基于價值鏈分析的成本控制

武桂林

【摘 要】成本控制是現代企業生存發展不可或缺的重要因素之一，也是企業實現價值最大化目標的有效途徑。本文將現代價值鏈理論應用于企業成本控制研究，從價值創造和提供出發，探討了基于價值鏈成本控制的理論基礎、價值鏈分析的基本內容、價值鏈分析成本控制的效能等有關問題。價值鏈的成本控制是對現有成本控制思想及方法的一種突破和創新，使企業所在行業乃至整個產業的經濟循環中保持成本競爭優勢，確保了企業的可持續發展性。

【關鍵詞】價值鏈分析；成本控制；競爭優勢

文章編號：ISSN1006—656X（2014）09-0023-01

經濟全球化使企業間的競爭變得日益激烈。創造并保持成本競爭優勢，已成為每個企業生存和發展的重要問題。面對激烈的市場競爭，成功來源于企業自身的競爭優勢，即企業為客戶創造的超過其成本的價值，而企業的相對競爭優勢主要表現形式為低成本和差異性。企業在市場競爭中求得生存與發展，成本控制與管理成為成功的關鍵因素。因此邁克爾？波特提出的價值鏈理論，已經越來越受到現代企業的重視，并由此產生價值鏈成本控制與管理方法，它的核心在于顧客的價值，以實現企業價值鏈上各個環節顧客價值最大化為理念，通過價值鏈分析達到企業成本降低的目標。因此構建基于價值鏈分析的成本控制與管理方法體系，以期從企業價值活動的各環節降低成本費用，實現企業價值最大化，有效地提高企業市場競爭力。

一、價值鏈的內涵

價值鏈（Value Chain）的概念是由美國的波特（Porter）教授于1985年正式提出。他認為：“每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價值鏈表示出來”。企業是為最終滿足顧客的需要而設計的“一系列活動"的集合體，由此形成一個內外相互聯系的價值鏈。企業提供給顧客的產品是由此及彼、由內而外的價值鏈通過價值活動創造的價值凝結而成。由價值鏈的概念可以看出企業的價值鏈是一個相互依存的且價值活動間相互協調的系統。企業價值鏈的特點：首先，價值活動間緊密相連，如我們所說的供、產、銷的緊密協調；其次，價值活動能夠創造價值；最后，價值鏈不僅包括企業內部的價值活動，而且包括企業與供應商、顧客、競爭者間的價值聯系。

二.價值鏈分析的內容

價值鏈分析是一種戰略意義上的分析工具，它以價值鏈為研究對象，分析價值鏈的構成，及價值鏈上每項價值活動的地位和相互關系，價值鏈上的每項價值活動的成本和成本動因、占用的資產、盈利狀況等，從而分析價值鏈存在的問題并尋求改進和優化價值鏈的策略，最終使企業獲取競爭優勢。

（一）企業內部價值鏈分析

企業內部價值鏈，是指由企業內部各項業務活動構成的能夠增加企業價值的業務流程，其中包括輔助活動和基本活動。基本活動是涉及產品的物質創造及銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動，包括內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售、服務。輔助活動主要是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源及各種公司范圍的職能以相互支持，包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發、采購，企業的任何一項活動都應當視為一種基本或輔助活動。內部價值鏈從產品的研發設計開始，經過材料采購、生產制造、產品銷售到售后服務、廢棄處置等整個產品生命周期過程的集合。內部價值鏈分析正是通過對各項價值活動的成本及價值進行比較分析，找出不增值作業或成本與價值不相配的作業，通過動因控制或重組業務流程等措施來實現成本的持續降低和戰略目標。

（二）企業外部價值鏈分析

外部價值鏈是指與企業具有密切聯系的外部行為主體的價值活動，企業外部價值鏈分析包括行業價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析、供應商價值鏈分析、客戶價值鏈分析。

