用“心”搭建溝通的橋梁

【摘要】如何搭建溝通的橋梁，是高中班主任工作的重心。在溝通的過程中，高中班主任必須具備三心，即責(zé)任心、愛心和細(xì)心，用心搭建起溝通的橋梁，才能使班主任工作有的放矢，綻放出多彩的藝術(shù)之花，結(jié)出豐碩的藝術(shù)之果。

【關(guān)鍵詞】溝通 橋梁 責(zé)任心 愛心 細(xì)心

班主任工作艱巨而繁雜，特別是高中班主任，面對的對象都是自我意識和自我評價都走向成熟的學(xué)生，要引領(lǐng)他們樹立正確的價值觀，班主任就必須用“心”搭建起師生之間溝通的橋梁，從而使班主任工作有的放矢，收獲成效。

要想當(dāng)一個成功的高中班主任，就必須具備三心，即責(zé)任心、愛心和細(xì)心。

一、責(zé)任心——溝通之魂

托爾斯泰說過：一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責(zé)任心。一個人若對班主任工作沒有激情，沒有責(zé)任心，他是當(dāng)不好班主任的，可以說，責(zé)任心就是教師之魂。

教師的工作神圣而艱苦，作為教師，我們對祖國的未來有著不可推卸的責(zé)任，而作為班主任，這責(zé)任更重，對學(xué)生就更應(yīng)該盡心盡力，如果純粹為了個人的評聘而當(dāng)班主任，那么這個班主任不當(dāng)也罷。

進(jìn)入青春初期的高中生獨立心理、批評心理、逆反心理增強(qiáng)， 他們處于情感上的不成熟期，極力想擺脫對成人的依賴，所以，老師和家長在他們心目中的威信自然就降低了。他們的情緒多處于不穩(wěn)定狀態(tài)、不易控制的狀態(tài)，對老師，他們也不再傾訴他們的喜怒哀樂，而是不自覺地對老師閉上心扉，這就給班主任的工作帶來了一定的難度，這時候，就更需要有一個有責(zé)任心的班主任來引導(dǎo)他們，讓他們敞開心扉，搭建師生溝通的橋梁，使他們?nèi)谌氚嗉w，從而創(chuàng)建一個和諧、溫暖的大家庭。

二、愛心——溝通之本

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說過“愛就意味著用心靈去體會別人最細(xì)微的精神需要。”愛是一切創(chuàng)造的源泉，當(dāng)然也是教育創(chuàng)新的源泉，沒有愛便不成教育。因為適度的愛能化解一切消極因素，使學(xué)生積極向上。

高中學(xué)生雖說比初中生更成熟、自信、頑強(qiáng)，但同時他們的內(nèi)心也比較脆弱，是一個容易出現(xiàn)動蕩和茫然的時期。一旦遇到挫折，就會自我懷疑，產(chǎn)生焦慮，這時候就更需要班主任的關(guān)愛，使他們可以戰(zhàn)勝困難。因此，高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上，而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們，愛護(hù)他們，使他們感到老師可親。班主任對學(xué)生充滿愛心，工作才能充滿激情，師生之間才能有感情，班主任才能博得學(xué)生的依賴。那么在班級管理中，學(xué)生才會“親其師，信其道”，班主任的言行才會影響班級。

當(dāng)學(xué)生生病時，作為班主任應(yīng)給予關(guān)心，讓他們感受到來自老師的溫暖；當(dāng)學(xué)生考試受挫時，班主任應(yīng)及時談心，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心；當(dāng)學(xué)生情緒波動時，班主任要及時進(jìn)行疏導(dǎo)，祛除他們的心病。

“感人心者莫先于情”，所以，無論是學(xué)習(xí)上還是生活上，高中班主任應(yīng)時常關(guān)心學(xué)生，照顧學(xué)生，班主任的言行，哪怕是一句話，都會在學(xué)生心中產(chǎn)生很大的波瀾。以情動人，以情感人，高中班主任應(yīng)該用關(guān)愛之心去開啟高中學(xué)生的心靈之門，才能與學(xué)生產(chǎn)生情感上的共鳴，以達(dá)到教育的雙贏。

