淺析莆田DIY禮品制作業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展

【文章摘要】

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和DIY理念的傳播，DIY產(chǎn)品逐漸蔓延到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，廣受消費(fèi)者關(guān)注。DIY產(chǎn)品是否具有市場潛力和發(fā)展前景呢？本文立足于莆田DIY消費(fèi)市場，簡述莆田DIY禮品制作業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展過程中存在的問題，對其進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，探討DIY禮品制作如何才能抓住市場的脈搏。

【關(guān)鍵詞】

莆田；DIY禮品制作；問題分析；發(fā)展

DIY是“do it yourself”的英文縮寫，它起源于20世紀(jì)60年代西方國家，原為專門針對一些為了節(jié)約開銷的房屋修繕工作。五十多年來，隨著DIY一詞被越來越廣泛的應(yīng)用，DIY產(chǎn)品擴(kuò)及到所有可以自己動(dòng)手的事物上，比如DIY布偶、水晶、動(dòng)漫、T恤、電腦、家具、美食等。

面對現(xiàn)今大批量生產(chǎn)，統(tǒng)一零售的產(chǎn)銷模式下，DIY產(chǎn)品所具有的獨(dú)特性、創(chuàng)新性得到越來越多消費(fèi)者的青睞。DIY產(chǎn)品不僅滿足顧客所需求的外在美，更加體現(xiàn)了其內(nèi)涵美。而且DIY產(chǎn)品可以根據(jù)不同的性格特征、愛好，在一定的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，彌補(bǔ)禮品業(yè)在發(fā)展中存在的缺陷，滿足各類消費(fèi)者的需求。

1 莆田DIY禮品制作的現(xiàn)狀概述

莆田DIY禮品制作業(yè)最早以DIYT恤進(jìn)入莆田市場，它打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，以新穎、富有創(chuàng)意、蘊(yùn)含深厚情感贏得大部分學(xué)生，青年，情侶的認(rèn)可。隨著DIY理念的傳播，DIY產(chǎn)品不僅擴(kuò)大了市場，也帶動(dòng)了其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在莆田市場上也漸步出現(xiàn)了DIY巧克力、布偶、杯子、動(dòng)漫等產(chǎn)品。DIY禮品制作業(yè)作為一個(gè)頗具特色與潛在力的行業(yè)，DIY的興起更吸引著廣大投資者。然而發(fā)展至今，莆田DIY行業(yè)并沒有成為消費(fèi)市場的主流，反而慢慢地走向邊緣化，如今僅剩幾家小規(guī)模個(gè)體工商戶。

2 莆田DIY實(shí)體店經(jīng)營存在的主要問題

經(jīng)過我們的了解，發(fā)現(xiàn)莆田許多DIY實(shí)體店從開業(yè)到結(jié)束營業(yè)只經(jīng)歷了短短幾個(gè)月的時(shí)間。DIY禮品制作是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)，現(xiàn)如今僅存零星幾戶實(shí)體店。其主要原因在于莆田DIY實(shí)體店在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的過程中存在著較多的問題。很大一部分商家對市場的定位和目標(biāo)市場的選擇不夠明確，也沒有對消費(fèi)者心理和消費(fèi)行為進(jìn)行一定的分析；在產(chǎn)品方面，產(chǎn)品過于單一，更新速度慢，不夠新穎，無法滿足消費(fèi)者需求；在銷售方面，沒有根據(jù)目標(biāo)市場的消費(fèi)需求策劃合理、有效的營銷方案吸引顧客，開發(fā)潛在消費(fèi)者，擴(kuò)大銷售市場。存庫沒有平衡，成本過高，沒有建設(shè)品牌文化等。

3 莆田DIY禮品制作業(yè)的優(yōu)劣勢分析

3.1 市場需求潛力大

莆田地處福建省沿海中部，臺(tái)灣海峽西岸，自建市以來，特別是近幾年，莆田市充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，逐步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)。隨著生活水平的顯著提高，消費(fèi)者不再僅僅滿足于物質(zhì)層次的需求，更加注重精神層次的追求。DIY禮品寓意深厚，以獨(dú)特、有沒的外觀吸引群眾的目光，深入營造“禮輕情意重”的消費(fèi)理念，以“以創(chuàng)意為核心，以DIY為賣點(diǎn)”為宗旨給顧客帶來一份獨(dú)一無二的禮品，傳遞著人類最真摯的情感，廣受消費(fèi)者的喜愛。

