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永煤集團“十二五”節能戰略規劃

2013-12-31 00:00:00郭金良
中國管理信息化 2013年10期

制度是企業的靈魂,是規范著企業管理者和員工的行為準則。制度的生命力在于執行,而制度的執行力又決定著企業的成敗興衰。因此,如何提高制度執行力,是擺在企業管理者面前的重大課題。筆者結合自身工作實際,以及對制度管理工作的思考,對基層單位如何提高制度執行力作一些粗淺的分析和探討。

1 影響制度執行力的原因分析

1.1 制度本身不合理

(1) 缺乏系統性。許多制度是由各業務部門代表單位制定,卻往往沒有站在單位全局的角度進行通盤考慮、系統設計,使各項制度之間容易出現缺乏銜接、相互交叉對立、重復矛盾,無法形成一個完整的制度體系。

(2) 缺乏公正性。有的部門習慣從方便本部門、本系統開展工作的角度考慮問題,而站在單位戰略高度考慮得不夠;有的部門習慣對下級執行者要求苛刻、避輕就重,而對制度的制定者和監督者網開一面、避重就輕,嚴重違背了“制度面前人人平等”的原則。

(3) 缺乏可行性。有的制度過于突出約束性,表現為制度過于繁瑣,執行起來十分困難;有的制度表現在不切實際照搬上位制度,內容流于形式;有的部門把制度建設作為裝點門面、應付上級檢查的工具。

(4) 缺乏穩定性。有的單位制定制度時未進行認真思考和調研就倉促出臺,經常性地朝令夕改,讓員工無所適從。

1.2 監督制約機制不健全

監督考核是制度執行中的一個重要環節,是實現制度目標的重要手段。在某些單位,很多制度出臺后,只是“走程序”,相應的監督考核沒有或脆弱、方式方法不對、流于形式、缺乏經常性等,沒有建立和完善制度執行工作責任制,使得制度執行的質量和成效得不到真正落實。

1.3 執行文化建設不到位

制度執行必須依靠制度文化的力量。營造制度執行文化其核心就是要營造尊重制度、以制度作為行動最高準則的文化氛圍。

(1) 管理者重視不夠。個別管理者一味追求制度的制定,認為制度出臺后就大功告成,忽略了如何提高制度的執行力,甚至沒有帶頭執行制度或搞下不為例,致使制度不能起到實質性的約束作用。

(2) 員工責任心不強。有的員工缺乏責任心,只憑自己的主觀意識工作,對有利于自己的制度就執行,反之就不執行。

2 提升制度執行力的對策探討

提升制度執行力,制定一項好的制度是根本,領導重視、帶頭執行是關鍵,抓好制度學習與解讀是前提,建立嚴格的監督、考核機制是保障。

2.1 加強制度建設,打牢制度執行的“奠基石”

(1) 制度起草前應開展調研設計。在制度起草制定前,主辦部門應明確制度制定的目的、依據、適用范圍,要超前謀劃、系統考慮該類業務的制度體系,保持制度相對穩定,避免與其他制度重復、矛盾。要以國家法律法規、上位制度為依據,認真研究,吃透精神,結合本單位的實際情況,在總結實踐經驗的基礎上,在上位制度的框架范圍內制定具體、明確、操作性強的制度。

(2) 制度制定時應嚴格審核把關。在制度制定過程中,要充分發揚民主,組織相關人員進行討論,征求意見和建議,不斷修改完善,并按照制度管理流程進行會簽、會審,簽發執行。

(3) 制度實施后應及時評估優化。制定實施后,制度歸口部門應針對各項制度執行情況和執行效果,定期組織各業務部門進行分析、評估,認真查找制度本身和執行方面存在的問題和缺陷,收集制度執行的反饋和改進建議,并及時組織對制度進行優化、完善,形成持續改進、不斷創新的制度全生命周期閉環管理機制。

2.2 領導率先垂范,樹好制度執行的“風向標”

