基于價值鏈分析的成本控制

武桂林

【摘 要】成本控制是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展不可或缺的重要因素之一，也是企業(yè)實現(xiàn)價值最大化目標(biāo)的有效途徑。本文將現(xiàn)代價值鏈理論應(yīng)用于企業(yè)成本控制研究，從價值創(chuàng)造和提供出發(fā)，探討了基于價值鏈成本控制的理論基礎(chǔ)、價值鏈分析的基本內(nèi)容、價值鏈分析成本控制的效能等有關(guān)問題。價值鏈的成本控制是對現(xiàn)有成本控制思想及方法的一種突破和創(chuàng)新，使企業(yè)所在行業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中保持成本競爭優(yōu)勢，確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。

【關(guān)鍵詞】價值鏈分析；成本控制；競爭優(yōu)勢

文章編號：ISSN1006—656X（2014）09-0023-01

經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)間的競爭變得日益激烈。創(chuàng)造并保持成本競爭優(yōu)勢，已成為每個企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。面對激烈的市場競爭，成功來源于企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，即企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價值，而企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)形式為低成本和差異性。企業(yè)在市場競爭中求得生存與發(fā)展，成本控制與管理成為成功的關(guān)鍵因素。因此邁克爾？波特提出的價值鏈理論，已經(jīng)越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，并由此產(chǎn)生價值鏈成本控制與管理方法，它的核心在于顧客的價值，以實現(xiàn)企業(yè)價值鏈上各個環(huán)節(jié)顧客價值最大化為理念，通過價值鏈分析達(dá)到企業(yè)成本降低的目標(biāo)。因此構(gòu)建基于價值鏈分析的成本控制與管理方法體系，以期從企業(yè)價值活動的各環(huán)節(jié)降低成本費(fèi)用，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，有效地提高企業(yè)市場競爭力。

一、價值鏈的內(nèi)涵

價值鏈（Value Chain）的概念是由美國的波特（Porter）教授于1985年正式提出。他認(rèn)為：“每一個企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價值鏈表示出來”。企業(yè)是為最終滿足顧客的需要而設(shè)計的“一系列活動"的集合體，由此形成一個內(nèi)外相互聯(lián)系的價值鏈。企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品是由此及彼、由內(nèi)而外的價值鏈通過價值活動創(chuàng)造的價值凝結(jié)而成。由價值鏈的概念可以看出企業(yè)的價值鏈?zhǔn)且粋€相互依存的且價值活動間相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。企業(yè)價值鏈的特點：首先，價值活動間緊密相連，如我們所說的供、產(chǎn)、銷的緊密協(xié)調(diào)；其次，價值活動能夠創(chuàng)造價值；最后，價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值活動，而且包括企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、競爭者間的價值聯(lián)系。

二.價值鏈分析的內(nèi)容

價值鏈分析是一種戰(zhàn)略意義上的分析工具，它以價值鏈為研究對象，分析價值鏈的構(gòu)成，及價值鏈上每項價值活動的地位和相互關(guān)系，價值鏈上的每項價值活動的成本和成本動因、占用的資產(chǎn)、盈利狀況等，從而分析價值鏈存在的問題并尋求改進(jìn)和優(yōu)化價值鏈的策略，最終使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。

（一）企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部價值鏈，是指由企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)活動構(gòu)成的能夠增加企業(yè)價值的業(yè)務(wù)流程，其中包括輔助活動和基本活動。基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。輔助活動主要是輔助基本活動并通過提供外購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源及各種公司范圍的職能以相互支持，包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購，企業(yè)的任何一項活動都應(yīng)當(dāng)視為一種基本或輔助活動。內(nèi)部價值鏈從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計開始，經(jīng)過材料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)、廢棄處置等整個產(chǎn)品生命周期過程的集合。內(nèi)部價值鏈分析正是通過對各項價值活動的成本及價值進(jìn)行比較分析，找出不增值作業(yè)或成本與價值不相配的作業(yè)，通過動因控制或重組業(yè)務(wù)流程等措施來實現(xiàn)成本的持續(xù)降低和戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）企業(yè)外部價值鏈分析

外部價值鏈?zhǔn)侵概c企業(yè)具有密切聯(lián)系的外部行為主體的價值活動，企業(yè)外部價值鏈分析包括行業(yè)價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析、供應(yīng)商價值鏈分析、客戶價值鏈分析。

1 、行業(yè)價值鏈分析。行業(yè)價值鏈就是把企業(yè)作為一個整體來考慮，是由始于原材料供應(yīng)而終于最終產(chǎn)品形成過程中的所有價值活動的集合。在行業(yè)價值鏈中，每個企業(yè)的價值活動都會對其它企業(yè)造成影響，因此，企業(yè)在分析自身價值鏈的同時，還要考慮與上下游企業(yè)價值鏈的協(xié)調(diào)，找出并且利用企業(yè)自身的相對競爭優(yōu)勢，分析其他企業(yè)的競爭地位和它們間的分化整合，增強(qiáng)自身的獲利能力。

