高校圖書館學(xué)科館員制度面臨的問題及發(fā)展策略

摘 要：討論高校圖書館學(xué)科館員制度面臨的一些問題，分析學(xué)科館員制度中存在的建設(shè)、管理模式等方面的問題，并有針對(duì)性地提出了具體的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 學(xué)科館員制度 資源建設(shè) 發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）09（b）-0249-01

1 學(xué)科館員制度推行的現(xiàn)實(shí)性

1.1 學(xué)科館員制度推行的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

20世紀(jì)中期，國(guó)外有許多圖書館提供分學(xué)科、分專業(yè)提供針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)。國(guó)內(nèi)1998年清華大學(xué)圖書館最早設(shè)立，現(xiàn)在全國(guó)已有200多所高校設(shè)立了學(xué)科館員制度[1]。隨著圖書館資源服務(wù)面向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，讀者現(xiàn)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)中獲取圖書館的資源和服務(wù)，傳統(tǒng)性的工作理念和服務(wù)模式已不能適應(yīng)。學(xué)科館員制度的設(shè)立，解決了高校讀者迫切需要的對(duì)口服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)的問題，為高校科研中發(fā)揮重要作用。

1.2 學(xué)科館員制度的服務(wù)模式

本館參考咨詢部進(jìn)行統(tǒng)一管理和培訓(xùn)，共有15位老師兼任學(xué)科館員，根據(jù)專業(yè)背景的不同，每人負(fù)責(zé)1～2個(gè)院系，職責(zé)包括：對(duì)口負(fù)責(zé)本學(xué)科老師的信息服務(wù)，負(fù)責(zé)搜集整理對(duì)口學(xué)科師生對(duì)圖書館的文獻(xiàn)需求，對(duì)有需求的老師開展參考咨詢服務(wù)，定期開展培訓(xùn)使其正確使用圖書館的電子資源和文獻(xiàn)檢索工作，深入院系，發(fā)放調(diào)查問卷，征求師生意見，以完善圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)工作。

2 高校圖書館學(xué)科館員制度面臨的問題

2.1 人員素質(zhì)亟待提高

本館館員組成復(fù)雜，專業(yè)性強(qiáng)的人員較少，學(xué)科館員要有一定學(xué)科背景，又要有圖書館學(xué)和情報(bào)信息學(xué)等學(xué)科知識(shí)，能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和足夠的外語(yǔ)水平。隊(duì)伍構(gòu)成與學(xué)科館員的素質(zhì)要求相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響學(xué)科館員工作。就本館現(xiàn)階段人員專業(yè)構(gòu)成有絕大部分人員是不能勝任學(xué)科館員工作，大多局限在信息聯(lián)絡(luò)、文獻(xiàn)檢索等低層次服務(wù)，為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)課題、科研立項(xiàng)等深層次服務(wù)開展得較少。

2.2 高校領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

學(xué)科館員制度的建立不僅需要全體館員和各院系幫助和支持，更需要校領(lǐng)導(dǎo)的重視。館長(zhǎng)的重視不能在根本上解決問題，還需要校級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)，及各院系的領(lǐng)導(dǎo)班子共同協(xié)作。有時(shí)候，學(xué)科館員的工作內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上的問題，就更需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。學(xué)科館員要想在院系取得好的工作成績(jī)，校和各院系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是密不可分的。

2.3 沒有建立相對(duì)合理的激勵(lì)機(jī)制

高校圖書館由于學(xué)科館員的崗位職責(zé)界定模糊，本館學(xué)科館員要完成原有的崗位職責(zé)外，利用其它休息時(shí)間兼職學(xué)科館員工作，考慮不到工作時(shí)間之外學(xué)科館員工作付出的勞動(dòng)，沒有建立合理的激勵(lì)機(jī)制，學(xué)科館員在工作中沒有進(jìn)取性與開拓性[3]。這樣就會(huì)存在應(yīng)付、不主動(dòng)到各二級(jí)學(xué)院提供信息服務(wù)，也沒合理的獎(jiǎng)懲，使學(xué)科館員工作停滯不前，導(dǎo)致高校圖書館的學(xué)科館員制度發(fā)展速度緩慢，大部分館員存在心理排斥。

