【銳研究】
新媒體的發展開創了自媒體的“我”時代,信息傳播的便捷性、廣泛性和自由性,極大地釋放了人們對信息生產、傳播和消費的需求。在寬帶技術、移動技術和云技術的支持下,新媒體傳播的特點如圖所示,可以歸結為在任何時間、任何地點、實現以任何方式傳播任何信息,就是按需傳播,實時響應。
在這種傳播方式下,新媒體日益成為社會各種信息生產、匯集、交流和傳播的平臺,這些社會信息也必然包含公共意見和社會輿論。各社會群體和個人出于自身的需要和利益,通過新媒體平臺公開表達自己的態度、意見、要求、情緒,通過交流和互動,多數人在某些問題上達成一致,并形成共同意見,這便形成了新媒體輿論。
一般來講,大眾傳媒的言論、意見和聲音不能等同于輿論。媒體的調查和意見雖然在不同的角度上能夠反映一定的輿論情況,但由于傳統媒體由于容易受到不同利益集團和權力集團的影響,很難真實再現社會輿論的全貌。傳統互聯網條件下,部分社會群體的意見可以通過BBs、論壇、社區等網絡平臺進行傳播和表達,但其影響的范圍和能力還是有限的,與微博、微信等新媒體傳播平臺相比還有很大的差距。
新媒體的“自”媒體特點,決定個體的意見可以直接通過媒介進行表達,而不是通過大眾傳播媒介進行轉達和再現。此外,個體通過新媒體進行線上的相互交流,與傳統的線下人際傳播已經大不相同。傳統的人際傳播屬于線性的傳播行為,傳播范圍窄,影響力弱,而通過新媒體的新型人際傳播,是非線性傳播,任何人隨時可以干預其他人之間的意見交換,人與人的交流過程也隨時被其他人關注,其意見交鋒和互動的過程也左右和影響其他人意見、態度和立場的形成。不僅于此,人的意見在互動中也可能受到影響發生變化,進一步反饋給其他人,刺激其他人進行在思考,形成新的意見和態度。這些就是非線性傳播的典型表現,所以,輿論通過新媒體的傳播,不是簡單的中心擴散型的,而是多中心,多點傳播,最后則發展為全面涌動,成為巨大的輿論場。
我們看到,在新媒體的傳播環境下,網絡的虛擬社會形態和現實社會形態已經充分結合,兩個復雜的系統之間在新媒體的聯系下進行了充分的能量交換和話語交換,新媒體輿論作為社會輿論的重要組成部分,已經越來越還原和接近整個社會輿情的整體實際。
新媒體的個性化的傳播方式,一方面讓受眾體會著發布意見,表達態度,影響他人的自由,另一方面也帶來了謠言泛襤,信息良莠不齊的弊端。
新媒體與傳統媒體不同,其傳播的信息許多并未經過事先的篩選和過濾,輿論場由對事實的評述變成了觀點的市場和情緒的流放地。許多情況下,事實似乎不重要。我們經常看到,在信息傳播的過程中,大部分參與者都是在沒有捕捉到基本的事實真相,理清基本的事實脈絡的情況下,就表達了意見和態度,從而導致輿論混亂,事件升級。
【銳言銳語】
林楚方:我太喜歡新媒體時代了
林楚方(資深媒體人,《壹讀iRead》出版人兼主編,壹讀傳媒總裁):“新媒體對我來說真不是壞事。但這些天心情好些,無論新辦媒體還是老辦媒體,都覺得傳統媒體快完了。如果大家都完了,我就算做不成也不丟臉。
半年來,一些媒體朋友熱議的話題不是國足、斯諾登、馬英九,也不是誰殺誰、誰泡誰,而是吃什么藥,才能讓自己的雜志不死。
新浪微博出來時,張朝陽不著急?丁磊不著急?都覺得犯了大錯,趕緊跟著發力微博,但總趕不上新浪。結果微信來了,都解脫了,趕緊想自己該干什么。
前幾天,我給同事發郵件,核心是我們還能為用戶做什么,哪怕一點點。這里的用戶不僅僅是讀者,還有我們的商業合作伙伴。這樣的信,讓做實業的人看如同垃圾,誰不這么做啊,但在傳統媒體,這樣做的人真不多,認真做的人占“真不多”里的0.1%……
現在,我的心態很簡單,不指望都做最好,但可以做最認真。在沒想清問題之前,先認真想清當下,跟追女孩子一個道理。當然也要務虛未來,至少兩個機會可以拯救我們:
一,有媒體屬性的商業機構越來越多,每家都有移動終端,但他們還不清楚怎么做內容,這是龐大的需求,這個需求估計能讓傳統媒體人充分就業;二,客戶們越來越想做真正的廣告,而不是電視或者視頻前60秒的垃圾,怎么把廣告做得更好,也是媒體公司能做的,一個市場就能讓媒體人都實現中國夢。