1 、行業價值鏈分析。行業價值鏈就是把企業作為一個整體來考慮，是由始于原材料供應而終于最終產品形成過程中的所有價值活動的集合。在行業價值鏈中，每個企業的價值活動都會對其它企業造成影響，因此，企業在分析自身價值鏈的同時，還要考慮與上下游企業價值鏈的協調，找出并且利用企業自身的相對競爭優勢，分析其他企業的競爭地位和它們間的分化整合，增強自身的獲利能力。

2、競爭對手的價值鏈分析。競爭對手價值鏈是指同一產業中處于同等地位的企業之間所構成的具有潛在關系的鏈條。競爭對手價值鏈分析的重點是掌握競爭對手的成本水平、構成和支出情況、甚至產品的功能和設計特點，然后與企業自身成本相比較，明確企業的相對成本地位，從而確定揚長避短的競爭策略，保持企業的優勢入手，制定戰勝對手的競爭戰略。

3、客戶價值鏈分析。客戶價值鏈是從客戶的角度對其消費過程的描述。客戶價值鏈分析就是對客戶識別價值、獲取價值等一系列價值活動的協調和整合，不斷地改善競爭策略，提高客戶滿意度和忠誠度，實現企業價值最大化。

4、供應商價值鏈分析。供應商價值鏈分析旨在將企業的價值鏈活動與外部供應商聯系起來，明確企業在行業中的位置，通過前向整合，形成穩定的供應渠道，減少采購成本，達到擴大企業競爭優勢的目的；或通過保留核心業務，將常規業務外包，一方面減少組織成本，另一方面使企業能夠集中優勢資源于價值鏈關鍵環節，增強核心競爭力。

企業基于價值鏈的成本分析將影響產品成本的任何方面，其核心思想表現在：其一，價值鏈包括企業的內部價值活動和外部價值活動，且各個活動之間存在著相互依存的關系。其二，體現出一種建立在企業內部和跨企業協作基礎上的價值增值最大化思想。其三，實現了事前、事中、事后全方位、全過程的管理。

三、 基于價值鏈分析的成本控制的效用

（一） 確立成本領先優勢

現代企業實施價值鏈成本管理可以有效地控制產品成本，確立在同行業中的成本領先優勢。這一優勢帶來的高收益空間，遠比進行削價競爭明顯。以成本領先地位得來的競爭優勢是持久的，因為成本的領先取決于企業內部價值鏈各環節的資源投入與消耗，取決于企業創造價值的效率。企業的持續競爭與發展，有利于企業進入良好的運作循環，企業可以進一步擴大市場份額，重新對價值鏈進行定位，對于擴張后的市場進行價值分析，再投入充足的資源，進行成本歸集與分配，進而鞏固和加強其成本優勢，換取更加高額的利潤，最終實現企業價值最大化的目標。

（二） 提高勞動生產效率

實施價值鏈成本管理可以優化企業產、供、銷等各個環節的價值鏈，對于傳統成本管理下落后的、已不適應企業發展狀況的環節進行優化，剔除和簡化公司內部不增值作業環節，一方面能夠降低企業成本，另一方面可以提高勞動生產效率。勞動生產效率的提高，能夠降低時間成本，同時降低直接人工成本，有利于企業對價值鏈的成本控制，是企業長期穩定發展的重要因素之一。

（三） 客戶需求的不斷滿足

隨著經濟的高速發展，時代的不斷變化，人們對各類產品的需求也發生了巨大的變化。社會需求朝著多元化的方向不斷邁進，這就要求企業不能再一味的規模生產某種商品，而應根據市場需求的變動，提高產品的多樣化。價值鏈的優化，業務流程的再造，能夠大大降低企業成本，減少不必要的能源浪費和消耗，節約資金投入到產品研究與開發上，以適應客戶的多方面要求。

（四） 提高現代企業的綜合管理水平

隨著成本控制在現代企業中地位的突出，實施價值鏈理念下成本控制的意義就是優化核心業務流程，降低企業組織和經營成本，提升各行業企業的市場競爭力。幫助企業建立一套與市場競爭相適應的、數字化的管理模式，彌補傳統成本控制中企業長期以來在組織結構設計、業務流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業務管理水平和經營效率實現企業增值，勢必會使整個公司的綜合管理水平得到提高。

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