以柔性管理理念構建高職院家庭經(jīng)濟困難學生就業(yè)指導新模式

摘 要 隨著高職院招生規(guī)模的擴大，高職院學生的就業(yè)形勢逐年嚴峻。家庭經(jīng)濟困難學生作為高職院學生中的特殊群體，由于受家庭環(huán)境的影響、自身條件的限制，使其就業(yè)壓力更大。本文通過分析當前高職院家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)柔性管理理念，嘗試構建新型的就業(yè)指導體系，對家庭經(jīng)濟困難學生進行全方位的就業(yè)指導，提升其就業(yè)競爭力，提高就業(yè)效果和質量。

關鍵詞 柔性管理 家庭經(jīng)濟困難學生 就業(yè)指導新模式

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

1 柔性管理理念

所謂的“柔性”管理是針對“剛性”管理而言，是一種“以人為本”的管理理念。剛性管理是一種強制執(zhí)行的說教式管理方式，而柔性管理則不同，它不以強制性的發(fā)號施令為手段，注重隱性教育、啟發(fā)式教育，引導學生建立內在的認同，通過最大限度激發(fā)學生的積極性、創(chuàng)造性、主動性，提高學生自我控制和約束能力，達到自我教育、自我管理、自我發(fā)展的目的。

當前的高職院學生大多是90后，是個性張揚、自我意識強、崇尚自由的一代，傳統(tǒng)的管理模式只能在表面上達到管理效果，不能深入學生內心，使其自覺的去接受和遵循，反而容易激起學生的叛逆心理，導致管理失效。針對90后高職院學生的特點，在管理中運用柔性管理理念，變管理為服務，通過交流溝通，關心理解，感化熏陶，培養(yǎng)學生的自我認同感，使管理由外在的強制變?yōu)閮仍诘闹鲃樱饶軡M足學生的需要，又可以提高管理效果，所以高職院的學生管理工作越來越重視柔性管理理念。

2 當前家庭經(jīng)濟困難學生就業(yè)現(xiàn)狀與原因分析

2.1 擇業(yè)觀念相對落后

家庭經(jīng)濟困難學生大多出身“寒門”， 受“教育擺脫貧困”思想的影響大。在這種傳統(tǒng)觀念的影響下，家庭經(jīng)濟困難學生擇業(yè)觀念相對落后，主要有兩種表現(xiàn)形式：一種是就業(yè)期望值較高，希望崗位體面，工作輕松，待遇豐厚。這部分學生擇業(yè)時希望到大城市、大企業(yè)工作，不愿意到條件艱苦的地方去。由此帶來“理想的工作找不到，苦累的工作不想干”的局面，造成就業(yè)危機。另一種表現(xiàn)形式是急于擺脫目前家庭經(jīng)濟困境，擇業(yè)注重眼前利益。這一部分學生為了減輕家庭負擔，在擇業(yè)時只注重盡快就業(yè)，不考慮以后的個人發(fā)展。這部分學生擇業(yè)的標準就是易于就業(yè)，不考慮是不是專業(yè)對口，是不是有足夠的發(fā)展空間。這樣的擇業(yè)觀念容易導致對職位的認同度不高，沒有熱情，工作不穩(wěn)定，跳槽現(xiàn)象頻發(fā)。

