情緒預測偏差的來源模型研究

摘 要 情緒預測是個體預測未來某件事發生之后的情緒狀態。我們的生活離不開情緒預測，然而情緒預測不可避免的會存在系統誤差，由此影響人們的生活，本文總結了前人對情緒預測偏差產生的影響因素，構建情緒預測偏差來源模型，并對模型進行了深入研究。

關鍵詞 情緒預測 偏差 來源模型

中圖分類號：B842 文獻標識碼：A

Model Research of the Source of the Mood Forecast Deviation

LI Tianli

（Guangxi Aquatic Farming School， Nanning， Guangxi 530022）

Abstract Mood forecast is individual to predict the future something happen after the emotional state of our life depends on mood forecast， while predicting mood inevitably there is system error， thus affecting people's lives， this paper summarizes the predecessors' prediction deviation impact factors to the mood， emotion prediction deviation source model was constructed， and carried on the thorough research to the model.

Key words mood forecast； deviation； source model

1 情緒預測偏差來源模型

2004年 Wilson和 Gilbert率先提出了情緒預測偏差的來源模型（如圖1），虛線的左邊代表情緒預測發生的時間，虛線的右邊則表示人們實際體驗到的預測情緒。如圖1所示，情緒預測是從事件呈現開始，經歷評估情緒反應階段、情緒預測階段、初始的情緒體驗階段、一段時間后的情緒體驗階段。在這一段過程中，每一個環節都會有一些因素影響情緒預測的精確性，這使得情緒預測偏差的產生有很多來源，我們將在下文詳細討論這些影響因素。

圖1 情緒預測偏差的來源模型

1.1 社會文化和個人經驗

Wilson （1998）指出，文化預期和個人的實踐體驗導致人們對未來特殊事件的情緒預測發生偏差。在某些特殊的情境下，社會文化和個人的經驗不僅會給人們的感受和情緒帶來強烈的影響，而且這些文化和經驗在某種程度上能夠指引人們如何去應對困境。①雖然在很多情況下，不同的文化對于某些特定的情境其情緒反應是相同的，例如結婚應該是值得慶祝的一個場合，參加婚禮的人們應該是高興的，但是這些預測的情感并不完全是那么準確的。事實上，由于娛樂媒介的影響和演員夸張的演出方式，使得人們對于情緒的反應超出了他們實際體驗到的感受，而且人們并不能總是精確地估計出過去體驗對現在情緒造成的影響。

1.2 生理因素

情緒預測偏差幾乎無所不在，人們身體內部的因素在某些情境下也會導致人們出現預測的偏差。這些因素主要包括：饑餓、疼痛、性欲以及其它動機和驅力，它們都對人們認知和行為產生重要的影響。因此，人們處在生理和心理過程的不同階段，他們的情緒預測和實際體驗是大不相同的。

1.3 聚焦錯覺

情緒預測出現偏差的最普遍和最直接的原因就是聚焦錯覺。聚焦錯覺是指人們在預測未來的情緒體驗時，過于關注中心事件的影響力，從而忽視了與之伴隨的偶然事件的影響。學者們對聚焦錯覺的相關研究發現，人們傾向于高估中心事件的特有屬性，而低估中心事件與其他可能事件的共有屬性，人們對某一事件的過度關注，使得人們過高地估計這件事情對其情緒的影響，事實上，這些事情并不像人們所設想的那樣會給他們帶來極度的快樂或悲痛。

1.4 錯誤地理解事件

當人們設想某件事情即將發生的時候，他們首先會按照自己的理解對這件事情做出解釋。如果這件事情是曾經歷過的，人們就能輕而易舉地找到相應的原型去匹配；但是面對人們從未體驗過的事件，人們就需要自己去建構一個理解的模型。然而事件的呈現會有不同的方式，而這些不同的方式又可能導致不同情緒反應的出現。大量的研究表明，人們在考慮事件時傾向于只考慮一種情境，這就容易使得基于情境因素的情緒預測產生偏差。

