改變自我

【摘 要】目前，圖書館員的職業倦怠現象普遍存在，本文從壓力管理、情緒管理等方面著手，提出高校圖書館員克服職業倦怠的個體策略。

【關鍵詞】職業倦怠 預防 個體策略 高校圖書館員

【中圖分類號】G251.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）10-0198-02

置身于中國目前這樣一個各行各業充滿競爭、壓力源無處不在的轉型社會中，高校圖書館員要實現自己的理想和抱負，不可能不面臨著巨大的壓力和負擔。“倦”看來是難以避免的，關鍵是如何采取有效的措施防止自己陷入“怠”。“倦”在很大程度上是由于客觀的外在因素造成的，而“怠”則帶有個體明顯的主觀痕跡。如果你不幸染上了職業倦怠，并認識到了它將給你的學習、工作和生活帶來沉重負擔的負面作用，那么毫無疑問，你需要勇敢地挺身而出，向倦怠宣戰，與之周旋，并最終克服它。

一 壓力管理：館員的壓力緩解策略

1.化解壓力源，為自己建立良好的社會支持

社會支持是指一個人通過社會聯系從他人那里所能獲得的精神支持，包括家庭、朋友、同事和所處的周圍環境。社會支持系統就像斜拉橋上的鋼索，每個人就是一條鋼索，這些鋼索按一定的規則排列開來，就會凝聚成巨大的力量，支撐著斜拉橋不倒。社會支持系統注重心靈的相互支撐，在人精神遭遇打擊、困頓、孤獨無助時，給予其心靈上的支持和幫助。一個社會支持良好的人，遇到困境時就會有途徑得到化解。常言道：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！碑斏硖幠婢郴蚴菈毫χ刂氐臅r候，親朋好友親切的問候、深切的理解和熱情的幫助對于個體的身心健康有十分重要的意義和作用。

圖書館員通過建立自己的交際圈，能夠不斷掌握學習、工作和生活的知識、技能以及符合社會要求的行為方式，并且在交際中主動調節自己的行為。良好的人際關系可以被看做圖書館員完善人格的一個重要標志，也是館員心理健康水平的重要衡量指標之一?？梢钥隙ǖ卣f，有良好人際關系的館員是很少出現職業倦怠現象的。

2.合理飲食，養成良好的生活習慣

富蘭克林曾說：“人是為了活著而吃飯，不是為了吃飯而活著?！惫ぷ魃嫌龅綁毫湍婢常厝划a生身心上的改變，對身體造成不利影響，傷害身體的正常功能，降低免疫能力，從而使身體產生疾病。因此，除了必要的體育鍛煉以外，合理而營養的飲食也是十分重要的。

養成良好的飲食習慣，形成健康飲食，不宜常吃方便面。方便面的確很方便，可以當點心、夜宵甚至正餐，而且食用方便，對于工作時間長，而且不能長時間離崗的圖書館員來說是再適合不過了。但方便面很多都是經過油炸的，并含有防止食物酸化的添加劑，這種添加劑本身就是一種致癌物質，會引起肝腫大、染色體異常的生理癥狀。就營養而言，方便面的調味包一般經過高溫滅菌、真空包裝，它里面的肉類和蔬菜本身所含有的鐵質、維生素早就蕩然無存，我們吃進去的只是熱量，毫無營養可言。因此圖書館員們應記住，方便面只用于救急，一天最多吃一次，也不能天天吃；如果實在要吃最好用加熱設備將其煮熟了吃，吃方便面時最好酌情增加一些副食，以補充營養，如熟雞蛋、牛肉干、香腸等。

3.加強體育鍛煉，讓生理“機器”協調運轉

由于工作性質等諸多原因，圖書館員中有很多人忽視體育鍛煉，這不僅有礙館員的身體健康，對于有效克服和遠離倦怠也是不利的。圖書館員的工作簡單重復、上班時間長，而且大部分時間都是坐著，這對于圖書館員身體各部分系統的有機協調十分不利。身體不好必然導致精神欠佳，精神欠佳就相對比較容易產生倦怠的情緒。

