高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐與思考

【摘 要】本文在實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，收集整理調(diào)查結(jié)果，分析了高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵提出了高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐路徑。

【關(guān)鍵詞】高職院校 輔導(dǎo)員 專(zhuān)業(yè)化

【中圖分類(lèi)號(hào)】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）22-0037-03

近年來(lái)，高校關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究漸趨成熟，這些理論較好地指導(dǎo)了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，輔導(dǎo)員的管理服務(wù)水平得到了不斷提高。然而，專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的理論為數(shù)不多，況且高職院校又有其自身特點(diǎn)而有別于本科院校，故在本科院校適用的措施高職院校只能聯(lián)系實(shí)際借鑒卻不能照搬。如本科院校的專(zhuān)職輔導(dǎo)員可從在校就讀的優(yōu)秀研究生中選聘，但高職院校卻不具備這樣的條件，學(xué)生在對(duì)學(xué)校情況較為熟悉的第三年，其精力主要放在了尋找實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位上，況且最后一個(gè)學(xué)期學(xué)生已到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，不具備擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的主客觀條件。因此，探索一條高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的可行路徑是時(shí)代發(fā)展的需要，是高職院校深入貫徹落實(shí)中央文件精神，促進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展和穩(wěn)定，促進(jìn)“四有”人才培養(yǎng)的需要，是高職院校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，可以使輔導(dǎo)員從臨時(shí)性向長(zhǎng)期性、從經(jīng)驗(yàn)型向研究型和專(zhuān)家型發(fā)展。

筆者在實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真收集整理了調(diào)查結(jié)果，分析了高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵提出了高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐路徑。

一 高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀研究

在調(diào)研中發(fā)放問(wèn)卷350份，收回有效問(wèn)卷332份，問(wèn)卷有效率為94.9%。從問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，高職院校輔導(dǎo)員熱愛(ài)本職崗位、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、工作作風(fēng)端正、工作普遍得到師生認(rèn)可。

1.熱愛(ài)本職崗位

雖然輔導(dǎo)員的工作事無(wú)巨細(xì)，甚至有人稱(chēng)輔導(dǎo)員是學(xué)生的“高級(jí)保姆”，但輔導(dǎo)員從這一工作中尋找到了自身價(jià)值，他們熱愛(ài)工作，愛(ài)護(hù)學(xué)生。從調(diào)查情況來(lái)看，53.2%的輔導(dǎo)員喜歡或非常喜歡這一工作；38.3%的輔導(dǎo)員對(duì)工作的喜歡程度為一般；不喜歡的僅為8.5%。

2.關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生

當(dāng)學(xué)生找輔導(dǎo)員尋求幫助時(shí)，從調(diào)查情況來(lái)看，九成多學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員能給予自己所需要的幫助，其中66.2%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員熱情或較熱情，28.3%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員態(tài)度一般，僅有2%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員在敷衍。

在被問(wèn)及自己犯錯(cuò)時(shí)輔導(dǎo)員的表現(xiàn)時(shí)，從調(diào)查情況來(lái)看， 97.5%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員能給予自己及時(shí)的引導(dǎo)，其中32%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員采取批評(píng)方式；65.5%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員采取的是諄諄教導(dǎo)的方式；選擇“不聞不問(wèn)”的比例為2.5%。

3.工作作風(fēng)端正

在被問(wèn)及輔導(dǎo)員評(píng)選獎(jiǎng)助學(xué)金時(shí)的公平程度時(shí)，49%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員比較公正、民主；10.5%的學(xué)生認(rèn)為不公正、民主；13.5%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員自己決定；27%的學(xué)生對(duì)評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金沒(méi)有關(guān)注。從調(diào)查情況看，對(duì)于獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選，76%的學(xué)生是認(rèn)可的。

另外，在調(diào)研輔導(dǎo)員處理班級(jí)問(wèn)題的公平程度時(shí)，僅有7%的學(xué)生認(rèn)為不太公平或不公平；93%的學(xué)生認(rèn)為基本公平或很公平。故在調(diào)研中，92.5%的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作都是尊重或非常尊重的。

