中職學校市場營銷專業人才培養改革芻議

黃巧琴

中職學校市場營銷專業人才培養改革芻議

黃巧琴

從當前中職市場營銷專業人才的實際素質結構要求出發，針對市場營銷專業人才培養過程存在的培養目標定位過高、師資隊伍實踐經驗不足、教學方法與教學手段落后、缺少必要的實習基地等問題，提出相應的改革策略。

中職學校;市場營銷專業;人才培養

隨著市場經濟的快速發展，買方市場的普遍形成，市場營銷日益成為制約各類企業生存與發展的關鍵因素，社會對市場營銷專業人才在需求數量不斷增長的同時，質量要求也在不斷提高。據這些年社會人才需求信息的反映，市場營銷專業人才的需求量始終居于前列，但社會對市場營銷專業畢業生工作滿意度較低，主要表現在動手能力不強，一些基本業務難以開展，高素質的營銷人才難以尋覓，能制定科學合理、行之有效的營銷戰略及營銷方案的人才太少。究其原因，其根源是教育問題。市場營銷專業的實踐教學是個薄弱環節。因此，構建一個適應市場需要的，能培養學生營銷實戰能力的實踐教學體系具有十分重要的意義。

一、中職市場營銷專業學生素質結構分析

中等職業教育是我國職業教育體系的重要組成部分，它既不同于普通高中教育，也有別于高等職業教育。中職教育的培養目標是：“以全面提高素質為基礎，以培養能力為目的，培養與社會主義現代化建設相適應的德智體美勞全面發展的具有綜合職業能力，在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質勞動者和初、中級專門人才”。這就決定了確定中職市場營銷專業學生實踐能力、業務素質培養目標時要把基本能力要求與專業能力要求有機結合起來，形成以專業能力為核心的科學框架。［1］市場營銷專業學生必須具備的實踐能力、業務素質主要包括三個方面。

(一)基本能力

學生應具備較強的語言、文字表達能力，能準確把握日常人際交往中的交談技巧，規范地書寫各種專業文本;有較強的計算機及英語綜合運用能力;有較強的社交、公關能力;能溝通和協調用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關系;有較強的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關系和諧。

(二)職業崗位能力

職業崗位能力主要有五個方面的內容：(1)具有市場調查和市場分析技能;(2)市場營銷組合策略的應用技能;(3)基本營銷策劃技能;(4)計劃、組織、協調和控制技能;(5)營銷服務技能的運用能力。

(三)創新能力

市場營銷的使命就是不斷發現市場機會，不斷創造自己的市場。因此，它要求市場營銷專業學生具備較強的創新能力。創新能力不僅表現為對知識的攝取、綜合和運用，更表現為追求創新的意識。一種發現問題、積極探求的心里取向，一種對新思想、新技術、新市場機會的敏銳性，一種積極改變自己并改變環境的應變能力。

二、中職學校市場營銷專業實踐教學過程中存在的問題

市場營銷專業是職業院校經濟管理類專業中比較實用的專業，它是現代企業認識市場、分析市場以及進入市場獲取市場占有率的有效工具。［2］目前我國多數職業院校都開設市場營銷專業，為經濟社會發展培養了大量的市場營銷人員。但隨著區域經濟發展和市場發展的變革，市場營銷專業的培養發展過程中也存在一些問題。

(一)培養目標定位過高

通過調研發現，目前多數職業學校把市場營銷專業培養目標定位于：本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識與能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。然而，高級專門人才的培養目標也許適用于那些高職院校或本科高校，與區域性的中等職業學校的培養相去甚遠。縱觀我們學校這些年的市場營銷專業畢業生就業狀況，在畢業最初的幾年大部分都是在區域中小型民營企業就職，從最基層的業務員做起，很少從事管理崗位工作，更別說從事研究工作，缺少成為高級專門人才的機會。

(二)師資隊伍實踐經驗不足

市場營銷專業作為應用性非常強的專業，人才培養必需與行業、企業發展緊密結合，讓學生能夠最緊密的掌握市場的發展。［3］這就要求職業學校在人才培養過程中，除了構建一批理論豐富的專業教師外，更需與市場結合，組建一批來自行業企業的資深市場營銷骨干人員作為兼職教師，為學生帶來更豐富的市場經驗。但目前，我國多數營銷專業教師普遍缺乏營銷實戰經驗，不了解企業營銷管理的現狀及運作中的重點、難點問題，缺乏與企業必要的交流與溝通，所掌握的營銷理論知識不能與實踐活動有效對接。因此，缺乏實踐經驗的教師不會產生較好的實踐教學效果。

(三)教學方法與教學手段落后

現在大部分學校的教學仍然以傳統的理論教學模式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現實案例的剖析，缺乏對企業整個運作情況的了解。這些都不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現代化的教學手段應用不足，有些教師即使用多媒體教學，也只是起到板書的作用。

(四)缺少必要的實習基地

從當前學校的實際情況來看，市場營銷難以有穩定的校外實習基地，因為企業注重的是經濟效益，不可能無償的提供學生實習，即使有，也是在車間做一些體力活，不能真正進入到商業活動中。校內也沒有類似于企業性質的單位或部門用來實習，即使有，也是主要用于解決勤工儉學的問題，而且名額有限。

三、市場營銷專業對學生實踐能力培養的對策

市場營銷專業是應用性很強、行業需求面很廣的專業。人才市場對市場營銷人才的需求決定了市場營銷專業的學生必須在掌握專業理論知識的基礎上，具備較強的專業實踐能力。然而，目前中職學校的教學模式仍以教師和課本為中心，忽略了學生的主體地位，并且理論教學和實習教學分別進行，理論和實踐相脫節。為此，市場營銷教師應深入分析教學中存在的問題，并探索實踐能力培養的對策。

