北京奧運(yùn)，給對(duì)外宣傳留下永久遺產(chǎn)（之三）

舉辦篇 ：“任何一個(gè)城市都不可能像北京這樣給媒體提供周到的服務(wù)”

2008年，奧運(yùn)決勝年。那年一開(kāi)場(chǎng)，我們就遇到了國(guó)際輿論N方面的N多挑戰(zhàn)，每個(gè)月西方媒體都在設(shè)置攻擊北京奧運(yùn)會(huì)的議題，幾乎每天，我們都必須應(yīng)對(duì)他們?nèi)映鰜?lái)的負(fù)面報(bào)道議題，甚至讓人覺(jué)得他們有一個(gè)總編輯在指揮，不斷地炮制對(duì)中國(guó)不利的新聞。2008年1月份，他們眾口一詞地用達(dá)爾富爾問(wèn)題攻擊中國(guó)，說(shuō)北京奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)屠殺的奧運(yùn)會(huì)。我們真不明白北京奧運(yùn)會(huì)和達(dá)爾富爾有什么關(guān)系。2月，他們又扔出了斯皮爾伯格辭去北京奧運(yùn)會(huì)總導(dǎo)演顧問(wèn)的話題，詆毀中國(guó)。3月，炒作西藏問(wèn)題。4月，通過(guò)阻撓奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f打擊中國(guó)。5月，汶川地震了，他們稍稍地安靜了一點(diǎn)。6、7月卷土重來(lái)，炒作中國(guó)的新聞自由、互聯(lián)網(wǎng)管理問(wèn)題。8月份奧運(yùn)會(huì)舉辦的時(shí)候，他們又說(shuō)，北京的鐵桶安保使奧運(yùn)會(huì)失去節(jié)日氣氛。

走訪外媒，探明底數(shù)，北京積極主動(dòng)“勇?lián)V”

2008年1月，我們?cè)诿绹?guó)洛杉磯的帕薩迪那成功舉行北京奧運(yùn)花車(chē)游行。之后，我和我的同事走訪了美國(guó)的《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》。我們說(shuō)：“我們是北京奧組委為媒體服務(wù)的工作人員，我們到這里來(lái)，是想了解一下奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，你們到北京采訪的記者需要我們提供什么樣的幫助？”他們說(shuō)：“噢，你們把服務(wù)送上門(mén)了？太好了。”他們?nèi)曳謩e給了我們一份北京奧運(yùn)會(huì)的采訪提綱。我拿過(guò)來(lái)一看嚇了兩大跳：一是三份報(bào)道提綱出自三個(gè)不同城市的媒體，顯然沒(méi)有商量，他們相互競(jìng)爭(zhēng)，也不可能商量，但幾乎是一樣的；二是他們關(guān)注的問(wèn)題并不是北京奧運(yùn)會(huì)有什么新的特點(diǎn)，中國(guó)發(fā)展有什么新的經(jīng)驗(yàn)，而是：中國(guó)的人權(quán)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、食品安全問(wèn)題、官員腐敗問(wèn)題、群體事件問(wèn)題、計(jì)劃生育問(wèn)題、新聞管理問(wèn)題、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控問(wèn)題等等，有三四十個(gè)。我看完大吃一驚，問(wèn)他們：

“你們是要去北京報(bào)道奧運(yùn)會(huì)嗎？”

“當(dāng)然了。”

“那這是什么？”

“這是中國(guó)啊。奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉辦，我們當(dāng)然不可能不關(guān)心中國(guó)的問(wèn)題。我們關(guān)心的更多的是體育外的北京，奧運(yùn)外的中國(guó)。”

