醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)利用現(xiàn)狀分析

【摘 要】目前由于網(wǎng)絡(luò)資源的便利性，許多高校圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率正在逐步下降。而醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源的利用程度作為衡量一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)院校的重要標(biāo)志之一，更是一個(gè)醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)把握的重點(diǎn)。本文以浙江省某醫(yī)科大學(xué)為例，以讀者文獻(xiàn)查閱平臺(tái)為基礎(chǔ)，分析了紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用現(xiàn)狀、原因以及發(fā)展對(duì)策，并提出了幾點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館管理工作的啟示。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)院校 圖書(shū)館 紙質(zhì)文獻(xiàn) 利用率 現(xiàn)狀 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）22-0035-03

現(xiàn)代信息科技突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)信息及數(shù)字文獻(xiàn)大量增加，高校的圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化、圖書(shū)館建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化等方面已經(jīng)取得了不少的成就，給師生以及各館之間的資源共享帶來(lái)了很大的便利。與此同時(shí)，圖書(shū)館的資源結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了很大的改變，逐步形成了紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)、館藏實(shí)體資源和虛擬資源相互補(bǔ)充的文獻(xiàn)信息資源體系。但是，當(dāng)我們?cè)诟叨汝P(guān)注網(wǎng)絡(luò)共享、資源建設(shè)的同時(shí)，卻忽略了本館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率下降的現(xiàn)象。數(shù)字時(shí)代下，圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是影響信息獲得者的重要因素。

醫(yī)學(xué)院校的圖書(shū)館不僅作為科教和科研的文獻(xiàn)信息中心，與一般的綜合型高校圖書(shū)館最大的區(qū)別在于它還為醫(yī)學(xué)生提供大量的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，而很大部分是電子文獻(xiàn)無(wú)法替代的。因此，在醫(yī)學(xué)院校紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用方面，我們要提高關(guān)注度。本文以浙江省某醫(yī)科大學(xué)為例，首先了解了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀提出問(wèn)題，再分析原因并從問(wèn)題找解決的途徑，為高等醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館的發(fā)展提供一條科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。

一 某醫(yī)科大學(xué)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源概述

浙江某醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館是一座歷史悠久、館藏豐富的圖書(shū)館。其總藏書(shū)量100萬(wàn)余冊(cè)，訂有紙質(zhì)中外文期刊1200多種，形成以醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)為主體，兼有人文、社會(huì)科學(xué)及自然科學(xué)文獻(xiàn)的多種類(lèi)型、多種載體的綜合性館藏體系。本館館藏文獻(xiàn)擁有豐富的紙質(zhì)中、外文圖書(shū)和期刊，并擁有各類(lèi)數(shù)字資源，內(nèi)容涉及全文期刊、文摘題錄、學(xué)位論文、會(huì)議論文、百科全書(shū)、電子圖書(shū)、考試學(xué)習(xí)平臺(tái)、光盤(pán)鏡像、視頻等多種類(lèi)型，共37個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)。

該醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)資源分為紙本圖書(shū)和紙本報(bào)紙，其中紙本圖書(shū)分為語(yǔ)言類(lèi)圖書(shū)、外文原版圖書(shū)、參考書(shū)、綜合類(lèi)圖書(shū)、文字類(lèi)圖書(shū)、醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)圖書(shū)、古籍線裝書(shū)、留學(xué)生綜合圖書(shū)、工具特藏書(shū)共九大類(lèi)，紙本報(bào)紙可分為中文醫(yī)刊、報(bào)紙、外文期刊、綜合期刊、期刊合訂本共五大類(lèi)。

當(dāng)前，該醫(yī)科大學(xué)的全部業(yè)務(wù)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，同時(shí)，引進(jìn)匯文圖書(shū)館管理、隨書(shū)光盤(pán)管理等系統(tǒng)，組建了較為完備的文獻(xiàn)信息資源軟件管理體系。

二 某醫(yī)科大學(xué)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用現(xiàn)狀

筆者進(jìn)入“我的圖書(shū)館”系統(tǒng)查看2004～2013年十年期間的圖書(shū)借閱情況，根據(jù)該高校圖書(shū)館管理系統(tǒng)——匯文系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)其文獻(xiàn)資源的利用現(xiàn)狀存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.可借紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱率參差不齊

浙江省某醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱情況是整體借閱率不高，部分參差不齊。總體上，每年的借閱率大概在65%左右，雖然不低，但也不高。部分上又出現(xiàn)兩極化的現(xiàn)象，也就是說(shuō)一些圖書(shū)的借閱率很高，如C類(lèi)、H類(lèi)、I類(lèi)、G類(lèi)較受廣大讀者喜歡，而另外一些接近零借閱率，如D類(lèi)、F類(lèi)、S類(lèi)、U類(lèi)、V類(lèi)則無(wú)人問(wèn)津。