3.2 DIY禮品的消費(fèi)觸點(diǎn)

DIY禮品制作過程中，消費(fèi)者利用DIY賣場所銷售的材料包，通過簡單的培訓(xùn)，根據(jù)各自不同的需求，發(fā)揮自身的想象設(shè)計(jì)能力，親手制造產(chǎn)品。雖然從某種程度上說，DIY產(chǎn)品與市場上直接銷售的產(chǎn)成品沒有本質(zhì)上的區(qū)別，但是它給顧客帶來的是一種過程的體驗(yàn)價(jià)值。DIY業(yè)態(tài)很好的詮釋了體驗(yàn)價(jià)值的內(nèi)在特性，給消費(fèi)者帶來以個(gè)難以忘懷的體驗(yàn)過程。顧客在體驗(yàn)消費(fèi)中所形成的一系列復(fù)雜的情感都會(huì)對顧客的滿意度和行為有著重要的影響，產(chǎn)生多樣化的情感，創(chuàng)造一種難忘的獨(dú)特的心靈感受，提高顧客的價(jià)值感，引發(fā)共鳴，從而產(chǎn)生巨大的成就感和個(gè)性訴求的滿足。

3.3 DIY禮品生產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢

生產(chǎn)成本較低。DIY禮品制作改變了傳統(tǒng)的銷售模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一，降低庫存管理費(fèi)用和人工成本，節(jié)約了包裝成本，避免了生產(chǎn)浪費(fèi)。不僅降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也降低了產(chǎn)品成本、啟動(dòng)資金，在價(jià)格上取得一定的優(yōu)勢。

生產(chǎn)技術(shù)低。禮品制作無需高難度的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)過簡單的現(xiàn)場培訓(xùn)，方法教授。短時(shí)間內(nèi)完全能夠掌握，顧客便能輕松獨(dú)立的完成產(chǎn)品制作的整個(gè)過程。

在DIY禮品制作的正個(gè)過程中，顧客可以從企業(yè)所提供的多種樣式款式中，根據(jù)不同的喜好隨意挑選，也可以發(fā)揮自我創(chuàng)新意識(shí)、想象能力自己動(dòng)手設(shè)計(jì)。并且在參與制造的整個(gè)過程中，消費(fèi)者可以對產(chǎn)品的原材料親自檢驗(yàn)。在如今產(chǎn)品質(zhì)量日漸下降的環(huán)境下，使顧客買的放心，用的安心，增大顧客的滿意度和安全感。

3.4 DIY禮品的銷售優(yōu)勢

中國是一個(gè)歷史悠久的國家，具有濃厚的文化底蘊(yùn)。DIY禮品制作可以充分利用春節(jié)、端午、中秋、七夕等傳統(tǒng)節(jié)日為背景量身制作具有節(jié)日特色的產(chǎn)品，舉辦主題日并結(jié)合相關(guān)營銷手段吸引消費(fèi)者，同時(shí)也弘揚(yáng)了民族文化，提高知名度。

3.5 DIY產(chǎn)品的銷售劣勢

隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速發(fā)展，人們生活節(jié)奏越來越快。DIY禮品制作在經(jīng)過挑選后，還需要自己親手加工、設(shè)計(jì)、制作，相對比較耗時(shí)，兩者相互矛盾，成為許多消費(fèi)者放棄消費(fèi)的緣由。再加上近兩年電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展，網(wǎng)購成為消費(fèi)方式的主流，改變消費(fèi)者的購買行為特征。對莆田急全國的實(shí)體店經(jīng)營造成不小的沖擊。

4 莆田DIY實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略探討

創(chuàng)新。商品應(yīng)在禮品的制作中商家要結(jié)合創(chuàng)新意識(shí)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，飾品禮品發(fā)展至今已是時(shí)尚的一種象征、品味的體現(xiàn)，那些中規(guī)中矩的t恤已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。所以商家不僅要以DIY為賣點(diǎn)，更因以創(chuàng)新為核心；不僅要在DIY制作中創(chuàng)新，也應(yīng)該在DIY的載體上進(jìn)行創(chuàng)新，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。莆田素有“海濱鄒魯，文獻(xiàn)名邦”之稱，商家應(yīng)該結(jié)合市場需求融入具有莆田地方特色的風(fēng)俗民情、民族歷史文化，如媽祖文化，莆仙戲，婚慶習(xí)俗等文化。推陳出新，開闊市場，吸引更多消費(fèi)者。