學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿(mǎn)意率為63.8%，管理人員對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿(mǎn)意率是68.9%；專(zhuān)任教師對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿(mǎn)意率是60%。在學(xué)生中調(diào)研發(fā)現(xiàn)，32.5%的學(xué)生認(rèn)為班級(jí)導(dǎo)師是其人生導(dǎo)師；20.5%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)期間輔導(dǎo)員是其人生導(dǎo)師；17.5%的學(xué)生認(rèn)為某任課教師是其人生導(dǎo)師；14%的學(xué)生認(rèn)為院系領(lǐng)導(dǎo)是其人生導(dǎo)師；另有1.5%的學(xué)生認(rèn)為某個(gè)同學(xué)是其人生導(dǎo)師；14%的學(xué)生選擇其在大學(xué)期間沒(méi)有人生導(dǎo)師。故從人生導(dǎo)師的角度來(lái)看，學(xué)生對(duì)班級(jí)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的認(rèn)可度是較高的，隨后依次是任課教師、院系領(lǐng)導(dǎo)。這既從一個(gè)角度反映出高職院校全員育人取得一定的效果，同時(shí)也表明高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響力和班級(jí)導(dǎo)師一樣越來(lái)越大。

此外，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員指導(dǎo)下的班干部工作認(rèn)可度很高，在被問(wèn)及“你認(rèn)為輔導(dǎo)員選出的班委為大家

提供的服務(wù)如何”時(shí)，15.1%的學(xué)生認(rèn)為非常好；40.2%的學(xué)生認(rèn)為好；37.7%的學(xué)生認(rèn)為一般；7%的學(xué)生認(rèn)為差。也就是說(shuō)，九成多學(xué)生都認(rèn)可輔導(dǎo)員指導(dǎo)下的班干部的工作。

二 高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)存在的問(wèn)題

綜合以上數(shù)據(jù)我們看到，通過(guò)輔導(dǎo)員的不懈努力，輔導(dǎo)員的工作基本得到了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可，同時(shí)也看到，輔導(dǎo)員工作中還存在有待提高的空間。

1.班級(jí)理想信念教育的開(kāi)展有待加強(qiáng)

調(diào)研中，對(duì)“你的輔導(dǎo)員在班上經(jīng)常開(kāi)展理想信念教育及活動(dòng)嗎？”這一問(wèn)題，21%的學(xué)生選擇“經(jīng)常，且有規(guī)律”；21%的學(xué)生選擇“很少，不過(guò)有規(guī)律”；35%的學(xué)生選擇“偶爾開(kāi)展”；但有23%的學(xué)生選擇“不開(kāi)展”。

2.與大學(xué)生的交流溝通需進(jìn)一步深入

對(duì)“你認(rèn)為輔導(dǎo)員對(duì)你的個(gè)人情況了解如何？”這一問(wèn)題，3.5%的學(xué)生選擇“了如指掌”；40.1%的學(xué)生選擇“了解一些”；44.7%的學(xué)生選擇“了解不多”；但有11.7%的學(xué)生則選擇“一點(diǎn)也不了解”。在教育過(guò)程中，教育者常用的方法是“抓兩頭，帶中間”，于是在實(shí)際中一些學(xué)習(xí)成績(jī)中等、不善言辭、不喜歡和老師過(guò)多接觸的學(xué)生往往容易被忽略。本次調(diào)研的最后一個(gè)問(wèn)題是請(qǐng)學(xué)生寫(xiě)下一句話(huà)表達(dá)其對(duì)輔導(dǎo)員的要求，大部分學(xué)生寫(xiě)下的是：多與同學(xué)交流溝通，常到宿舍。

3.管理技巧有待提高

“你的輔導(dǎo)員是否經(jīng)常召開(kāi)班會(huì)？”31.1%的學(xué)生選擇“偶爾開(kāi)”；22.8%的學(xué)生選擇“一周一次”；24.4%的學(xué)生選擇“兩周一次”；18.1%的學(xué)生選擇“一月一次”；3.6%的學(xué)生選擇“不開(kāi)”。而年輕的輔導(dǎo)員也提過(guò)這個(gè)問(wèn)題，平時(shí)該通知處理的事情都已及時(shí)通知處理了，班會(huì)還有必要按期召開(kāi)嗎？實(shí)際上班會(huì)的作用不只是通知處理具體事務(wù)，它可以和理想信念的教育活動(dòng)及班級(jí)氛圍的營(yíng)造掛鉤。

“你認(rèn)為輔導(dǎo)員在日常工作中，工作最多的是什么？”，48.5%的學(xué)生選擇事務(wù)管理性工作（生活指導(dǎo)及獎(jiǎng)、助、貸等）；32.5%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)心理疏導(dǎo)，19%的學(xué)生選擇理想信念教育及活動(dòng)。可見(jiàn)事務(wù)性工作占據(jù)輔導(dǎo)員大量時(shí)間。

