高校圖書(shū)館員主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式關(guān)系研究

王潤(rùn)華，李加強(qiáng)

隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校圖書(shū)館員的人數(shù)也在逐年增加。高校圖書(shū)館員面臨著職業(yè)與社會(huì)的適應(yīng)、自身專業(yè)能力提升、人生未來(lái)發(fā)展與職業(yè)定位等諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，已有主觀幸福感的研究關(guān)注高校圖書(shū)館員的較少，因此，本研究探討主觀幸福感與應(yīng)對(duì)方式之間的關(guān)系，旨在了解高校圖書(shū)館員主觀幸福感現(xiàn)狀，為促進(jìn)其心理健康提供理論依據(jù)。

應(yīng)對(duì)方式又稱應(yīng)對(duì)策略，是個(gè)人在應(yīng)激期間處理應(yīng)激情境，保持心理平衡的一種手段。可理解為人們對(duì)內(nèi)外環(huán)境要求以及因此產(chǎn)生的情緒困擾而采用的應(yīng)付方法、手段、策略。應(yīng)對(duì)方式在心理應(yīng)激過(guò)程中起著重要的中介因素作用，對(duì)心理健康起著保護(hù)作用。主觀幸福感是個(gè)人依據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)。它反映特定群體對(duì)生活質(zhì)量的滿意程度，是重要的衡量個(gè)人生活質(zhì)量的綜合性心理指標(biāo)。

一、研究思路與方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)重慶十所高校的在職館員主觀幸福感進(jìn)行調(diào)查。

（一）被試

采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷，在重慶市內(nèi)六所高校中抽取132名圖書(shū)館員進(jìn)行施測(cè)，回收問(wèn)卷126份，其中有效問(wèn)卷118份。

（二）測(cè)量工具

應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷：使用由肖計(jì)劃等編制的應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷，該問(wèn)卷共有62個(gè)項(xiàng)目，其中有4個(gè)反向計(jì)分的題目，包含6個(gè)因子。該問(wèn)卷根據(jù)相關(guān)理論把人的應(yīng)對(duì)方式分為解決問(wèn)題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化六種，這六種應(yīng)對(duì)方式對(duì)個(gè)人身心健康起著很好的預(yù)測(cè)作用。該問(wèn)卷可以測(cè)出受測(cè)者在面臨問(wèn)題時(shí)主要采用的應(yīng)對(duì)方式，并針對(duì)不當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式給予建議。該問(wèn)卷具有較好的信度和效度，各題的因素負(fù)荷值均在0.35以上，6個(gè)因子重測(cè)相關(guān)系數(shù)分別是，r1=0.72，r2=0.62，r3=0.69，r4=0.72，r5=0.67，r6=0.72。

主觀幸福感評(píng)定問(wèn)卷：采用生活滿意度量表和情感平衡量表，計(jì)分方式為兩個(gè)量表得分相加。生活滿意度量表（SWLS）：由Diener等人編制，該量表為7點(diǎn)自評(píng)式量表，從“完全不符合”到“完全符合”分別評(píng)定為1-7級(jí)，得分越高則生活滿意度越高，該量表具有較好的信度和效度。情感量表，情感維度使用Bradhurn編制的《情感量表》測(cè)量，該量表共有10個(gè)項(xiàng)目，包括正性情感、負(fù)性情感和情感平衡。量表用于測(cè)查一般人群的心理滿意程度，此量表從情感維度對(duì)主觀幸福感進(jìn)行測(cè)量。

（三）研究程序

統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，一次性采用應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷、生活滿意度量表和情感平衡量表對(duì)各高校被試分別進(jìn)行施測(cè)，回收數(shù)據(jù)處理使用SPSS軟件進(jìn)行分析。

二、結(jié)果與分析

（一）主觀幸福感現(xiàn)狀分析

研究結(jié)果表明，重慶市高校圖書(shū)館員主觀幸福感中上水平，在主觀幸福感各維度均沒(méi)有顯著的性別差異，但女性生活滿意度平均值略高于男性。

表1 主觀幸福感現(xiàn)狀

（二）應(yīng)對(duì)方式與主觀幸福感的關(guān)系

應(yīng)對(duì)方式包括六個(gè)因子：解決問(wèn)題、求助、退避、自責(zé)、幻想及合理化，六個(gè)因子與主觀幸福感之間的關(guān)系分別如表2所示。

