對高校輔導員認同感弱化的思考

[摘 要]輔導員作為高校教師隊伍中的一個特殊群體，在高校中的地位和作用日益凸現。盡管教育部門對高校輔導員有了明確的定位，但現實工作中，輔導員工作仍然有被忽視、不被理解的情況。高校輔導員工作瑣碎、壓力大，對自己的工作又缺乏激情和技巧，從而出現了職業倦怠、職業認同感弱化現象。要正確分析輔導員職業認同感弱化原因，不斷增強輔導員職業認同感。

[關鍵詞]輔導員 職業認同感 弱化

[中圖分類號] G451.8 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）15-0076-02

中華人民共和國教育部令（第24號）《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，對輔導員的角色做了較為明確的定位，“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”。[1]由此可見，輔導員處于教學、管理的一線，是最了解學生、貼近學生的一線教師，在教育管理中，應處于舉足輕重的地位。盡管教育部門賦予了輔導員適當的地位和身份，但現實工作中，高校輔導員工作被視為“雞肋”的現象仍然存在。輔導員的工作，不同程度地被忽視和排斥，不被理解的現象依然嚴重。輔導員也由于任務繁重，壓力大，日常工作大多都是在處理一些瑣碎的事務，有時對自己的工作又缺乏激情和技巧，從而出現了職業倦怠、職業認同感不高的現象。

目前，高校輔導員的工作狀態及表現如何？致使輔導員職業認同感弱化的因素是什么，如何解決？這是本文要思考的問題。

一、職業認同感的含義及高校輔導員職業認同感降低的表現

職業認同感是個人對所從事職業的目標、社會價值及其他因素的看法，與社會對該職業的評價和期望一致。一般是在長期以來一直從事的某種職業活動、內容及該職業的社會價值和意義，甚至是一些職業用語、職業習慣、工作方法、職業環境等都極為熟悉和認可的情況下形成的。職業認同感是人們努力做好本職工作，以實現組織目標的心理依據。職業認同感將會影響員工的忠誠、團結、成就感和敬業感。[2]

高校輔導員職業認同感降低的表現有：1.降低職業價值，僅僅把職業作為一種謀生手段，通常的說法就是“混飯吃”。2.缺少職業效能感，成功的體驗甚少。每天的工作處于被動應付狀態，疲于應付一些學生日常管理事務，在管理過程中，迷失或淹沒了自我。3.工作混日子，過一天算一天，沒有激情，缺乏創造欲望，只是滿足于完成任務，對自己的職業生涯的發展前景失去清醒的認識，發展方向迷失，導致職業倦怠，出現工作狀態不佳的現象。

二、輔導員認同感弱化的原因分析

（一）社會各界對輔導員角色的認識模糊，影響了輔導員對自身職業的認識

人們的社會地位是由他們的社會角色決定的，基于輔導員工作的多樣性，社會的理解和尊重顯得尤為重要。目前，社會各界包括學生在內對高校輔導員角色認識模糊，影響了輔導員對自身職業的認識。“輔導員”這一稱呼，對于剛剛走進大學校門的新生來說，確實有些新鮮，不知道輔導員具體負責什么。有的學生在入校很長時間，到了辦公室還稱輔導員為“指導員”，有的見面打招呼直接稱呼“輔導員好”，目前90后的學生流行的稱呼則為“導員”。錯誤的認識導致了五花八門的稱呼。輔導員除了要兼顧本職工作之外，無論什么事，只要牽扯到學生的，都要幫助解決。輔導員有時是教務員，是管理后勤的后勤管理員，還是催繳欠費還貸的職能部門行政人員等。輔導員工作范圍越來越泛化，形象地被稱為“萬金油”，越發否定了輔導員教師角色的本質，這就偏離了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中“思想政治教育”的這一定位。這無疑從側面也影響了輔導員對自身本職工作的認識，挫傷了他們的職業信心，從而陷入盲目境地，不禁要問自己“輔導員工作在教師隊伍中到底是怎樣一個角色”？

（二）福利待遇差，缺乏被尊重感，工作滿意度不高

人們對工資福利待遇、工作環境、職業發展、管理等方面的期望能否得到滿足，直接影響到從業人員對于工作的滿意度。因此，對自己從事教育管理工作的報酬、工作的興趣等方面是否感到滿意，是影響從業人員職業認同感高低的一個基本社會心理因素。

輔導員作為大學生思想政治教育工作的主要承擔者，除了做大學生的思想政治工作這一主要工作外，還要負責學生的學習、生活、活動、就業等方面的工作，加上與學生相關的繁雜事務性工作很多，工作都不可量化。面對如此繁重的工作任務和職業壓力，輔導員卻往往得到的勞動報酬和自己的付出不成比例。同樣的學歷和時間進校的教師，從事教學崗的教師和從事輔導員崗的教師，人事關系待遇卻不一樣。輔導員的崗位津貼在很多高校基本控制在最低一級，輔導員的工作量和工作成效沒有合理和明確的評價體系，對工作成效不認可，勞動付出得不到尊重，致使有些職能部門認為“輔導員工作誰都能干”。這些現象從很大程度上影響了輔導員的工作熱情，使得輔導員人格尊嚴嚴重受挫，內心失落感和自卑感增大，工作興趣喪失，工作滿意度大大降低。