頓時(shí)，我感到了壓力的巨大：我們是想用奧運(yùn)會(huì)宣傳中國(guó)，他們是想用奧運(yùn)會(huì)打擊我們。

回國(guó)途中，我在飛機(jī)上就把走訪、考察報(bào)告寫(xiě)出來(lái)了。寫(xiě)了我們面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，也得提建議、出對(duì)策啊。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，我們提出了“用占據(jù)記者時(shí)間的方式，占據(jù)媒體的報(bào)道空間”的建議，上報(bào)奧運(yùn)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，并被批準(zhǔn)。我們又據(jù)此制定了一個(gè)非常詳細(xì)的《2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)外宣傳實(shí)施方案》。這個(gè)實(shí)施方案分了七大部分，把怎樣組織媒體集體采訪，怎樣組織新聞發(fā)布的計(jì)劃全部做出來(lái)了，厚厚的幾大摞。其中一部分就是奧運(yùn)會(huì)時(shí)召開(kāi)200場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，大密度、高頻次、不間斷地給媒體喂料。我把方案拿出來(lái)和大家討論，同事們驚呆了，“200場(chǎng)？奧運(yùn)會(huì)就一個(gè)月，就要開(kāi)200場(chǎng)發(fā)布會(huì)，怎么可能呢？”我說(shuō)：“國(guó)際媒體有三四十個(gè)炒作中國(guó)問(wèn)題的選題，我們必須幾倍于他們。”

2008年的7月8日，北京奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一個(gè)月，我們開(kāi)始實(shí)施新聞發(fā)布計(jì)劃。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，發(fā)布密度一天天加大，等到奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，32278個(gè)世界各國(guó)的記者云集北京，我們奧運(yùn)會(huì)主新聞中心的5個(gè)發(fā)布廳同時(shí)啟動(dòng)。

我們的主新聞中心（MPC）很大，五個(gè)發(fā)布廳最大的800個(gè)座位，最少的100個(gè)座位，每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始，到半夜12點(diǎn)，一場(chǎng)接一場(chǎng)，這個(gè)一開(kāi)完，那個(gè)就開(kāi)了，各國(guó)記者這一場(chǎng)剛結(jié)束就要趕另一場(chǎng)，“馬不停蹄”。終于有一天，有個(gè)外國(guó)記者跑不動(dòng)了，他找到我：“王女士，你們新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容都非常豐富，主題也很突出，都是我們需要的，但是有一個(gè)問(wèn)題。”“什么問(wèn)題啊？”“節(jié)奏太緊了，你們這場(chǎng)發(fā)布會(huì)一完，那場(chǎng)就開(kāi)始了，我們跑過(guò)去已經(jīng)沒(méi)座了；這場(chǎng)一完，我們跑到那場(chǎng)，已經(jīng)開(kāi)始了。我們每天在你們新聞中心里跑來(lái)跑去，跑來(lái)跑去，忙的不得了，連寫(xiě)稿子的時(shí)間都沒(méi)有，你們能不能把節(jié)奏拉開(kāi)一點(diǎn)呢？”“拉開(kāi)一點(diǎn)兒？”我心想，拉開(kāi)一點(diǎn)兒你不就有工夫到街上挖人權(quán)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題去了嗎？那可不行。我笑了：“累了是嗎？”“嗯，有點(diǎn)兒累。”“那你說(shuō)，我累嗎？”“你當(dāng)然更累了。”“是啊，奧運(yùn)會(huì)四年才辦一次，第一次來(lái)到中國(guó)。你也知道，我們中國(guó)很大，發(fā)展很快，信息自然就多，我們總是擔(dān)心，如果有什么信息沒(méi)及時(shí)提供給你們，怕你們埋怨我們。我知道你累了，這樣吧，有什么困難你告訴我，我來(lái)幫助你，反正也就剩下十幾天了，咱們一塊兒堅(jiān)持一下，好嗎？”