2、競爭對手的價值鏈分析。競爭對手價值鏈?zhǔn)侵竿划a(chǎn)業(yè)中處于同等地位的企業(yè)之間所構(gòu)成的具有潛在關(guān)系的鏈條。競爭對手價值鏈分析的重點是掌握競爭對手的成本水平、構(gòu)成和支出情況、甚至產(chǎn)品的功能和設(shè)計特點，然后與企業(yè)自身成本相比較，明確企業(yè)的相對成本地位，從而確定揚(yáng)長避短的競爭策略，保持企業(yè)的優(yōu)勢入手，制定戰(zhàn)勝對手的競爭戰(zhàn)略。

3、客戶價值鏈分析。客戶價值鏈?zhǔn)菑目蛻舻慕嵌葘ζ湎M(fèi)過程的描述。客戶價值鏈分析就是對客戶識別價值、獲取價值等一系列價值活動的協(xié)調(diào)和整合，不斷地改善競爭策略，提高客戶滿意度和忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

4、供應(yīng)商價值鏈分析。供應(yīng)商價值鏈分析旨在將企業(yè)的價值鏈活動與外部供應(yīng)商聯(lián)系起來，明確企業(yè)在行業(yè)中的位置，通過前向整合，形成穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，減少采購成本，達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的；或通過保留核心業(yè)務(wù)，將常規(guī)業(yè)務(wù)外包，一方面減少組織成本，另一方面使企業(yè)能夠集中優(yōu)勢資源于價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強(qiáng)核心競爭力。

企業(yè)基于價值鏈的成本分析將影響產(chǎn)品成本的任何方面，其核心思想表現(xiàn)在：其一，價值鏈包括企業(yè)的內(nèi)部價值活動和外部價值活動，且各個活動之間存在著相互依存的關(guān)系。其二，體現(xiàn)出一種建立在企業(yè)內(nèi)部和跨企業(yè)協(xié)作基礎(chǔ)上的價值增值最大化思想。其三，實現(xiàn)了事前、事中、事后全方位、全過程的管理。

三、 基于價值鏈分析的成本控制的效用

（一） 確立成本領(lǐng)先優(yōu)勢

現(xiàn)代企業(yè)實施價值鏈成本管理可以有效地控制產(chǎn)品成本，確立在同行業(yè)中的成本領(lǐng)先優(yōu)勢。這一優(yōu)勢帶來的高收益空間，遠(yuǎn)比進(jìn)行削價競爭明顯。以成本領(lǐng)先地位得來的競爭優(yōu)勢是持久的，因為成本的領(lǐng)先取決于企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)的資源投入與消耗，取決于企業(yè)創(chuàng)造價值的效率。企業(yè)的持續(xù)競爭與發(fā)展，有利于企業(yè)進(jìn)入良好的運(yùn)作循環(huán)，企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，重新對價值鏈進(jìn)行定位，對于擴(kuò)張后的市場進(jìn)行價值分析，再投入充足的資源，進(jìn)行成本歸集與分配，進(jìn)而鞏固和加強(qiáng)其成本優(yōu)勢，換取更加高額的利潤，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。

（二） 提高勞動生產(chǎn)效率

實施價值鏈成本管理可以優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)、供、銷等各個環(huán)節(jié)的價值鏈，對于傳統(tǒng)成本管理下落后的、已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，剔除和簡化公司內(nèi)部不增值作業(yè)環(huán)節(jié)，一方面能夠降低企業(yè)成本，另一方面可以提高勞動生產(chǎn)效率。勞動生產(chǎn)效率的提高，能夠降低時間成本，同時降低直接人工成本，有利于企業(yè)對價值鏈的成本控制，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一。

（三） 客戶需求的不斷滿足

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，時代的不斷變化，人們對各類產(chǎn)品的需求也發(fā)生了巨大的變化。社會需求朝著多元化的方向不斷邁進(jìn)，這就要求企業(yè)不能再一味的規(guī)模生產(chǎn)某種商品，而應(yīng)根據(jù)市場需求的變動，提高產(chǎn)品的多樣化。價值鏈的優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程的再造，能夠大大降低企業(yè)成本，減少不必要的能源浪費(fèi)和消耗，節(jié)約資金投入到產(chǎn)品研究與開發(fā)上，以適應(yīng)客戶的多方面要求。

（四） 提高現(xiàn)代企業(yè)的綜合管理水平

隨著成本控制在現(xiàn)代企業(yè)中地位的突出，實施價值鏈理念下成本控制的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營成本，提升各行業(yè)企業(yè)的市場競爭力。幫助企業(yè)建立一套與市場競爭相適應(yīng)的、數(shù)字化的管理模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本控制中企業(yè)長期以來在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營效率實現(xiàn)企業(yè)增值，勢必會使整個公司的綜合管理水平得到提高。

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