蘇北某高職院校輔導(dǎo)員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀調(diào)查

摘 要 本文以蘇北某高職院校的輔導(dǎo)員作為研究對象，根據(jù)激勵機(jī)制的主要內(nèi)容，通過問卷調(diào)查的方式，對該學(xué)院輔導(dǎo)員激勵機(jī)制進(jìn)行了現(xiàn)狀調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上歸納出該學(xué)院輔導(dǎo)員激勵機(jī)制存在的主要問題。

關(guān)鍵詞 高職院校 輔導(dǎo)員 激勵機(jī)制 現(xiàn)狀調(diào)查

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Current Situation Investigation of the Counselors' Incentive Mechanism of a Vocational College in the North of Jiangsu

SUN Baofeng

（Huai'an College of Information Technology， Huai'an， Jiangsu 223003）

Abstract This paper chooses the counselors of a vocational college in the north of Jiangsu as the research object and makes a current situation investigation of its counselor incentive mechanism according to the main contents of the incentive mechanism by means of a questionnaire survey， and on this basis summarizes the main problems in the counselor incentive mechanism.

Key words vocational college； counselor； incentive mechanism； current situation investigation

0 引言

高校輔導(dǎo)員隊伍是大學(xué)生思想政治教育的主要力量，肩負(fù)著我國大學(xué)生思想工作和政治工作的引導(dǎo)和教育的重要責(zé)任。2004年中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和2006年教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》等文件的實施，進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的指導(dǎo)方針和政策，為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)指明了方向。其中，對如何構(gòu)建科學(xué)合理的輔導(dǎo)員激勵機(jī)制更是產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。目前高職教育已占據(jù)我國高等教育的半壁江山，怎樣充分調(diào)動高職院校輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)造性，將關(guān)乎我國半數(shù)普通高校學(xué)生的思想政治教育工作的開展。研究者選擇高職院校輔導(dǎo)員作為研究對象，結(jié)合他們在服務(wù)對象、教育方式和自身素質(zhì)等方面不同于本科院校的工作特點，通過問卷調(diào)查的方式，歸納出現(xiàn)有輔導(dǎo)員激勵機(jī)制所存在的問題，以期為該高職院校輔導(dǎo)員激勵機(jī)制的構(gòu)建提供參考。

1 研究方法

為進(jìn)一步掌握該學(xué)院輔導(dǎo)員的情況、了解輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、傾聽輔導(dǎo)員對當(dāng)前學(xué)院激勵機(jī)制的意見，研究者設(shè)計了調(diào)查問卷。在統(tǒng)計分析方面，以定量研究和定性分析相結(jié)合的方法，對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。

本次調(diào)查問卷的設(shè)計是根據(jù)激勵機(jī)制的主要內(nèi)容，分別從3個方面進(jìn)行問卷調(diào)查。A部分為輔導(dǎo)員個人的基本情況；B部分為對輔導(dǎo)員的行為與態(tài)度的調(diào)查問卷，本部分根據(jù)輔導(dǎo)員的工作行為與工作態(tài)度的要素設(shè)置問題，其目的主要是了解輔導(dǎo)員目前的工作強度，分析得出輔導(dǎo)員對目前工作狀況的態(tài)度；C部分為對輔導(dǎo)員進(jìn)行制度與評價的調(diào)查問卷，這是整個調(diào)查問卷中最重要的部分，列出了與輔導(dǎo)員工作積極性有關(guān)的因素。本次調(diào)查對象為該學(xué)院全體輔導(dǎo)員，由于個別人員缺席，共發(fā)出調(diào)查問卷40份，回收問卷38份，其中有效問卷為38份，有效率為95%。

2 結(jié)果與分析

研究者根據(jù)調(diào)查問卷的內(nèi)容，選取了其中一些具有代表性的、能夠較好地反映出該學(xué)院激勵機(jī)制現(xiàn)狀的題目，對其調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了具體的分析。

首先是對輔導(dǎo)員自身態(tài)度的調(diào)查，在對“您喜歡輔導(dǎo)員這一工作嗎？”一題的調(diào)查中，52.6%的人選擇比較喜歡，42.1%的人選擇一般喜歡，5.3%的人選擇比較討厭?？梢?，絕大部分的輔導(dǎo)員對自身的工作還是表示肯定和喜歡的態(tài)度。

