏比較系統的了解，難以成為學生職業教育的主要指導者。因此，要提高職業指導工作的質量，必須提高職業指導工作者的綜合素質，加強學校職業指導專業化師資隊伍的建設，為促進學校職業指導工作的開展提供重要保證。

(一)要正確認識職業工作者的工作宗旨和性質

職業指導是一門多學科、多層次相互交叉的綜合性學科，它要求職業工作者綜合運用社會學、教育學、心理學、行為學、生理學、倫理學、人類學、管理學、案例分析等多種學科知識，來揭示職業現象，解釋人的職業行為。因而，職業指導工作者不僅要有豐富的理論、專業知識、業務技術，還要有自己的價值理念。職業指導工作者要了解各類用人單位的需要，熟悉各種職業的特點與要求，而且要了解求職者的各種信息，如心態、技能和特長等，要有熟練的技術，如心理干預、精神撫慰、真誠聆聽、互動溝通等;還要樹立正確的價值理念，如要有高尚的道德情操，高度的專業責任感，敬業的精神，要對人真誠與尊重等。

(二)要加強學校職業指導專業化隊伍的建設

應建立一支相對穩定的校內外互補、專兼職相結合的就業指導隊伍。(1)選擇一批從業時間比較長、職業指導經驗較豐富、熱心于大學生職業指導的教學與研究、有一定的相關理論和能力的教師建成校內職業指導師資隊伍;(2)可聘請企業的董事長、總經理、人事部門負責人或企業知名人士為客座教師或顧問，建立一支有實踐經驗的職業指導隊伍。應加大對職業指導師資隊伍建設的評估、指導，對職業指導課程進行抽查，督促隊伍向規范化、制度化方向發展，并不斷根據社會就業形勢的變化，引導職業指導師資隊伍建設更新觀念。

(三)要加強職業指導培訓

高職院校應結合本校實際，制定相應的職業指導教師培訓計劃。(1)積極創造條件，鼓勵職業指導教師參加多種形式的各級機構組織的有關就業培訓、從業資格培訓、創業課程培訓與研討等專業技能培訓與學習活動;(2)可以定期組織職業指導教師進行社會考察，市場調研，到其它各高校、企事業單位、創業基地等地進行走訪、參觀、實踐，切實感悟用人單位對人才的實際需要，了解社會需求的發展動向，從而增強其市場分析、職業發展前景預測的能力等，彌補其職業經驗的不足。

三、建立并實施多元化的職業指導體系

高職院校需著手建立并實施全員化、全程化、全方位指導的多元化職業指導體系，才能切實提高職業指導效果，真正實現高質量的職業指導。多元化的職業指導體系首先需要搭建強大的職業信息數據庫和網絡平臺，從而實現學生信息，就業政策、就業形勢和供求信息等資源共享。一方面，可以建立“學生資料檔案庫”，借助于電子招聘平臺，學生可以在網上注冊，不斷更新聯絡人和個人檔案資料;另一方面，可以通過建立“用人單位信息庫”，及時向畢業生提供有關的就業信息，使就業信息轉化為可利用的畢業生就業資源。

(一)職業指導體系要實現全員化

全員化職業指導就是要在高職院校的各職能部門、教師、學生、家長甚至是社會的共同參與下，積極搭建好校內外職業指導的工作平臺，相互聯動，全員參與高職學生的職業指導工作。在組織機構上，由教務處、各教學系部，就業指導中心等構建的基本框架;在人員上，學院領導、中層干部、職業指導教師、輔導員、班主任和學生形成上下銜接、橫向協作、融會貫通的就業工作網絡。全員化職業指導包括服務對象自己，體現了幫助自助、責任分擔的理念;家長和社會的參與，體現了職業指導的開放性。全員化可以在最大程度上調動所有人員開展工作，使得服務對象在最大程度上受益。

(二)職業指導體系要實現全程化、全方位指導

所謂“全程化職業指導”，就是根據高職院校不同階段學生的心理需求和思想特點有針對性、突出重點地開展職業指導與教育工作。從高職學生入學階段的職業意識培養，到在校期間的職業素質培養，到畢業班的就業指導，再到歷屆畢業生工作的職業追蹤與反饋，形成一個全方位的職業指導四維動態循環系統，如圖1所示。具體實施方案為以下四個步驟。

圖1 職業指導思維動態循環系統

第一階段的任務是職業意識的培養。在高職學生入學階段，通過“職業道德與指導課程”進行專業教育，樹立職業生涯規劃意識。(1)幫助新生認識職業，了解所學專業的價值以及對應的職業類別;(2)開展職業道德教育。利用班會、網絡學堂，邀請企業知名成功人士來校作專題報告、參觀人才市場等等形式讓學生了解就業形勢以及當前的社會需求;(3)引進職業測評系統，對新生從個性心理特征、智能及身體素質等方面進行測評，幫助新生初步確定就業趨向，指導其制定在校期間適應自身就業趨向的學習計劃，幫助學生樹立職業目標。

2．第二階段的任務是職業素質的培養。在高職學生在校期間，通過“心理健康教育課程”對學生進行職業心理素質教育。(1)引入大量經典的案例教學和情景教學，使學生明確職業心理素質的重要性和所要達到的標準，培養其職業意志、職業情感等，舉行職業心理知識講座和心理訪談可以有針對性的解決學生的心理困惑;(2)通過定向素質拓展訓練來對學生進行職業技能培訓;(3)指導學生參加社會實踐，創建校內實訓室建設和校外實習基地，為學生提供固定的職業實踐和實習實訓場所，使其了解企業運作模式、用工需求，提高學生的職業能力和專業技能。

3．第三階段的任務是就業指導。對畢業班學生重點進行職業定位、求職訓練與指導，主要圍繞學生個人職業傾向，重點進行就業心理調適、擇業技巧訓練。讓畢業生了解就業流程，就業協議書的簽定及報到證等。同時，還要進行創業教育與指導，為那些有創業潛質和條件的學生提供政策咨詢、運作方面的指導，如籌建小公司先要辦理哪些手續，要選好哪些崗位人員，前期如何運營等。并且，要對畢業生開展就業咨詢服務，進行就業推薦，聯系企業和單位舉辦招聘會，讓學生直接感受就業市場。

4．第四階段的任務是職業追蹤和反饋。畢業生工作以后，要定期對畢業生和用人單位進行回訪，及時了解畢業生的崗位適應情況與用人單位的要求。對崗位適應能力較差的學生，進行重點指導。完成畢業生和用人單位調查報告與分析，反饋給學校，對下一輪的專業設置、結構調整、課程優化提出意見和建議，為職業指導管理者提供信息和參考，以便科學決策。

總之，高職院校職業指導工作是一項宏偉工程，目標的最終實現，必須依靠社會、家庭、學校、學生的共同關注與共同努力。如何實現更高質量的職業指導，轉變職業指導理念是基礎、提高職業指導工作者素質是保障、實施多元化職業指導體系是行動，三足鼎立，缺一不可。當然，高職院校職業指導并沒有固定的標準和模式，其新的思路、新的觀點還有待于在實際的職業指導服務工作中進一步進行探索與創新。

［責任編輯 李 漪］

崔斌，男，江陰職業技術學院助理研究員，主要研究方向為就業與創業。

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1674－7747(2014)11－0054－03