2.4 服務(wù)管理模式不適應(yīng)學(xué)科館員制度需求

高校圖書館對(duì)學(xué)科館員普遍實(shí)行的是目標(biāo)管理模式，由幾名信息咨詢部老師專門從事學(xué)科館員工作。而本館學(xué)科館員在采編、流通、期刊、咨詢等不同崗位上工作，人事管理歸各部門負(fù)責(zé)。學(xué)科館員工作要經(jīng)常互相協(xié)調(diào)，利用大家本職工作之外時(shí)間去完成，在一定程度上給學(xué)科館員的工作業(yè)績(jī)考核等增加難度，傳統(tǒng)管理模式不能有效對(duì)學(xué)科館員制度進(jìn)行實(shí)施迫切需要一種全新管理模式。

3 高校圖書館學(xué)科館員制度發(fā)展策略

3.1 加強(qiáng)資源體系建設(shè)

在經(jīng)費(fèi)緊張并期存在的情況下，本館的資源建設(shè)，必須加強(qiáng)合作，與其他高校圖書館、出版商、技術(shù)機(jī)構(gòu)開展合作，開拓資源化共享，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)還實(shí)現(xiàn)題錄檢索和免費(fèi)原文傳遞。在加強(qiáng)傳統(tǒng)紙本書刊與電子期刊等數(shù)字資源建設(shè)的同時(shí)，也要重視非書資源的收集整理，利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源，融進(jìn)圖書館的資源建設(shè)當(dāng)中，豐富圖書館的資源數(shù)字化建設(shè)。也可自建一些學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科資源服務(wù)，成為圖書館資源特色的一部分，如本館為本校“航空專題”重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3.2 完善學(xué)科館員服務(wù)機(jī)制和人才培養(yǎng)

許多高校圖書館學(xué)科館員沒有完善的學(xué)科服務(wù)和人才培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)本圖書館的實(shí)際情況，歸納如下：在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，提高圖書館工作服務(wù)質(zhì)量與效益；取得高校人事部門的合作，招聘圖書館對(duì)口專業(yè)學(xué)科或雙學(xué)位人才，整體上提升圖書館人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)；聘請(qǐng)各院系的專教授當(dāng)圖書館兼職學(xué)科館員，加強(qiáng)圖書館與院系之間的聯(lián)系[4]；鼓勵(lì)學(xué)科館員對(duì)負(fù)責(zé)院系專業(yè)學(xué)習(xí)，為廣大師生提供好服務(wù)；掌握館藏資源，建立高質(zhì)量學(xué)科服務(wù)，做到讀者第一。

3.3 重視學(xué)科館員制度的推行

學(xué)科館員制度是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館一種新的制度推行。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)科館員制度的推行在服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容上提升圖書館的總體業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量，提升圖書館在高校教學(xué)和科研工作具有重要意義。開展每學(xué)期四次以上的動(dòng)態(tài)性信息服務(wù)講座，及時(shí)在圖書館首頁(yè)發(fā)布最新資源，更好地滿足廣大讀者的對(duì)信息需求。

3.4 建立合理有效的管理機(jī)制

學(xué)科館員制度要有一系列行之有效的管理措施。立足本館，從實(shí)際出發(fā)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，關(guān)心學(xué)科館員工作，提高學(xué)科館員社會(huì)地位。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)必須重視學(xué)科館員制度的建立的重要性，大力推廣學(xué)科館員制度，為學(xué)科館員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。提高學(xué)科館員的工資福利，給予制度上一些政策的優(yōu)惠，給予相對(duì)寬松的工作時(shí)間，使學(xué)科館員有時(shí)間和精力開展這項(xiàng)工作。建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，調(diào)動(dòng)館員間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，保證學(xué)科館員服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，有利于學(xué)科館員培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]薛金玲.高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)研究[J].當(dāng)代圖書館，2012（2）：24-26.

[2]王衛(wèi)紅.中小型高校圖書館學(xué)科館員制度所面臨的的關(guān)鍵問題[J].圖書館學(xué)刊，2012（11）：21-23.

[3]李偉基.高校圖書館學(xué)科館員制度存在的問題及對(duì)策[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（15）：31-33.

[4]李明洋.面向科研的圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2010（1）：54-58.