從對輔導(dǎo)員日常工作的調(diào)查結(jié)果看，89.5%的輔導(dǎo)員組織學(xué)生政治理論學(xué)習(xí)的次數(shù)達(dá)到3～6次；60.5%的輔導(dǎo)員組織主題教育活動達(dá)到3～6次；42.1%的輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生開展課外科技、文化、體育和實踐活動達(dá)到3次，38.3%的人達(dá)到6次，19.6%的人達(dá)到6次以上；100%的輔導(dǎo)員在每年度找學(xué)生談話的次數(shù)都能達(dá)到6次以上；86.9%的輔導(dǎo)員和同學(xué)們一起聽課的次數(shù)達(dá)到3～6次?？梢?，大部分的輔導(dǎo)員還是能夠根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容按時開展學(xué)生工作的。

在對輔導(dǎo)員工作條件、福利待遇、評價制度滿意程度的調(diào)查中，76.3%的人對自己的工作條件（辦公室、計算機(jī)設(shè)備、圖書資料等） 比較滿意；57.9%的人對現(xiàn)在輔導(dǎo)員的福利待遇感到不滿意；60.5%的人對目前輔導(dǎo)員的考核制度不滿意；52.6%的人對學(xué)校提供的深造、進(jìn)修的機(jī)會不滿意；47.4%的人對評價輔導(dǎo)員工作的制度感到不滿意。調(diào)查結(jié)果從總體而言是持較為否定的態(tài)度的，這從側(cè)面反映出目前輔導(dǎo)員的激勵機(jī)制建設(shè)在一定程度上的欠缺。

從調(diào)查結(jié)果看，選項主要集中在“比較少”和“ 非常少”兩項。這可以反映出輔導(dǎo)員對自身的晉升、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會的滿意度不高（如表1）。

表1 對輔導(dǎo)員晉升、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會以及自由支配時間的調(diào)查

在對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展前景的調(diào)查中，52.6%的輔導(dǎo)員認(rèn)為不容樂觀，39.5%的輔導(dǎo)員認(rèn)為一般樂觀，7.9%的輔導(dǎo)員認(rèn)為無所謂。從中可以看出相當(dāng)部分的輔導(dǎo)員對于輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和發(fā)展缺乏較為樂觀的態(tài)度，這也折射出輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)確實存在需要不斷改進(jìn)和完善的地方。

在“請問您認(rèn)為影響輔導(dǎo)員工作狀態(tài)的主要因素有哪些（請按程度大小依次選填2項）？”一題的調(diào)查中，39.5%的輔導(dǎo)員選擇“個人發(fā)展沒有前途感”和“工作沒有成就感”，34.2%的輔導(dǎo)員選擇“個人發(fā)展沒有前途感”和“物質(zhì)待遇較低”，26.3%的輔導(dǎo)員選擇“工作沒有成就感”和“物質(zhì)待遇較低”，而首選“個人發(fā)展沒有前途感”的輔導(dǎo)員比例達(dá)到73.7%。而在對“您認(rèn)為哪個因素會最影響您參與輔導(dǎo)員工作的積極性？”的調(diào)查中，36.8%的輔導(dǎo)員選擇“發(fā)展前途”，31.6%的輔導(dǎo)員選擇“工作成就感”，26.3%的輔導(dǎo)員選擇“工資福利”，5.3%的輔導(dǎo)員選擇“工作條件”。這兩項調(diào)查結(jié)果都一致地反映出輔導(dǎo)員對于發(fā)展前途和工作成就感非常重視，從而更加有力地證明了精神激勵對輔導(dǎo)員工作的重要性。

在對“您在工作中遇到的最主要的兩個問題是什么（請按程度大小依次選填2項）？”一題的調(diào)查中，選擇“個人發(fā)展前途與出路”與“工作付出得不到理解認(rèn)同”的比例分別達(dá)到42.1%和26.3%，而“負(fù)荷過大”和“職責(zé)不清等”分別達(dá)到21.1%和10.5%?？梢?，“個人發(fā)展前途與出路”與“工作付出得不到理解認(rèn)同”是輔導(dǎo)員在實際工作中遇到的最大困難。

