淺談對于企業文化的認識

【文章摘要】

新時代的到來對企業的員工管理提出更高的要求，我們在充分注意員工行為管理的同時，還必須注意對員工的思想管理，或稱之為文化管理。要達到這一目標，除了不斷優化的組織結構，完善各種規章制度外，營造良好的企業文化氛圍也是形成公司核心競爭優勢的關鍵，從而幫助企業形成強大的競爭力。

【關鍵詞】

企業精神；企業文化；個性化

廣義上的企業文化，是指企業內的職工在生產經營活動中所具有的共性奮斗目標，價值理念和行為準則，是外表現在企業風貌、內表現在員工心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態。它能給企業注入活力，給企業帶來有形和無形的、經濟和社會的效益，成為促進企業經營業績和效益增長的有效手段和精神動力。

1 個性化特征是企業文化核心生命

企業精神的塑造至關重要。所謂企業的精神，必須要具備創新意識和獨創特性，與其它文化形成較大的差異嗎，這也是被人們所廣泛認可的原則。

20世紀80年代初，我國就有不少企業相繼開始了企業文化的探索和應用實踐。需要指出的是，有相當多企業的企業精神，通常表現為只有共性而無個性，缺少獨有的魅力和個性化的表達。只要有心出去轉一轉，“團結、拼搏、服務、爭先”，“求實、進取、奉獻、創新”等雷同的企業精神充斥眼球。若看不到單位銘牌，你就根本分不清哪個是企業、機關還是學校。

企業精神必須個性化，無個性的企業精神是沒有長久生命力的。因此，可以說成功的企業理念離不開個性的特征。眾所周知，現代企業精神是個性化特征與群體意識的無縫結合，而所有企業都應該有以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括的，并能夠生動向大眾予以展示。優秀的企業精神必須能夠淋漓盡致地團結所有職工，幫助大家建立協同一致、默契共鳴的思想意志和工作態度，從而達到激發職工主動意識，增強企業創新活力的目的。顯然，一個缺乏個性、人云亦云、遠離本單位特點的企業精神，是站不住腳的，也不會得到職工隊伍的認可。一個不能喚起員工群體意識的企業精神是很難顯現其生命力的，因而也只能是短命的。企業文化的創立和培養是企業生產經營活動的重要組成部分。在當前市場經營環境下，知識財富已逐漸成為企業效益產出的催化劑，如果對文化建設缺乏足夠的重視，就會跟不上時代的步伐，面臨被淘汰的危險。

2 對企業個性化的特點進行梳理歸納的必要性

對企業精神的個性化因素進行梳理歸納，是當前大部分企事業單位在文化塑造時所忽視的問題。必須認識到，企業精神是在特定生產經營領域中認真歸納總結出來的，而不是大而空，不切實際的。企業文化的產生發展最關鍵的因素是個性化特征，因為每一個企業都是各不相同的，經營方向與管理方式千差萬別，職工隊伍的綜合素質和價值觀念也存在諸多差異，企業各個階段的經營目標也不盡相同，這些都是企業間客觀存在的差異，也正在在差異化個性特征因素的影響下所造成的。此類差異是歸納提煉企業精神時所必須重視和考慮的特點，因此，企業精神的特點就是對個性化的歸納和提煉。

作為職工隊伍群體心理的導向意識，企業精神是對自身價值觀念、經營理念、評判準則的集中概況，是從企業經營實踐之中孕育而成的，與日常各類經營活動存在密切的聯系。若要達到展示企業特點的目的，企業精神一方面要鮮明體現企業的發展宗旨和經營領域，另一方面也要體現企業的個性特點和管理特性，以達到進一步推動企業的發展的目標。

優秀的企業精神必須具有獨創性，這種獨創性也是個性化特征的一種表現形式。企業精神是企業現實狀況的客觀反映。只有能夠準確地反映本企業最真實的特點，才能長期地存在下去，以其獨特的魅力指導企業的經營實踐活動。此外，企業現實狀況、員工生活方式、現存生產經營方式是企業精神的最根本的特點，一旦脫離了這一準則，企業精神就會就會失去原有的活力，難以發揮作用達到預期效果。

3 如何形成個性化特征

企業理念所具備的個性化特征的形成也是一個長期發展的過程，其形成必然是建立在對共性認識的基礎上的，并在共性的基礎上逐步發展形成的。

部分企業精神個性化特征在形成之初并非表現為企業的個性特征，而是由它倡導的和實際行為的一致性后天形成的。中國海爾集團\"真誠到永遠\"的企業精神就是一個典型的例子。顯然，從字面上理解，\"真誠到永遠\"僅是個企業對客戶的承諾而已。但是，海爾人用行動兌現了對社會的承諾，打造出了優質的服務品牌，用真誠到永遠的理念鑄就了社會公認的海爾精神。

成功的企業，必須認識周圍的環境及其變化，且善于根據環境變化的規律，及時調整企業的行為，以充分發揮企業的特點和優勢，積極地創造性地去適應環境的變化。北京市電力公司“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”正是企業適應環境變化的產物。從總體上說，它是北京電力公司發展戰略、經營目標、經營思想、經營方法的高度概括和濃縮，是一個適合北京電力發展現狀的比較好的企業文化理念系統。

北京電力公司的企業理念系統中，\"你用電、我用心\"的服務理念，就充分體現了作為公益性事業的企業本質，同時也體現了一切從客戶需要出發，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，為經濟發展、社會進步和人民生活提高提供充足優質電能的思想。

4 企業理念的特質

企業理念的形成是一個長期實踐，逐步完善，不斷提升的曲折過程，必須遵循漸進性和階段性的特征。經得住考研的優秀企業精神，往往需要近百年、幾代人的不懈付出和努力。這種精神或特征一旦確立形成，就能夠具備相當的固定性和可靠性。然而，這種固定并不表明它的墨守成規，不斷發展演化的形勢也不會允許企業只制定永恒不變的目標。企業需要主動跟隨競爭的激化、觀念的更新、技術的飛躍、機構的重組而調整。因此，它的穩定是相對的、暫時的、有條件的；它的變化是絕對的、永恒的。

企業的發展和生命在于創新，這里面既包含市場的創新、制度的創新、產品的創新，也包含管理的創新，這些都是企業文化的重要內容。企業再造理論、學習型理論等都已證明，企業制度創新、產品創新、市場創新的根本都來源于管理思想和文化的創新，所以也只有不停頓的思想，企業在文化領域的創新才能適應時代潮流，不斷發揮其個性化的特征，提煉和概括出適應時代特點、促進企業發展的企業精神。