2.紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱人群的結(jié)構(gòu)不合理

根據(jù)借閱的信息記錄來(lái)看，借閱的人群主要集中在大一、大三。大一由于剛進(jìn)校園，對(duì)校園的事物充滿新鮮感，且課余時(shí)間也較多。而大三則由于各種證書(shū)以及考研等的準(zhǔn)備，因此來(lái)圖書(shū)館也較多。大四因其留校的時(shí)間不固定去圖書(shū)館的次數(shù)比較不均衡。總體看來(lái)，大二的學(xué)生去圖書(shū)書(shū)館的次數(shù)最少。大二的課程并不多，空閑時(shí)間也較多。但由于剛進(jìn)校的新鮮感消退，加上還未想到考研等實(shí)際問(wèn)題，所以在四個(gè)年級(jí)里的借閱率是最低的。

3.特定醫(yī)學(xué)圖書(shū)借閱率呈現(xiàn)規(guī)律性波動(dòng)

由于醫(yī)學(xué)院校本身具有的醫(yī)學(xué)特色，醫(yī)學(xué)生不僅有理論考還有實(shí)驗(yàn)考，與普通高校相比，其考試時(shí)間段更長(zhǎng)，考試時(shí)間點(diǎn)更分散。如在浙江省某醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)學(xué)生考試中有一個(gè)“考試月”，醫(yī)學(xué)生在這一個(gè)月中分散進(jìn)行考試，而那些非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的考生都是在學(xué)期末進(jìn)行考試。因此，圖書(shū)館里的醫(yī)學(xué)圖書(shū)借閱率也隨著學(xué)校考試的時(shí)間安排出現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象。我們可以發(fā)現(xiàn)，一些特定的醫(yī)學(xué)圖書(shū)尤其是一些醫(yī)學(xué)參考書(shū)的借閱率在考前一周上升速度快，在考完一周下降速度快，呈現(xiàn)波浪形、有規(guī)則的運(yùn)動(dòng)軌跡。而這種現(xiàn)象往往在學(xué)期初少，在“考試月”中最明顯。

4.特殊醫(yī)學(xué)紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用率低

醫(yī)學(xué)院校除了有普通的醫(yī)學(xué)圖書(shū)，更重要的是一些少見(jiàn)的醫(yī)學(xué)珍藏，是衡量一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)院校的重要標(biāo)志。與普通的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)相比，這些書(shū)借閱難度大，閱讀難度高，可運(yùn)用范圍窄，學(xué)生少讀、不愿讀，因此常常被學(xué)生忽略，其利用率也一直呈現(xiàn)低狀態(tài)。

* 指導(dǎo)老師：鄭海埃

三 原因分析

1.藏書(shū)結(jié)構(gòu)不合理

浙江省某醫(yī)科大學(xué)是一個(gè)綜合型、多層次、多學(xué)科的高等院校，其讀者類(lèi)型也具有多層次、寬領(lǐng)域的特點(diǎn)。在往常的藏書(shū)結(jié)構(gòu)上，該醫(yī)科大學(xué)雖是一個(gè)醫(yī)學(xué)院校，卻沒(méi)有形成重點(diǎn)，其面對(duì)的學(xué)生廣泛，無(wú)焦點(diǎn)。原本應(yīng)以醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)為主，可是從圖書(shū)的借閱率來(lái)看，醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的比例并不高，甚至與一些文學(xué)著作的比例相差無(wú)幾。藏書(shū)結(jié)構(gòu)的不合理，導(dǎo)致圖書(shū)館開(kāi)展工作無(wú)重點(diǎn)，寬泛而無(wú)特色，失去了醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的本質(zhì)。

2.學(xué)生忽視紙質(zhì)文獻(xiàn)的重要性

隨著各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建成，以及網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性、快速性和時(shí)效性，許多讀者開(kāi)始紛紛向網(wǎng)絡(luò)資源靠近，而忽視了原有紙質(zhì)文獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。很多學(xué)生原本會(huì)經(jīng)常去圖書(shū)館借書(shū)，現(xiàn)在他們?nèi)D書(shū)館的次數(shù)越來(lái)越少，相反在網(wǎng)絡(luò)上的資源查詢率越來(lái)越高。但他們通常都忽略了網(wǎng)絡(luò)資源的虛假性大的特點(diǎn)，將會(huì)導(dǎo)致信息真?zhèn)巫R(shí)別的障礙。