體育運動能使心境、主觀良好感、焦慮、緊張、自信心、抑郁等發生變化，據基恩調查，在1750名心理醫生中，有60%的醫生認為應將體育活動作為一種治療手段，即宣泄療法來消除焦慮癥，80%的醫生認為體育活動是治療抑郁癥的有效手段之一。臨床研究表明，慢跑、散步等中低強度的有氧活動，對治療抑郁癥和抗抑郁效能十分有效和明顯；體育活動能減少疲勞的產生，能使個體忘卻煩惱和疲勞，消除孤獨感，增強自尊心、自信心，使身心舒適，產生良好的情緒狀態。

相對于其他公司白領或政府公務員而言，高校圖書館員參加體育鍛煉的條件可謂是得天獨厚。高校里都有操場、羽毛球場、乒乓球場，各種健身、運動器材一應俱全，甚至連游泳池都有。這些設施通常都是免費開放的，或者花很少的錢就可以鍛煉。高校圖書館員應充分利用這些設施，加強鍛煉。通過鍛煉，促進身心健康，遠離倦怠。但要以適量和娛樂為運動原則，過量或競爭性太強的運動不僅不會減輕壓力，反而成為壓力的來源之一。當然，運動貴在堅持不懈。很多人往往一曝十寒，心血來潮才鍛煉，所以無法達到調節身心的目的。館員們可以不需要天天鍛煉，一個星期鍛煉3～5次，每次半個小時以上才能達到鍛煉效果。館員們可以根據自己的興趣愛好和時間安排選擇鍛煉方式。運動時不必受拘束，可以專修一種，也可以多種運動交替鍛煉，最重要的是持之以恒。

二 合理認知：館員情緒管理的自我策略

人們的情緒及行為反應與人們對事物的想法、看法有關。在這些想法和看法背后，有著人們對一類事物的共同看法，這就是信念。合理的信念會引起人們對事物適當的情緒反應，而不合理的信念則相反，會導致不適當的情緒和行為反應。

當你發現有不良情緒困擾時，可以分四步調節情緒，第一步：找出自己產生這種情緒的誘發事件，如當眾發言、考試、人際關系等；第二步：分析挖掘自己對誘發事件的解釋、評價、看法，從理性的角度去審視這些信念，并且探討這些信念與所產生的緊張情緒之間的關系，從而認識到異常情緒的產生是由于自己存在不合理信念造成的；第三步：擴展自己的思維視角，與自己不合理的信念進行辯論，動搖并最終放棄不合理的信念，學會用合理的思維方式代替不合理的思維方式；第四步：隨著不合理信念的消除，異常情緒開始減少或消除，并產生更為合理、積極的行為方式。行為所帶來的積極效果，又促進合理信念的鞏固和情緒的輕松愉快。最后，個人通過情緒與行為的成功轉變，從根本上確立合理的思維方式，不再受異常情緒困擾。

情緒穩定的人能經常保持愉快、開朗、自信、滿足的心情，善于從生活中尋求樂趣，并具有保持與周圍環境動態平衡的能力，不易發生工作倦怠。

三 從容應對：館員工作與生活平衡的藝術

每個人都想擁有平衡的生活，但是，在繁忙的現代社會中，生活的平衡極其不易。工作常常占據了生活中太多的時間，還有各種各樣的問題困擾著圖書館員們。這種工作和生活的不平衡，不僅會導致工作熱情的喪失，還會嚴重影響個體的婚姻關系和身心健康。具體表現為以下兩種情況：一種情況是失去工作的激情。很多人在工作多年后，擁有了令人羨慕的職位或是評上了較高的職稱，從某種程度上講，這些人開始進入了一種慣性模式中。在這種模式中，已經沒有驚喜，沒有更高的奮斗目標，對工作就沒有了激情。當把過多的時間花在工作而不是家庭的時候，會感到疲憊不堪。另一種情況是，工作耗費了我們太多的激情，以至于我們忽視了生活的其他方面，從而導致婚姻和健康出現問題。

當圖書館員面對工作和家庭生活失衡的壓力困境時，不能拖延、逃避、自欺欺人，需要調整認知，重塑理念，正確認識和看待家庭與工作之間的關系，協調解決二者之間的矛盾。館員要保持積極的心態，學會從容面對各種角色沖突，學做智慧型的圖書館員。制訂個人的平衡計劃，從容應對工作和生活中出現的各種問題，恢復自己生活的平衡。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