高校管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘 要 文章論述高校管理學(xué)案例教學(xué)的必要性，分析管理學(xué)案例教學(xué)中存在配套設(shè)施缺乏、案例選用不規(guī)范、教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高校 管理學(xué) 案例教學(xué)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Problems and Countermeasures of College Management Case Teaching

KANG Jun

（College of Business Administration， Lanzhou University of Finance and Economics， Lanzhou， Gansu 730020）

Abstract This paper discusses the necessity of case teaching in college \"Management\"， analyzes the problems of existing supporting facilities， the lack of case selection， teachers' lack of practical experience in \"Management\" case teaching， and puts forward corresponding countermeasures.

Key words colleges and universities； Management； case teaching； problems； countermeasures

1 管理學(xué)案例教學(xué)的必要性

案例教學(xué)始于美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院，作為未來(lái)教育方向的一種成功的教育方法，在世界各地被廣泛地推廣和應(yīng)用。上世紀(jì)80年代，我國(guó)引入了案例教學(xué)并成為一種重要的教學(xué)方法和手段。管理學(xué)案例教學(xué)要求教師要根據(jù)課程的教學(xué)目的和內(nèi)容，選擇合適的案例，在學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)重現(xiàn)或模擬現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景當(dāng)中，以討論或爭(zhēng)論的形式進(jìn)行互動(dòng)與交流，來(lái)達(dá)到對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的啟示和思維啟迪的目的，從而提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

（1）有利于教學(xué)方法的創(chuàng)新，提高教學(xué)質(zhì)量。采用案例教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師在教學(xué)過(guò)程中不斷思考和創(chuàng)新，尋找更加適合學(xué)生的教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并愿意參與其中。從而培養(yǎng)了學(xué)生舉一反三的能力，提高了教學(xué)質(zhì)量。

（2）有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。采用案例教學(xué)不僅可以提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，還可以通過(guò)案例的分析加深學(xué)生對(duì)管理理論知識(shí)的理解。最終我們通過(guò)適合的案例，將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景，深入案例角色，認(rèn)真分析案例，以此提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力。

（3）有利于提高教師教學(xué)素質(zhì)和水平。在實(shí)施案例教學(xué)方法后，傳統(tǒng)的教學(xué)模式被改變，教師原有的備課和授課方式，已經(jīng)不能適應(yīng)案例教學(xué)的要求。因此我們一方面要求教師不斷拓寬自己的知識(shí)面、加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力和組織能力鍛煉；另一方面，要想講好管理學(xué)案例，教師要具備實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)和處理問(wèn)題的能力，這就要求教師必須走到生活中、企業(yè)中，以此來(lái)提高教師的實(shí)踐能力。進(jìn)而，教師的教學(xué)素質(zhì)和水平得以提高。

2 管理學(xué)案例教學(xué)存在的問(wèn)題

（1）缺乏配套設(shè)施。管理學(xué)的案例教學(xué)不同于其他的課程，上課前教師和學(xué)生都需要預(yù)先做大量的準(zhǔn)備工作，目前還缺乏較好的軟硬件環(huán)境。我們現(xiàn)有的案例教學(xué)只是在普通的多媒體教室進(jìn)行，雖然學(xué)生的積極性很高，但缺少相應(yīng)的設(shè)備和場(chǎng)地的限制，盡管學(xué)生們克服困難，配合教師進(jìn)行案例的重現(xiàn)、推演和分析，很好地完成了案例教學(xué)的初期教學(xué)目的。但由于上述原因，案例教學(xué)的效果在一定程度上大打折扣。

