高職電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證課程教學(xué)研究

【摘 要】隨著電子商務(wù)在我國的發(fā)展?jié)u趨成熟，國家推出的電子商務(wù)師國家職業(yè)資格考試逐漸被社會認(rèn)可，并成為高校實行“雙證制”的選擇。本文基于電子商務(wù)師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開展了高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐研究，探尋電子商務(wù)師資格考試內(nèi)容與高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 雙證書 電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）10-0059-02

近年來，隨著國內(nèi)外電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)師作為利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，成為人才市場需求的熱點。隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。天津城市職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系電子商務(wù)專業(yè)教師充分認(rèn)識到這一點，從2011年起把國家職業(yè)資格電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計劃。

電子商務(wù)師證是人力資源和社會保障部頒發(fā)的電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)資格證書。考核過程分為知識部分考核（含職業(yè)道德和理論知識）、專業(yè)技能考核兩個部分進行。其中，專業(yè)技能考核包括3次模塊考試（網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易）和1次綜合技能考試，模塊考試占技能總成績的30%，綜合技能考試占70%，均采用上機方式進行，考核平臺采用全國電子商務(wù)技能鑒定考核統(tǒng)一平臺。

一 課程教學(xué)內(nèi)容

本課程包括主要內(nèi)容有網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理7個部分：網(wǎng)頁制作主要內(nèi)容包括HTML語言和動態(tài)網(wǎng)頁制作；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理；網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容包括網(wǎng)上市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷；電子交易包括訂單處理、電子合同簽訂、電子支付和售后服務(wù)；物流信息管理主要內(nèi)容包括物流信息搜集與分析和物流信息的應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)采購主要內(nèi)容包括采購業(yè)務(wù)流程編制和供應(yīng)商管理；電子商務(wù)安全管理主要內(nèi)容包括文件加密、交易安全管理和安全工具使用。

二 教學(xué)方法

傳統(tǒng)教學(xué)方法中存在許多不足：以單向講授為主，教師過于注重傳授科學(xué)知識、介紹科學(xué)方法的教育，缺少任務(wù)驅(qū)動和項目教學(xué)等新方法。

本課程使用勞動與就業(yè)保障部“助理電子商務(wù)師”實驗平臺，采用項目課程的設(shè)計思路，融合理論知識與實踐知識，更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。以學(xué)生為中心，以項目活動為載體，按理論與實踐一體化的要求組織教學(xué)。在教學(xué)過程中教師可根據(jù)學(xué)生特點，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實施合作教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等多種形式的“做中學(xué)、做中教”的教學(xué)模式。為了更好地實現(xiàn)師生之間以及學(xué)生之間的互動、溝通，該課程專門開發(fā)了網(wǎng)上課程論壇學(xué)習(xí)系統(tǒng)，教師在固定的時間就學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時遇到的一些問題進行指導(dǎo)與交流，學(xué)生之間也可以通過這個系統(tǒng)進行交流與溝通。同時，教師與學(xué)生也可以把一些資料上傳上去，供其他同學(xué)學(xué)習(xí)與下載。學(xué)生通過該課程的理論學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，應(yīng)全面系統(tǒng)地掌握和了解電子商務(wù)專業(yè)的必備知識，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。

三 課程教學(xué)效果

本次助理電子商務(wù)師取證工作，歷經(jīng)了培訓(xùn)輔導(dǎo)、組織報名、模塊考試、綜合考試等階段。在培訓(xùn)期間，除了平時課程講授外，電子商務(wù)專業(yè)教師放棄休息時間，認(rèn)真進行輔導(dǎo)，學(xué)生按時到課，刻苦練習(xí)，在考試中取得了優(yōu)異成績。“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，增強了學(xué)生的專業(yè)技能，強化了學(xué)生的職業(yè)觀念。

目前，經(jīng)濟管理系電子商務(wù)專業(yè)已將助理電子商務(wù)師取證工作納入到課程體系建設(shè)當(dāng)中。此次取證體現(xiàn)了理論知識與實踐技能的有機結(jié)合，鍛煉了學(xué)生的實踐能力，體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色，為學(xué)生就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

四 專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證課程改革的進一步設(shè)想

第一，課程考核標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格證書考核標(biāo)準(zhǔn)相對接。將職業(yè)資格證書考試大綱與課程考核標(biāo)準(zhǔn)相融合，教學(xué)內(nèi)容與崗位核心能力的要求相吻合。依據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)師、物流師、會計師等崗位的要求，本著“實用、夠用、能用”的原則，調(diào)整相關(guān)專業(yè)核心課程的內(nèi)容，使其與崗位核心能力的具體要求相對應(yīng)，與職業(yè)技能的要求有機融合，確保教學(xué)內(nèi)容與資格證書考核內(nèi)容全面接軌，構(gòu)建職業(yè)資格證書的“直通車”。

第二，證書課程考核與職業(yè)資格證書考核接軌。證書課程的考核可以職業(yè)資格證書的考核作為評價方式，學(xué)生取得職業(yè)資格證書可免修相關(guān)課程，實現(xiàn)課程考核與證書考核接軌，激勵學(xué)生取得“雙證”或“多證”，增強就業(yè)競爭力。同時，可以把學(xué)院的實訓(xùn)基地與相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技能資格考試系統(tǒng)進行無縫對接，除電子商務(wù)等考試系統(tǒng)外，還有物流師職業(yè)資格考試系統(tǒng)、會計電算化培訓(xùn)系統(tǒng)等，使教師和學(xué)生在實訓(xùn)基地可以自主學(xué)習(xí)，既可以掌握專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能，及時把握行業(yè)發(fā)展的新動向，又能大大方便學(xué)生參加職業(yè)技能資格考試。

參考文獻

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〔責(zé)任編輯：李冰〕