淺議中小企業內部雇主品牌建設

【文章摘要】

雇主品牌是產品品牌和企業形象品牌的一個新型品牌。中小企業近些年成為推動國民生產總值的生力軍，據相關數據表明我國企業總數中有97.9%都是中小企業，全國有75%的員工在這些企業中工作。面對復雜國際形勢，經濟全球化及經濟危機讓我國許多中小企業紛紛倒閉，為了尋找一條讓中小企業持久穩定發展的道路，中小企業就需要有自己的雇主品牌。

【關鍵詞】

雇主；雇員；核心雇員；雇主品牌

全球性的經濟危機后，國際經濟中心的轉移，中國成為了世界矚目的地方，我國政府也更加關注和關心中小企業的發展，與此同時我國的中小企業有了很快的發展，在我國國民經濟收入中占了相當重要的部分，我國中小企業要取得長久的發展就必須重視人力資源，把人力看成一種資源，建立一個吸引外部人才和提高內部員工的忠誠度的機制，保持在人力資源市場上競爭的優勢，既雇主品牌。

1 尋求有效的招聘方式，吸引優秀人才的加入

招聘是企業向目標人才集中展示其雇主品牌的重要途徑，也是企業與目標人才簽訂心理契約的過程。中小企業在招聘前期過程中的宣傳會讓求職者對企業的的企業文化以及人才觀等有所了解，在潛在員工樹立一個良好的形象。

雖然招聘是企業招才引智、建立一個優秀的雇主品牌不可或缺的條件之一，但并不是每一個管理者都能利用好這個機會。通常人力資源管理者在招聘過程中想吸引更多的人才而夸大企業的規模和員工福利待遇，向潛在員工承諾一些公司無法提供條件，人力資源工作者提供這些條件，但不是潛在員工的未來的直接管理者，所以很多員工來到企業卻得不到承諾的條件。在招人工作中，招聘者要考慮所招人才是否與公司企業文化相符，清楚潛在員工對企業環境和薪酬等的需求，制訂吸引人才的有效招聘措施，使其體會到企業的核心價值觀和企業的用人理念及對員工的關心，為企業樹立良好的雇主品牌形象。

2 幫助員工成長，充分發揮自己的才能

中小企業為員工提供繼續教育、培訓、以及組織活動開發其他方面才能等機會的機會對員工有著十分積極的影響，提高他們的自信心，這樣員工對待自己的工作也更加充滿希望，滿足員工的發展的需求，協助員工取得優異成績可以提高員工對企業的滿意度與忠誠度，一樣也影響員工對外宣傳企業的高美譽度來吸引外部優秀人才的加入，這就要求企業不要把培訓看成一種成本性支出，而是一種戰略性投資。一方面，有利于內部員工的各方面素質的提高，為企業創造更多價值；另一方面，有利于更多優秀人才的加入并留住人才。這對于建設內部雇主品牌有著重要的作用。

3 制定科學的薪酬績效制度

根據馬斯洛需求層次理論中可以看出，人類最基本的需要是生理上和安全上得需要，只有穩定合理的薪酬才能滿足最基本的生理需要，一個在優秀的人才每天不斷為自己的衣食住行奔波，他也沒有更多精力為公司創下業績，這樣就只能用科學的薪酬去驅動員工來獲得自己的基本需求，這樣同時也帶動了企業的績效。但并不是所有的管理者都會靈活應用薪酬制度帶動員工提高績效，一些管理者提高一些績效目標，但是不具有可行性，員工心理十分明白那個目標怎么努力也達不到，不過薪資多么豐厚，他們也不會努力。同樣許多管理者更不知道如何成留住企業的優秀人才。合理的薪酬體系能提供雇主品牌建設的戰略支持，是構建中小企業雇主品牌的一個十分重要的條件。這就要求企業人力資源部門及管理者建立一個科學薪酬制度，采取績效管理評價方法，對所有個員工用公平、公正、統一的的薪酬績效制度體系，用績效成績的高低來決定薪酬的多少，明確企業的價值標準，從而更好的獲得企業的發展，對員工具有高度的價值導向作用。科學的薪酬績效管理并不會和企業的其他管理方式發生沖突，因為科學的薪酬績效管理制度可以使員工以優異的成績獲得滿意的薪酬，滿足基本的需要。因此，科學的薪酬績效制度不僅可以提高員工對目前工作的滿意度，而且有利于企業留住高效率人才，提高員工綜合素質，提升企業的雇主品牌凝聚力。

4 實施人性化的員工關系管理

公司的政策在看待優秀人才和管理員工是一致的，中小企業應在員工中樹立良好形象，提高內部員工的忠誠度。管理人員在實施權利對下層員工進行管理中的很多方面會影響現有員工對管理者和目前工作有意見和想法，甚至會對整個企業產生懷疑和降低忠誠度。

隨著時代的進步，許多中小企業致力于產品品牌和公司形象品牌建設，也收獲了很多品牌建設的一些研究結論和經驗，但在建設工雇主品牌時卻缺乏實戰經驗，走了不少的彎路，沒有找到建設雇主品牌的捷徑，在很多細小的方面屢次失敗。中小企業在考慮中企業利益與員工個人利益時要重視一些問題，如何正確處理安排離職員工并辦理離職手續等。如果公司的整體利益與員工的個人利益發生沖突，企業形象及雇主品牌形象在現有員工心中產生不良印象，降低員工對企業的忠誠度和滿意度，也不利于吸引外部潛在優秀員工。尤其是在解決員工辭職的手續問題，管理者不重視對待離職員工的態度和語言語氣的方式，都會給離職員工產生不良印象，從而影響到企業的雇主品牌形象，不利于吸潛在優秀員工的進入。

5 中小企業雇主品牌推廣與保護

在中小企業進行雇主品牌推廣的過程中一般采用公關營銷的形式，古語說：“酒香不怕巷子深”，但是當今社會是信息社會，只有傳播才能把雇主品牌做到更好，在品牌推廣時國有企業宣傳公司豐厚的薪酬福利待遇，外企宣傳自己健全的管理制度，這些大型公司已經為雇主品牌奠定基礎，這樣即使他們不做雇主品牌的推廣也會受到優秀人才的青睞。然而，很多中小企業欠缺這些條件，所以，在雇主品牌推廣過程中他們充分運用這一條件，采取公關營銷的方法對潛在員工宣傳企業的核心價值觀，宣揚企業的優勢，對員工許下承諾。

積極參加各大機構組織的雇主品牌評選，提高雇主品牌的知名度。許多中小企業在雇主品牌推廣中積極參加雇主品牌的評價和排名活動，以取得權威的“最佳雇主”名稱，獲得吸引人才的途徑，提高雇主品牌的知名度。

【參考文獻】

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[2]丁雪峰.中國雇主品牌藍皮書[M].北京：中國文聯出版社，2007.

[3]楊加陸等.中小企業管理[M].復旦大學出版社，2005

[4]孟躍.第三種品牌。雇主品牌[M].清華大學出版社，2007

【作者簡介】

吳小偉（1979-），男，重慶江津人，講師，碩士，研究方向：人力資源管理、勞動關系、績效考核管理。