高職院校電子商務實踐教學探究

摘 要 目前高職院校電子商務專業實踐教學存在著如缺乏師資、課外實踐磨練條件比較差、實踐教學模式和實踐教學系統不完善等一系列問題。我們必須對產生這些問題的原因進行分析和探討。

關鍵詞 電子商務 實踐教學 改革

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Study on E-Commerce Practice Teaching in Higher Vocational Colleges

XIE Meiqin

（Guangzhou International Economics College， Guangzhou， Guangdong 510540）Abstract E-commerce professional practice teaching in higher vocational colleges at present there exist such as lack of teachers outside the classroom practice training conditions with poor practice teaching mode and practice teaching system imperfect and so on a series of problems， we must analyze and discuss the causes of these problems.

Key words E-commerce； practice teaching； reform

1 研究背景

截至2011年12月份，中國網民數量已經達到5.13億人，其中2.13億人是網購用戶，這是從中國電子商務研究中心發布出來的數據。正處于迅猛發展時期的電子商務，從2010年交易范圍僅4980億元，到2011年12月，網絡批發市集的交易額已經達到了8019億元的交易額。經統計同比增長56%。此外，截至2011年12月在電子商務專業直接就業的人數已經到達了265萬人，①這是因為隨著全球經濟遇冷的形勢，而電子商務卻獨樹一幟，使很多傳統企業也爭相進軍電子商務領域，大大地增加了對電子商務人才需求的速度。如此需求緊俏的電子商務人才相對于電子商務人才市場來說，可謂是香餑餑，然而，電子商務專業的人才面臨的問題卻是找不到和專業對口的工作，甚至是找不到工作。高校培養教育出來的學生不能滿足電子商務企業的需求是導致電子商務專業學生就業率低的根本原因。因此，高校電子商務教育工作當前面對的問題是怎樣培養出滿足社會企業需要的電子商務高技術人才。

2 存在于高職電子商務專業實踐教學中的問題

2.1 不完善的電子商務專業實踐教學計劃

由于課程系統的建立仍舊是依據傳統的學科體系，這些嚴重延遲的課程教材其教材內容偏重于理論知識的教學，輕視了實踐的現實意義和教學價值，從而不能與社會發展的實際需求相適應，并且使整個講課效果以及學生們的領悟情況直接受到了影響。教材內容的嚴重延遲，還造成了在教學過程中的專業實踐中，教師沒有與之相對應的實訓或實踐指點書，沒有對要求掌握的程度及技術要求給一個確切的說明，因而導致了在整個實踐過程中的沒有明確的教學目標以及對學生具體專業技能的能力要求的具體標準；同時由于不確切的目標任務，在實訓的過程中學生是被動的，這樣會無法提高教學質量，也無法完成實訓要求具備的能力及教學目標，無法讓培養出的學生達到企業要求的能力和水平。

2.2 單一的專業實踐教學方式

圍繞電子商務專業的一些核心課程是實踐教學，它是目前開展最多的教學方式，主要是使用一些模擬體系的軟件類別。例如設置電子商務論、電子商務網站建設、物流、數據庫應用、網絡營銷等課程。所引用的案例跟實際生活中的市場范圍有很大的差別，其中來源于書本上的例子占了大部門內容，雖然這種仿真模擬的模式可以讓學生對電子商務交易中的各種人員操作有所體會，但是，并不能夠全部展示出電子商務的實際情況，它與企業的需求和操縱及設計產生了很大的差距。它使學生將該專業實踐教學的全部內容只是當作會使用電子商務平臺，從而導致學生對電子商務的理解過于局限。

