品管圈在提高兒童靜脈穿刺成功率中的應用

□徐鳥燕XU Niao-yan 張黎娜ZHANG Li-na

品管圈是由日本石川專馨博士于1962年所創[1]。品管圈（quality control circle，QCC）指同一工作場所的人員(5-12人)為解決現場工作問題，提升工作績效，自動自發地組成一個團隊（圈），然后團隊成員分工合作，應用品質管理（QC）方法，進行各種分析，解決工作場所的問題以達到改善業績的目標。近年來，由于小兒靜脈留置針技術避免了反復靜脈穿刺，在臨床上得到了廣泛的應用。為了進一步減少小兒的痛苦，我科從2013年7月起，針對“提高留置針靜脈穿刺一次性成功率”開展了品管圈活動。眾所周知，留置針靜脈穿刺一次性成功率強調的是“一針見血”，提高一次性成功率可以減少患兒因反復穿刺而造成靜脈損傷、感染和不必要的痛苦，可以提高患兒及家屬對護理工作的滿意度，有效保障治療效果。經過幾個月的實踐，我們獲得了較為滿意的效果，現總結如下。

資料與方法

1.一般資料。收集我科兒科病房2012年8月1日-31日留置針靜脈穿刺的住院患兒定為開展前組，2013年2月1日-28日留置針靜脈穿刺的住院患兒定為開展后組，對開展品管圈活動前后一次性成功率進行比較分析。

2.方法

2.1 成立QCC小組。小組成員共11人，護士長擔任輔導員，品管圈圈長1名，圈員包括2名主管護師，5名護師，1名護士，1名護工阿姨。圈名定為“芽芽圈”。通過頭腦風暴確定活動主題為“提高留置針靜脈穿刺一次性成功率”。

2.2 現況把握。圈員查閱相關的文獻[2]自制查檢表，通過查檢表調查科室護理人員的留置針靜脈穿刺一次性成功率的情況。……