藥劑科管理在醫院發展中的作用與對策

張玉鳳

藥劑科管理在醫院發展中的作用與對策

張玉鳳

為了適應醫院發展的需要，藥劑科管理作為醫院藥學發展的重要組成部分，涉及國家和人民的切身利益，本文主要對藥劑科管理在醫院發展中的作用進行分析，在此基礎上提出了相關對策，使醫院充分重視藥劑科管理的發展。

藥劑科；管理；醫院；作用；對策

隨著國家衛生管理部門《藥品管理法》的頒布與實施，對醫院藥劑科管理又提出了新要求，比如《關于加強醫療單位藥品采購管理工作的通知》對其它藥物的管理規定已逐步加強。當前形勢下，具有高度法律法規意識的醫療單位，已逐步建立了完整的管理程序，對藥品管理和藥劑科管理模式加以完善，對醫院的發展和建設產生了積極的推動作用。

1 藥劑科管理在醫院發展中的作用

1.1 醫療水平發展史伴隨藥劑科管理史發展《藥品管理法》賦予藥劑科的職責是認真貫徹醫院藥房藥品法規，根據醫院的臨床和科研需要購買合格的產品；在新藥臨床研究時，參與藥物評價，進行嚴格的質量檢驗，對療效和藥物不良反應必須定期向公眾衛生行政部門報告[1]。此外，關于特殊藥品的供應和管理，嚴格防范不良用途。基于對醫院特色藥學的研究，如血藥濃度監測、藥物敏感試驗，科學合理地進行臨床給藥方案的設計，履行藥品監督管理職責，指導臨床合理用藥。

醫院中，藥劑科藥房藥學占據了主導地位，醫院的硬件和軟件建設均圍繞藥劑科管理而展開，因此，醫院藥劑科、醫學、藥學及醫院護理部是同等重要，必須給予重視，加強硬件和軟件建設，使藥房更好地滿足醫院藥學功能的發展。

1.2 新醫療觀念對醫院發展和藥劑科管理提出了時代要求近年來，隨著中國計劃經濟向市場經濟轉變，醫療市場在競爭激烈的社會中也誕生了新的概念，藥品供應隨著經濟發展，藥品的管理模式、藥學系的主觀經驗和醫院的被動工作方式已不能滿足社會進步的需要。在藥品管理中，需要應用新理論、新方法和新規章制度的執行，所以醫院應切實做好藥劑科藥品供應管理模式，使醫院藥品管理更加科學化、規范化和現代化。基于醫療需要，科學研究和教學的基本藥物目錄藥品計劃都必須重新進行調整，隨著藥物控制技術的發展和市場信息的變化，醫院要提供安全有效、質量和價格合理藥品，醫院管理模式共同改進，建立和完善藥品監督及質量檢驗體系，實現對藥劑科管理藥品及其設備的整體控制，才能進一步滿足患者需要[2]。

2 醫院藥劑科管理發展的對策

2.1 加強對藥品的質量把關藥劑科管理中，提供優質藥品是藥劑科最基本的責任。藥品質量控制流程包括采購、檢驗和儲存。藥品入庫時，必須要檢查證書，藥品的標簽或說明書、醫藥包裝、批準文號、產品批號、有效日期、注冊商標、外觀、批準文號、產品批號等。儲存藥物時，必須注重藥品的儲存條件、溫度、濕度，提供通風性足夠的標準倉庫，同時準備好防火和制冷設備，確保各種藥品存儲環境的安全性和兼容性。此外，為確保合理、安全、有效的治療，必須對藥品過敏反應和不良反應預先了解，以提高療效，減少副反應，確保用藥安全有效用于臨床疾病治療。

2.2 實現藥品電子化管理實現醫院系統、規范化、科學化的管理是必然趨勢，基礎設施和技術已成為現代醫院不可缺少的支撐環境，因此實現藥劑科藥品電子化管理，是一個必備環節。藥品電子化管理必須以準確的藥品編碼系統為基礎，從記錄藥品入庫等每一環節都實行數據化管理，隨時對藥庫庫存進行綜合管理，對藥品的采購、應用、儲存、庫存分配及時進行帳戶管理，提高藥劑科藥品管理效率[3]。

2.3 注重藥劑科的窗口服務醫院在發展過程中必須注重藥劑科的窗口服務，其服務質量可提高醫院的社會效益和經濟效益。藥劑科是負責醫院藥學工作的重要職能部門，在醫院的整體設置中有重要地位，同時，醫藥管理部門影響國家的利益和人民的利益，所以如何管理藥劑科的窗口服務是不可疏忽的。

醫院藥劑科與患者間是以窗口方式進行服務，它面對的不僅是醫院技術的競爭，更是服務水平的競爭。藥劑科作為藥品服務部門，應以患者為中心，提供人性化服務，藥劑人員應使用規范的語言，精湛的服務，注意語氣、語調和速度，使患者感到舒適。

3 結論

醫院藥劑科的發展在現代醫院建設中起著舉足輕重的作用，與患者的生命安全和醫療質量及醫療水平息息相關，并涉及醫院的藥品管理等，在醫院管理中有著不可替代的作用。隨著時代的進步，人們的生活水平不斷提高，健康問題也逐漸受到越來越多人們的關注，在一定程度上推動了醫院和醫療觀念的改變，迫使醫院不斷提高服務能力和技術水平，進一步進行改革和發展。而醫院藥學部門負責醫院醫學和藥品管理，是醫院管理的重要組成部分，其主要功能包括藥品采購、藥品保存、新藥物開發、藥物的監督和管理等，在醫院發展中發揮著不可替代的作用。因此，藥劑科應加強自身建設，引入科學化、規范化的管理模式，開展臨床藥學研究，為患者提供優質的藥學服務，以滿足醫院日益發展的需要。

[1] 冀玉梅,劉延梅,郭朗.淺談藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用[J].實用醫技雜志,2008(15).

[2] 姚定友.醫院藥劑管理體會[J].現代中醫藥,2003(01).

[3] 易仁平.對我院藥事管理工作的探討[J].北方藥學,2011(05).

[4] 孫家躍.現代醫院藥學工作的思考[J].安徽醫藥,2006(04).

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1673-5846(2014)01-0179-02

云南省迪慶州香格里拉人民醫院藥劑科，云南迪慶 674400