高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程實(shí)施初探

摘 要 我院結(jié)合高職商務(wù)英語專業(yè)“PEB”的人才培養(yǎng)模式和高職學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行了教學(xué)改革嘗試——開設(shè)了商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程。本文在分析該課程的可行性后，介紹了課程的教學(xué)實(shí)施與安排，總結(jié)了課程實(shí)施中的問題并提出解決方法。通過項(xiàng)目教學(xué)和“教-學(xué)-做”模式，高職學(xué)生的語言綜合應(yīng)用能力和5項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力得到提高，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 教-學(xué)-做 項(xiàng)目教學(xué) 高職教育

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高職商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的可行性分析

隨著我國高職教育辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，商務(wù)英語專業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦呗毥逃岢摹耙苑?wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”、兼顧語言和商務(wù)的復(fù)合型專業(yè)。為此，我們引入了商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程，以提升學(xué)生的商務(wù)和語言綜合應(yīng)用能力，而且滿足“就業(yè)導(dǎo)向”的內(nèi)在要求。

2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的實(shí)施策略

2.1 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課程宗旨

商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是商務(wù)英語專業(yè)的一個(gè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。要求學(xué)生選擇一個(gè)商務(wù)項(xiàng)目，對(duì)該項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析，直至確定實(shí)施該項(xiàng)目，并撰寫項(xiàng)目計(jì)劃。本課程旨在使學(xué)生初步了解設(shè)計(jì)商務(wù)項(xiàng)目的全過程，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)技能，獨(dú)立完成項(xiàng)目計(jì)劃書。

2.2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的特征

（1）理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)一體化和統(tǒng)一化。項(xiàng)目課程的每一個(gè)項(xiàng)目就是具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容編排都圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開。學(xué)生在教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)，將實(shí)踐知識(shí)積累、理論知識(shí)獲得和能力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)地統(tǒng)一起來，立體培養(yǎng)綜合職業(yè)能力。（2）協(xié)作學(xué)習(xí)和獨(dú)立工作的主體性和個(gè)體性。項(xiàng)目教學(xué)踐行以學(xué)生為中心的理念，學(xué)生以小組合作形式完成工作過程，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

2.3 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的教學(xué)安排與實(shí)施

2.3.1 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課程定位

該課程設(shè)于高職商務(wù)英語專業(yè)第五學(xué)期，也作為學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)。有別于往屆的翻譯作業(yè)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)更能體現(xiàn)培養(yǎng)方案中對(duì)技能型人才的要求和學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用綜合素質(zhì)，也更能從側(cè)面反映出學(xué)生分析解決問題的能力以及創(chuàng)新思維。

2.3.2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與安排

（1）作為前提和保證的指導(dǎo)工作。指導(dǎo)學(xué)生是項(xiàng)目初期，開講座對(duì)課程做總體介紹；舉辦往屆優(yōu)秀項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告會(huì)，激發(fā)學(xué)生的興趣，增加學(xué)生完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的信心；項(xiàng)目進(jìn)行期間就選題、階段報(bào)告和計(jì)劃書撰寫、答辯的準(zhǔn)備等內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。（2）集中授課與個(gè)別指導(dǎo)相輔相成。集中授課主要分布在課程初始以及穿插在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全部過程。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生自學(xué)教材，了解設(shè)計(jì)流程和方法。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生遇到的問題，如階段報(bào)告、專業(yè)術(shù)語、問卷設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃書的語言應(yīng)用等，進(jìn)行集中輔導(dǎo)。個(gè)別指導(dǎo)是指導(dǎo)教師對(duì)各小組因人制宜地進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，學(xué)生綜合組員的興趣愛好和職業(yè)取向來確定選題。指導(dǎo)教師主要實(shí)施以學(xué)生為主、“做中學(xué)”的教學(xué)過程：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的步驟，指導(dǎo)學(xué)生選題、分析調(diào)研結(jié)果、修改階段報(bào)告、起草項(xiàng)目計(jì)劃書等。指導(dǎo)教師既要解決前一階段存在的問題，又要為下一階段做好準(zhǔn)備，預(yù)防和減少可能出現(xiàn)的問題。（3）小組協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。項(xiàng)目設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的相結(jié)合。學(xué)生以小組為單位，合理分工、互相配合，充分利用各種資源（教材、網(wǎng)絡(luò)、參考書等）自主完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)，包括市場調(diào)研、確定目標(biāo)消費(fèi)群、財(cái)務(wù)分析以及就如何實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理與控制提出解決方案，并擬定實(shí)施步驟，完成各階段報(bào)告以及最后的項(xiàng)目計(jì)劃書。

