點滴溝通 傳遞愛心

宋麗娜

（蘇州工業園區婁葑實驗小學，江蘇 蘇州 215021）

點滴溝通 傳遞愛心

宋麗娜

（蘇州工業園區婁葑實驗小學，江蘇 蘇州 215021）

人與人之間的溝通是用心來溝通的。溝通是一種教育方式，溝通不僅可以作為朋友和孩子聊天、走進孩子世界的工具。筆者談談自己及時有效地與學生、家長進行溝通交流的經歷以及經驗，傳遞作為教育者的關愛之心。

及時；溝通；愛心

人與人之間的溝通是用心來溝通的，我作為一名老師，如果不理解兒童的內心想法、情感變化，不與他們真誠的相處，是難以順利和學生進行溝通的。下面，我就幾個案例談談自己及時有效地與學生、家長進行溝通交流的經歷以及經驗，傳遞作為教育者的關愛之心。

【案例一】：一件小事，間接表揚。

我們班有個成績不太理想的學生小T，他注意力非常差，喜歡在課桌里做小動作。每次上課，他都會東張西望，老師提問時，他從來不回答問題，作業潦草隨意，錯誤較多。在班級里，他也是屬于讓老師頭疼的孩子。我找他談過幾次了，每次，他都默不作聲，表情茫然，似乎根本沒往心里去，結果可想而知，進步甚微。正當我茫然時，發生了一件事，讓大家對他刮目相看。一次體育課下課，有學生來報告有人摔倒了，膝蓋磕破了，正當我走出辦公室要去教室看看情況時，小T扶著摔傷的同學一瘸一拐地從醫務室出來。第二天，我沒有直接表揚他，而是在晨會課上告訴同學們這件事情，問問他們的看法。很多學生都說，他樂于助人，值得學習。從此以后，老師、同學改變了對他的看法，他自己做事也積極了，進步明顯。

【反思】：

心理學認為，期望得到贊許和尊重，它根深蒂固地存在于人的本性之中。喜愛受表揚是每個人的天性。但我認為，表揚應針對具體的行為和事物，而不是對人，通過講述，我使學生真正體會到自己的進步，使學生體會到評價帶來的快樂，從而愿意接受評價，喜歡受到評價。這就是間接表揚的力量。這將使他保持熱情、增強自信，使其閃光點得以發揚光大。不管是多么頑劣，所謂：“教育也，長善，救其失者也。”

【案例二】：一石擊水，及時表揚。

我剛接班時，我們班級的桌椅一直擺放不夠整齊，每次，我苦口婆心、三申五令要求，比以前好一些了；但還是有個別學生出去上課時，會忘記清理桌面和塞椅子。突然有一天，德育處的王老師走進我們辦公室，問二（3）班的班主任是誰，我頓時心一沉，第一反應是我們班誰闖禍了。我忐忑地應了一聲，只見王老師滿面春風地走到我桌前，笑瞇瞇地對我說：“剛剛檢查下來，二年級就你們班的桌椅擺放最整潔，給你們班加了0.5分。”原來是好事，我頓時如釋重負，心想著中午吃飯的時候去告訴他們這個好消息。中午的時候，我把0.5分的事告訴了他們，隱去了個別人不時忘記清理桌面和塞椅子的狀況，反而大大地表揚了他們。我大聲地說道：“平常大家都在做的事，老師都看在眼里，這一次加分也是我們班一直以來努力的結果。希望我們班能再接再厲，下周還加0.5分，好嗎？”“好！”震耳欲聾的回答讓人充滿信心。當時，有那么幾個人的臉沒面向我，我想他們肯定心虛了吧。身教比言傳更有用。一天一天過去了，我慢慢地發現，大家在離開教室前會自覺清桌面、塞凳子了，即使有人忘記了，立馬會有幾個小朋友提醒他。我看在眼里，喜在心頭。我相信，這都是那0.5分的力量改變他們的。

【反思】：

每個學生在生活中都是獨一無二的，沒有一個學生希望自己被老師傷害、輕視；因此，老師要善于觀察學生，要以敏銳的目光捕捉班級的閃光點，并及時鼓勵表揚，讓他們感覺到自己受到老師的重視。老師表揚的機會決不可以坐待，而應主動捕捉。因為學生中的很大一部分，常常處于心理的“平衡狀態”中，這種“平衡”導致他們對周圍事物、對集體漠不關心，不打破“平衡”就不能喚起他們心理上的敏感。制造能喚出他們內心激情的“石子”，投向他們內心平靜的深潭，“一石擊水”泛起漣漪，平衡狀態被打破，才能為教育打開缺口，傳達教育者的關愛，才能真正溝通理解。

【案例三】：互相反饋，點滴溝通。

經常有些家長跟我抱怨，孩子太難管了，在家一點都不聽話，一點規矩都沒有。可在我印象中，這些孩子在校表現很好，可能是家校環境的差別讓孩子大相徑庭了。怎么樣才能讓孩子在校的表現及時地反饋給家長，怎么樣才能讓老師掌握孩子在家的表現？現在有新辦法了。自從我發了統一的紅色封面的家校聯系本，本子里有一欄是家長反饋，有一欄是老師評價。我請學生每天把應該做的家庭作業記在這本聯系本上，請家長檢查后簽字，再每天收上來批閱。剛開始，我是提倡家長每天真實地記錄下孩子在家的情況，空白的反饋欄很多。我相信，細心觀察、認真寫下孩子的點滴情況，一定會得到家長的回應。

我繼續記錄：“今天小S舉手發言了，小W寫字比以前認真了，小Z上課做得真端正，小G作業全對……”慢慢地，也有家長反饋給我，在反饋欄里認真地寫著孩子復習的情況或者在家的表現。我節選了一些家長的反饋：“11月15日：小L需要多練習組詞，在家查字典呢。11月16日：小C今天在家很認真地把14課讀了五遍，非常棒！希望老師能請她在課堂中朗讀。11月18日：小T兩天在家作業完成得還可以，較自覺。每天晚上堅持看了一會兒課外書。11月21日：現在小W在家有一點自覺做作業了，但還是需要家長在旁邊催促。11月22日：今天知道孩子寫字端正，非常高興，感謝老師啊。11月22日：看到老師的評語我們家長很欣慰，有時候我們可能太急躁了，我們也有責任，謝謝老師的栽培，辛苦了。11月23日：小Z認真讀了16課，真高興她能對朗讀產生興趣了。11月28日：小L在學校能大膽舉手嗎？希望老師多鼓勵，多叫她。”

【反思】：

家校聯系本讓我了解了孩子在家的情況，也讓家長明白了督促的力量，有的家長還和我討論教育方法，增進了我們師生的情感和友誼，密切了家校聯系，形成了教育合力。孩子在家行為的反饋，讓我確切地掌握學生思想、行為和品德等表現，可以對孩子進行有針對性的教育，有利于孩子的發展。愛在這本小本子之間傳遞。

三個案例，三篇反思，殊途同歸，歸根到底，溝通是一種教育方式，溝通不僅可以作為朋友和孩子聊天、走進孩子的世界的工具，也可以了解孩子行為背后的原因；溝通不僅可以了解孩子在家的表現，比較全面地了解孩子，也可以和家長互相交流情況，探討問題。師生心理交融的基礎是感性的交情，也是愛的投入。我們都是為了孩子，與孩子交流，與家長交流，與老師交流，維系著對孩子的關愛。

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1674-9324（2014）40-0134-02