“你認(rèn)為輔導(dǎo)員開(kāi)展工作如何？”41%的學(xué)生選擇“非常有技巧，很會(huì)做工作”；27%的學(xué)生選擇“沒(méi)什么技巧，能完成工作”；29%的學(xué)生選擇“說(shuō)不清楚”；3%的學(xué)生選擇“不會(huì)做工作”。學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員有技巧地開(kāi)展工作的認(rèn)可度不高。實(shí)際上，注意把握工作規(guī)律就能把握住一定的工作技巧。

“目前，你希望輔導(dǎo)員最應(yīng)有所提高的是什么？”，39.5%的學(xué)生選擇“管理水平”；25%的學(xué)生選擇“人格魅力”，16.5%的學(xué)生選擇“人文修養(yǎng)”；10%的學(xué)生選擇“政治理論水平”，9%的學(xué)生選擇“其他”。較多的學(xué)生希望管理水平管理技巧有所提高。

4.輔導(dǎo)員職業(yè)壓力大

“工作中心理負(fù)擔(dān)最重的問(wèn)題是什么？”35.8%的輔導(dǎo)員選擇“學(xué)生安全問(wèn)題”；28.4%的輔導(dǎo)員選擇“學(xué)生突發(fā)事件”；19.4%的輔導(dǎo)員選擇“后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化”；16.4%的輔導(dǎo)員選擇“職業(yè)發(fā)展前途問(wèn)題”。

“您在工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么？”36.8%的輔導(dǎo)員選擇“個(gè)人發(fā)展前途與出路”；27.9%的輔導(dǎo)員選擇“負(fù)荷過(guò)重”；20.6%的輔導(dǎo)員選擇“職責(zé)不清”；14.7%的輔導(dǎo)員選擇“工作付出得不到理解認(rèn)同”。

數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)員的壓力主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一方面是學(xué)生安全問(wèn)題，另一方面是個(gè)人發(fā)展前途與出路的擔(dān)憂(yōu)。

5.輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定

在對(duì)輔導(dǎo)員的調(diào)研中，對(duì)于“您今后的打算是什么？”這一問(wèn)題，31.9%的輔導(dǎo)員選擇在輔導(dǎo)員崗位工作2～5年后，考研（博）深造，另尋發(fā)展機(jī)會(huì)，29.8%的輔導(dǎo)員選擇長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員（學(xué)生管理）工作，25.5%的輔導(dǎo)員選擇“在輔導(dǎo)員崗位上工作幾年后，轉(zhuǎn)校內(nèi)科研、教學(xué)、管理或行政崗位”，12.8%的輔導(dǎo)員選擇“還沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算”。

從數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果看，70.2%的輔導(dǎo)員不一定會(huì)長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，這體現(xiàn)出輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性。

6.輔導(dǎo)員福利待遇還可進(jìn)一步完善

在對(duì)輔導(dǎo)員調(diào)研中，“您認(rèn)為目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的突出問(wèn)題是什么？”，28.3%的輔導(dǎo)員選擇“待遇薪酬低，與工作數(shù)量和壓力不成比例”；16.7%的輔導(dǎo)員選擇“個(gè)人空間小，晉升渠道不明確”；17.5%的輔導(dǎo)員選擇“缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，獎(jiǎng)懲不合理”；13.3%的輔導(dǎo)員選擇“事務(wù)性工作太多，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，流動(dòng)性比較大”；12.5%的輔導(dǎo)員選擇“沒(méi)有歸屬感”，11.7%的輔導(dǎo)員選擇“雖能很好完成工作，但未能得到肯定，缺乏成就感”，見(jiàn)下圖。

管理人員、教師、輔導(dǎo)員眼中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍突出問(wèn)題匯總

另一問(wèn)題“在基本生活得到保障的前提下，以下哪種因素更能激勵(lì)您在輔導(dǎo)員崗位上奮發(fā)向上？”23.6%的輔導(dǎo)員選擇“較好的福利待遇”；18.8%的輔導(dǎo)員選擇“工作成績(jī)得到認(rèn)可”；18%的輔導(dǎo)員選擇“工作穩(wěn)定、職業(yè)有保障”；16.7%的輔導(dǎo)員選擇“領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心”；13.2%的輔導(dǎo)員選擇“較多的自由支配時(shí)間”；9.7%的輔導(dǎo)員選擇“培訓(xùn)”。