2.2 就業(yè)競爭力相對欠缺

就業(yè)競爭力是學生在就業(yè)競爭中獲得就業(yè)機會，滿足社會和用人單位對人才需求的能力，主要包括基本素質能力、專業(yè)技能、求職技能三個方面。高職院家庭經(jīng)濟困難學生作為特殊的群體，因為家庭經(jīng)濟條件的限制和自身性格的影響，大多缺乏“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我專”的特色意識，在就業(yè)競爭中處于劣勢，增加了就業(yè)難度。高職院家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)競爭力欠缺主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是經(jīng)濟基礎薄弱導致就業(yè)競爭力下降。因為家庭經(jīng)濟的限制，家庭經(jīng)濟困難學生沒有能力參加各種不同的招聘會，就業(yè)面相對較窄，求職成功率降低。因為經(jīng)濟的原因參加培訓獲得技能證書的機會降低，對自己的外在形象及簡歷的包裝欠缺，這些都使家庭經(jīng)濟困難學生在當前激烈地就業(yè)競爭中處于劣勢。二是素質能力不高導致就業(yè)競爭力下降。作為家庭經(jīng)濟困難學生，因為種種原因進入高職院，要么學著不是自己喜歡的專業(yè)，目標不明確，無一技之長，坐等畢業(yè)。要么是單純追求學習成績，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，所剩不多的課余時間用來做兼職，不參加校園文化活動，不擔任學生干部，導致組織管理能力、人際溝通能力、語言表達能力等不強，降低了就業(yè)競爭的籌碼。

2.3 就業(yè)心理壓力較大

家庭經(jīng)濟困難學生作為特殊的群體，其心理特質的形成受家庭經(jīng)濟的影響較大，在就業(yè)過程中容易產(chǎn)生心理障礙。表現(xiàn)之一是部分學生不能理性對待家庭經(jīng)濟狀況，認為家庭的貧困讓其在同學中抬不起頭，產(chǎn)生自卑心理，認為自己一無是處；同時這部分學生非常敏感，平時不喜歡與人交流，不參與集體活動，表現(xiàn)在求職過程中畏首畏尾，覺得自己什么也干不好，不敢向用人單位展示自己，造成求職失敗。表現(xiàn)之二，部分家庭經(jīng)濟困難的學生愛慕虛榮，喜歡攀比。在求職過程中不能根據(jù)自己的實際情況選擇適合的崗位，有著強烈的功利思想，過分追求理想的工作，導致就業(yè)中屢屢受挫，產(chǎn)生抑郁、焦慮、偏執(zhí)等消極情緒。

3 以柔性管理理念構建家庭經(jīng)濟困難學生就業(yè)指導新模式

因家庭經(jīng)濟原因帶來的就業(yè)擇業(yè)觀念相對落后、就業(yè)競爭力不強、就業(yè)心理壓力較大等因素導致家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)相對困難，就業(yè)困難加重了他們復雜的心理情緒，帶來其它的負面影響。怎樣正確的引導家庭經(jīng)濟困難學生樹立正確的擇業(yè)觀，合理地進行職業(yè)規(guī)劃，做好充分的就業(yè)準備，理性就業(yè)，成為家庭經(jīng)濟困難學生實現(xiàn)充分就業(yè)需要解決的迫切問題。

3.1 以生為本，進行個性化就業(yè)指導

目前，高職院對家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)指導，主要停留在集體性的職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)實務的授課，就業(yè)信息的發(fā)布、就業(yè)資料的填寫指導等方面，沒有根據(jù)家庭經(jīng)濟困難學生的實際情況進行針對性指導，缺乏實效性。要改變家庭經(jīng)濟困難學生就業(yè)難的現(xiàn)狀，應該從改變他們的擇業(yè)觀念入手，根據(jù)他們的實際量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃，著重培養(yǎng)良好的職業(yè)素質能力，通過求職面試技巧的培訓打造符合企業(yè)和社會需求的求職者。

（1）進行職業(yè)生涯規(guī)劃。從入學開始，幫助學生正確、客觀、全面認識自己，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，認清就業(yè)形勢，正確自我定位，集體授課與“一對一”輔導相結合，專業(yè)教育與思想教育相結合，合理的進行職業(yè)生涯規(guī)劃。在學習過程中根據(jù)個人發(fā)展情況指導學生及時進行修正調整，使職業(yè)生涯規(guī)劃符合學生實際，具有可行性和可操作性。