表2 解決問(wèn)題、求助、退避、自責(zé)、幻想、合理化和主觀幸福感的關(guān)系

結(jié)果顯示，主觀幸福感與解決問(wèn)題、求助顯著正相關(guān)，與退避、自責(zé)、幻想、合理化顯著負(fù)相關(guān)。

個(gè)體應(yīng)對(duì)方式可分為成熟型、混合型、不成熟型三種類型，解決問(wèn)題、求助屬于成熟型應(yīng)對(duì)方式，退避、自責(zé)、幻想屬于不成熟型應(yīng)對(duì)方式，合理化集成熟與不成熟的應(yīng)對(duì)方式為一體。它們與主觀幸福感之間的關(guān)系如表3所示。

表3 成熟型、混合型、不成熟型和主觀幸福感的關(guān)系

結(jié)果顯示，主觀幸福感與成熟型的應(yīng)對(duì)方式顯著正相關(guān)，與混合型的、不成熟型的應(yīng)對(duì)方式顯著負(fù)相關(guān)。

三、討論與建議

本研究表明，重慶市高校圖書(shū)館員主觀幸福感呈中上水平，無(wú)顯著性別差異，其所使用的應(yīng)對(duì)方式和主觀幸福感之間存在密切的關(guān)系。積極的應(yīng)對(duì)方式有助于解決問(wèn)題，提高自我效能感，對(duì)主觀幸福感有較好的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)以上研究結(jié)論，就如何提升高校圖書(shū)館員主觀幸福感水平建議如下。

第一，建立成熟的應(yīng)對(duì)方式。許多研究結(jié)果表明，個(gè)人應(yīng)對(duì)方式直接指向結(jié)果，正面成熟的問(wèn)題取向應(yīng)對(duì)有助于個(gè)體保持自信、樂(lè)觀、積極、健康的心理狀態(tài)，從而維持較高的幸福感。因此，高校圖書(shū)館員應(yīng)該有意識(shí)的訓(xùn)練自己選擇和使用成熟應(yīng)對(duì)方式的能力，改變其不成熟的應(yīng)對(duì)方式，建立積極的成熟的應(yīng)對(duì)方式，從而幫助緩解精神緊張，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

第二，不斷提高自我修養(yǎng)。已有研究表明，應(yīng)對(duì)方式背后的原因都與個(gè)人的自我調(diào)節(jié)機(jī)制有關(guān)，其中可能自我、自立、自信、自尊、自強(qiáng)都扮演著重要的角色，因此，加強(qiáng)自我修養(yǎng)是構(gòu)筑積極心理防御，建立成熟應(yīng)對(duì)方式的核心。自我修養(yǎng)不是遺傳的結(jié)果，而是后天社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物。高校圖書(shū)館員要在工作學(xué)習(xí)生活中不斷進(jìn)行的自我認(rèn)識(shí)，自我解剖，自我教育和自我提高，從而形成正確的待人處世的態(tài)度。

第三，構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是世間最古老、最普遍、最重要的關(guān)系，它是人們通過(guò)交際活動(dòng)而形成的交際主體之間直接的心理關(guān)系。良好的人際關(guān)系是一個(gè)人保持心理、個(gè)性正常健康和生活具有幸福感的重要條件之一，它的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成功、名譽(yù)、地位和任何宗教信仰。亞里士多德說(shuō)過(guò)：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝”。每個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)他人的關(guān)照、幫助。我們?cè)诤笃谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于圖書(shū)館員工作的局限性，與外界接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，導(dǎo)致部分館員覺(jué)得脫離了人群，形成了孤離感。因此，圖書(shū)館員要正確掌握人際交往的原則和藝術(shù)，勇敢地面對(duì)其他行業(yè)的人員，對(duì)交往對(duì)象表現(xiàn)出合適的態(tài)度，提升自我的存在價(jià)值。