3.舊館藏資源與讀者需求有矛盾

隨著時(shí)代的進(jìn)步，讀者的需求日益增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是對(duì)圖書(shū)館資源更高的要求。而原本圖書(shū)館的藏書(shū)就面臨著文獻(xiàn)老化，紙張腐舊的難題，在新的讀者要求面前，圖書(shū)館更新不及時(shí)，導(dǎo)致學(xué)生更愿意在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息，而是不去圖書(shū)館。館藏資源的快速更新在這個(gè)信息更新加快的時(shí)代是必不可少的，尤其是對(duì)醫(yī)學(xué)院校來(lái)說(shuō)，醫(yī)學(xué)信息的更進(jìn)以及最新研究的更新是一項(xiàng)艱巨而必要的任務(wù)。

4.學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的利用意識(shí)不夠

早期學(xué)校宣傳力度的薄弱以及大學(xué)生自控能力的降低，導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生的自學(xué)興趣在逐漸走低。不想學(xué)，不想看，考前“臨時(shí)抱佛腳”是大學(xué)生學(xué)習(xí)的普遍現(xiàn)象。并且他們對(duì)如何應(yīng)用校圖書(shū)館資源仍舊存在盲區(qū)，到館頻率低、留館時(shí)間短，圖書(shū)館的資源已成為一種擺設(shè)而不是一種能夠應(yīng)用的資源。

四 提高紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率的對(duì)策

1.合理布置圖書(shū)，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

目前，大部分醫(yī)學(xué)院校都面臨一個(gè)圖書(shū)館館舍面積緊張、經(jīng)費(fèi)受限的瓶頸問(wèn)題。如何有效利用有限的空間是一個(gè)智力的游戲。合理布置圖書(shū)，可以縮減讀者的借閱時(shí)間，激發(fā)新書(shū)的借閱率，從而提高借閱率。

一個(gè)高校圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)影響到一個(gè)學(xué)校師生獲取的信息質(zhì)量與數(shù)量。因此，提高醫(yī)學(xué)院校的館藏結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。逐漸形成以讀者為導(dǎo)向，構(gòu)成針對(duì)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的館藏結(jié)構(gòu)。生物醫(yī)學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)圖書(shū)學(xué)生需求大的圖書(shū)構(gòu)成藏書(shū)的主要種類(lèi)，因此在進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加這些圖書(shū)的比例。另外，在圖書(shū)種類(lèi)上，期刊的比例較小。期刊的連續(xù)性好，傳遞快，攜帶輕便，因此在采購(gòu)時(shí)應(yīng)適當(dāng)增加醫(yī)學(xué)雜志比例，有利于擴(kuò)大醫(yī)學(xué)生獲取信息的渠道。

2.延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，調(diào)整借閱制度

浙江省某醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的開(kāi)館時(shí)間一般都是早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，而通常在早上7點(diǎn)的時(shí)候圖書(shū)館門(mén)前已有排隊(duì)的人，這樣的情況在“考試月”尤為突出。因此，適當(dāng)延長(zhǎng)圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間是一件非常重要的事，如從早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)半，這樣既可以解決學(xué)生早到而浪費(fèi)時(shí)間又可以提高圖書(shū)館資源的利用率。

在借書(shū)制度方面，該醫(yī)科大學(xué)的圖書(shū)分為紙本圖書(shū)和紙本報(bào)紙，其中紙本圖書(shū)中的外文原版圖書(shū)、古籍線裝書(shū)、留學(xué)生綜合圖書(shū)、工具特藏書(shū)和紙本報(bào)紙是不外借的，也就是說(shuō)可以外借的只有紙本圖書(shū)中的語(yǔ)言類(lèi)圖書(shū)、綜合類(lèi)圖書(shū)、文字類(lèi)圖書(shū)、醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)圖書(shū)這四大類(lèi)圖書(shū)。而且其借書(shū)的數(shù)量有限制，一次只可借五本，且期限只有一個(gè)月。雖然借書(shū)數(shù)量的限度也是按照等級(jí)排列，如有些教師可以一次借十幾本，但是圖書(shū)館主要是學(xué)生學(xué)習(xí)、借書(shū)的場(chǎng)所，所以顯而易見(jiàn)，這樣的借閱制度是有漏洞的。圖書(shū)要保護(hù)，但不是由不外借而引起的。適當(dāng)擴(kuò)大可外借的圖書(shū)種類(lèi)，增加可借數(shù)量，可以增加文獻(xiàn)資源的利用率。如紙本報(bào)紙中的期刊類(lèi)圖書(shū)和紙本圖書(shū)中的外文原版圖書(shū)可以開(kāi)放借閱。如可以把學(xué)生一次借書(shū)的數(shù)量提高到十本。這樣不僅在影響上擴(kuò)大了收益范圍，更可為圖書(shū)館的館藏利用做出貢獻(xiàn)。