上述數(shù)據(jù)顯示，較好的福利待遇解決當(dāng)事人的后顧之憂(yōu)，既能穩(wěn)定人心又能激勵(lì)輔導(dǎo)員奮發(fā)向上。

三 高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐路徑

我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力，形成一定的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展工作能與時(shí)俱進(jìn)，并在社會(huì)上獲得穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)地位的過(guò)程。

可以看到，參與調(diào)研的幾所高職院校在輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)方面作出了積極的探索和努力，再分析第二部分提到的六個(gè)問(wèn)題：前兩個(gè)問(wèn)題歸屬于輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，可通過(guò)“雙重身份”“雙重培訓(xùn)”來(lái)落實(shí)；后四個(gè)問(wèn)題歸屬于輔導(dǎo)員制度的進(jìn)一步完善，可通過(guò)“雙重領(lǐng)導(dǎo)”“雙重待遇”來(lái)落實(shí)。

1.雙重身份

雙重身份指的是輔導(dǎo)員教師、干部身份。教師身份通過(guò)輔導(dǎo)員具有的教師資格證得到認(rèn)可，雖然在參與教師資格證考核過(guò)程中，輔導(dǎo)員已系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)教育管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，但高職學(xué)生有其時(shí)代的特征，每一屆學(xué)生又有其自身的特點(diǎn)，于是在上崗前通過(guò)參加學(xué)校崗前培訓(xùn)，有利于輔導(dǎo)員掌握本屆學(xué)生特點(diǎn)、本校學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容，清楚獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)的條件和程序，了解本校春季大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)的主旋律、秋季社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的主題、學(xué)校現(xiàn)有社團(tuán)情況，知道在學(xué)生事務(wù)管理過(guò)程中如何規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣、如何引導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)取獎(jiǎng)助學(xué)金、如何引導(dǎo)學(xué)生健康度過(guò)課余時(shí)間，為順利開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核，合格者可取得學(xué)校輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理合格證，輔導(dǎo)員干部身份通過(guò)此合格證得到認(rèn)可，也具備了獲得“雙重待遇”的條件。

2.雙重培訓(xùn)

高職院校在輔導(dǎo)員開(kāi)展工作過(guò)程中，應(yīng)做到崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，職業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合。

學(xué)校在二級(jí)學(xué)院教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的劃撥中，按一定比例把輔導(dǎo)員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)列出，有利于輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)定期開(kāi)展。

學(xué)校定期組織輔導(dǎo)員在崗培訓(xùn)，將進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)邀請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家系統(tǒng)宣講理想信念專(zhuān)題、心理疏導(dǎo)專(zhuān)題、職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題、管理溝通專(zhuān)題，或定期選派輔導(dǎo)員參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)考察實(shí)踐培訓(xùn)，輔導(dǎo)員的管理技巧將不斷提高。如巧用班會(huì)，就可開(kāi)展班級(jí)理想信念系列教育，以有聲有色的同學(xué)喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)為表現(xiàn)形式，結(jié)合學(xué)校統(tǒng)一安排的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)展，形散而神不散，每次班會(huì)都貫穿一個(gè)主題，并注意以學(xué)生實(shí)際生活為契機(jī)。如獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選和發(fā)放之時(shí)，正是進(jìn)行愛(ài)黨愛(ài)國(guó)教育的好時(shí)機(jī)；新生入學(xué)時(shí)，通過(guò)班會(huì)組織《××學(xué)校學(xué)生手冊(cè)》的學(xué)習(xí)正合時(shí)宜，既讓學(xué)生了解學(xué)校又讓其明白如何正確地融入學(xué)校這個(gè)新環(huán)境；每逢節(jié)假日，開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育引導(dǎo)。每次班會(huì)均需做好記錄、學(xué)生簽字后留存，以便做到“痕跡管理”。為提高班會(huì)質(zhì)量，學(xué)校可進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)然后利用視頻組織校級(jí)班會(huì)觀摩比賽。

培訓(xùn)有利于輔導(dǎo)員把握高職學(xué)生特點(diǎn)。高職學(xué)生來(lái)自農(nóng)村山區(qū)的學(xué)生較多，在家鄉(xiāng)就有飲酒御寒的生活習(xí)慣，酒后容易控制不住自己而違反校規(guī)校紀(jì)，輔導(dǎo)員及時(shí)講清酗酒的危害性，學(xué)生能理解“嚴(yán)禁酗酒”的規(guī)定實(shí)際上是出于對(duì)其自身的保護(hù)，從而增強(qiáng)學(xué)生的自控能力。