（2）提升職業(yè)競爭力。家庭經(jīng)濟困難學生群體的素質能力各有不同，傳統(tǒng)的就業(yè)指導缺乏針對性，不能“因材施教”，導致指導效果不佳。要針對不同學生的特點進行個性化的能力素質培養(yǎng)，提升職業(yè)競爭力。一方面注重優(yōu)秀人格品質的培養(yǎng)。通過組織各種活動，培養(yǎng)家庭經(jīng)濟困難學生的責任意識、合作精神、樂觀自信等品質。另一方面加強綜合能力的培養(yǎng)。改變以往的說教模式，變被動提高為主動改進，充分利用實踐實訓訓練，通過情景體驗等方式調動學生參與的主動性，在模擬體驗中培養(yǎng)就業(yè)需要的綜合能力。

（3）提高求職面試技巧。求職面試是就業(yè)的必經(jīng)環(huán)節(jié)，家庭經(jīng)濟困難學生往往在求職面試時表現(xiàn)出焦慮和不自信，要提高家庭經(jīng)濟困難學生求職的成功率，就需要針對他們的個人和家庭特點，進行全方位的求職面試技巧的培訓。通過簡歷制作培訓、面試模擬等方式，增強學生推銷和展示自己的能力，幫助學生從容面對面試，輕松就業(yè)。

3.2 結合特點，進行全程性就業(yè)心理輔導

家庭經(jīng)濟困難學生大多來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，家庭經(jīng)濟的困難或者家庭成員的不和諧關系，導致學生存在自卑、敏感等心理問題，體現(xiàn)在擇業(yè)就業(yè)中出現(xiàn)心理恐慌、擇業(yè)焦慮、盲目急躁等心理傾向，在就業(yè)指導過程中要加強與學生的溝通交流，與學生建立良好的朋友關系，及時掌握學生的心理動向，集體輔導與個別談心相結合，被動談心與主動傾訴相結合，通過心理健康講座、心理咨詢與輔導等形式幫助學生消除就業(yè)負面情緒，端正就業(yè)態(tài)度，理性對待就業(yè)；幫助學生掌握心理調節(jié)方法，學會緩解壓力釋放情緒。同時通過困難學生成才典型宣傳，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，增加困難學生的就業(yè)信心；進行挫折教育，引導學生正確面對挫折，提高抗挫能力。

3.3 利用各種資源進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶

家庭經(jīng)濟困難學生大多來自農(nóng)村或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，家庭社會關系少，這部分學生的就業(yè)只能依靠自己，而學生自身能力的限制制約了他們的就業(yè)，因此學校需要提供一系列措施為家庭經(jīng)濟困難學生提供更多的就業(yè)機會。一方面要暢通信息通道，拓寬就業(yè)渠道，做好就業(yè)推薦工作。利用各種資源吸引用人單位來學校召開招聘會，加強與校企合作單位的聯(lián)系，推薦家庭經(jīng)濟困難學生前去實習就業(yè)。完善網(wǎng)上就業(yè)服務體系，從職業(yè)生涯規(guī)劃到素質能力培養(yǎng)，從招聘信息發(fā)布到面試洽談，從就業(yè)資料準備到畢業(yè)生派遣，圍繞就業(yè)的方方面面為家庭經(jīng)濟困難學生提供一站式服務。另一方面對家庭經(jīng)濟困難學生進行創(chuàng)業(yè)教育，根據(jù)學生的性格特點和興趣愛好選取創(chuàng)業(yè)項目，發(fā)揮學生的優(yōu)勢，進行專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導，引導學生積極創(chuàng)業(yè)。

綜上所述，家庭經(jīng)濟困難學生作為高職院特殊的學生群體，其就業(yè)問題是高職院學生就業(yè)的突出問題，作為高職院的輔導員或就業(yè)管理部門要轉變思路，以生為本，根據(jù)學生特點進行有針對性的個性就業(yè)指導，多方面提升學生的就業(yè)競爭力，確立健康的就業(yè)心理，多渠道拓寬學生的就業(yè)面，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)學生充分就業(yè)。

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