基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)探究

摘 要 高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，應(yīng)該樹立“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育思想，圍繞市場需求明確專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，以專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊為主力，構(gòu)建“理實一體化”的課程體系，打造“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高技能商務(wù)英語人才。

關(guān)鍵詞 高職商務(wù)英語 培養(yǎng)模式 專兼結(jié)合 校企合作

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展，市場上對于商務(wù)英語專業(yè)人才的需求不斷增加，為了順應(yīng)趨勢不少大學(xué)都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)課程。研究表明，不斷增長的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社會的需求。2012年，全球經(jīng)濟(jì)萎靡不振，高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢令人擔(dān)憂，僅去年各高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率從原來的85%減少到63%。可見，如何辦好商務(wù)英語專業(yè)成為了一個非常嚴(yán)峻的問題。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

高職商務(wù)英語專業(yè)的研究在國內(nèi)外有很大的區(qū)別。從國外來看，英國、日本、德國等國在商務(wù)英語專業(yè)方面的理論和實證研究較充分，其中澳大利亞的TAFES課程的論述和研究較多。國內(nèi)的商務(wù)英語辦學(xué)起步相對較晚，各方面都很不成熟。概覽我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的研究，多數(shù)研究集中于高職教育的整體論述，而本課題以商務(wù)英語專業(yè)為研究對象，以深圳市作為調(diào)研基地。以企業(yè)對商務(wù)英語人才需求的角度來審視人才培養(yǎng)和社會需求的差距，據(jù)此建立順應(yīng)時代發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)。

3 問卷的實施

3.1 問卷調(diào)查的對象

多年來，深圳市一直高居“中國外貿(mào)百強(qiáng)市”前三名的位置，是對商務(wù)英語人才需求量較大的地區(qū)之一。本次調(diào)查主要依據(jù)2013年2月8日至6月8日世貿(mào)人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的企業(yè)。 深圳267 家，廣州148 家，東莞市 37 家。涉及的行業(yè)包括機(jī)械制造、紡織、材料、電子、商貿(mào)、服裝等，招聘職位共計635個如： 單證員、跟單員、外貿(mào)采購、業(yè)務(wù)員、操作員，報關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員等崗位。調(diào)查內(nèi)容分為兩個方面：企業(yè)對畢業(yè)生的要求，企業(yè)對未來人才的規(guī)劃。

3.2 調(diào)查分析

（1）企業(yè)對學(xué)歷、學(xué)位的要求。通過調(diào)查得知，企業(yè)對學(xué)歷的要求通常分為五個類型即：碩士研究生、本科、大專、中專、高中。在所有職位中要求研究生學(xué)歷的有118個，要求本科學(xué)歷的有162個，要求大專學(xué)歷的有265個，要求中專以上的38個。其中高職高專學(xué)生可以參加289個崗位的應(yīng)聘，占總數(shù)的47.5%。由此看出，該專業(yè)畢業(yè)生具有較好的就業(yè)市場。

（2）經(jīng)驗方面的調(diào)查。被調(diào)查的崗位中，168個不要求工作經(jīng)驗、102個需要1年以上工作經(jīng)驗、188個要求2年以上工作經(jīng)驗、96個最少3年的工作經(jīng)驗、81個5年工作經(jīng)驗的優(yōu)先。被調(diào)查的崗位中應(yīng)屆畢業(yè)生可應(yīng)聘的崗位占26.5%，而需要工作經(jīng)驗的則占73.5%。

（3）英語能力的調(diào)查。從被調(diào)查的 635 個職位來看，要求“精通”英語的有50個、有440個要求“熟練”使用英語、145個職位要求“良好”的英語水平即可。在對學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)時基本能夠達(dá)到熟練或良好水平，說明該專業(yè)學(xué)生能夠較好的適應(yīng)職場。具備良好的聽說讀寫能力；能和外商進(jìn)行簡單對話。

（4）業(yè)務(wù)操作能力的調(diào)查。能夠勝任一個崗位的要求，業(yè)務(wù)能力是不可忽視的，通過調(diào)研得知，企業(yè)較關(guān)注應(yīng)聘者能力包括：專業(yè)知識能力，了解進(jìn)出口流程，熟悉外貿(mào)知識、國際慣例、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等相關(guān)專業(yè)知識；單證、外貿(mào)函電寫作能力，熟悉外貿(mào)單證繕制，能獨(dú)立處理與客戶函電往來；商務(wù)談判能力，要求具有業(yè)務(wù)談判能力，懂得商務(wù)溝通與談判技巧。

（5）計算機(jī)操作能力的調(diào)研。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從事外貿(mào)行業(yè)的企業(yè)對計算機(jī)能力沒有特殊要求，能夠熟練使用office辦公軟件，MSN聊天軟件，貨運(yùn)代理行業(yè)軟件，單證、信用證辦理相關(guān)軟件即可。

（6）綜合素質(zhì)能力的調(diào)研。調(diào)查顯示，應(yīng)聘者較缺乏的三大素質(zhì)包括：心理素質(zhì)、協(xié)作能力、溝通能力。其次企業(yè)較重視員工的素質(zhì)包括：誠信、職業(yè)操守、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。

4 高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議

4.1 以英語語言能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)

從調(diào)研過程中可以看出，社會需要英語水平要高、懂得商務(wù)基本知識的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。在培養(yǎng)學(xué)生時，應(yīng)突出英語基本功和口語、寫作的訓(xùn)練，打好語言基礎(chǔ)。調(diào)查同時表明，英語口語水平是企業(yè)進(jìn)行首輪面試的重要內(nèi)容，同時也是衡量畢業(yè)生英語整體水平的一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 以商務(wù)實踐能力培養(yǎng)為特色

工作經(jīng)驗對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一道門檻，為使商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生很快適應(yīng)工作，需要進(jìn)行三方面的強(qiáng)化訓(xùn)練： 英語的應(yīng)用能力、商務(wù)的操作能力及綜合電子商務(wù)能力。這三種能力的培養(yǎng)在普通課堂很難進(jìn)行，需要開展全面系統(tǒng)的實踐教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實踐教學(xué)是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中的要旨和重要環(huán)節(jié)， 是理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要手段。所以，開展多樣化的實踐教學(xué)顯得尤為重要，直接決定了畢業(yè)生的質(zhì)量。增加實務(wù)處理經(jīng)驗。

4.3 以綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)為目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)定位是解決人才培養(yǎng)質(zhì)量問題的前提，我國高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位已經(jīng)十分明確，黨中央早就規(guī)定高校要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義的建設(shè)者和接班人；溫家寶總理去年“五四”對大學(xué)生提出了具有“遠(yuǎn)大的理想，高尚的道德，淵博的知識，強(qiáng)健的體魄，完整的人格”的要求；《綱要》明確提出要著力培養(yǎng)“信念執(zhí)著，品德優(yōu)良，知識豐富，本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才”。

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