2.3.3 階段考核和答辯審查相結(jié)合 （下轉(zhuǎn)第127頁）（上接第86頁）

指導(dǎo)教師綜合考慮學(xué)生提交的書面階段報(bào)告質(zhì)量和平時(shí)表現(xiàn)，給每個(gè)學(xué)生階段成績；小組組長根據(jù)組員的參與度、積極性等進(jìn)行小組評(píng)分。兩者相加作為學(xué)生的初評(píng)成績。在答辯環(huán)節(jié)，由小組主講人介紹項(xiàng)目總體情況，再由評(píng)審教師對(duì)每個(gè)成員就項(xiàng)目的選題、財(cái)務(wù)、實(shí)施方案、風(fēng)險(xiǎn)分析等進(jìn)行提問。評(píng)審教師根據(jù)學(xué)生的回答情況和應(yīng)變能力給出答辯成績。

3 課程實(shí)施過程中的問題與對(duì)策

綜合分析三屆學(xué)生項(xiàng)目設(shè)計(jì)的完成情況，我們總結(jié)出以下問題：（1）學(xué)生在自學(xué)教材《實(shí)用商務(wù)英語項(xiàng)目設(shè)計(jì)》后，普遍存在不知從何下手的問題。在項(xiàng)目過程中，信心不足，不知道自己做得是否正確；不知道如何撰寫報(bào)告；這反映出學(xué)生對(duì)商務(wù)報(bào)告寫作的整體認(rèn)識(shí)存在問題。（2）相當(dāng)一部分學(xué)生不能認(rèn)清商務(wù)背景、SWOT、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等階段分析報(bào)告和項(xiàng)目總計(jì)劃書之間的關(guān)系。由于教材中未能提供總計(jì)劃書范本，學(xué)生完成的總報(bào)告，各主體部分的編排順序混亂。（3）學(xué)生在做市場調(diào)研后，無法準(zhǔn)確地分析調(diào)研結(jié)果。因此在總結(jié)調(diào)研結(jié)果的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)問題不突出或者無法抓住重點(diǎn)問題等情況。（4）部分學(xué)生在項(xiàng)目中出現(xiàn)意見不一而產(chǎn)生矛盾的情況，最后影響了項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。這主要是由于部分學(xué)生以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

針對(duì)以上的問題，指導(dǎo)教師通過平時(shí)的教學(xué)會(huì)議研究出一些對(duì)策：（1）項(xiàng)目開始初期，指導(dǎo)教師根據(jù)需要采用案例、文本范例、實(shí)施意見等進(jìn)行分析和示范，讓學(xué)生對(duì)報(bào)告有具體、直觀的了解，而不只是停留在教材的理論階段。（2）指導(dǎo)教師可以展示往屆優(yōu)秀項(xiàng)目設(shè)計(jì)，或邀請(qǐng)往屆學(xué)生介紹心得，學(xué)生出現(xiàn)的問題具有共性，能更直接地幫助學(xué)生解決問題。（3）指導(dǎo)教師在集中授課時(shí)，要適時(shí)地講授相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，如分析方法、成本計(jì)算方法、顧客需求分析等，讓學(xué)生鞏固已學(xué)的商務(wù)知識(shí)，理清項(xiàng)目計(jì)劃書的總體結(jié)構(gòu)。（4）指導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生保持溝通，除了及時(shí)了解學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)度和答疑外，還能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)交流，幫助學(xué)生樹立信心。同時(shí)，項(xiàng)目課程對(duì)專業(yè)老師是一個(gè)挑戰(zhàn)，指導(dǎo)教師要及時(shí)做好學(xué)生之間的心理疏導(dǎo)，調(diào)和矛盾，保證學(xué)生之間能互相理解、積極溝通、互相幫助、共同合作，以保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)的順利完成。

4 總結(jié)

我院商務(wù)英語專業(yè)2008-2010三屆學(xué)生中進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題的教學(xué)改革，這是一種新嘗試。在實(shí)施過程中，指導(dǎo)教師嚴(yán)格貫徹項(xiàng)目課程的“SMART”原則，即項(xiàng)目必須具體（Specific），可衡量（Measurable）、可達(dá)到（Attainable），項(xiàng)目目標(biāo)和其他目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性（Relevant），而且項(xiàng)目必須具有時(shí)限性（Time-based）。項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的實(shí)施為學(xué)生創(chuàng)造了良好的商務(wù)環(huán)境，最大程度地接近工作環(huán)境。教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式下，學(xué)生的語言水平、商務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，彌補(bǔ)了高職學(xué)生在語言和專業(yè)知識(shí)上的不足。因此，我院高職商務(wù)英語專業(yè)采取了項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程，充分體現(xiàn)了“以實(shí)踐為核心，以英語為主線，以商務(wù)為背景（PEB）”的人才培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 羨錫彪，John Hilton.實(shí)用商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì).北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2001.

[2] 林嵐.“商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施初探.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（6）.

[3] 丁紅朝.商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的可行性分析.遼寧高職學(xué)報(bào)，2010（4）.

[4] 張京.實(shí)用英語商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的問題與對(duì)策.河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2003（3）.

[5] 張海波.商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)指南.暨南大學(xué)出版社，2009.