摘 要 當今社會上各種培訓層出不窮,更有不少打著高校培訓的名頭,使人真假難辨。為了避免高校培訓聲譽受損,培育高校培訓品牌本文從培訓品牌培育的前期準備,培育品牌過程中關注的問題及高校培訓品牌維護等三個方面進行了闡述。
關鍵詞 品牌培育 培訓品牌 社會效益 品牌維護
服務社會是高校的重要職能之一,而培訓又是高校繼續教育服務社會的直接形式。高校作為國家培養高級人才的主要基地,在培訓市場上具有重要的地位和影響,在高層次培訓中扮演著重要的角色。培育高校培訓品牌成為維護高校在培訓市場中的地位、提高培訓層次的當務之急。
1 培育培訓品牌的前期準備
1.1 高校資源的優劣分析
高校培訓品牌是在長時間培訓質量保障和良好信譽度的基礎上逐漸建立起來的,充分認知高校自身的優劣勢,開發精品培訓,確保培訓質量。高校資源涵蓋了高校地域優勢、行業優勢、政策優勢、師資優勢、重點學科、課程質量、學員管理等教育資源。只有充分分析自身的優劣勢,利用好高校優勢及認清劣勢,才能明確培訓的思路,把握培訓的努力方向,為培訓品牌的培育打下堅實的基礎。
1.2 培訓市場的明確定位
在培訓品牌的培育過程中,要根據高校自身優勢,明確定位培訓市場。在鞏固自身傳統領域的培訓市場之外,還需要考慮培訓領域拓展問題。同時,引進和嫁接國際優質教育資源,使培訓項目在課程設置、師資力量等方面汲取了國際前沿的營養,開拓學員視野,從而提升高校培訓的國際知名度和影響力。
1.3 培訓思路的清晰確立
培訓思路的明確是培育培訓品牌的決定因素,對培訓品牌的宣傳、推廣及維護具有重要意義。一般而言,培訓工作思路應堅持積極主動、全心全意為企業培養各級各類人才的服務宗旨;堅持以培訓學員為本,人性化服務的服務理念;堅持嚴抓培訓管理,確保培訓質量的服務承諾。
1.4 培訓品牌的確切理解
培育高校培訓品牌,就必須深刻理解品牌的確切含義。通過深入研究培訓品牌的內涵,全面分析培訓品牌的特色,建立品牌培訓的師資庫和培訓方案,力求逐步完善培訓品牌的前期規劃設計,實施后期市場跟蹤機制,啟動一整套科學完備的培訓品牌的組織實施工作。培訓品牌是一種能為高校和企業創造長期價值的無形資產。
2 培育培訓品牌過程中關注的問題
2.1 培育培訓品牌的針對性
品牌培育要避免大而全,針對高校自身優勢,培訓市場占有率及培訓對象來有針對性地培育品牌。在具體教學中注入學術論壇、案例教學、經驗分享、實地考察等高端的培訓模塊,注重提高學員的知識、能力、思維、觀念、心理、團隊的整體結構,形成培訓教學的個性化體系。整合校內外學術資源,建造一支依靠學校原有教學隊伍、充分利用同一領域企業和國內外專家學者的教學師資,建立學術資源儲備信息庫。
2.2 培育培訓品牌的層次性
提到培訓層次人們可能會陷入這樣的誤區:認為操作員工培訓是低層次的培訓,只有技術層面和管理層的培訓是高層次培訓。其實無論是技能培訓還是技術、管理培訓是沒有高低之分的。只不過在培訓品牌的培育過程中注重層次的區分,因材施教、量體裁衣,每個層次的培訓都可以做成品牌培訓,都可以培育出培訓品牌。在培育培訓品牌過程中應該注意到層次問題,根據高校自身優勢及市場定位,確定合適的培訓層次。
2.3 培育培訓品牌的前瞻性
無論什么層次、什么類型的培訓都涉及到新技術、新方法、新趨勢的問題,而這一問題又是培訓者最為關注的問題。要通過多元的教學模式,在結合經典課程外,就熱點問題、新技術、新方法、新趨勢及前沿理論進行合理安排,以滿足高層培訓者個性化的需求。在培訓品牌的培育過程中,前瞻性的問題解決好,對培訓品牌的推廣、培訓市場的拓展、培訓項目的生命力以及培訓品牌的生命周期具有重要(下轉第12頁)(上接第5頁)作用。
2.4 培育培訓品牌的長期性
建立健全培訓品牌培育的長效機制,增強培訓品牌培育工作的內在動力。搞好培訓品牌培育,是高校一項長期而又艱巨的戰略任務。一是要樹立全員參與,共育品牌的理念。每個人都要成為培育品牌的主體,都要關心品牌培育,支持品牌培育,參與品牌培育。二是要樹立校企合作,和諧雙贏,共同發展的理念。聯合企業針對培訓品牌,制定培育目標和辦法,明確職責分工,共同落實執行。
3 維護培訓品牌的措施
3.1 社會效益與經濟效益并重
高校培訓辦學從功利角度來講,主要包含兩方面的效益:一是經濟效益,二是社會效益。經濟效益取決于高校培訓自身學費經營與相關產業的發展程度;社會效益主要指高校培訓的辦學質量。社會效益的高低、社會信譽的好壞,歸根到底是由高校培訓的辦學質量決定的。高校培訓辦學要嚴把教學質量關,要成立專門培訓質量管理機構。高校培訓的經濟效益是實現社會效益的前提和條件,而社會效益是高校培訓存在的現實基礎。
3.2 高校資源與社會資源并重
知名高校的專家學者一直是培訓市場中的熱點人物,是決定培訓質量的關鍵因素。高校利用自身的專家優勢開展培訓,具有核心的競爭優勢。高校培訓部門與培訓公司的合作更是雙贏舉措,前者利用后者的市場優勢、后者利用前者的資源優勢。同時廣泛與科研院所、企業高管建立密切聯系,可按照行業、專業、地域等優勢來建立培訓共同體,實現資源共享,才能更好地維護高校培訓品牌。
3.3 傳統教學模式與網絡教學模式并重
培訓教學形式多樣化,既不要拋棄傳統教學模式,也不要拒絕網絡教學方式,而是將兩者有機結合起來。充分發揮傳統教學的面對面交流的優勢以及名人效應,挖掘實時講授潛力;同時注重網絡教學的便捷、靈活,不受時間、空間約束的特點,滿足不便于集中培訓的人員知識的更新。對于成系列或成體系的培訓項目更應該將兩種方式結合起來,通過發揮兩種教學模式的優勢保障獲得較為理想的培訓質量,實現1+1>2的效果。
3.4 教學管理與日常服務并重
教學管理是培訓工作的重點,涉及課程設計、教學安排、教師聘請及結業考核等諸多環節。建立科學嚴謹的培訓教學制度對于培訓質量的保障起到至關重要的作用。培訓學員的日常管理與人性化服務能夠很好地拉近管理者與學員的距離,方便更好地交流溝通,從而改進教學中的問題。在培訓管理過程中,堅持以人為本的服務理念,在實施全員管理、全過程管理中體現人本關懷。培訓教學質量控制體系的建立與完善成為事關培訓聲譽及培訓品牌維護的關鍵。
4 結束語
目前,各高校普遍意識到服務社會的重要性,意識到校企合作中的人才培養的緊迫性,意識到搶占培訓市場的現實性。面對培訓市場迅猛發展,只有抓住機遇,深挖品牌培訓,形成一套規模化,高質量,科學合理的品牌培訓,才能在今后的培訓市場中立于不敗之地。