我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀研究

【文章摘要】

改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中功不可沒(méi)。人力資源管理在這場(chǎng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)中被鮮明的凸顯出來(lái)，成為企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵。本文主要剖析了中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)寧波伊甸電子有限公司的調(diào)查研究，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定出一系列科學(xué)有效的管理方法及對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】

中小企業(yè)；人力資源管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

0 前言

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)憑借其靈活的用人機(jī)制和市場(chǎng)視角，不僅在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中起了重要作用，而且提供了廣大的就業(yè)機(jī)會(huì)，緩解了我國(guó)緊張的就業(yè)壓力?？墒?，中小企業(yè)在人力資源管理方面卻存在不少問(wèn)題，成為企業(yè)發(fā)展中潛在的和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)。因此，改善我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，提高其管理層次水平，增強(qiáng)其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，我們刻不容緩。

1 寧波伊甸電子有限公司人力資源管理存在的問(wèn)題及原因分析

1.1 人力資源管理觀念陳舊，領(lǐng)導(dǎo)方式陳舊

公司領(lǐng)導(dǎo)注重人才，但他們對(duì)人力資源管理的實(shí)質(zhì)與戰(zhàn)略缺少認(rèn)識(shí)，他們把員工當(dāng)做公司贏得利潤(rùn)的機(jī)器，忽略了他們的需要感和滿足感，將現(xiàn)代的人力資源管理等同于傳統(tǒng)的人事管理，只重視技術(shù)性人才，忽視了復(fù)合型管理人才對(duì)公司的重要性。同時(shí)，他們往往為了追求公司利益最大化，對(duì)員工進(jìn)行控制使其服從，一方面想要員工發(fā)揮積極能動(dòng)性，一方面又不愿意放權(quán)，寶塔型的組織機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)的管理方式嚴(yán)重降低了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，阻礙了公司的發(fā)展。

1.2 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠

在我國(guó)，由于中小企業(yè)基金薄弱，企業(yè)主擔(dān)心人才的流失，為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了嫁衣，因此普遍存在員工培訓(xùn)重視不夠的問(wèn)題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，寧波伊甸電子有限公司同樣存在對(duì)員工缺乏必要技能培訓(xùn)的問(wèn)題。在國(guó)外，企業(yè)人力資源管理的開(kāi)發(fā)與技能培訓(xùn)的費(fèi)用一般占企業(yè)總利潤(rùn)的百分之7左右，但在該公司，還不足百分之一。我想，之所以存在如此嚴(yán)重的差距，歸根結(jié)底還是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)度不夠，重視度不夠，把培訓(xùn)作為公司的支出成本，而不是一種投資。

1.3 缺乏有效的績(jī)效管理方法和激勵(lì)機(jī)制

雖然我國(guó)中小企業(yè)的績(jī)效管理體系已初具規(guī)模，但是仍然存在許多問(wèn)題。這不僅嚴(yán)重影響了企業(yè)的績(jī)效考評(píng)，還降低了留才、用才、育才的功效。而知識(shí)型員工作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，要讓績(jī)效管理真正發(fā)揮激勵(lì)作用，必須結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)、需求和激勵(lì)模式，探索針對(duì)性更強(qiáng)的、更為有效的績(jī)效管理方法和激勵(lì)機(jī)制。所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，任何事情都需要規(guī)矩。和普遍中小企業(yè)一樣，伊甸電子公司激勵(lì)機(jī)制較為單一，缺乏較為完備的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系和操作規(guī)范。員工工作出色效率高就加薪，干的不好就罰款，這種純物質(zhì)的激勵(lì)手段顯然不再順應(yīng)潮流。領(lǐng)導(dǎo)只注重了員工的物質(zhì)需求，忽視了員工的精神需求，這違背了激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)：滿足員工的各方面需求。激勵(lì)的最終目的是達(dá)到組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一，一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該將員工的被動(dòng)參與化為積極主動(dòng)參與。

1.4 企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是基于基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員具有強(qiáng)烈的凝聚力。作為一個(gè)家族式企業(yè)，該公司老板把自己的公司視作一個(gè)大家族，把自己當(dāng)做大家族的家長(zhǎng)，在企業(yè)管理與決策上保留了獨(dú)斷專行的家長(zhǎng)式作風(fēng)。同時(shí)，公司內(nèi)聚集了很多老板的親朋好友，形成了特殊群體。公司老板在思想上把公司作為家庭的衍生，企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)淡薄。雖然公司內(nèi)部制定了一部分規(guī)章制度，例如服裝的統(tǒng)一，在公司里寫一些標(biāo)語(yǔ)，口號(hào)，然而這些文化建設(shè)僅僅停留在形式上，沒(méi)有從本質(zhì)上做到很好的理解和把握。

1.5 企業(yè)人才選拔和招聘不合理

在人才招聘方面，該公司招聘工作存在隨意性，缺乏科學(xué)的理論知道，面試缺乏嚴(yán)格的管制，存在很大的水分。任人唯親、唯近的方式屢見(jiàn)不鮮，人員招聘中即使對(duì)方能力不夠但礙于人際關(guān)系依然使其擔(dān)任某職務(wù)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部這樣的特殊群體越多，真正有才的員工需要量就越少，這對(duì)公司的效率影響之大可想而知。同時(shí)，不公平的待遇也會(huì)降低其他員工的工作積極性。