2.3 師資水平專業性的缺乏

當前，很多老師在電子商務領域欠缺工作經驗。由于快速和不斷發展的網絡及信息技術影響著人們的現實生活世界，電子商務已經成為一門新型學科，并且該專業不但是一個交叉學科又是一個邊緣學科。現在大部分的電子商務專業授課教師對其沒有在理論和實踐雙重意義上進行充分理解及掌握，且又沒有真正親身去企業中實踐體驗過，缺乏對電子商務實際操作能力以及對實例進行講解時的經驗，從而導致學生不能很好地理解。因此必須要求教師具有各種學科的綜合知識和電子商務專業教學之中的靈活應用的教學能力。

3 對高職電子商務專業實踐教學的改進建議

3.1 電子商務專業實踐教學體系的進一步完善

電子商務專業涉及到商務知識和電子領域，既對計算機領域上的專業技能有所涉及，又跟商務范圍的基本技能有關聯。在單項能力培養方面既要對計算機技能加以重視同時也要對商務技能加強培養，二者必須兼顧著。計算機在基本技能方面，除了應開設計算機基礎、計算機網絡、電子商務網站建設、辦公自動化、網頁制作等課程以外，同時還要把實習實訓課程開設出來。為了對學生的計算機專業技能進行培養，就需要通過計算機實習實訓的鍛煉和理論知識的學習。在培養商務管理能力方面，也要通過理論課程和實習實訓課程，此外，學生的基本商務管理能力通過網絡營銷、企業商務管理、電子商務網站設計等課程來培養。

3.2 對實踐教學內容加以豐富

第一，在原有內容的基礎上增加有實際意義的實踐教學內容。②為了能夠對企業在現有的流程中有所幫助，更好地將電子商務應用到企業中去，為那些還沒有進軍電子商務的中小企業解決難題，就要開展以企業的需求實際應用為中心的課程教學，通過實踐來增加其服務模式以及加強學生對新概念的學習。比如，供應鏈管理、客戶關系管理、企業資源計劃等，讓學生清楚地熟悉和掌握企業的各個管理體系。

第二，電子商務的新技術層見疊出，教師要迅速地把新技術融入到實踐教學中去，如與日俱增的電子商務平臺，B2B、B2C、C2C領域和現在各種各樣的團購網站，以及一些本土氣息和地方特色別具一格的地方網站，還有一些返利網站等等。要讓學生熟知和了解各種形式的電子商務網站的市場推廣、運營管理、服務、網絡銷售等經營模式以及規則，并對其各自的優缺點進行細致分析。

第三，要注意對學生在企業運轉和財務管理等方面知識的培訓，因為電子商務是一種商業經營活動。為了讓學生更深刻地熟悉企業之間的交易流程和企業財務業務流程及企業財務管理，因此電子商務專業還要增加會計、財務以及企業管理方面學科的開設。

3.3 實踐教學基地的擴展

要開拓校外實踐基地，相關領導需要走出校園，積極和相關聯的企業進行聯絡，主動上門溝通、交流。從互利互惠、合作辦學的觀點出發與企業簽署相關合同，在校外建設幾個穩定的實踐基地。實踐教學環節通過利用實踐基地切實貫穿到學生學習的過程中去，在學生開學時期安排學生觀摩實踐基地，使其對本專業的發展方向有一個著重了解，并使其在今后對所學習的課程有一個直觀的認識。以后，在理論知識教學中，在每門專業理論課后安排一段相應的時間率領學生深入到實踐基地之中，認真地針對實際的設備進行動手操作，把電子商務操作流程切實弄透徹。學生的學習能力和注意力、思維力，通過具體的情景任務以及企業指導師的指點，被完全地調動起來，從而使具體化的專業技能得到形成。為了提高企業參與教學的積極性，實習目標可以依照企業的具體狀況，由企業直接參與擬定實習策略；同時學生通過實習為企業處理實際問題，依據電子商務各種流程，對實習內容采取針對性的處理，這樣，大大地提高了學生對實習的興趣和積極主動性。

注釋① 池金玲.高職院校電子商務專業實踐教學探究[J].宿州學院學報，2012.11.

② 勞施茜.淺談高職院校電子商務實踐教學[J].科技信息，2012.7.