等到奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)結(jié)束時(shí)，我們一統(tǒng)計(jì)，我們共召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)390場(chǎng)，超過(guò)計(jì)劃的近一倍。記得奧運(yùn)會(huì)前幾天，習(xí)近平同志到北京奧組委來(lái)調(diào)研，他問(wèn)我們，你們估計(jì)國(guó)際媒體在奧運(yùn)會(huì)期間對(duì)中國(guó)報(bào)道的正面率能達(dá)到多少？當(dāng)時(shí)我們的回答是：“爭(zhēng)取達(dá)到80%。”奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，美國(guó)尼爾森調(diào)查公司的總裁專(zhuān)程從紐約飛到北京，遞給我一個(gè)信封，說(shuō)：“王女士，這是我給你們的禮物，請(qǐng)你打開(kāi)吧。”我打開(kāi)一看，只有一張紙，就是那個(gè)調(diào)查結(jié)果，我看了眼淚都掉下來(lái)了。他們的調(diào)查結(jié)果顯示，北京奧運(yùn)會(huì)期間，國(guó)際媒體對(duì)中國(guó)的正面報(bào)道率達(dá)到了92%。這一結(jié)果證明，全中國(guó)用微笑感動(dòng)了世界，同時(shí)我們的“以占據(jù)記者時(shí)間的方式占據(jù)他們的報(bào)道空間”的做法也成功了。

高度關(guān)注，從容應(yīng)對(duì)，北京經(jīng)得住考驗(yàn)

北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前一個(gè)月，奧運(yùn)新聞中心正式啟動(dòng)。但就在這時(shí)，我們遇到了新的問(wèn)題——前來(lái)采訪奧運(yùn)會(huì)的各國(guó)媒體人數(shù)劇增。

媒體記者一直是歷屆奧運(yùn)會(huì)的最大客戶(hù)群，比運(yùn)動(dòng)員多一倍。上個(gè)世紀(jì)末，國(guó)際輿論批評(píng)國(guó)際奧委會(huì)，認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)越辦越大，越辦越豪華，給舉辦國(guó)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)壓力，要求國(guó)際奧委會(huì)瘦身。國(guó)際奧委會(huì)的瘦身計(jì)劃是一方面壓縮項(xiàng)目，一方面壓縮記者。

亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)時(shí)，國(guó)際奧運(yùn)會(huì)希望把記者的人數(shù)控制在20000人內(nèi)，但還是突破了，達(dá)到了21600。實(shí)在減不下去了。國(guó)際奧委會(huì)規(guī)定，一個(gè)記者也不能再增加了。如果增加一個(gè)，必須先減去一個(gè)。歷屆奧運(yùn)會(huì)資料顯示：亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)注冊(cè)記者是21600；悉尼也是21600；雅典還是21600。北京奧運(yùn)會(huì)前，國(guó)際奧委會(huì)說(shuō)也是21600，我們一直按照21600這個(gè)記者數(shù)準(zhǔn)備住宿、接待、新聞中心和賽場(chǎng)的記者席。但7月初新聞中心已經(jīng)開(kāi)放了，國(guó)際奧委會(huì)才通知我們，注冊(cè)記者人數(shù)突破，變成了26800，一下子增加了5000多人。這事放在任何一個(gè)城市，都是個(gè)大事，帶來(lái)的餐飲、住宿、交通等問(wèn)題可不少。但北京是一個(gè)不怕大、不怕人多的城市，不但沒(méi)亂，反而從容應(yīng)對(duì)，有序準(zhǔn)備，除了綠色家園媒體村，我們又開(kāi)了匯園公寓媒體酒店。

說(shuō)到注冊(cè)記者就不能不提非注冊(cè)記者。非注冊(cè)記者是怎么回事呢？是國(guó)際奧委會(huì)沒(méi)有邀請(qǐng)，但不請(qǐng)自到的記者。注冊(cè)記者受到國(guó)際奧委會(huì)邀請(qǐng)，可以拿著記者證進(jìn)賽場(chǎng)，看比賽，采訪運(yùn)動(dòng)員，寫(xiě)報(bào)道，拍照片。非注冊(cè)記者不是國(guó)際奧委會(huì)邀請(qǐng)的，沒(méi)有這個(gè)權(quán)利，不能進(jìn)新聞中心和賽場(chǎng)，但是每屆奧運(yùn)會(huì)都有不邀自到，去報(bào)道奧運(yùn)會(huì)的非注冊(cè)記者。如果說(shuō)注冊(cè)記者是“應(yīng)邀”來(lái)的，那非注冊(cè)記者就是“硬要”來(lái)的。

亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)時(shí)，數(shù)千名沒(méi)被國(guó)際奧委會(huì)邀請(qǐng)卻硬要來(lái)的記者到了亞特蘭大。這些人沒(méi)有地方去，自己花錢(qián)租賓館、吃飯。不能進(jìn)賽場(chǎng)和新聞中心，他們就在街上溜達(dá)，看見(jiàn)狗屎拍狗屎，看見(jiàn)垃圾寫(xiě)垃圾。正好亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)生了一個(gè)爆炸案，非注冊(cè)記者無(wú)限興奮，飛奔而至。據(jù)說(shuō)爆炸發(fā)生后，第一個(gè)沖進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)推開(kāi)警察的就是非注冊(cè)記者。這些非注冊(cè)記者連篇累牘的關(guān)于爆炸的報(bào)道一下子把亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的形象搞壞了。其實(shí)，據(jù)國(guó)際奧委會(huì)介紹，亞特蘭大在奧運(yùn)史上是做出了重大貢獻(xiàn)的，也有很多新的突破和進(jìn)步，還有非常多的精彩片段，但這些都被非注冊(cè)記者的負(fù)面報(bào)道掩蓋了。

悉尼非常聰明，他們意識(shí)到這些非注冊(cè)記者關(guān)乎城市和奧運(yùn)會(huì)形象，不能忽視、小看，不能不管。悉尼建了一個(gè)非常棒的非注冊(cè)記者新聞中心，并且宣布，沒(méi)有得到國(guó)際奧委會(huì)邀請(qǐng)的記者，我們也同樣歡迎，于是3000多非注冊(cè)記者在悉尼奧運(yùn)會(huì)時(shí)涌入悉尼。他們?cè)诜亲?cè)新聞中心里通過(guò)大屏幕觀看比賽，跟著新聞官在悉尼采訪，出席悉尼市政府為他們舉辦的發(fā)布會(huì)。這些記者非常高興，寫(xiě)了很多關(guān)于悉尼的正面報(bào)道。所以世界輿論稱(chēng)，悉尼舉辦了一屆最出色的奧運(yùn)會(huì)。實(shí)際上當(dāng)時(shí)悉尼也有很多社會(huì)問(wèn)題，還有犯人越獄，但記者都不知道。沒(méi)有人到外面去跑，媒體服務(wù)人員用信息服務(wù)管住了他們。

雅典創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)了悉尼的經(jīng)驗(yàn)，他們把本國(guó)一個(gè)非常古老、著名的宮殿，用來(lái)做非注冊(cè)記者新聞中心，內(nèi)設(shè)新聞發(fā)布廳、記者采訪區(qū)、工作室，配備各種設(shè)備，還有餐廳、劇場(chǎng)、電影院。他們給所有的記者免費(fèi)提供一日三餐。記者早晨一睜眼，就去新聞中心吃早飯，然后出席發(fā)布會(huì)，午飯后在官員的帶領(lǐng)下去參觀采訪，然后再回來(lái)寫(xiě)稿子。吃完晚飯還有電影和篝火晚會(huì)，之后還有夜宵。吃完夜宵記者們已經(jīng)是筋疲力盡，只能回去睡覺(jué)了。第二天早晨一睜眼又是如此。所以國(guó)際輿論又說(shuō)，雅典辦了一屆最好的奧運(yùn)會(huì)。雅典奧運(yùn)會(huì)后，我去學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，我一看這個(gè)城市，并不像媒體報(bào)道的那么好，怎么能辦出最好的一屆奧運(yùn)會(huì)呢？因?yàn)樗麄兎?wù)好了非注冊(cè)記者。其實(shí)雅典奧運(yùn)會(huì)時(shí)還發(fā)生了重大交通事故，校車(chē)上三十多個(gè)孩子遭車(chē)禍，還有人死亡，但媒體報(bào)道輕描淡寫(xiě)。因?yàn)闆](méi)有記者到現(xiàn)場(chǎng)，記者們只是聽(tīng)發(fā)言人在新聞中心介紹了情況，就按照發(fā)言人的說(shuō)法寫(xiě)了報(bào)道。雅典又用信息服務(wù)把記者們管住了。

