淺談民辦高校人事工作者應(yīng)具備的素質(zhì)及能力

[摘 要]自上個世紀80年代初期以來，我國民辦高校經(jīng)歷了三十余年的發(fā)展歷程，已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分。民辦高校與公辦高校共同承擔(dān)著為社會培養(yǎng)人才的責(zé)任。然而，由于民辦高校發(fā)展時間不長、資源條件不夠成熟、配套政策落實不到位、自身管理機制不健全，以至于其發(fā)展始終面臨諸多問題，其中以人事管理問題最為突出。民辦高校的人事管理問題具體表現(xiàn)為人力資源流動現(xiàn)象異常頻繁、人力資源管理部門管理效率低等。民辦高校人事管理問題的存在對人事工作者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力資格提出了新的挑戰(zhàn)與要求。

[關(guān)鍵詞]民辦高校 人事工作者 素質(zhì) 能力

[中圖分類號] G035.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）22-0028-02

現(xiàn)階段，多數(shù)民辦高校和公辦高校一樣依然采取剛性的人事管理辦法。剛性的人事管理方式通常會重點強調(diào)規(guī)章制度，會把薪酬分配與量化的績效考核體系相互掛鉤，由此體現(xiàn)出高校人事管理的控制性和統(tǒng)一性。高校人事工作者所承擔(dān)的工作具體有學(xué)校用人計劃、教職員工薪資報批、專業(yè)技術(shù)人員職稱評審、學(xué)校內(nèi)部人員調(diào)動、教職員工繼續(xù)教育和進修培訓(xùn)、教職員工日常與年度獎懲和考核、學(xué)校人事制度改革與機構(gòu)改革等。本文結(jié)合民辦高校人事管理工作存在的問題，淺析民辦高校人事工作者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。

一、民辦高校人事管理工作存在的問題

（一）人力資源流動現(xiàn)象異常頻繁

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我國民辦高校人力資源流動率最高接近15%。這一數(shù)據(jù)給各大民辦高校造成了極大的壓力。這15%的人力資源流動率包含了各大民辦高校教職員工的骨干成員。民辦高校異常頻繁的人力資源流動不僅對學(xué)校日常工作的穩(wěn)定性造成不良影響，同時直接阻礙了學(xué)校重大教學(xué)和科研工作的開展。這對學(xué)校的穩(wěn)固、持續(xù)發(fā)展是相當(dāng)不利的。

（二）人力資源管理部門管理效率低

民辦高校人力資源流動率高與該部門的管理效率間存在某種因果聯(lián)系，即民辦高校人事部門因人員的頻繁流動而被迫承擔(dān)持續(xù)不斷的招聘工作，其中辦理入職手續(xù)、離職手續(xù)必然成為其工作的重要部分。這樣一來不僅耽誤了人事工作人員的學(xué)習(xí)時間，同時也對學(xué)校人力資源的規(guī)劃和眾多政策性問題的研究造成不必要的影響。

透過目前我國民辦高校人事管理工作存在的問題，本文認為民辦高校必須嚴格控制人事工作者的質(zhì)量關(guān)，寧缺毋濫。當(dāng)然民辦高校也不能放棄培養(yǎng)人事管理人才的使命，同時人事工作者也應(yīng)該牢固樹立正確的人生觀和價值觀，嚴于律己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和綜合能力，由此共同為整個社會高等教育事業(yè)貢獻力量。下文著重就民辦高校人事工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力展開討論，以期提高我國民辦高校人事管理的整體水平。

二、民辦高校人事工作者應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）思想政治素質(zhì)

1.堅定的政治方向、較高的政治覺悟，即堅定立場、堅持四項基本原則，從政治和思想方面與黨中央保持一致，堅定不移地落實黨中央頒布的有關(guān)人事工作的方針政策。

2.強烈的責(zé)任感。所謂責(zé)任感，它是一個人最基本的素質(zhì)，同時體現(xiàn)了一個人的思想品德及對事業(yè)的熱愛、對工作的用心程度。

3.誠實守信，即以信取人、以誠待人。正派公道，即秉公辦事、堅持原則。

4.堅定不移地遵循人事工作的政策和原則。人事工作具有紀律性強、政策性強等特征，這就要求人事工作者必須堅定不移地遵循學(xué)校的人事管理規(guī)定和上級人事管理政策，堅決做到人事管理工作的程序化、規(guī)范化、透明化。

（二）職業(yè)文化素質(zhì)

1.學(xué)習(xí)并掌握人文知識。所謂人文，它幾乎涉及文學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)和歷史等各個專業(yè)。宏觀角度認為人文就是社會的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌；微觀角度認為人文就是人對所屬精神世界的認知與感悟。所謂人文知識，它是人認識自身、改造自身、改造社會的經(jīng)驗。作為民辦高校人事工作者，一方面，面對激烈的行業(yè)競爭，另一方面，必須與不同身份和地位的人接觸，因此必須擁有更加豐富的人文知識，以便工作中與人溝通和交際。

2.學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。民辦高校人事管理工作具有相當(dāng)強的業(yè)務(wù)性，即人員調(diào)配、薪資分配、職稱評聘等皆有與之對應(yīng)的有效范圍、工作程序等。作為民辦高校的人事工作者，必須熟練掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，切實提升自身的人事管理工作效率和工作水平，堅決做到知識完整、概念明確、系統(tǒng)規(guī)范。