市場營銷。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著多方面的矛盾。良好的市場營銷能夠使生產(chǎn)和消費(fèi)在不同的需求和欲望想吻合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一，滿足消費(fèi)者的需求，吸引更多潛在消費(fèi)者。以“左手右手”——一家以加盟形勢經(jīng)營的實(shí)體店，其在產(chǎn)品的供應(yīng)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面由加盟中心統(tǒng)一提供。一般情況下，加盟左手右手單店收益一般月銷售額在十幾萬元不等，但是莆田“左手右手”加盟店每月銷售額并不能達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)。其最大的原因就是在店家對市場營銷的管理方面的不足，據(jù)我們訪談了解到，“左手右手”店家的營銷方式比較單一，僅僅是與周邊一些學(xué)校社團(tuán)合作并給與一定的優(yōu)惠政策，而且會(huì)員制度也不夠完善。一個(gè)良好的市場營銷管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與市場目標(biāo)之間的互利交換關(guān)系，能夠?qū)υO(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。為促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)。“左手右手”的主要消費(fèi)群體是以15-25的女性和小孩為主，主要是學(xué)生之間互贈(zèng)節(jié)日禮品和兒童的手工作業(yè)及一些親子活動(dòng)。店家應(yīng)該對不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為分析，比如面對女性消費(fèi)者，她們具有愛美心理、感情豐富細(xì)膩、喜歡物美價(jià)廉的等復(fù)雜的心理特征，所以提供給女性消費(fèi)者的商品更應(yīng)該注重商品的外觀、情感特征、實(shí)用性、創(chuàng)造性等。結(jié)合消費(fèi)者行為分析和目標(biāo)市場的選擇，制定不同的營銷方案，解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值，避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)，滿足顧客需求。

明確市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇。美國市場營銷專家溫德爾·史密斯首先提出市場細(xì)分的概念，他認(rèn)為，一個(gè)市場的顧客是有差異性的，他們有不同的需求，尋求不同的利益。所以我們應(yīng)該對消費(fèi)者的不同年齡、身份、需求等進(jìn)行市場細(xì)分，正確的劃分市場有利于產(chǎn)品的可行性分析與設(shè)計(jì)方案的評(píng)估；有利于研究特定的市場，提供完善的產(chǎn)品與服務(wù)；有利于制訂產(chǎn)品價(jià)格、銷售地點(diǎn)、促銷方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。莆田DIY禮品制作業(yè)的鮮少有商家能夠針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇工作，故此，他們不能很好的掌握消費(fèi)者需求，只能風(fēng)靡一時(shí)，慢慢的走向邊緣化。

正確選擇DIY實(shí)體店的店址。在對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分后，實(shí)體店的選址問題很重要。然而很多商家都會(huì)忽略這個(gè)問題，認(rèn)為只要差不多就行。實(shí)際上，根據(jù)我們的了解，大部分消費(fèi)者通常是把能夠一次購買到全部所需物品為主要要求的，這樣能夠降低消費(fèi)者的交通運(yùn)輸成本，其次是交通是否便利的問題。正如“左手右手”其主要消費(fèi)群體是中學(xué)生、大學(xué)生、情侶和年輕女性，但是它的實(shí)體店地址位于莆田家樂福商場三樓超市出口。而且此處交通非常擁擠，路車少，家樂福100米處有大唐國貨廣場，還有許多小飾品店。我們都知道中學(xué)生、大學(xué)生、情侶和年輕女性等多以逛街、娛樂為主體，在此情況下有多少消費(fèi)者愿意放棄便利的商店大型娛樂廣場，選擇來到“左手右手”商店呢？無形中流失了許多顧客，所以我們不僅要明白顧客需要什么，還要分析消費(fèi)者的購買行為。根據(jù)不同的目標(biāo)市場，考量各方面因素，選擇最有利的店址。

賣場到休閑場所的過渡。改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)得到了快速、迅猛的發(fā)展，人們的生活從當(dāng)初的溫飽型消費(fèi)已經(jīng)慢慢的轉(zhuǎn)向需求型消費(fèi)。在這人口日漸密集的城市和有限的活動(dòng)休閑空間里，放松身心、體驗(yàn)生活的場所被大多數(shù)人向往著。此時(shí)，我們是否在想DIY賣場是否只能是一個(gè)小小的商業(yè)店鋪？它能否成為人們休閑游玩的好去處呢？答案是肯定的。DIY實(shí)體店可以店中設(shè)置幾張桌椅，提供相關(guān)茶水點(diǎn)心等，不僅能起到休閑、放松作用還可觀賞其他顧客的制作過程。在DIY賣場布置的轉(zhuǎn)變不僅能夠吸引更多的消費(fèi)者，還有利于更多顧客參與體會(huì)到DIY產(chǎn)品的制作過程中所帶來的體驗(yàn)價(jià)值和情感附加，更能刺激潛在消費(fèi)群體帶動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展。

總之，DIY禮品制作業(yè)是一個(gè)頗具潛力的行業(yè)，具有很大的發(fā)展空間。在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同。對消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂；對創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。

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