我們注意到了悉尼、雅典的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真籌建注冊(cè)和非注冊(cè)新聞中心。除了奧運(yùn)會(huì)的主新聞中心（MPC）、國(guó)際廣播電視中心（IBC）外，北京建了一個(gè)非常大的非注冊(cè)記者新聞中心（BIMC）。北京奧委會(huì)共接待了32278名中外記者，其中非注冊(cè)記者5500名。非注冊(cè)記者新聞中心（BIMC）就設(shè)在現(xiàn)在的歌華開(kāi)元大酒店。記者一出門(mén)向右邊看，就能看見(jiàn)鼓樓——古老的北京；往左邊看，就能看見(jiàn)鳥(niǎo)巢——現(xiàn)代的北京，奧運(yùn)的標(biāo)志。這里交通方便，出入快捷。

國(guó)際奧委會(huì)對(duì)奧運(yùn)會(huì)參與者的餐飲有非常嚴(yán)格的規(guī)定。新聞中心包括媒體村的餐食也都是嚴(yán)格按照國(guó)際慣例安排的。我們心存遺憾，我們北京的涮羊肉、烤鴨等特色食品都不能一展風(fēng)采。為了彌補(bǔ)這一缺憾，我們與國(guó)際奧委會(huì)多次溝通商洽，在各餐廳設(shè)立了一個(gè)北京小吃特區(qū)，提供北京地方食品。這個(gè)區(qū)特別受歡迎，記者個(gè)個(gè)叫好。以至于2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》的記者寫(xiě)文章說(shuō)，只要是想起北京奧運(yùn)會(huì)那些好吃的東西，就已經(jīng)徹底地把倫敦奧運(yùn)會(huì)打敗了，（因?yàn)椋┦澜缟先魏我粋€(gè)城市都不可能像北京那樣，提供那么好吃的東西。

我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這三個(gè)新聞中心開(kāi)放的那一天，我們向世界展示了“我們準(zhǔn)備好了”的姿態(tài)和辦一屆高水平有特色奧運(yùn)會(huì)的信心。主新聞中心（MPC）為文字記者設(shè)計(jì)的工位有1500個(gè)，國(guó)際廣播中心IBC，為全世界225家轉(zhuǎn)播商提供廣播和電視信號(hào)服務(wù)，讓47億人通過(guò)電視看到了北京奧運(yùn)會(huì)。每個(gè)新聞中心都設(shè)有新聞發(fā)布廳、媒體采訪間、記者咨詢(xún)臺(tái)。我們?yōu)槊總€(gè)記者都提供了一個(gè)非常實(shí)用的媒體工作包，里面有小手電、驅(qū)蚊器、防曬霜、記者工作手冊(cè)等。在我們的新聞中心里，有記者健身房、理發(fā)室，甚至還有足底按摩。很多的外國(guó)記者從此喜歡上中國(guó)的massage了，非常解乏，也非常神奇。2010年南非世界杯足球賽時(shí)，很多記者聚在一起情不自禁地回憶起北京奧運(yùn)會(huì)，他們說(shuō)，我們希望以后世界上大的賽事全交給北京辦吧，因?yàn)槿魏我粋€(gè)城市都不可能像北京那樣給媒體提供那么周到的服務(wù)。

