可口可樂如何討好粉絲

找出你的熱情粉絲不難，花些小錢集合這群粉絲共同做一件有趣的事情卻比較難。在這方面可口可樂可謂個中好手。

很多品牌都在Facebook等社交媒體上擁有自己的粉絲群體。除了裝乖賣萌，每天感謝老天爺打賞般“獻殷勤”、三餐問候之外，你還能做些什么才能討好那些好不容易才成為你粉絲的人，甚至讓他們變成品牌的倡導者呢？

找出你的熱情粉絲不難，花些小錢集合這群粉絲共同做一件有趣的事情卻比較難。事實上，相較而言，通過送禮物的方式讓粉絲獨享特別優惠，反而是一種“懶惰”的方法。讓我們來看看個中好手可口可樂親自上陣為你示范，如何用高明的創意收買粉絲的心。

他們選出全世界600位熱情粉絲，這其中包括各地分公司的同仁，也包括可口可樂在Facebook上的熱情粉絲，以及第三方公司的員工。然后，邀請大家來共同拍攝一部電影，并且要把這部電影“穿在身上”。

電影講述的是一對伙伴想盡辦法要讓“一張嘴”開懷大笑的故事。電影當然不是真的穿在身上，而是由600個影格所組成，每個影格都被印在T-Shirt上分送給參與的粉絲，并且附上一張專門定制的感謝函。

可口可樂請這群人穿上T-Shirt，在活動網站上她個人所屬影格的位置留下美麗的倩影與微笑，之后再將這些影格串連起來，這樣就做成了一部600人穿在身上共同參與的電影。

然后，將這一電影在社交網絡上進行傳播。

對這600名參與活動的粉絲來說，《Wearable Movie》的事件，讓他們玩得很開心，他們對品牌好感度與忠誠度的加深自然不必說；但對更廣大的、只是普通粉絲的我們而言，意義在哪里呢？

網絡世界那個不成文的“1990”法則能夠很好地解釋。何謂“1990”法則呢？就是說，在100個網友中，只有一個是內容創造者，9個會參與分享按“贊”，剩下的90個只會默默地“潛水”閱讀。那么，對于品牌來說，如果能夠掌握到這1個創造者，就有可能影響到那剩下的99個。

以可口可樂這次的案子為例，這600位參與活動的粉絲，每個人肯定都有一群受其影響的朋友，而這群人是最直接感受到“嘿，我的朋友出現在可口可樂電影中”的喜悅的人，于是，當影片發布時，他們成為以最直接的方式影響到的一群人。這還不包括純粹因為這影片帶來的歡愉感而感動的廣大網友。

更何況，品牌做這樣的事情，幾乎不用太大投入，只要一件小小的T-Shirt就能夠激發粉絲對品牌的好感。你說，這樣的投資，是不是很劃算？