（三）輔導員的職業認同感除了受外界社會各方面心理因素的影響外，還受其內心各方面心理特征的影響

當前輔導員隊伍還普遍存在著專業性不強，個體素質欠缺，學歷層次和理論素質偏低的現象，導致從業素質不高，對自身認同感較低。目前，在從事輔導員這項工作中，有相當一部分人員不是對口專業而是迫于一種就業環境“無助”的舉動，是一種職業選擇“曲線就業”，不是真正出于對學生工作的熱愛。高校教育管理工作對輔導員自身素質又有很高的要求，其內容十分廣泛，包括思想教育、道德教育、心理輔導、就業指導、能力培養等方面。但不少高校的輔導員大多沒參加過思想政治教育、教育管理理論等知識的系統培訓，都需要進一步提高自己的基本理論和工作方法。在工作中部分輔導員會感到力不從心，難以適應，原因在于專業不對口與實際工作能力不相協調，難免影響對自身職業的認同。

三、增強輔導員職業認同感的對策與建議

（一）職業認同的增強感需要外部環境的支持

外部環境是影響輔導員職業認同感的重要因素之一，因此，增強輔導員的職業認同感就要加強外部環境的認同，以此來支持輔導員的職業身份，可以從提供社會支持、理順工作體制、完善評價體系、營造和諧氛圍等等多方面進行。

首先，明確工作職責，理清工作體系。各高校理應嚴格按照《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中有關輔導員的職責，以及其他職能部門之間工作職責范圍，使其之間的關系理順，做到責權明確，最終使輔導員“萬金油”、“打雜”的角色得到改善，從而提高工作效率。

其次，健全工作崗位激勵制度，完善評價體系。輔導員職業的評價體系和評價尺度是否合理，直接影響著其對職業認同模式的外部效應。結合輔導員的崗位職責，推動物質和精神激勵相結合方法，建設切實可行的相關制度以及輔導員管理標準和綜合評價系統，以此來保障輔導員的隊伍建設。另外應建立和完善輔導員的職稱評定和晉升制度，增強輔導員工作的主動性和調動工作積極性，提高輔導員工作的榮譽感、成就感，從而提高他們的職業認同感。

最后，營造和諧氛圍，創設尊重工作的社會環境，提供社會支持。社會的尊重和支持度的高低對于輔導員的職業心理有一定的影響。社會的支持度高會讓輔導員感到他們的工作得到了社會的認可和支持，工作對他們來說有重要的價值和意義，從而認可自己所從事的職業，并喜歡自己的職業，易于形成內在的職業認同感。因此，營造和諧的社會氛圍很重要。另外，應大力宣傳優秀輔導員先進事跡，讓全社會廣泛了解輔導員工作的重要性和特殊性，使輔導員成為社會上受尊敬的職業。努力實現以人為本的人性化管理，建立相互關愛、相互平等、相互支持的輔導員和其他教師的關系，以營造溫馨、和諧的校園氛圍，使輔導員認同感得到有效的提升。

（二）職業認同感的形成最終還需要輔導員自身做出努力

對高校輔導員來說，增強和提升職業認同感，必須加強自身的綜合素質的修養，端正職業態度，從內部心理元素改變，努力創造自我；要腳踏實地，干一行，愛一行，深入研究才能做出成績；要敢于創新，勇于實踐，在工作實踐中探索，在工作實干中總結、積累、升華；要養成經常讀書的習慣，系統而有計劃地讀書，才能不斷提高自身素質和工作水平，更好地服務于學生，也只有這樣，才能扎扎實實做好學生工作。

在學生教育管理工作中，探索歸納出獨到的管理模式，形成自己的獨特風格，研究創造出獨具個性的理論成果，努力成為專家型輔導員。這樣就會大大增強事業的成就感和魅力感，就會產生無窮的樂趣，自我人生價值必將大大提高。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] http：//www.gov.cn/gongbao/content/2007/content_705523.htm

[2] 周杰民.強化初級軍官職業認同感的對策》[J].南京政治學院學報，2007，（5）：109.

[3] 中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].

[4] 鄒國振.高校輔導員職業認同感培養的路徑選擇[J].高校輔導員學刊，2011，（11）.

[5] 周巧云.高校輔導員職業認同現狀分析與前景展望 [J].江西金融大學學報，2010，（6）.

[6] 于承杰.淺談如何提升高校輔導員職業認同感[J].教育理論研究，2010，（20）.

[責任編輯：鐘 嵐]