集納智慧，助力外宣，北京大有可為

奧運(yùn)會(huì)形象推介充滿(mǎn)了溝通智慧。這不僅有北京的智慧，有全中國(guó)人的智慧，還有世界的智慧。我們借腦、借口，也借了眼，全面吸納世界智慧。借了誰(shuí)的眼呢？國(guó)際公關(guān)公司的。用他們的第三只眼幫我們審度國(guó)際輿論走勢(shì)，分析、判斷、策劃。申奧的時(shí)候，北京奧申委用了三家公關(guān)公司幫我們監(jiān)測(cè)輿論，提出公關(guān)建議，潤(rùn)色申辦報(bào)告，做了很多工作，發(fā)揮了非常重要的作用，才使我們?cè)谀箍粕陫W的時(shí)候，有了那樣精彩的表現(xiàn)，有了用國(guó)際表達(dá)展現(xiàn)北京魅力的能力。我本人是和國(guó)際公關(guān)公司合作最多的中國(guó)官員之一，非典的時(shí)候，我再次和國(guó)際衛(wèi)生組織推薦的國(guó)際公關(guān)公司合作，和他們的負(fù)責(zé)人在一個(gè)辦公室辦公。那時(shí)候，我們天天研究國(guó)際輿論走勢(shì)，策劃北京形象傳播。讓國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的報(bào)道由負(fù)轉(zhuǎn)正，重塑了北京的城市形象。籌辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，北京奧組委又從67家公關(guān)公司中通過(guò)競(jìng)標(biāo)選用了偉達(dá)公司作為合作伙伴。簽約那天，偉達(dá)國(guó)際公關(guān)公司的老總從紐約飛到北京，和我簽約。我們一上臺(tái)，他眼睛睜得很大打量我，我有點(diǎn)奇怪。簽完約他說(shuō)：“昨天我一下飛機(jī)，就對(duì)我的北京同事說(shuō)，我想見(jiàn)兩個(gè)人，一個(gè)是在北京申奧的時(shí)候?yàn)楸本W申委做PR的人，還有一個(gè)就是在北京非典的時(shí)候?yàn)楸本┦姓鯬R的人。他們告訴我，這倆人是一個(gè)人，明天會(huì)和你簽約。今天見(jiàn)到你才知道，居然是位女士，我太吃驚了。”吃什么驚呀！我心想，在中國(guó)比我能干的女性多了，少見(jiàn)多怪的美國(guó)人。

奧運(yùn)會(huì)最大的成功就是讓世界重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)，認(rèn)識(shí)了北京。從申辦到成功舉辦，中國(guó)給了世界一份滿(mǎn)意的答卷。對(duì)于我們外宣人來(lái)說(shuō)，最可貴的是在這一過(guò)程中形成的重要經(jīng)驗(yàn)。北京的外宣人借助奧運(yùn)會(huì)的平臺(tái)開(kāi)闊了眼界，讓我們有機(jī)會(huì)站在國(guó)際舞臺(tái)觀察世界，審視自己。我們認(rèn)識(shí)到，每一次和國(guó)際組織的合作都是我們學(xué)習(xí)國(guó)際傳播手段的好機(jī)會(huì)。奧運(yùn)會(huì)時(shí)得到鍛煉的不光是我們新聞辦的同事，北京市的新聞發(fā)言人隊(duì)伍也都得到了全面的鍛煉，培養(yǎng)和成長(zhǎng)出一批優(yōu)秀的發(fā)言人。我們?cè)趭W運(yùn)會(huì)前按照劉淇書(shū)記“上崗必得培訓(xùn)，培訓(xùn)后方得上崗”的要求，北京的100多位局級(jí)發(fā)言人和118個(gè)采訪點(diǎn)線的新聞發(fā)言人、接待人員都進(jìn)行了培訓(xùn)。劉淇書(shū)記還要求全市的新聞發(fā)言人不得“零出場(chǎng)”，每位發(fā)言人都生龍活虎，踴躍出場(chǎng)，主動(dòng)設(shè)置議題，積極給記者喂料，涌現(xiàn)出了一大批明星發(fā)言人。

