面向職業能力提升的專業課程整合和優化探索——以市場營銷專業為例

陳王偉

隨著教育事業的發展，社會對高校培養人才的要求越來越高，人才質量是否符合社會和企業人才市場的需求是高校生存和發展的重要保障。以市場營銷專業為例，近年來營銷人才一直位居市場需求的首位，但是企業對營銷人員的要求逐步提高，希望所招聘營銷人員上崗即用，因此特別注重學生是否具備專業技能和實踐經歷等。目前多數高校所培養的市場營銷專業畢業生雖然具有分門別類的營銷專業知識和理論，但僅限于“紙上談兵”，不能將知識系統地化為解決問題的方案，即缺乏營銷問題的專業技能，不能完全適應人才市場需求。

造成這一現象主要原因，是專業課程設置中強調學生學習分門別類的單科性知識，教學中注重講授理論知識點，僅是“授之以魚”，而沒有“授之以漁”，致使學生難以將分散的知識碎片綜合化、系統化地形成解決實際問題的思維方式和專業技能；重課程知識的灌輸輕實踐實訓的鍛煉，部分專業課雖安排實踐和實訓環節，但沒有構建關聯課程的綜合性實踐實訓內容，缺少系統性的演練，使得知識難以內化為技能。為此，本文將以市場營銷專業為例，結合課程整合的相關理論和實踐，探討市場營銷專業課程整合和優化的思路和做法，實現提升學生職業能力的目標，培養合格的應用型人才。

一、課程整合和優化的理論基礎

課程整合是當前高等教育改革的主要趨勢之一，高校通過課程內容、形式、資源等方面的整合和優化，提高人才培養質量。課程整合（Curriculum Integration），又稱課程綜合化，是指以形成學生的復合性、技能性、創新性知識結構為目標，系統設計與協調整合大學課程結構和內容中各組成要素的一系列動態優化過程。一是課程結構綜合化；二是課程內容綜合化；三是課程形式綜合化，其核心是使大學課程結構和內容的三要素，即學科、學生和社會需求三者目標達成平衡，培養符合社會需要的合格人才。

（一）系統論的哲學思想

客觀世界的系統整體性是課程整合的客觀依據。客觀世界是一個相互聯系的整體，由于人類認識能力的局限，不得不將科學按照具體的學科分解成一個個細小的局部加以研究。科學發展綜合化的趨勢已成為學科發展的普遍背景和主要驅動力，學科知識、專業課程若是彼此孤立、相對封閉，很可能會喪失生機，不能良性發展。因此，系統論是課程整合和優化的理論基礎。課程整合和優化并非對單科性縱深知識的否定，而是在分科課程的基礎上對原有的課程因素和內容進行重新組合，建立其內在的聯系，以便形成面向客觀世界的完整的總體知識，進而培養學生解決特定問題的技能。在現有結構性的知識體系中，各個課程分門別類，知識點相對獨立，缺乏聯系，需要將相對獨立的各門課程知識點組織成為解決實際問題的知識集合，這也是學生形成專業技能的基礎和源泉。此外，教師主要傳授基礎理論和方法，學生獲取的這些知識往往是條理化和顯性化的，因此，顯性化的知識只有在特定的任務環境中去應用、實踐，才能轉化為隱性知識，從而形成相應的職業能力。

（二）建構主義理論

建構主義認為，客觀世界的意義并非獨立于主體而存在，而是源于主體的建構。學習是一個積極主動的建構過程，學習者不是被動地接受外在信息，而是以已有的經驗為基礎通過與外界的相互作用來獲取、建構客觀世界并賦予其不同意義。因此，學習是意義形成的過程，而不是知識的傳輸；學習者不是知識的被動接受者，而是知識的主動建構者，外界施加的信息只有通過學習者的主動建構才能內化為自身的知識，逐步轉變成相應的技能。

傳統的營銷教學中，教學活動以教師為中心，主要以傳授知識為主，注重將市場營銷的思想、理論、知識和實踐方法灌輸給學生。這種模式使學生對理論知識的理解機械化，對市場營銷方法和技巧的掌握膚淺化，實踐能力和職業技能無法系統地改善，導致許多學生畢業后不能快速適應崗位需要，不能很好地“學以致用”。

基于建構主義學習理論的基本思想，知識和技能的提高取決于以自身已有經驗為基礎的建構過程，因此在市場營銷教學活動中，應該將學生作為意義的主動建構者，構建真實性的項目任務，促進和幫助學生完成對知識的意義建構、綜合應用，從而形成解決目標問題的系統知識和方案，培養相應的職業能力和職業素養。

二、面向職業能力提升的課程整合和優化的構建思路

所謂職業能力，是人們從事某種職業的多種能力的綜合，具體的工作崗位要求員工所具有的分析、解讀、操作方面的能力。這些能力不僅依賴一定的相關知識，更要求將這些知識在工作中具體應用以解決實際問題。長期以來，高校側重于教授學生專業知識，忽略指導學生如何將所學專業知識“學以致用”，缺乏未來崗位工作所需的職業能力。大學生職業能力可以在真實的職業情境中通過實踐獲得，通過“任務驅動”的模式將知識轉化為技能。所謂“任務驅動”就是學生將所學的知識運用于教師布置的項目任務中，形成解決問題的方案，積累相應的職業能力。要完成“任務驅動”的教學模式，課程的整合和優化至關重要，可以通過以下幾個方面來構建。