2 寧波伊甸電子有限公司實(shí)施人力資源管理的有效對(duì)策

2.1 完善人力資源管理理念，強(qiáng)化“以人為本”的思想

21世紀(jì)是人力至上的世紀(jì)，“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理思想應(yīng)該深入人心。伊甸電子有限公司應(yīng)該將人作為企業(yè)最寶貝的財(cái)富和資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，強(qiáng)大以人為中心，尊重員工的人格，注重滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需求，只有切實(shí)體現(xiàn)對(duì)員工的尊重，才會(huì)贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。高層管理者要從本質(zhì)上意識(shí)到人才是企業(yè)發(fā)展的核心，對(duì)于如何求才，用才，育才，激才做出深思，使員工能自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)上下班，擯棄懶惰，在工作中獲得成就感，真正融入公司這個(gè)大家庭，關(guān)系和睦，共同進(jìn)步。這是作為公司管理者首要考慮的問(wèn)題。通過(guò)這些有效的管理機(jī)制，提升員工的工作自覺(jué)性和主管能動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)的活力是公司發(fā)展的首要任務(wù)。

2.2 建立靈活多樣的組織培訓(xùn)機(jī)制，有效開(kāi)展組織培訓(xùn)

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)的過(guò)程，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)新與進(jìn)步的源泉。公司一方面應(yīng)該積極引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念，另一方面根據(jù)市場(chǎng)的變化和技術(shù)發(fā)展的需要制定相關(guān)員工培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)不斷的在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)展新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝的培訓(xùn)，以保持和不管提高員工的技術(shù)和素質(zhì)，做到培訓(xùn)一次，考核一次，激勵(lì)一次，使企業(yè)的培訓(xùn)工作良性循環(huán)。公司的高層完全不用擔(dān)心人才流失，花錢員工培訓(xùn)后他們跳槽了這樣的問(wèn)題，這完全是公司自信不足的體現(xiàn)。相反，這種充實(shí)員工，鍛煉員工的培訓(xùn)方式不僅能提高員工的工作能力、增強(qiáng)他們的自我管理能力，也成為吸引人才、激勵(lì)人才的重要途徑之一。微軟公司有一句口號(hào)“不管是什么專業(yè)的員工，我們都可以通過(guò)培訓(xùn)使他們勝任微軟的工作”。培訓(xùn)是微軟成功的有效武器，這是我們值得借鑒與學(xué)習(xí)的。

2.3 完善薪酬福利機(jī)制，精確績(jī)效管理，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理的對(duì)象是人，目的是激發(fā)員工的潛力和主觀能動(dòng)性，從來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伊甸電子公司百分之65的人對(duì)工資難以展露笑顏，百分之50的人表示如果有更好的待遇會(huì)另尋東家。可見(jiàn)建立一個(gè)科學(xué)的薪酬福利體系對(duì)企業(yè)人才穩(wěn)定的重要性。首先：根據(jù)不同層次的員工薪酬福利存在差異，一般來(lái)講普通員工應(yīng)不高于與市場(chǎng)同類行業(yè)；核心管理層人員和技術(shù)人員薪酬高于市場(chǎng)同類職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到向核心骨干人員靠齊。第二：薪酬福利體系要跟進(jìn)市場(chǎng)的腳步，根據(jù)市場(chǎng)的波動(dòng)靈活的變動(dòng)，增強(qiáng)員工的安全感，更好的做到留才。第三：了解員工福利需求情況，給予員工最需要的關(guān)懷，一定要體現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷，做到“想你所想，急你所需”，加強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。第四：物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合等。績(jī)效管理的根本目的是激勵(lì)員工，因此要做到“公開(kāi)、公平、公正”。與員工保持不斷的溝通是績(jī)效管理的重要原則。

2.4 建立和諧的企業(yè)文化

企業(yè)文化不是僅靠一時(shí)一刻，一個(gè)人或一個(gè)部門就能構(gòu)成的，它需要企業(yè)全體員工的共同努力。作為公司領(lǐng)導(dǎo)，需要在各方面不斷充實(shí)自己，做到“懂經(jīng)營(yíng)，善經(jīng)營(yíng)”，同時(shí)自身要具有獨(dú)特的個(gè)人魅力，優(yōu)秀的品格、良好的作風(fēng)、和藹的親和力，給員工做榜樣。作為員工，應(yīng)樹(shù)立主人翁意識(shí)，主動(dòng)參與到企業(yè)的文化建設(shè)中去，做到與企業(yè)共榮辱?？偠灾疽诎l(fā)展中不斷總結(jié)，把好的文化保持下去，不好的文化及時(shí)擯棄。

2.5 規(guī)范合理的人才選拔與招聘制度

招聘是企業(yè)獲得人力資源的基本手段。公司在招聘過(guò)程中應(yīng)該把握三個(gè)要點(diǎn)：1、招聘人與企業(yè)相匹配2、招聘人與職業(yè)相匹配3、職位與企業(yè)相匹配，并且，公司應(yīng)秉著公平公正、能治匹配、成本效率的原則應(yīng)聘人才。要可惡家族主義和“用人唯親”的思想，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人制度。公司可以拓寬人才引進(jìn)渠道，通過(guò)招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)，中介機(jī)構(gòu)等渠道對(duì)企業(yè)公開(kāi)招募所需人才。廣開(kāi)門戶，不斷充實(shí)壯大企業(yè)人才的隊(duì)伍，用之人長(zhǎng)，避之人短，最大限度的開(kāi)發(fā)員工潛能，共同為企業(yè)的多元化發(fā)展獻(xiàn)出一份力。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，管理是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)，人力資源是一門運(yùn)用科學(xué)的管理方法，建立靈活的績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性的藝術(shù)。對(duì)于中小企業(yè)而言，健全人力資源管理體系，建立靈活多樣的職業(yè)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，始終把人力資源放于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的未來(lái)，提高我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要本著以人為本的思想，順利時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)和變革創(chuàng)新，掌握核心技能，迎接挑戰(zhàn)。

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