（2）缺乏規(guī)范的案例。案例教學(xué)是按照教學(xué)進(jìn)度適時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，因此案例的選擇不僅要有新穎性、典型性、創(chuàng)新性，而且要有針對(duì)性、關(guān)聯(lián)性、啟發(fā)性。但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師在案例選擇中存在隨意性，所選案例與教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不大。這樣一來(lái)，不但影響案例教學(xué)的效果，更加違背了案例教學(xué)的最終目的，即培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其知識(shí)體系是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的。因此教師除了扎實(shí)的理論知識(shí)外，還需有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)學(xué)生在案例當(dāng)中進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析，在案例之外進(jìn)行全面把握和總結(jié)。但是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、能夠很好地完成案例教學(xué)任務(wù)的教師較少，并且多數(shù)教師欠缺一定的組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，使得案例教學(xué)的效果受到嚴(yán)重影響，甚至部分教師不愿意采用案例教學(xué)方法。這也是，目前管理學(xué)案例教學(xué)繼續(xù)發(fā)展和推廣的主要瓶頸。

3 管理學(xué)案例教學(xué)發(fā)展對(duì)策

（1）加大案例教學(xué)設(shè)施建設(shè)。首先，積極取得學(xué)校的支持，加大對(duì)案例教學(xué)配套設(shè)施的建設(shè)，比如建設(shè)一批適合案例教學(xué)的綜合性、多功能性的案例教室。同時(shí)，學(xué)校可以與企業(yè)聯(lián)合，將企業(yè)員工的適合案例教學(xué)的培訓(xùn)等教學(xué)活動(dòng)安排在案例教室，這樣可以不斷豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，還可以將籌得的資金繼續(xù)投入到案例教學(xué)的設(shè)施建設(shè)中。其次，進(jìn)一步完善學(xué)校現(xiàn)有的軟硬件設(shè)施，為案例教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（2）加大案例選擇的規(guī)范化建設(shè)。首先，根據(jù)管理學(xué)每一章節(jié)的理論，選取典型案例。針對(duì)每部分理論知識(shí)，可以選擇多個(gè)案例，要注意由小到大、由難到易、先具體后籠統(tǒng)的原則。案例教學(xué)的程序應(yīng)規(guī)范化，小組規(guī)模為六到七人；小組發(fā)言控制在五分鐘內(nèi)；分析報(bào)告由小組成員共同完成，報(bào)告中要說(shuō)明成員的分工情況以及最終討論結(jié)果或啟發(fā)。其次，要全面推進(jìn)案例教學(xué)，加強(qiáng)管理學(xué)案例庫(kù)建設(shè)，它是教學(xué)的基礎(chǔ)。案例庫(kù)建設(shè)要遵循真實(shí)性、完整性、典型性和綜合性原則。最后，要不斷規(guī)范案例獲取途徑。途徑可選擇在國(guó)內(nèi)外有影響并且緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容的案例，也可以走進(jìn)身邊企業(yè)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題選作案例，但是實(shí)際的案例往往不能直接作為管理案例，因此我們要組織有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師根據(jù)教學(xué)要求對(duì)其進(jìn)行編寫、整理。通過(guò)以上方法逐步提高案例質(zhì)量，使案例選用逐步規(guī)范化。

（3）加大教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。教師的實(shí)踐能力是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)，是教師教學(xué)和科研能力的客觀需要。首先，從學(xué)校層面要持續(xù)建立實(shí)踐教學(xué)基地以保證實(shí)踐教學(xué)開展。學(xué)校必須加強(qiáng)與相關(guān)企事業(yè)單位的緊密聯(lián)系，進(jìn)行廣泛的交流與合作，以此建立穩(wěn)定的、高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)基地。其次，有目的地組織教師進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，讓教師能夠參與到企業(yè)日常管理活動(dòng)中，進(jìn)一步了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作程序，從管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量。

總之，管理學(xué)課程是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，如何提高其教學(xué)效果是值得我們認(rèn)真研究的。應(yīng)用案例教學(xué)法，不僅使教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)，教學(xué)形式更加豐富，而且激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高了教師教學(xué)能力，豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因此，案例教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，案例的規(guī)范使用，教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)案例教學(xué)的推廣和應(yīng)用有非常重要的意義。

基金項(xiàng)目：蘭州商學(xué)院教改項(xiàng)目（20110201）

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