關于高職院校的教學質量監控與評價體系存在的問題及建議

摘 要 隨著高職教育規模的迅速擴大，人們對高職教育的教學質量也提出了更高的要求，而提高教學質量的有效途徑就是構建高職院校的教學質量監控與評價體系。但是，當前的高職院校教學質量監控與評價體系在具體實踐運用中，也凸顯出監控范圍不全面、環節不夠完善等一些問題。因此，本文通過分析目前高職院校教學質量監控與評價體系的現狀，針對存在的實際問題，探索構建科學、合理的高職院校教學質量監控與評價體系。

關鍵詞 高職院校 教學質量 監控 評價 體系構建

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

The Problems and Suggestions of Teaching Quality Monitoring

and Evaluation System of Higher Vocational Colleges

HAO Suzhen

（Jiangsu Economic and Trade Vocational Technology College， Nanjing， Jiangsu 210068）

Abstract Along with the rapid expansion of higher vocational education， the people of higher vocational education teaching quality are also put forward higher request， and the effective ways to improve the teaching quality of higher vocational colleges is to build the quality of teaching monitoring and evaluation system， however， the current higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system in the concrete practice， also highlights the monitoring scope not comprehensive link some problems such as incomplete as a result， this article through the analysis of current higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system of the status quo， in view of the practical problems， to explore to build scientific and reasonable in higher vocational colleges teaching quality monitoring and evaluation system.

Key words higher vocational colleges； teaching quality monitoring； evaluation； system construction

1 高職教育教學質量監控與評價體系概述

所謂高職教育教學質量監控和評價體系，就是指高職院校為確保和提高教學質量，依據高職教育教學質量的標準體系，按照既定的教學目標，整合各種教學資源，建構起科學合理的教學質量監控模型，制定出一套嚴謹、務實、有效的規章制度體系，以對教學過程中影響教學質量的各環節和諸因素進行系統的監督、控制與評價，確保教學過程的各個階段以及最終結果都能達到預期目標，從而實現高職人才培養目標的教學管理活動。簡單來說，教學質量監控與評價體系即高職院校通過有機整合直接或間接影響教學質量的各種因素，所形成的一個能夠不斷提高教學質量的整體系統，主要包括教學質量標準和教學目標的制定，教學質量信息的收集、分析整理、評估、反饋、調控等環節。

高職院校建立教學質量監控與評價體系的主要目的，就是把市場和用人單位的需求作為教學工作的出發點和落腳點，以收集教學工作質量等方面信息為核心，采取一定的制度和辦法等機制，加強對教學質量的動態管理，以對正在運行的教學工作狀況及達到的教學質量目標作出正確分析和判斷，從而及時調控解決教學過程中可能存在的質量問題，促進教師教學水平和教學質量的提高，以及學校教學目標的實現，并最終推動高職院校的可持續發展。

2 目前高職院校教學質量監控與評價體系存在的問題

（1）具體目標不明確。目前大多數高職院校教學質量監控與評價的方式，往往沿用的是普通高校或原有中等教育教學的管理模式，更注重對日常教學的常規管理，如聽課、評課、學生測評等，沒有形成與高等職業教育相匹配的教學質量監控與評價模式，從而導致教學質量管理的創新意識不強、監控力度不夠、規范化管理不細，使得高職院校對培養目標的定位把握不準確，致使質量監控與評價在實際運作過程中流于形式。

（2）監控范圍不全面。多數高職院校更偏重對教學計劃、教學秩序，以及課堂教學過程和理論教學過程的監控，而對影響教學質量的其他因素和教學過程其他環節，特別是對實踐性教學環節和教學過程的監控力度不夠，且缺少對學生素質和實踐能力考核的方法和制度。這主要緣于現行的監控與評價體系尚未實現系統化，致使質量監控不到位，造成整體監控的不均衡，導致監控與評價目標與實際出現偏差。

（3）主體對象不完整。高職院校教學質量的監控體系包括內部監控和外部監控，但目前我國高職院校教學質量監控與評價工作，通常是由校務處、教學督導室等結構具體負責，還局限于學校內部的自我評價，缺少來自社會、用人單位或行業專家等人員的參與，忽視了社會化質量的評價，造成高職院校人才培養目標與社會實際需求之間存在一定的差距。

（4）督導作用不到位。當前高職院校教育教學質量監控與評價的方式，主要有教學檢查、教學督導、聽課和評課、學生測評等質量評價機制，評價的客體主要是教師，更強調對教師教學過程的監督，卻忽視了對教師自身價值實現的引導，導致教師積極性不高、配合不好，使得監控和評價的激勵和導向作用未能充分發揮。

（5）反饋落實不及時。教學質量監控與評價對監控結果和評價數據處理手段欠科學，使得監控與評價各環節之間缺乏一定的連續性，造成對教學監控與評價過程中發現的問題，不能做出快速的反應，跟蹤檢查不到位，而且缺少相應的解決措施和辦法，導致有些問題反復出現，不利于整體教學水平和質量的提高，失去了教學質量監控與評價的真正意義。

3 完善高職院校教學質量監控與評價體系的建議

（1）構建多層次的教學質量監控與評價運作模式。在實施教學質量監控與評價時，首先應樹立全面質量管理理念，鼓勵教師、學生及社會或企業人員等多方力量的參與，建立起完善的監控網絡，加強學校內部和社會外部對教學質量的監控與評價，進一步拓展教學監控范圍，實現對教學各環節監控的全覆蓋；同時應以市場為導向，以就業為目標，以提高專業素質為突破口，重點突出對技能培養和實踐教學的監控，加大資金投入，建設校內外實習、實訓教學基地，真正抓好實踐教學環節的質量管理，保證人才培養質量的提高，培養一批高技能、高素質的應用型人才。

（2）構建多元化的教學質量監控與評價規章制度。一是制定教學質量評價標準。根據社會對高職人才的需求變化，及時對高職院校的學科建設、培養方案、課程體系、教師教學、學生學業評定內容作出相應的調整，制定出符合高職教育發展的綜合評價標準。二是建立教學質量監控工作制度，包括人才培養方案、教學規范、教學計劃、教學工作考核辦法等各種教學管理制度，以硬性制度手段對各項教學行為進行規范和約束，真正做到教學質量監控與評價的科學化、制度化和標準化。三是建立教師教學工作激勵機制。在對教師教學行為進行嚴格管理的同時，應制定相應的激勵機制，加強對教師教研活動開展及自身價值實現情況的監控與評價，從而最大限度地調動教師的積極性，激勵和鞭策教師不斷提高教學質量和水平。

（3）構建多方位的教學質量監控與評價反饋體系。教學質量監控與評價的重要環節，就是對監控和評價中發現的問題，及時制定解決方案和措施，以更好地對教學行為進行調控和改進。因此，應建立有效的信息處理和分析系統，利用現代信息技術，改進教學質量監控與評價手段，做好對教學質量監控與評價反饋信息的收集、處理，加強對教學質量的動態管理，并形成定期匯報和預警制度；同時，暢通信息反饋渠道，指定掌握教學質量情況的專職人員，對反饋回來的意見和建議進行跟蹤問效，切實保證問題的解決和落實，提高教學質量監控與評價的有效性。

參考文獻

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