用責任助燃夢想

十八大報告指出，中小企業是中國經濟的血與肉，解決中國就業問題的關鍵在于發展中小企業。而信息化則是幫助中小企業解決當前困難和問題的有效手段，作為大型國有企業，中國聯通承擔著國企責任，一直努力致力于為我國中小企業提供優質的產品與服務。

中國聯通針對中小企業的信息化需求特點，建設了“寬帶商務”中小企業信息化服務平臺，為100萬家中小企業提供服務。該平臺面向中小企業開放，提供以租代建信息化產品，面向第三方信息化應用開發商開放，提供多種通信能力的信息化產品孵化平臺，可提供移動辦公、行業短彩信、視頻監控、定位服務、網絡傳真、電話會議等全方位的信息化服務，幫助中小企業解決生產、營銷、管理、服務等方面的問題，降低成本，提高效率。

多年來，中國聯通一直參與“中小企業信息化推進工程”，并連續10年參加中博會，自2005年開始便開展面向中小企業的免費信息化培訓，每年培訓人數達百萬。2012年以產業園區、產業集群為切入點，開展“創新中國行”信息化培訓活動，在全國開展10500場免費培訓，受益人數52萬。在活動中，中國聯通摒棄了單純宣講PPT的模式，而是以情景短劇的創新培訓形式，圍繞用戶體驗，以產品現場展示、用戶互動參與和情境模擬相結合，提高用戶感知，提高現場培訓效果，受到企業歡迎。

在2013中小企業信息化服務信息發布會暨中小企業信息化培訓啟動會上，中國聯通通過創新培訓形式、提高培訓效果的做法，以信息化企業的一天為主線，通過某中小企業的老板、秘書和市場部經理三個角色，有機地將一信通、安全寬帶、隨e行、移動辦公、視頻監控、一卡通等信息化應用串聯在情景短劇中，使受眾更直觀地理解信息化應用的功能、使用場景和使用效果。

目前，中國聯通已建立完善的集團、省、地市、區縣、網格五級的中小企業客戶服務體系，為客戶提供“一點受理、全面服務”的一站式服務。中國聯通中小企業專職服務的客戶經理已達2.8萬人，為全國900多萬家中小企業提供全方位服務。

總結當下的信息化趨勢，企業信息化已進入移動互聯網時代，隨著3G應用的普及，企業可以隨時、隨地、隨身用手機監控、手機考勤、手機處理公文、手機定位等等，中小企業辦公就像插上隱形的翅膀，效率倍增。而在這個信息飛速發展的時代，中國聯通將繼續秉承大型國有企業的社會責任，致力于中小企業信息化的推廣和培訓，助力企業發展。