（一）構建“任務型”的課程模塊體系

學生職業能力的培養可以通過完成相應的項目任務來驅動，學生進行項目任務的實踐首先要求學生具備相應的系統知識模塊。“任務驅動”的首要環節是項目任務的設計，要求不是孤立地講解知識點，而是將知識融會在項目任務中，以任務實例的方式展現出來。因此，專業課程體系要目標鮮明地面向職業能力和崗位需求素質進行構建，整合形成課程模塊體系，具體的課程模塊體系構建的步驟如圖 所示。

課程模塊體系構建流程圖

以市場營銷專業為例，專業目標是培養具有較好職業能力和素養的營銷應用型人才，以適應目前人才市場的需求。結合專業所對應的市場營銷職業崗位需求，以 企業營銷活動實際流程和企業項目任務為導向，以崗位需求和職業技能為依據，對接營銷行業相關崗位群的實際來整合和優化課程模塊體系，形成 “市場調研實務”、“渠道管理實務”、“銷售管理實務”、“營銷策劃實務”為核心的模塊課程體系。

（二）構建“項目任務”，完成模塊課程教學

面向職業能力提升的專業課程整合中，模塊課程體系的構建應圍繞“項目任務”進行，包含理論知識整合優化和實踐項目優化設計兩個環節。課程模塊的實施過程是項目任務的完成過程，是學生獲取知識并“學以致用”的過程，也是學生職業技能培養和提高的過程。

1.結合具體“項目任務”，整合理論課程知識。理論知識講授要結合具體的項目任務，使得學生能夠知曉所學知識的具體用處，所學知識能解決項目中的哪些任務，面向哪些職業技能的培養，實現理論教學與實踐的有機融合。以“市場調研實務”課程模塊為例，由消費者行為學、管理統計分析、市場調查組成，三門課程內容上互相關聯，通過刪除重疊內容，優化安排，突出教學內容的實用性。《消費者行為學》可以刪除一些過于泛化的知識點和知識理論，重點放在研究消費者行為的影響因素分析、消費者分析的方法和思路方面，完成專項的消費者行為研究和分析任務；《管理統計分析》則結合專項的消費者行為研究和分析任務從技術方法方面進行統計處理；《市場調查》則可以刪除相關統計知識和方法，強化不同調研任務的實施和開展。三門課程教學的時間安排上更加緊湊，可以在同一學期或者同一個學年延續完成。按照市場調研和分析技能目標的要求代之以工作任務體系來組織教學內容，按照課程內容已夠用、方法技術會應用、營銷問題能解決的思路來進行理論知識的重構和整理。此外，在三門課程中構建統一的綜合性項目任務，從不同學科知識分析和理解并綜合為系統化的思維和方案，有助于實現學生市場調研和分析技能的提升。

2.設計具體“項目任務”，提升營銷職業能力。職業能力的養成需要在真實具體的職業情境實踐中完成，因此可以設計具體的系列化的“項目任務”，通過“單項任務”、“綜合任務”、“崗位任務”三項合一來完成。“單項任務”是學生在課程理論學習的基礎上利用校內實驗實訓條件，完成一個個單獨的項目任務，形成單項職業能力。“綜合任務”則是學生完成相應的模塊課程的內容學習和具備一定的單項實踐技能后，以環境模擬、仿真任務的形式在校內安排若干個完整的綜合性任務來實現，逐步形成解決項目任務的綜合能力。“崗位任務”是學生在系統學習所有模塊的課程并掌握相關的實踐技能后，參與真實的企業任務實踐，全面提升職業能力和素養，這一環節主要通過校企導師合作指導項目實踐、頂崗實習等形式完成。仍以“市場調研實務”模塊為例，消費者行為學、管理統計分析、市場實務理論三門關聯課程，在目前已有的課內實踐和實訓基礎上，構建關聯課程的綜合性實踐實訓內容，整合設計一體化實訓項目，最后通過與校外企業合作開展相關的市場調查項目任務，真正讓學生市場調研和分析技能得到鍛煉，全面提升職業能力，縮短學生畢業后進入各類企業的“適應期”。

3.優化組合課程教學團隊。要實現上述的教學任務和教學模式，提升學生的專業技能和職業能力，需要相應課程教學團隊來輔助完成。因此，組建一支既有來自于相關職能崗位的校外導師，也有承擔關聯課程教學任務的專業教師的課程團隊，與行業、企業合作開發課程和實踐項目，實現課程內容的有機整合、項目任務的優化設計。

4.改革課程考核模式，強調過程考核。要實現上述教學模式，需要進一步改革學生的成績考核模式，將傳統的以理論考試成績作為評價學習效果的唯一依據轉變為以職業能力作為評價學習效果的主要依據，更加強調過程考核，注重技能技巧的考核，真正反映學生的職業能力和素養。

市場營銷是應用性很強的專業，培養的學生必須符合人才市場對該專業學生的知識要求和實戰技能要求。因此，教學活動和教學實踐的目標不是“授之以魚”，而是“授之以漁”。通過“項目任務”教學模式的驅動，整合課程內容，優化實踐體系，與企業要求完全對接，將職業標準和崗位技能融入人才培養中，有效提升了學生職業能力和素養，使得我們培養的人才更加適應人才市場的需求。

本文屬溫州大學教改項目成果之一

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