人性假設理論在學校管理中的運用

摘 要 管理是一種協調人、財、物的活動，在管理過程中，不同的人性觀會衍變出不同的管理方法以及理念。學校管理作為一種專業的管理，其管理理念及方法也需要建立在一定的人性假設的基礎上，并隨著理論的發展而發展。在社會高速發展的今天，學校管理應該以“經濟人”，“社會人”，“自我實現人”，“復雜人”的人性假設為理論基礎，樹立“以生為本”的管理理念，形成有法可依的規章制度，營造民主的氛圍，保證學校決策的民主化。

關鍵詞 學校管理 人性 人性假設理論

1 人性假設理論的內涵

所謂“人性假設”是指管理者對人性的基本看法，實際上主要涉及到的是被管理者需要和動機判斷的問題。從麥格里格提出人性假設理論至今，關于人性假設的理論研究就一直就不曾間斷。但是從主流歸納來看，大概是以下四類：“經濟人”假設，“社會人”假設，“自我實現人”假設，“復雜人”假設。

1.1 “經濟人”假設

這種假設認為人天生是懶惰的，是不喜歡并且逃避工作的，大多數人是需要加以強迫，控制，指揮，才會迫使他們進入一種為實現組織的目標的工作狀態。能刺激到他們的只有金錢與其它的物質利益。因此在這種人性假設下，管理上主張采用嚴明的獎懲機制，對于表現優異的員工給予豐厚的物質獎勵，對于表現怠慢的員工給予嚴厲的懲罰。

1.2 “社會人”假設

這種假設認為人因為必然生存于社會之中，人的社會性于人而言才是最重要的。所以人際關系的好壞對于人們是否能積極投身于工作有著重要的影響。驅使人們去積極努力工作的不再是金錢物質方面的利益，更多的是一種良好的人際關系。因此在這種人性假設下，管理上主張由“以人適應物”轉向“以人為中心”，重視滿足職工的社會性需要，注重職工參與到決策的積極性。

1.3 “自我實現人”假設

這里的自我實現是指人們只有發揮自己的才能才干才能得以滿足。人的需要是有層次性的，而自我實現就是在這個金字塔的頂端，工作方面的追求可以使人越來越成熟，人也可以自己進行自我激勵，自我控制。因此在這種人性假設下，管理上主張為職工提供一種富有挑戰性并且能夠有利于實現員工自我價值的環境。

1.4 “復雜人”假設

這種假設認為人的需要和潛在的愿望是多種多樣的，而且這些需要的模式隨著年齡，在社會中扮演的角色，所處的境遇和人際關系的變化而不斷發生變化。因此在這種人性假設下，管理時沒有固定的模式可循的，只能采取靈活，多元的管理方式根據具體人的不同情況，靈活地采取不同的管理措施。

2 人性假設理論的價值

因為人在教育管理過程中的重要地位是靠人的活動以及行為來實現，所以在教育管理研究中關于人的問題的研究也就無法避免對人的行為的研究。然而人的行為并不是無章可循，它主要是在特定的需要以及觀念的驅動下的具有目的性的活動。所以要研究教育管理中人的行為就應當先對這些個特定的需要及觀念展開研究。而人性假設正好就是這樣一種管理者關于被管理者需要的觀念，它是管理者行為的重要依據。所以教育管理中人性假設的討論，是研究人的行為的前提。所以如果想要建立一個合理且完整的教育管理理論體系，就必須把人性假設作為它的人性論前提來看待，從理論層次上深入地探討這一問題。

3 人性管理理論在學校管理中的運用

3.1 樹立“以生為本”的管理理念

學生在不同的發展階段呈現出不同的狀態，而不同的學生在面對同一問題或處在同一發展階段所呈現的處事方法和風格也是各有不同。而“復雜人”假設理論中所指出的需要根據不同人的具體情況采取靈活多樣的管理方式就要求我們的學校管理需要去樹立一種“以生為本”，“以學生為中心”的管理理念。在這種管理理念的指導下，我們需要去尊重每個學生個性上的發展，對不同學生采取不同的培養方式，作出不同類別，不同層次的指導。除此之外還應該盡可能為每個學生的專業發展提供相應的服務，使每個學生的潛能都能得到充分的發揮，盡可能為不同的學生提供不同的服務。

3.2 形成有法可依的管理制度

在“經濟人”假設中，有法可依，依法管理是它的一個非常重要的特征。而在學校管理中，我們也需要明確，合理的章法。針對那些積極性不夠，自律性不強的學生就必須靠嚴明的懲罰制度去將他們約束，對于那些學習態度端正，自身嚴格要求的學生就可以予以獎勵來激勵他們朝更加優異的表現努力。學校應該根據自身的實際情況，制定出適合自己的完善的規章制度，這樣有利于規范學生的行為，采取有效的管理。并且這些制度應該做到可操作性強，不能脫離實際，具體的程序，要求也應該做到清晰明了，這樣便于執行。而且隨著社會和學校的發展，這些制度還應該予以適時的更新，這樣才不會出現滯后的現象。并且“社會人”假設中關于人際關系的理論也應該予以重視。如何保障學生的心理發展需要的權利也應得到應有的重視。比如建立一些為學生服務的專業的心理咨詢機構，申訴制度，事物咨詢機構等。在整個學校管理的過程中，這些法規應該既規范被管理者的行為，也應該約束和監督管理者的行為。使管理能做到真正意義上的職責分工明確，制度規范到位，實行措施得力。

3.3 營造民主氛圍，促進學生自治

根據“自我實現人”假設的理論，每個人唯有在自己的才干得以發揮后才能得以滿足，并且該理論還強調這一種才干的發揮來自每個人自身的主觀努力與追求。所以就這一點而言，它要求現在的高校中的學生能夠具備自我激勵，自我控制，自我管理的自治力。而一種民主開放的氛圍是更利于這樣一種能力的實現的。學生在學校一定程度下的指導，把自己作為自己的服務對象，根據社會和自身的發展需要，充分發揮自己的主觀能動性，自覺，自律地去獲得知識，形成實踐能力，培養自身的全面發展的綜合素質。并且根據“社會人”假設的理論，學校更應該加強民主，鼓勵全體師生及行政管理人員參加到學校的管理中來，讓學校的管理系統呈現出一種開放的狀態。

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