培訓(xùn)有利于輔導(dǎo)員把握工作的規(guī)律性。做好入學(xué)前的引導(dǎo)（如在校園網(wǎng)上公布“致新生家長(zhǎng)的一封信”）、入學(xué)時(shí)的教育至關(guān)重要；根據(jù)季節(jié)做好安全提醒工作：夏季不能到無(wú)安全設(shè)施的地方游泳，冬季不能違規(guī)使用電器。這些看似小事的提醒有時(shí)能讓學(xué)生牢記：安全僅僅系于一念之間。

3.雙重領(lǐng)導(dǎo)

雙重領(lǐng)導(dǎo)指的是學(xué)校職能部門(mén)和二級(jí)學(xué)院的“雙重領(lǐng)導(dǎo)”。學(xué)校職能部門(mén)管政策、管方向、管宏觀；二級(jí)學(xué)院黨總支和行政管條件、管待遇、管工作。把輔導(dǎo)員作為育人的重要依靠力量，加強(qiáng)管理和培養(yǎng)。如二級(jí)學(xué)院認(rèn)真落實(shí)輔導(dǎo)員例會(huì)制度、班會(huì)制度、入住學(xué)生宿舍制度、節(jié)假日去向跟蹤制度、離校時(shí)“三關(guān)”制度（關(guān)門(mén)、關(guān)窗、關(guān)水電）、返校時(shí)的人員清點(diǎn)制度、家校聯(lián)系（信件聯(lián)系、電話(huà)聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系及家訪(fǎng)）制度、班級(jí)QQ群制度、輔導(dǎo)員QQ群制度，在安全等重大問(wèn)題方面想方設(shè)法防患于未然，讓輔導(dǎo)員盡早進(jìn)入學(xué)生“人生導(dǎo)師”的角色而不是“消防員”的角色。

4.雙重待遇

在輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)過(guò)程中，本次調(diào)研中各高職院校的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、投入機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展機(jī)制、管理機(jī)制在不斷完善，如云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年新進(jìn)人員中均有輔導(dǎo)員正式編制的名額，為在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作的外聘人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。雖如此，我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如果再讓專(zhuān)任教師選擇，有55%的人不愿意到輔導(dǎo)員崗位；20%的人選擇“說(shuō)不清楚”；僅有25%的人愿意，且26.6%專(zhuān)任教師認(rèn)為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的突出問(wèn)題是“個(gè)人空間小，晉升渠道不明確”。輔導(dǎo)員在職稱(chēng)職務(wù)上的發(fā)展仍需完善。如對(duì)于專(zhuān)職輔導(dǎo)員，可明確規(guī)定從事輔導(dǎo)員崗位3～4年，考核合格后享有學(xué)校一定的行政級(jí)別待遇（如副科），6～7年根據(jù)工作實(shí)績(jī)考核合格后上升一個(gè)行政級(jí)別待遇；在職稱(chēng)評(píng)定上適當(dāng)傾斜，評(píng)聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，按一定比例優(yōu)先考慮輔導(dǎo)員；學(xué)校聘用各級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)任教師時(shí)，把輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷作為必不可少的條件。

綜上所述，對(duì)照輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化內(nèi)涵，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)可通過(guò)認(rèn)真貫徹“雙重身份”“雙重培訓(xùn)”“雙重領(lǐng)導(dǎo)”“雙重待遇”來(lái)落實(shí)。教師資格證、學(xué)校輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理合格證明確了輔導(dǎo)員的雙重身份；學(xué)校在二級(jí)學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)管理?xiàng)l例中按一定比例把輔導(dǎo)員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)列出，有利于輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)定期開(kāi)展；學(xué)校職能部門(mén)和二級(jí)學(xué)院進(jìn)一步交流溝通加強(qiáng)“雙重領(lǐng)導(dǎo)”；在“雙重待遇”中輔導(dǎo)員行政級(jí)別待遇和其工作經(jīng)歷成為學(xué)校聘用各級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)任教師必不可少的條件，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍增加高學(xué)歷高職稱(chēng)人員，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的整體提高，從而進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)地位與聲譽(yù)。這樣一支專(zhuān)業(yè)化的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，更有利于提高學(xué)生服務(wù)國(guó)家和人民的社會(huì)責(zé)任感。

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