（三）心理素質(zhì)

民辦高校人事工作者必須具有良好的心理素質(zhì)，具體表現(xiàn)如下：

1.心理健康。與公辦高校相比較，民辦高校所面臨的生存壓力和競爭壓力更大，民辦高校的人事工作者必然要面臨更多的挑戰(zhàn)，要能夠承受更大的工作壓力和心理壓力。因此，民辦高校人事工作者必須具有良好的心理素質(zhì)，即對工作有責(zé)任心、對自己有信心、對挫折和困難有勇氣。

2.自控性高。人事工作者通常為矛盾的焦點，必須具有穩(wěn)定的情緒，尤其是不得把情緒帶到工作里。良好的自控性要求人事工作者任何情況下皆能清楚自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該說什么。

三、民辦高校人事工作者應(yīng)具備的能力

（一）組織協(xié)調(diào)能力

民辦高校人事工作者必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。他們是維系教職員工與部門間、部門與學(xué)科專業(yè)間共謀發(fā)展的紐帶。民辦高校人事工作極具復(fù)雜性，任一政策的出臺或執(zhí)行皆可能觸及某些教職員工的利益。基于此，人事工作者必須事先深入學(xué)校教職員工隊伍做全面的調(diào)研，經(jīng)多方協(xié)調(diào)商定后方才制定有關(guān)制度，而待政策出臺之初或執(zhí)行期間應(yīng)向每一位可能存在利益沖突的教職員工做耐心解釋，此過程體現(xiàn)出人事工作者必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。民辦高校人事工作者必須對外承擔(dān)溝通責(zé)任，即民辦學(xué)校的生存和發(fā)展很大程度上取決于社會和政府的支持度，此時需要人事工作者承擔(dān)起與上級主管部門間的溝通合作，其中也體現(xiàn)了民辦高校人事工作者的組織協(xié)調(diào)能力。

（二）語言文字表達能力

民辦高校人事工作者需要以上級發(fā)文和政策為前提編制校內(nèi)管理辦法。此項任務(wù)體現(xiàn)出民辦高校人事工作者必須具備較強的語言文字表達能力和文字處理能力，即有能力起草規(guī)章制度、通報通知等公文；有能力準確傳達并解釋上級的指示和政策；有能力與校內(nèi)各部門保持良好的溝通；有能力執(zhí)行各項規(guī)章制度等。

（三）學(xué)習(xí)實踐能力

民辦高校人事工作者必須養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力，同時能夠虛心向經(jīng)驗豐富或工作能力強的人學(xué)習(xí)。在工作中，民辦高校的人事工作者需要認真總結(jié)不足，深入學(xué)習(xí)校內(nèi)和國家的各項政策法規(guī)，并堅定不移地把各項政策法規(guī)落到實處。此外，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)信息化的深入發(fā)展，民辦高校人事工作者的學(xué)習(xí)內(nèi)容必須與時俱進，即人事工作者必須積極應(yīng)對人力資源管理信息化，也就是民辦高校人事工作者必須從傳統(tǒng)的人事工作模式內(nèi)蛻變出來，以系統(tǒng)查詢?nèi)〈砀皲浫搿⒁韵到y(tǒng)處理薪酬取代人工計算薪酬。如上各個方面皆體現(xiàn)出對民辦高校人事工作者的學(xué)習(xí)實踐能力的要求。

四、結(jié)束語

本文就民辦高校人事工作者所具備的素質(zhì)和能力所闡釋的內(nèi)容具體可歸納為如下幾點：

民辦高校人事工作者必須具備良好的思想政治素質(zhì)、良好的職業(yè)文化素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)等，以此妥善處理人事工作方面可能遇到的問題，進而改善民辦高校人事管理工作所存在的問題。

民辦高校人事工作者必須具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言文字表達能力、學(xué)習(xí)實踐能力等，其中組織協(xié)調(diào)能力要求人事工作者認真協(xié)調(diào)好新政策出臺和執(zhí)行過程可能出現(xiàn)的沖突和矛盾；語言文字表達能力要求人事工作者認真?zhèn)鬟_并執(zhí)行好上級部門的發(fā)文和方針政策；學(xué)習(xí)實踐能力要求人事工作者始終堅持與時俱進的原則，及時掌握某些新技術(shù)與人事工作的融合和發(fā)展等。

總體而言，民辦高校的生存和發(fā)展必然會遭遇比公辦高校更大的壓力，加之民辦高校的私有性，面臨著更激烈的市場競爭形勢。基于此，民辦高校人事工作者必須正視現(xiàn)行民辦高校管理工作存在的問題，充分考慮民辦高校的本質(zhì)屬性，從提高自身綜合素質(zhì)和能力方面改善民辦高校的人事管理水平。

[ 參 考 文 獻 ]

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[3] 唐永紅.構(gòu)建民辦高校人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新機制[J].中國成人教育，2010，（14）.

[4] 劉佳雯.淺議高校人事工作者應(yīng)具備的素質(zhì)及能力[J].人力資源管理，2010，（4）.

[5] 劉慧.淺談高校人事工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J].科技信息，2010，（13）.

[責(zé)任編輯：雷 艷]