(一)明確人才培養目標定位

職業教育是培養學生掌握一門技術，將來能從事一種職業為目的的教育。其特點是應用性強。盡管多數職業學校在《人才培養方案》寫道培養適應市場經濟的高級復合應用型人才，但在教育培養上脫離了職教特點，重理論知識灌輸而輕實踐能力的培養，達不到應用型;同時基礎不厚，專業不專，達不到高級符合，針對以上問題，應打破傳統模式，明確新的培養目標：(1)培養以微觀市場營銷管理為主的人才。作為中等職業教育層次，我們培養的學生應針對單個企業而言，而非宏觀經濟。學生不但能從事企業推銷工作，而且善于捕捉機會，靈活掌握和運用市場營銷管理手段和方法，使企業在競爭中求生存、求發展;(2)培養高素質的市場營銷管理應用型人才。應用型主要指能力，這種能力除專業能力外，還包括方法能力和社交能力，后兩種能力更重要。方法能力指獨立學習，獲取新知識、新技能，掌握新方法的能力;社交能力包括與他人交往與合作的能力、自我批評的能力等。

(二)加強教師的專業培訓，建立“雙師型”教師隊伍

要培養具有較強實踐能力的學生，首先必須有一支精通業務、技術過硬的教師隊伍。這就要求教師既能熟練掌握本專業課程知識，又具備較強的實踐技能和指導能力，這是實施以崗位能力為本位的人才培養模式對教師提出的必然要求。為此，學校可以采取以下措施：(1)建立專業教師培訓制度，安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業和實踐教學能力，使教師能掌握現代教育技術和手段，努力打造一支“雙師型”教師隊伍，并逐步建立和健全教師資格制度以及教師培訓制度，努力營造教師成長的良好環境;(2)是要注重從企事業單位和科研單位引進既有工作經驗、又有扎實理論知識的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例;(3)是要積極聘請龍頭企業中高級經營管理人員等作為學校的兼職教師，作為學校教師隊伍的補充，形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。

(三)教學方法的改革

在市場營銷教學中，應積極倡導和采用實踐性教學方法。加強實踐性教學不是實習課時的簡單增加和堆積，而是采取切實可行的方法和有效的措施對學生的能力進行培養。(1)案例教學法。案例教學法是指在教學過程中，打破傳統的以教師講授為主的教學方法，發揮學生在教學中的主觀能動作用，以學生為主，通過讓學生分析、討論各種案例，加深對理論知識的理解，加強解決實際問題的能力的教學方法。［4］對于教師來說，關鍵是如何實施案例教學;(2)情景模擬法。情景模擬法是指根據教學內容的要求，學生充當營銷活動的“角色”或“演員”，利用所提供的背景材料進行模擬性實踐活動的教學方法。

(四)實習實訓基地的建設

實訓教學是理論教學與實踐教學相結合的教學過程，對于提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用，是中等教育的重要組成部分，是培養合格人才的一項基礎工作。實訓教學要求形成教學、科研、生產相結合的多功能實驗室，建設相對穩定的校內外實習實訓基地。(1)校外實習基地的建設。職業教育要培養實用性人才，就必須加強學校與企業之間的聯系，研究企業對人才的需求，“按需定產”，打破長期形成的封閉的辦學模式，學校面向社會，教學面向實際，同更多的企業建立穩定、長期合作的關系，形成多層次多形式的雙向參與機制。學校力求在人才培養、科研、技術服務上主動適應企業要求，爭取一切社會力量支持辦學，將學生實習過程轉變為教學與解決實際問題相結合的過程。讓學生深入企業一線，進行真正的市場調查、商品采購、商品銷售等一系列商業活動，讓學生品嘗到成功的喜悅，增加學習的自信與興趣。同時學校也可鼓勵教師到第一線，為企業開展技術、培訓服務。這樣實行校企雙方優勢互補，讓學生、學校、企業做到“三贏”;(2)建立校內實踐基地。按照以就業為導向，以職業技能訓練為重點，以全面提高學生綜合素質為核心，突出專業能力和社會能力培養的原則，建立校園實踐基地——校園超市。學校提供起步資金，學生分組實踐的。小組可自由組合，每組營業一個月，超市運行中，各小組自主選擇貨物，自主決定進貨渠道，自主采取銷售方式。經營情況與獎勵直接掛鉤。年底評選最佳小組。另外，可依托校園超市舉行其他一些實踐活動，如舉辦創業大賽，開展能力培訓等。校園超市系統考察了學生的綜合能力，如分析市場需求的能力，團隊配合能力，銷售能力，財務能力等。

總之，在教學過程中，必須注重對學生實踐能力的培養，正確分析教學中存在的實際問題，并及時有效地解決。積極探索提高學生實踐能力的對策，使中職教育走出傳統教學的舊格局，把中等職業學校的學生真正培養成社會所需要的高素質的技能型人才。

［1］程靜．對市場營稍專業改進的思考［J］．運城高等專科學校學報，2000(5)：95－96．

［2］李娟芹．淺析如何提高中職市場營銷專業學生的實踐能力和業務素質［J］．現代經濟，2009(3)：139－140．

［3］左金蓮．中職學校市場營銷專業人才培養的研究與實踐［J］．中國校外教育，2008(3)：136－137．

［4］張翠英．基于勝任力的市場營銷專業教學改革實踐與研究［J］．浙江水利水電專科學校學報，2011(3)：77－79．

［責任編輯 秦 濤］

黃巧琴，女，浙江省機電高級技工學校經濟師，主要研究方為市場營銷專業教學。

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1674－7747(2014)11－0019－03