在對輔導(dǎo)員社會地位的調(diào)查時，在“您覺得社會對這份工作的評價高嗎？”一題中，有44.7%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“評價比較低”，有7.9%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“評價非常低”。在“您認(rèn)為目前輔導(dǎo)員在貴校的地位如何？”一題中，71.1%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“所處地位能夠接受，但希望能有所提高”，15.8%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“沒有地位，并且有機(jī)會就會跳槽”。毫無疑問，輔導(dǎo)員的社會地位不高和受重視程度低是造成輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定的因素之一，因此應(yīng)該慎重對待并積極采取相應(yīng)措施。

表2 輔導(dǎo)員對工作制度以及考核、培訓(xùn)的滿意程度

如表2所示，這個調(diào)查結(jié)果顯示持適中態(tài)度并期望進(jìn)一步完善的輔導(dǎo)員占絕大多數(shù)，因此學(xué)院在輔導(dǎo)員的考核以及培養(yǎng)、培訓(xùn)等方面的整體制度建設(shè)是有所欠缺的。

3 結(jié)論

3.1 薪酬待遇相對不公

輔導(dǎo)員集教育、管理與服務(wù)于一身。輔導(dǎo)員每天忙于繁雜和瑣碎的事情，工作內(nèi)容包攬了對學(xué)生的思想政治教育、生活指導(dǎo)、學(xué)習(xí)監(jiān)督、突發(fā)事件處理以及日常的各類行政事務(wù)。此外，輔導(dǎo)員還要從事一些思想道德課程或形勢政策教育等課程的教學(xué)工作。因此，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)的確偏重，他們所擔(dān)負(fù)的職責(zé)及工作量與所獲得的薪酬待遇很不相稱，與同期入校的專任教師相比，就會感覺到非常不公平，很容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理失衡。

3.2 考核制度不健全

考核是促進(jìn)輔導(dǎo)員工作發(fā)展的重要因素。科學(xué)全面的考核制度有利于強化輔導(dǎo)員的工作責(zé)任感，激發(fā)他們的工作活力，提高工作效率。目前，該學(xué)院有相應(yīng)的輔導(dǎo)員工作考核實施辦法，但在實施過程中或多或少反映出一些不合理和不公正的現(xiàn)象。在考核內(nèi)容上沒有充分體現(xiàn)出定性考核與定量考核的原則，使得考核流于形式，考核效力發(fā)揮不夠，沒有體現(xiàn)出考核結(jié)果對薪酬發(fā)放的影響，對輔導(dǎo)員沒有起到應(yīng)有的激勵作用。另外，缺乏完善的淘汰機(jī)制。輔導(dǎo)員隊伍中一些缺乏責(zé)任心、能力不強的輔導(dǎo)員還仍然在從事此項工作，這不利于管理隊伍的優(yōu)化。

3.3 業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制不完善

隨著近幾年教育部對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重視，目前該學(xué)院在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)方面有了很大的進(jìn)展，但調(diào)查結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會還是相對較少，這在很大程度上影響和阻礙了輔導(dǎo)員隊伍能力和綜合素質(zhì)的提高。此外，培訓(xùn)缺乏針對性，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏全面性和系統(tǒng)性，培訓(xùn)形式單一。在學(xué)院歷年開展的輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，多采取聽報告、專題講座的形式，內(nèi)容相對固定，培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量都未能滿足輔導(dǎo)員實際工作的需要。

3.4 輔導(dǎo)員職業(yè)成就感不足，職業(yè)發(fā)展趨向模糊

大部分輔導(dǎo)員從事該工作都沒有較多的成就高峰體驗。他們覺得和學(xué)生打交道的工作不容易受到領(lǐng)導(dǎo)們的重視和認(rèn)可，也不能充分發(fā)揮自己的專長和潛能。學(xué)院也沒有很好地引導(dǎo)輔導(dǎo)員從職業(yè)化、專業(yè)化的方向去規(guī)劃職業(yè)生涯，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)目標(biāo)迷茫。再者，輔導(dǎo)員由于工作繁重，工作之余也沒有太多的精力來提升自身素質(zhì)，晉升機(jī)會渺茫，這就使得輔導(dǎo)員更加感覺到發(fā)展前景黯淡。

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