EQUIS認證的標準、程序和特點

摘 要：本文介紹了EQUIS（ European Quality Improvement System，簡稱EQUIS）認證的標準、程序并在此基礎上解釋EQUIS認證體系的特點。

關鍵詞：EQUIS認證 管理教育

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0192-01

EQUIS認證（European Quality Improvement System，簡稱EQUIS）是歐洲管理發展基金會于1997年所創立的專門針對高等教育管理教育方面的質量評估，改善和認證的國際體系。

1 EQUIS認證的標準

EQUIS認證體系不針對某個特定的管理教育項目，而是把商學院作為一個整體來進行認證。EQUIS評估的范圍不僅包括商學院從本科到博士的學位項目，還包括商學院下屬單位，并特別關注商學院所有活動，包括科研、網上教學單位、高層培訓教育和社區貢獻等。EQUIS認證體系的標準包括環境、治理和戰略、項目、學生、教師、研究與發展、高層培訓教育、社區貢獻、資源和管理、國際化、企業聯系10個部分。為了獲得認證，申請機構除了必須證明他們都滿足了EQUIS標準中所有質量準則，還必須證明它具有顯著的國際化水平和緊密的企業聯系，而這兩個特征也貫穿于其他所有標準之中。

2 EQUIS的認證程序

（1）咨詢：申請學校向EQUIS代表咨詢有關認證的事宜并提交介紹學校各方面基本情況的數據表。

（2）正式申請：為正式進入EQUIS認證程序，學院必須是歐洲管理發展基金會會員并在認證期間保持其會員資格。希望進入EQUIS的認證程序的學院，向EQUIS提交填寫完整的申請表和數據表。

（3）簡介訪問：在收到完整的申請表后，EQUIS專家將對學院進行初步的資格篩選，為期半天的實地訪問，初步評估；然后向EQUIS委員會提供報告，對學院資格提出建議。

（4）資格：EQUIS委員會對所有申請表進行審查，并根據學院提供的數據表以及訪問專家的報告和建議做出學院是否符合申請EQUIS認證資格的決定。

（5）自我評估：當EQUIS委員會宣布學院符合申請認證的資格后，就進入了認證程序的自我評估階段。申請認證的學院必須開展廣泛和深入的自我評估，并參照EQUIS標準和準則文件的內容和要求，編寫一份涵蓋EQUIS的標準和準則文件十章內容的自我評估報告。

（6）同行審查：同行審查小組會對學院進行為期兩天半的同行評審訪問。在此期間，EQUIS的同行評審員會與學院領導、學生、校友、企業代表等利益相關者進行會面，對學院進行全方位的了解并提出質量改善建議。最后同行審查小組編寫和提交同行審查報告，并向EQUIS做出是否授予認證的建議。

（7）認證：EQUIS授予機構將根據同行審查小組的報告做出認證的決定，給予申請學院為期5年的認證、為期3年的認證或拒絕認證。

（8）認證后的持續改進：獲得為期5年認證的學院，需在授予機構授予認證資格后30個月后向EQUIS辦公室提交中期進展報告，報告學院在其追求的目標上所取得的進展。獲得為期3年認證的學院，須在獲得認證后的第一年末或第二年末向EQUIS提交年度進展報告，報告學院在需要改善的區域中取得的進展。

（9）再認證：學院獲得的EQUIS的認證是有時間限制的，必須在3年或5年期限屆滿之前進入再認證的程序。在第3年或第5年開始，EQUIS辦公室將通知學院提交最新的數據表和申請表。除了不需要進行簡介訪問外，在再認證程序與初次認證基本一致。

3 EQUIS認證的特點

3.1 倡導國際化

作為一個國際性認證體系EQUIS認為商學院不僅應在其國內具有良好的質量，而且應該具備國際競爭力并致力于為學生參與國際化環境中的管理職業做好準備。因此，國際化標準是EQUIS所獨創和強調的重要標準之一。它把國際化標準作為獨立的標準考核商學院在使命、治理、戰略、項目、教師、學生、科研、高層培訓教育、企業聯系方面的國際化程度，還注重商學院的國際性外延：國際活動、國際學術關系網絡、與國際企業界的聯系、與國際組織的關系、國際合作項目等。EQUIS認為國際化有多種實現的形式，所倡導的國際化以尊重學院所在國家的文化為前提，強調學院根據其使命制定符合實際情況和戰略的國際化政策。

3.2 認證標準的多樣性和富有彈性

EQUIS認證的指標體系的特征是突出宏觀要求，較少量化指標和硬性規定，依據標準要求和學院自愿提供的證據進行考核。同時，其所采用的使命導向的認證方式與尊重使命目標的多樣化向結合，也使認證標準具體有良好的彈性和包容多樣性。

3.3 強調戰略管理在教育質量管理中發揮的作用

教育質量認證是一個持續的過程，是機構戰略發展、持續質量改進和認證的有機結合。EQUIS認證非常重視戰略管理在質量認證和學院發展中發揮的巨大作用，把對學院的戰略管理要求作為首個標準進行考查。EQUIS認證審查關注的焦點是學院通過優秀的戰略管理取得的積極成效，認為學院創建和進行的戰略管理不只是狹隘地為了實現認證的目標并由為達到認證所需開展的活動組成，更為注重戰略管理在質量改善和提高中所起的作用，從而最終使學院達成使命、獲得長遠發展。

3.4 關注和重視利益相關者的參與

利益相關者的期望和價值訴求得不到相應的滿足必定影響著管理教育的質量；只有將各方利益相關者各位的利益考慮在內，并積極地使他們參與管理教育質量改善中，才能最終達到追求卓越教育質量的目標。EQUIS把學生、教師、管理者、社區、企業作為其主要的利益相關者。EQUIS認證對利益相關者的關注體現在兩個方面：一方面在認證標準的制定上充分考慮和權衡各方利益相關者的影響和利益；另一方面在認證過程中努力使利益相關者參與學院質量改善活動，重視利益相關者在管理教育質量改進中所起的重要作用。

3.5 強調持續的質量改善

獲得認證是新的持續質量改進的開始。EQUIS認證是有時間限制的。在認證有效期內，學院還必須提交年度的進展報告，在認證期限屆滿之前必須申請再認證，以此監督、激勵和保持學院進行持續質量改進工作，使學院能保持高水準的管理教育質量。

參考文獻

[1]張建儒，趙平.美國AACSB International、英國AMBA及歐洲EQUIS高等管理教育認證機構的比較對我國MBA項目的啟示[J].學位與研究生教育，2006（6）：4.

[2]丁斌，鄒月月，鄧超.淺析國內外MBA教育認證[J].知識經濟，2012（2）：12.