1.5 錯誤回憶理論

羅賓遜的研究指出：出現回憶錯誤的原因，是由于原始情緒記憶的逐漸消退，使得人們對于回憶過于的情緒體驗過度的依賴于人們的想象。這些想象通常是結合文化和個人經歷形成的，人們通常采用這些想象去形成對事件的情緒感受。②人們的心理時間旅行包括對過去經歷的追溯，和對未來事件的預測。當人們對事件的模型建立在這種有偏差的記憶上時，人們對未來事件的情緒預測就無法避免地也出現偏差。

1.6 投射偏見

人們對于預測未來情緒事件的反應并不總是在相同的情境下進行的，因此，人們必須忽略某些因素去評估他們的感受。投射偏見的本質在于，我們當前的狀態是否與想象中未來的狀態相符，如果不相符（現時的饑餓感與將來的飽脹感）的話，我們的情緒預測是很難精準的。人們會將現在的情緒狀態投射于未來，從而沒有考慮到當未來真的實現時，自己的感受很可能會大不相同。

1.7 預期效應

人們的行為不是受這個行為直接結果的影響，而是受人們預期這個行為會導致什么樣的結果所支配。當情緒的預測改變人們的實際情緒體驗時，預期效應就產生了。Wilson 在對以往的研究進行回顧時發現：如果人們的預期與實際體驗相符，將會加強預期的作用力和可信度；如果人們的預期沒有能實現時，即人們對某件事的預期情緒與實際體驗的情緒不符時，人們不僅不能保持對事件原有的期待，還會降低他們對事件的感受度，因此導致在下一次類似事件發生前，人們對未來事件的情緒預測會出現偏差。

1.8 共情鴻溝

共情鴻溝是指人們處于未喚醒的“冷的”情緒狀態下時，將很難預測他們處于被喚醒的“熱”的情緒狀態下的感受和行為。共情鴻溝的產生是由于人們過于低估自身內部驅力的影響，而產生的一種認知偏差。理解共情鴻溝的概念關鍵是要去理解人們的“依賴狀態”。③因此，共情鴻溝的出現會使得人們不可避免地在對他人的情緒預測方面出現偏差。

1.9 差別偏差

人們對未來情緒體驗作出預測時，會高估未來不同結果之間的差異性，并且會對這些結果進行對比。對比不同的選項要比單純考慮一種情況要復雜得多，而這些不同的評估方式就會導致人們產生不同的情緒預測模式。研究者們指出，當人們預測未來事件時，他們通常會運用聯合評估模式去綜合比較不同的方案；但是他們的情緒體驗則是處于單一獨立的評估模式中，這是這兩種評估模式的差別，使得人們的情緒預測易于出現系統偏差。因為人們預測未來情緒體驗時運用的是聯合評估模式，而當人們真正做了決定之后，他們更傾向于是有單一獨立的評估模式去預測不同情境下單一的真實感受。很多情況下，人們需要作出預測時，經常關注的并不是最終影響人們追求幸福感的因素，所以導致他們預測和實際體驗的情緒出現偏差。

2 總結

我們的生活離不開情緒預測，它的重要性在于我們所做的每一項決定都是建立在對這件事情感結果預測的基礎之上。但是伴隨情緒預測的過程，我們不可避免地會出現種種偏差，由此影響我們對事件情緒預測的結果。因此，深化情緒預測偏差的研究，了解情緒預測偏差產生的來源，有助于我們更有效地預測自身情緒，增加對自身幸福感的體驗。

注釋

① 梁哲，李紓，李巖梅，劉長江.幸福感預測中的影響偏差[J].中國心理衛生雜志，2007.21：693-695.

② Wilson， D. Gilbert，（2003） T. A model of affective adaptation （Working paper）. Department of Psychology， University of Virginia.

③ 馬英.情緒預測偏差與決策的關系及其影響因素研究[D].首都師范大學，2009.