三、細(xì)心——溝通之源

1.細(xì)心觀察：班主任的工作繁雜而瑣碎，班主任在工作中一定要細(xì)心觀察，對班級出現(xiàn)的良好現(xiàn)象及時表揚(yáng)，對不良現(xiàn)象及時提出批評。當(dāng)學(xué)生規(guī)范遵守班規(guī)，積極參加班級或?qū)W校的集體活動時；當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中熱心主動幫助同學(xué)，形成互助合作學(xué)習(xí)氛圍時；當(dāng)學(xué)生積極為班級的建設(shè)出謀劃策，在各種活動中為班級的榮譽(yù)奮勇拼搏時，班主任都應(yīng)及時給予表揚(yáng)和鼓勵。當(dāng)學(xué)生違反了班規(guī)班紀(jì)，影響了班級榮譽(yù)時；當(dāng)學(xué)生因情緒激動而做出了過激的舉動，破壞了同學(xué)之間的情誼時；當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中不誠信時，班主任都應(yīng)及時提出嚴(yán)厲的批評。班主任的細(xì)心觀察和及時處理，對班級的管理能起到及時有效的作用，也能極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與各項活動的熱情，不斷強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念、競爭意識，促使學(xué)生在各方面嚴(yán)格要求自己，逐步完善自己，并不斷提高自己，更重要的是同時促進(jìn)了良好班風(fēng)的形成與鞏固，為優(yōu)秀班集體的創(chuàng)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.細(xì)心呵護(hù)：高中生的心理是敏感而脆弱的，作為高中班主任，對他們心靈的細(xì)心呵護(hù)是班主任成功開展工作的保障。陶行知先生告誡過教師的一段話是班主任應(yīng)該銘記的：“你這糊涂的先生，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生和調(diào)皮搗蛋的學(xué)生都是班主任關(guān)注的焦點，但是那些中等生——成績一般表現(xiàn)一般的學(xué)生卻往往是班主任忽略的對象，而這些學(xué)生在班級里是占大多數(shù)的，所以細(xì)心呵護(hù)這些中等生的敏感的心靈就成了班主任工作的重中之重。而高科技的發(fā)展——QQ聊天對班主任來說，則是一種非常不錯的交流方式。一次，班上一位平時沉默寡言的學(xué)生發(fā)來信息：老師，我想和您談?wù)劇Ｎ腋嬖V她，第二天即周日早上上QQ聊天。QQ上，學(xué)生向我袒露心扉，她說她很看重班主任對她的評價，這個女生是從其他班轉(zhuǎn)來的，平時不愛說話，是內(nèi)向型的學(xué)生，對我的態(tài)度也是比較冷淡的，所以我也較少和她溝通交流。對她的這個疑問，我心中有數(shù)，因為這句話我是針對她學(xué)習(xí)上的瘸腿科目的，而她可能把這句話當(dāng)成我對她為人的評價了，無怪乎她看了心里有疙瘩。經(jīng)我解釋后，該生很開心，如釋重負(fù)，她也把一學(xué)期以來對我的看法全都說了出來，我們聊得很開心，從此，該生再也不會遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我就躲了，我們之間的關(guān)系拉近了。通過QQ交流避免了師生間當(dāng)面交流的尷尬與冷場，也有效地呵護(hù)了內(nèi)向?qū)W生的脆弱的心理。

3.細(xì)心管理。細(xì)心管理，是高中班主任與學(xué)生的溝通之源，是高中班主任做好班級管理工作的重要舉措。在學(xué)期初，班主任首先要組織班干部制定一套班級管理制度，通過全班同學(xué)的認(rèn)可，并按照班級管理制度對學(xué)生進(jìn)行管理。對學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動等進(jìn)行量化管理，特別是對學(xué)生的守紀(jì)方面進(jìn)行量化，使班級形成自己的一套班規(guī)，學(xué)生在自己制定的班規(guī)里學(xué)習(xí)生活。也使班主任的班級管理有規(guī)可循，有法可依，班級才能有序、規(guī)范地成長。

班主任工作，可說是酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。對于班級管理工作，高中班主任一定要有責(zé)任心、愛心和細(xì)心，始終保持“鍥而不舍，金石可鏤”的態(tài)度，使班主任工作綻放出多彩的藝術(shù)之花，結(jié)出更多的更美的藝術(shù)之果！

作者簡介：

陳友萍，職稱：中學(xué)高級教師，主研領(lǐng)域：班主任論壇。