高校圖書館人力資源管理創新研究

摘 要 現代圖書館應具備三大要素，一是需要一支高素質、高水平、高技能的隊伍；二是館藏；三是方便快捷的搜索引擎。為實現圖書館高質量的服務，為更多讀者提供更便捷的服務，為促進高校圖書館事業的發展，挖掘圖書館工作人員的潛能已刻不容緩。本文根據高校圖書館人力資源管理現狀，研究其人力資源管理創新。

關鍵詞 高校 圖書館 人力資源管理

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

1 高校圖書館人力資源管理現狀

（1）館員人數少。隨著科技的發展，大部分高校圖書館已完全實現數字化管理，對于館員素質的要求不斷提高的同時，館員的數量也不斷減少。數字化雖節省人力與開支，但終歸人力才是實現日常工作的基礎。通過調查，在校生為1.5萬人以上的某高校，且館舍面積和藏書數量不低的情況下，圖書館工作人員僅有9人，師生比約為1666：1，不難想象其工作強度是多大。（2）館員質量不高。館員質量，主要表現為學歷和業務水平方面。本科及以上學歷的館員占很小的比例，業務水平方面也就相對就差一些，再者平時缺乏培訓和學習，整體來說，館員的質量不是很高。缺乏專業知識，使其做日常上架、掃條碼的枯燥簡單工作，很難在圖書館的管理方面有所發展。（3）待遇偏低。圖書館建設投入大，回報少。致使其對館員的待遇不予以重視，很多高校館員的工資難以糊口。通過調查，某高校圖書館一個人做了四個工作崗位的工作，本應拿到的薪酬要多，而現實中卻并非如此，實際薪酬只對應一人一崗。這樣的做法，實在是太不重視圖書館館員自身價值。（4）人才流失現象嚴重。待遇低，難以維持生計，是人才流失嚴重的主要原因之一。加之，在工作強度巨大的情況下，自我價值不能得到學校和領導的認可，以及坐班制度的約束。再有，圖書館人力資源建設落后于學校的發展步伐，使對圖書館事業充滿美好憧憬的有志之士，望而卻步。

2 高校圖書館人力資源管理的創新

（1）更新觀念，重視人力資源。隨著高校的發展步伐，學校在圖書館建設與人力資源方面應同步。要根據學校的治學目標、發展方向制定相應的績效考核標準及激勵措施。績效考核，不僅僅是是否完成規定的條款，如在流通部可對借還圖書進行量化績效，一可使服務水平有所提高，二可提高員工收益，三可提高圖書館的在校園的知名度與地位。

（2）加強崗位培訓制度，提高館員素質。目前高校圖書館要引進大批高學歷、高素質人才需各方面的支持，且難以實現。所以要從現有館員著手，以內外結合的形式展開崗位培訓，建立崗位培訓制度，重點提高專業技能，特別是要在網絡信息和服務水平上下功夫，著大力。再者加強館員圖書館精神、職業道德等方面的培訓。

（3）合理構建高水平館員隊伍。高校相關領導在為圖書館館員建立提升學歷的平臺的同時，也要積極的督促館員們努力學習專業知識，根據每人的學歷、技能有計劃地為其量身定做合理的發展道路，和提供應有的空間。通過創造條件，激勵館員，從而改善館員隊伍。

（4）人力資源管理應以人為本。圖書館工作是由館員實現的，在工作中要以人為本，對圖書館各個崗位要有明確的制度，再根據館員自身的特點進行合理的定位，盡量實現館員到其最適合的崗位，只有這樣，館員才能盡其所能，施展才華。同時，在工作中，充分挖掘館員的潛能是圖書館工作當中必不可少的一項重要工作，也是尊重館員自身價值的、以人為本的體現。同時注重館員之間的溝通，實現人力資源管理人性化。通過交流、談心，調動其工作的積極性、主觀能動性和其創新思維，要使館員獲得滿足感和成就感，從而加強其圖書館精神以及職業精神。從而發揮圖書館在高校中應有的作用。

（5）強化激勵館員制度。激勵來源于人的需求，但對需要激勵的人來講，人的需求隨著人的發展階段和環境的變化而變化，因此激勵要因時、因地而異，激勵與需求保持一致，才能使激勵效應最大化。剛入行的年輕的館員，由于年紀小、經驗少、待遇低，此時最大的需求是提高薪酬和待遇，相對收入不一定要很高，但激勵效果顯著。對于圖書館有所建樹的中青年館員來講，得到提拔機會可能是最好的激勵方式。而對于一些經驗豐富的元老館員，物質激勵遠沒有比安排其合適的、重要的崗位更為重要，重視、肯定其能力和尊重其價值，滿足其超越自我的價值需求，將其余熱進行到底。

（6）民主決策，公平公正。通過民主管理，不僅集中了全體館員的智慧，增強了館員的心理認同感、責任感、成就感，同時也培養了館員的主人翁思想，圖書館是大家的，與圖書館相關的所有信息都值得全體館員共同探討。讓館員參加與他們工作、生活相關的決策，使決策在集思廣益的基礎上得到再一次的升華，及時地收集館員最真實的想法、信息及意見是民主決策制度初衷，通過民主渠道集中了民智、凝聚了民力有利于管理者與館員之間的相互溝通，使圖書館順利展開各項工作奠定了堅實有力的基礎。

（7）館長是人力資源管理創新的核心。人力資源管理創新對館長來說極為重要，在“招兵買馬”的人才意識要有獨到的眼光，有計劃、有目的地引進、培養高水平的人才，建立一支能打硬仗的高素質隊伍。館長要真正的把圖書館的事業作為己任，樹立為館員服務、無私奉獻的精神。要營造和諧的工作環境，協調各部門的關系以及學校與圖書館的關系，做好上傳下達。做到尊重、關心人才，尊重館員的勞動成果，肯定館員的自身價值，盡力為館員解決工作、生活上的困難，使之為圖書館事業傾注所有的力量。再者，做為館長要不斷強化自己的專業知識，提升其自身的專業水平，與時俱進，跟隨主流發展圖書館事業，為實現圖書館事業的“圖書夢”而努力、奮斗！

3 結束語

圖書館人力資源管理創新，作為圖書館事業的重大戰略方針，作為高校圖書館發展及學校教學、科研的一個永恒的課題，也是一個筋疲的課題，也是圖書館工作常態化的一個重要環節，對高校圖書館事業的發展非常重要。一方面圖書館人力資源建設是高校辦學水平的重要指標，是高校的標志性部門。同時圖書館作為高校信息情報部門，有其獨特的作用，另外圖書館作知識的海洋，是學校師生獲取知識的又一利器，對教學、科研和管理工作起這強大的輔助作用。另一方面，由于各高校的管理體制，資金投入的不同，及其教育教學的差異性，科學合理的開展圖書館的人力資源管理創新尤為重要。再者，只有緊跟時代的步伐，與時俱進，才能使高校圖書館人力資源管理的創新實現快速、準確、科學、合理、平穩，持久的發展。目前各高校的競爭逐年增強，圖書館建設已成燃眉之急，特別是圖書館的人力資源管理創新工作更加緊迫。