奧運(yùn)會(huì)也讓對(duì)外宣傳的意識(shí)在全體市民中得到了普及。奧運(yùn)會(huì)以后我們北京的采訪點(diǎn)線建設(shè)非但沒(méi)有萎縮，反而更加完善，從當(dāng)初的108個(gè)發(fā)展到了現(xiàn)在的365個(gè)；我們的局級(jí)新聞發(fā)言人從100個(gè)壯大到了208個(gè)。我們的對(duì)外宣傳平臺(tái)沒(méi)有縮小反而擴(kuò)大，每年都有國(guó)際重大的體育賽事，如武博會(huì)、環(huán)京自行車(chē)賽、田徑馬拉松賽、世界徒步大賽；以及國(guó)際會(huì)議，如世界外交版權(quán)大會(huì)、諾貝爾獎(jiǎng)北京論壇；和其他大型活動(dòng)，如京交會(huì)、科博會(huì)、文博會(huì)、國(guó)際電影節(jié)、國(guó)際設(shè)計(jì)節(jié)等。在國(guó)際賽事、會(huì)議和活動(dòng)組委會(huì)建立新聞中心，通過(guò)媒體傳播北京城市形象已經(jīng)成為慣例。奧運(yùn)會(huì)讓北京的外宣資源最大限度地得到了整合，北京市外宣辦為全市的新聞發(fā)布工作搭建了有效平臺(tái)，通過(guò)大密度的新聞發(fā)布會(huì)和高頻次的集體采訪、專(zhuān)訪給記者提供服務(wù)。我們?nèi)ツ暧謩?chuàng)新工作，建立了北京微博發(fā)布廳，創(chuàng)立了給外國(guó)記者手機(jī)發(fā)送Newsletter的新模式，打通新媒體和傳統(tǒng)媒體兩個(gè)輿論場(chǎng)，全媒體、立體化地為媒體服務(wù)。進(jìn)一步拓寬了新聞發(fā)布的渠道，我們?yōu)槊襟w服務(wù)的方式新解多樣，被外媒稱(chēng)贊為“柔軟又靈活”。這一切都受益于奧運(yùn)會(huì)，是奧運(yùn)會(huì)的寶貴遺產(chǎn)。奧運(yùn)會(huì)是北京對(duì)外宣傳的助力器，也是提升對(duì)外宣傳工作水平的重要機(jī)會(huì)。記得武博會(huì)舉辦時(shí)，組委會(huì)主席維爾布魯根出席發(fā)布會(huì)，我為他主持。當(dāng)我們走進(jìn)發(fā)布廳時(shí)，記者發(fā)出一陣歡呼聲，顯然大家和我們一樣，因這一情景與奧運(yùn)會(huì)時(shí)的發(fā)布會(huì)太相似而興奮。會(huì)后，我問(wèn)維爾布魯根，你怎么看待奧運(yùn)會(huì)對(duì)中國(guó)人與國(guó)際的溝通能力帶來(lái)的影響？他停下腳步認(rèn)真地回答：“不可限量。”

奧運(yùn)會(huì)后，北京奧運(yùn)新聞中心雖然撤銷(xiāo)了，但北京新聞辦成立了全國(guó)第一個(gè)媒體服務(wù)處，延用奧運(yùn)會(huì)時(shí)“服務(wù)媒體就是服務(wù)我們自己”的理念，專(zhuān)門(mén)為中、外媒體提供信息服務(wù)。我們還建立健全了一系列有效的工作方式，從新聞發(fā)布、集體采訪、媒體專(zhuān)訪、微博發(fā)布，到媒體聯(lián)誼活動(dòng)、咨詢(xún)溝通、文稿傳遞等方式，不斷創(chuàng)新，成效明顯。

奧運(yùn)會(huì)后，沒(méi)有像有人預(yù)言的那樣，北京將不再被世界關(guān)注，恰恰相反，世界對(duì)北京的關(guān)注越來(lái)越多；北京的對(duì)外宣傳工作也沒(méi)有因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的結(jié)束而萎縮，反而得到了蓬勃的發(fā)展；北京外宣辦的編制增多了，工作面拓寬了，忙得不亦樂(lè)乎，但我們樂(lè)在其中，因?yàn)橥庑ぷ饔兴鳛椋笥锌蔀椤?/p>