高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系實踐創(chuàng)新

【摘 要】高職教育呈現(xiàn)出大眾化的發(fā)展趨勢，競爭日益激烈的形勢迫切需要提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量。本文基于對《湖北省人民政府關(guān)于加快建設(shè)高教強省提升高校創(chuàng)新與服務(wù)能力的意見》的認(rèn)真解讀，嘗試構(gòu)建“三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系，旨在提升高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效性，提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高職院校 教學(xué)質(zhì)量 保障體系 “三位一體”

【中圖分類號】G640 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）14-0049-02

一 研究背景

目前，高等職業(yè)教育逐漸向大眾化方向發(fā)展。“高職院校應(yīng)樹立‘人才培養(yǎng)質(zhì)量是生命線’的教育觀念，集聚影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各種資源，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)。”人才質(zhì)量是高職院校的生命。2012年9月湖北省人民政府向全省下發(fā)了《湖北省人民政府關(guān)于加快建設(shè)高教強省提升高校創(chuàng)新與服務(wù)能力的意見》，明確提出“落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，全面提高高等教育質(zhì)量，率先建成高教強省”。提升高職院校教育教學(xué)質(zhì)量不僅是自身發(fā)展的要求，也是經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。構(gòu)建有效的高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系對于提升高職院校教育教學(xué)質(zhì)量意義重大。

二 “三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系簡述

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系是一項復(fù)雜的工程，需要綜合多種因素來提升高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效性。“三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系是綜合高職教學(xué)質(zhì)量評價體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、教學(xué)質(zhì)量管理體系等三者為一體，有機融合三者的價值功能，構(gòu)建立體化的高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系，最終實現(xiàn)提升高職院校教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

三 “三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建原則

1.科學(xué)性與可操作性統(tǒng)一原則

我們在構(gòu)建“三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系時要注重理論的科學(xué)性。在此原則上充分考慮該體系的可操作性，只有將科學(xué)性與可操作性相結(jié)合，理論構(gòu)建才積極有效。

2.方向性與激勵性統(tǒng)一原則

衡量高職教學(xué)質(zhì)量是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn)是能否突出高職專業(yè)特色、提高就業(yè)力，是否以就業(yè)為導(dǎo)向。高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建最終的目的是提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量，這一目的的實現(xiàn)離不開激勵機制，只有積極有效的激勵機制才能充分凝聚力量，提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量。

3.靜態(tài)性與動態(tài)性相結(jié)合原則

作為一個完整的保障體系，它的構(gòu)建內(nèi)容在一定的時期里是相對穩(wěn)定的。隨著時代的發(fā)展，以及教育教學(xué)過程本身的動態(tài)特點，決定高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建不是一成不變的，我們要根據(jù)外部大環(huán)境與自身的內(nèi)部因素變化不斷調(diào)整與完善，努力實現(xiàn)靜態(tài)和動態(tài)的有機結(jié)合。

4.可控制性原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系要達到積極有效，必須要實現(xiàn)對高職教育教學(xué)活動的起因、發(fā)展及結(jié)果的全過程有效控制，能夠動態(tài)地預(yù)測、了解、控制教學(xué)質(zhì)量活動。

四 “三位一體”立體化教學(xué)質(zhì)量保障體系實踐

1.高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系實踐

第一，要構(gòu)建積極有效的高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系，首先要了解教學(xué)質(zhì)量評價的分類。根據(jù)教育教學(xué)評價主體的不同，教學(xué)評價主要分為校內(nèi)、校外評價兩大類。校內(nèi)評價主要包括領(lǐng)導(dǎo)評教、教學(xué)督導(dǎo)評教、學(xué)生評教、教師互評等。校內(nèi)教學(xué)評價能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，并及時有效地進行解決，從而提升教學(xué)質(zhì)量。校外評價包括畢業(yè)生評價、行業(yè)專家指導(dǎo)評教、用人單位對就業(yè)人才評價等。根據(jù)教學(xué)評價的目的，主要分為日常評價和期中、期末、年度評價等。