制度管理是“一把手”工程,制度的執行更要靠領導者的率先垂范。三國時期曹操“割發代首”就是領導干部帶頭遵守制度的榜樣。

(1) 在思想上筑牢“防線”。領導者必須正確樹立“制度至上、依法治企”的理念,堅持制度面前人人平等的基本原則,增強帶頭執行意識,牢固確立在制度面前沒有特權、制度約束沒有例外、制度貫徹沒有變通的思想。

(2) 在行為上守住“底線”。領導者在日常工作行為中,必須把“有令必行”、“有禁必止”作為自己的行動指南,不越“雷池”、不闖“紅燈”,做模范執行制度的典范和標桿,帶領全體員工崇尚制度、尊重制度,維護制度的權威性。

(3) 為監督者當好“后盾”。領導者不僅要自己帶頭遵守制度,更要為制度的檢查監督者“撐腰”, 讓他們有想干、敢干、能干、干成,使其履職盡責、真抓實干。

2.3 抓好宣傳培訓,增添制度執行的“驅動力”

制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,只有讓員工熟悉制度、了解制度,主動、自覺地遵守制度,制度執行才有最深厚的根基。

(1) 建設制度執行文化。建設制度執行文化,其核心就是通過宣傳和發動,激勵和引導企業員工提高制度執行力,努力營造“遵守制度為榮、違反制度為恥”的文化氛圍。領導者要積極倡導,在日常工作中時刻向下屬不斷宣傳灌輸執行力文化,使尊崇制度、有令必行、有禁必止等執行文化理念深入每個員工心里,轉化為自覺行動。

(2) 強化制度宣貫學習。把制度學習納入員工日常培訓的重點內容,使各級管理人員熟悉掌握與履行自身崗位職責的基本制度,明確自己該做什么、怎么做,那些不該為,違反有哪些后果,自覺做到知制度、守制度、護制度。

(3) 常抓警示宣傳教育。有關部門應及時敲響預警鐘,打好預防針,對發生的違規違紀案例特別是涉及安全生產、財經紀律等重點領域,作為反面典型材料教育干部職工,讓大家充分認識不執行制度對集體和個人所造成的危害,從而自覺遵守制度。

2.4 嚴格監督考核,架起制度執行的“高壓線”

沒有監督與考核,制度就成了不帶“電”的高壓線,制度也就失去了震懾力。

(1) 建立監督檢查機制。加強上下級監督,做到責任層級明晰化,逐級抓好落實;加強橫向監督,以內控管理和業務監督體系為平臺,建立各業務部門的制衡機制;加強組織監督,紀檢監察部門要充分發揮黨組織的監督和保障作用;重視群眾監督,認真落實廠務公開制度,在制度制定、執行過程中公開透明,自覺接受群眾監督,切實保障職工群眾的知情權、參與權和監督權。

(2) 建立考核獎懲機制。應設計一套科學合理的考核流程和方法,將其納入到績效考核體系,對制度執行好的單位和個人進行表彰獎勵,對制度執行差的予以批評和處罰。通過建立制度執行的考核獎懲機制,實行對員工執行制度的正向激勵,形成對違規行為的有效制約。

(3) 建立責任追究機制。對制度執行不力者要嚴格按規定進行責任倒查,層層追究責任,形成出了問題必須有人“買單”的責任追究機制。合理劃分責任和追究等級,根據制度執行不力造成的影響和后果,可區分直接責任、主要領導責任和重要領導責任,分別采取訓誡或書面告誡、責令辭去領導職務、處分等方式予以追究,確保責任追究落實到每一層次、每一職級、每一崗位。要合理運用好責任追究成果,把制度執行情況作為干部立功受獎、提拔使用和單位評先評優的重要依據,對有令不行、有禁不止、隨意變通、肆意規避等行為,堅決追究直接責任人和有關領導的責任。

加強制度管理,提高執行力是一項系統工程,也是一把手工程,在當前“法治”理念正在培育的社會背景下,這必定會是一項長期而艱巨的任務。只有通過建立完善制度管理體系,實現制度標準化管理,才能推動制度管理不斷規范化、科學化,才能有效提升制度執行力,為企業的健康發展提供不竭的動力。

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