3.重視資源宣傳，利用廣告效應(yīng)

一般醫(yī)學(xué)院校都較少重視圖書(shū)館資源的宣傳，沒(méi)有充分利用廣告的巨大效應(yīng)。如在某醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的網(wǎng)站上往往可以看到開(kāi)展世界讀書(shū)日之類(lèi)的活動(dòng)，但在校園生活中我們卻難以看到。又如在新生入學(xué)時(shí)，做的也是一些公式化、老套的流程，未能真正地對(duì)新生宣傳到本校圖書(shū)館資源的優(yōu)勢(shì)。因此，各醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)采取各種方式吸引學(xué)生的注意力。以浙江省某醫(yī)科大學(xué)為例可采取以下幾點(diǎn)措施：（1）可以在新生入學(xué)時(shí)減少對(duì)圖書(shū)館制度的介紹，重點(diǎn)介紹本館的資源優(yōu)勢(shì)。（2）把網(wǎng)絡(luò)宣傳落實(shí)到現(xiàn)實(shí)校園宣傳中，如張貼活動(dòng)海報(bào)，宣傳到館新書(shū)。（3）可以推出新生優(yōu)惠機(jī)制，如新生可多借幾本書(shū)，或延長(zhǎng)借閱時(shí)間。

4.開(kāi)展特色活動(dòng)，培養(yǎng)讀書(shū)興趣

就浙江省某醫(yī)科大學(xué)而言，雖然平日里也有讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，但其活動(dòng)的開(kāi)展力度仍不夠，沒(méi)有達(dá)到全民閱讀的目的。因此，可以適當(dāng)增加讀書(shū)月、科研周、新書(shū)推薦等活動(dòng)，增加活動(dòng)的頻率，讓學(xué)生在潛移默化的閱讀中受到優(yōu)秀圖書(shū)的熏陶，增加閱讀的興趣。另外，還可以發(fā)揮讀者排行榜的功效，每月排出借閱量前五名或十名的讀者進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)全校閱讀風(fēng)氣的形成，為圖書(shū)館文化做出貢獻(xiàn)。

五 對(duì)圖書(shū)館管理工作的啟示

了解醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出對(duì)策，從而給各醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館的管理工作帶來(lái)啟示，本文提出以下三點(diǎn)啟示：

1.改進(jìn)服務(wù)方式，提供個(gè)性化需求

醫(yī)學(xué)院校區(qū)別于一般大學(xué)，其主要的業(yè)務(wù)便是醫(yī)學(xué)類(lèi)圖書(shū)工作。但是不能忽略非醫(yī)學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，要遵循讀者平等，以人為本的服務(wù)原則，根據(jù)師生個(gè)性化的需求積極給予服務(wù)。

2.提高館員素質(zhì)，優(yōu)化館員結(jié)構(gòu)

提高圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率的有力保障是一支素質(zhì)精良的圖書(shū)管理隊(duì)伍。目前浙江省某醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)有工作人員61人，其中高級(jí)職稱(chēng)8人、中級(jí)職稱(chēng)28人，只占總?cè)藬?shù)的58%，有碩士7人、在讀碩士2人，僅約占總?cè)藬?shù)的14%。從這樣的數(shù)據(jù)來(lái)看，其館員的總體水平不高。因此，不斷吸收外界優(yōu)秀資源，加強(qiáng)內(nèi)部館員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)館員職業(yè)道德尤為重要。

3.改善圖書(shū)館的環(huán)境，嚴(yán)格制度管理

一個(gè)良好的環(huán)境是閱讀的重要保障。而良好的環(huán)境并不僅僅是寬敞的閱讀位置，還有安靜的氛圍。圖書(shū)館本應(yīng)是師

生靜心讀書(shū)，潛心閱讀的地方，而個(gè)別學(xué)生在圖書(shū)館內(nèi)大聲喧嘩，肆意聊天，給廣大讀者帶來(lái)不便。因此，針對(duì)這樣的現(xiàn)象，圖書(shū)館工作人員應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，并嚴(yán)格處理，樹(shù)立圖書(shū)館的制度威信。

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〔責(zé)任編輯：高照〕