2.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實踐

“受傳統(tǒng)教學(xué)體制的影響，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制的落后和不完善導(dǎo)致了高職教學(xué)質(zhì)量提高緩慢。”可見，加強高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系意義重大。高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要由監(jiān)控主客體、監(jiān)控依據(jù)、監(jiān)控行為等幾個方面構(gòu)成，我們要積極落實這幾個方面的監(jiān)控實效：（1）在監(jiān)控主體層面，我們要建立有效的監(jiān)控組織，它是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的載體。通常監(jiān)控組織由院長、教學(xué)督導(dǎo)處、教務(wù)處、系部等構(gòu)成。有效的實現(xiàn)是對教學(xué)運行全過程、全方位的監(jiān)督，并控制、利用監(jiān)控獲得的信息，對教學(xué)活動及時進行調(diào)節(jié)。（2）在監(jiān)控客體層面，主要落實教學(xué)監(jiān)控內(nèi)容，負責(zé)監(jiān)控教學(xué)條件，教學(xué)實施過程情況，以及達到的教學(xué)效果，它滲透在教學(xué)行為的全過程。（3）監(jiān)控依據(jù)層面，主要是建立教學(xué)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，就是為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，達到教學(xué)預(yù)期的規(guī)格，在教學(xué)過程中要遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求。（4）監(jiān)控行為要依據(jù)教學(xué)

目的，合理地選擇監(jiān)控方式和手段，并進行分析預(yù)警，實施決策調(diào)控。好的監(jiān)控效果往往得益于科學(xué)、有效的監(jiān)控手段。我們要積極探索，依據(jù)學(xué)院和專業(yè)特點選擇積極有效的監(jiān)控方式。有效監(jiān)控教學(xué)個體、教學(xué)單位的質(zhì)量、專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量，以及及時跟蹤調(diào)查院校畢業(yè)生的崗位情況。在監(jiān)控過程中獲取第一手信息。分析預(yù)警是運用獲取的信息來有效調(diào)整決策，最終實施決策調(diào)控，它是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的核心環(huán)節(jié)。決策調(diào)控是否科學(xué)實施，是實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系價值的決定因素。

3.高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系實踐

第一，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要，滿足以能力為本位、以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、以過程控制為重點、內(nèi)外部監(jiān)控相結(jié)合、體現(xiàn)持續(xù)改進性的基本要求，充分展現(xiàn)高職院校的教學(xué)計劃、學(xué)員錄取與管理、質(zhì)量方針、職責(zé)與權(quán)限、科研技術(shù)開發(fā)與服務(wù)、教學(xué)與管理人員、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量記錄控制、教學(xué)和訓(xùn)練的檢查評估、糾正和預(yù)防措施、教學(xué)與培訓(xùn)設(shè)備、教學(xué)和訓(xùn)練實施、文件與資料的控制、內(nèi)部審核、物質(zhì)資源等方面的管理。

第二，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建要突出服務(wù)意識。“需要不斷更新教育思想和教學(xué)理念，把以人為本的科學(xué)發(fā)展觀落實到具體的教學(xué)實踐中來，堅持做到以學(xué)生為本。”目前，高職院校管理理念往往“居高臨下”，對教師和學(xué)生缺乏服務(wù)意識，簡單地把師生當(dāng)成管理對象。我們要引進現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，管理要以人為本，讓全員參與到高職院校管理中，激發(fā)師生的主人翁意識，培養(yǎng)師生的集體榮譽感。

第三，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建應(yīng)強化質(zhì)量意識。傳統(tǒng)高職目標(biāo)管理事前防范意識差，往往注重事后檢驗控制，質(zhì)量管理成本高。高職管理要嘗試將過程管理與目標(biāo)管理結(jié)合起來，將管理的重點由事后轉(zhuǎn)向事前與過程，充分考慮事前的預(yù)防管理，重視過程監(jiān)測，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升，多方面地滿足家長、學(xué)生、用人單位和社會的需要。

第四，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建應(yīng)強化市場意識。市場需要是每個高職院校生存的基礎(chǔ)，我們必須在管理中滲透“以職業(yè)為導(dǎo)向”的管理理念。管理只是一種手段，管理的最終目的是提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量，滿足用人企業(yè)和社會的需求，有利于學(xué)生未來的發(fā)展。

五 結(jié)束語

高職院校質(zhì)量評價體系、控制體系、管理體系是高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的有機組成部分，是高職院校提升教學(xué)質(zhì)量的有效手段，我們要積極探索“三位一體”高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的實踐與創(chuàng)新，為實現(xiàn)湖北省人民政府提出的高教強省目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻。

參考文獻

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〔責(zé)任編輯：龐遠燕〕